Qu'est-ce qu'un hub d'intégration et pourquoi est-ce important ?

Publié: 2022-05-17

Le hub d'intégration est un outil qui intègre une boutique en ligne à une place de marché. Avec cette fonctionnalité, il est possible d'effectuer et de rationaliser certains processus tels que : la gestion des stocks, la gestion des commandes, l'enregistrement des articles, entre autres activités.

Pour les entrepreneurs qui commencent à faire leurs premiers pas dans le commerce numérique, ou même des magasins virtuels établis qui souhaitent atteindre un public encore plus large en vendant leurs produits sur des places de marché, hub d'intégration C'est l'un des principaux outils à inclure dans votre stratégie .

Si vous ne savez pas ce qu'est un hub d'intégration, ne vous inquiétez pas. Notre objectif dans cet article est précisément de clarifier cette information et d'autres sur le sujet. Alors continuez à lire et comprenez tout ce que vous devez savoir.

Qu'est-ce qu'un hub d'intégration ?
Comment fonctionne un hub d'intégration ?
Comment choisir le meilleur hub d'intégration ?
Conclusion

Qu'est-ce qu'un hub d'intégration ?

Le hub d'intégration est un matériel qui intègre le magasin virtuel à une place de marché .

Avec cette fonctionnalité, il est possible d'effectuer et d'accélérer certains processus tels que :

gestion de l'inventaire;
la gestion des commandes;
enregistrement de l'article.

Un autre point important du hub d'intégration avec les places de marché est la possibilité de centraliser différents canaux de vente en un seul endroit. En d'autres termes, le système vous permet de centraliser les opérations que vous effectuez sur différentes marketplaces , au sein d'une même plateforme.

Tout cela facilite le contrôle des ventes, même avec un volume d'opérations très élevé. C'est pourquoi la plate-forme d'intégration est indispensable pour les propriétaires de commerce électronique qui ont plusieurs canaux de vente à gérer.

Imaginez que vous vendiez des produits sur des marketplaces comme Americanas, Mercado Livre, Amazon et Magalu par exemple, il y a plusieurs fronts de vente , mais votre stock c'est un seul, alors comment tout gérer ? C'est simple : grâce à un hub d'intégration avec des places de marché.

Comment fonctionne un hub d'intégration ?

Après avoir été installé dans votre e-commerce, le hub d'intégration fonctionnera généralement avec un panneau de contrôle , où vous enregistrerez les places de marché sur lesquelles vous effectuez des ventes de produits .

Ce n'est qu'après l'enregistrement et l'intégration que vous devez faire la publicité des produits , de cette manière, les quantités d'articles vendus et le volume de marchandises en stock seront mis à jour en temps réel.

Combien coûte le hub d'intégration ?

Chaque plate-forme d'intégration propose un type de plan, avec différentes formes de facturation. Le paiement peut être basé sur le volume de produits vendus, sur un pourcentage des ventes ou sur un forfait.

Cette dernière n'a d'intérêt que si le ticket moyen et le volume de ventes de votre magasin sont élevés.

Mais si ce n'est pas le cas pour vous, le paiement au pourcentage sera le plus approprié. Les services de hub facturent généralement environ 1 % des ventes. Ainsi, si vous avez un billet moyen de 30,00 BRL et une facturation mensuelle de 20 000,00 BRL, vous paierez 200,00 BRL de frais.

Si vous choisissez la valeur sur le volume de produits vendus, les frais pourraient être, par exemple, de 1,00 R$ par vente. Cela signifierait un paiement (en utilisant le même exemple) de plus de 600,00 R$ si toutes les ventes dans la facturation étaient de 30,00 R$.

BRL 20.000,00 (revenu total) / BRL 30,00 (valeur moyenne du billet) = BRL 666,00 (facturation de BRL 1,00 pour chaque vente d'un montant de BRL 30,00)

Lire aussi : 10 meilleures plateformes e-commerce en 2022 .

Comment choisir le meilleur hub d'intégration ?

Comprendre comment fonctionne le hub d'intégration est très important, mais avec autant d'options, quels critères utilisez-vous pour choisir entre une méthode d'intégration et une autre ? Nous séparons les 4 critères principaux qui doivent être utilisés. Prendre note.

1) Nombre de plateformes intégrées

2) Praticité dans la routine opérationnelle

3) Qualité du support technique et du service

4) Meilleur rapport coût-bénéfice

1) Nombre de plateformes intégrées

Comme nous l'avons déjà souligné, l'idée est que le hub est avant tout une plateforme d'intégration avec des places de marché, donc le nombre de canaux pouvant y être intégrés est un des points essentiels qu'il faut analyser lors du choix.

De plus, la plate-forme doit fournir l' intégration avec d'autres outils ERP , que vous utilisez déjà dans votre magasin.

Une autre différence est la possibilité d' intégration API , qui génère plus de flexibilité pour les vendeurs dans le développement de l'opération.

Vous ne savez pas ce qu'est l'ERP ? Découvrez-le sur : ERP pour le e-commerce : 4 choses à savoir avant d'embaucher .

2) Praticité dans la routine opérationnelle

Cela peut sembler banal, cependant, parfois un outil peut avoir de nombreux différentiels, mais finit par pécher par manque de fonctionnalités de base. Un hub qui se respecte doit avoir au minimum :

contrôle des commandes ;
configuration différente des stocks et des prix par place de marché ;
capacité à optimiser et rationaliser toutes ces étapes.

Vérifiez si le matériel que vous recherchez offre ces fonctionnalités.

3) Qualité du support technique et du service

L'utilisation d'un nouvel outil, en particulier pour les nouveaux commerçants, n'est pas une tâche facile.

Par conséquent, recherchez des centres d'intégration avec des marchés qui se soucient de vous aider à installer et à utiliser la plate-forme.

Voyez s'il existe des options en libre-service et, si possible, des cours vidéo et des didacticiels afin que vous puissiez apprendre à utiliser l'outil sans trop de difficulté.

Voir aussi : Qu'est-ce que la recherche intelligente et pourquoi l'avoir dans mon e-commerce ?

4) Meilleur rapport coût-bénéfice

L'une des erreurs les plus courantes consiste à choisir le hub d'intégration simplement en regardant le prix, qu'il s'agisse du moins cher à tester ou du plus cher, en supposant que c'est le meilleur et le plus complet. En ce qui concerne la valeur de l'outil, soyez conscient du rapport coût-avantage.

Lors du choix de votre hub, vous devez tenir compte de certains aspects, tels que :

planification à moyen et long terme;
quel est votre objectif avec cet outil ;
quelles ressources essentielles vous ne renoncez pas ;
qui ont plus de flexibilité et de sécurité.

En fin de compte, le choix du hub sera la somme de tous ces critères et, bien sûr, le prix doit correspondre à votre budget, mais il ne doit pas être le seul guide de choix.

Conclusion

Avez-vous compris ce qu'est un hub d'intégration et comment choisir le vôtre ? Vous souhaitez en savoir plus sur les techniques d'optimisation et les moyens d'améliorer encore plus vos résultats e-commerce ? découvrez les solutions SmartHint : recherche intelligente ; fenêtres de recommandation ; fenêtres contextuelles de rétention ; et les sites d'accès.

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