Définition, outils et exemples de communication marketing intégrée
Publié: 2021-12-24Un propriétaire de magasin qui réussit est quelqu'un qui se soucie du marketing et sait comment appliquer efficacement les méthodes de marketing. L'un d'eux est la communication marketing intégrée, qui est extrêmement importante pour le développement des entreprises.
La communication marketing intégrée (IMC) est une stratégie marketing visant à assurer la continuité, l'expérience de marque transparente et multidimensionnelle des clients. Cela signifie que la marque atteindra les clients en intégrant divers médias allant de la télévision, de la radio, des publications, d'Internet aux médias personnels tels que le courrier électronique, le téléphone, etc. L'objectif d'IMC est de transmettre le message aux clients de manière transparente et cohérente dans tous les médias, cibler avec précision le public cible et stimuler ses décisions d'achat.
Voici une définition plus détaillée de cette méthode de communication marketing intégrée , comment vous pouvez l'appliquer avec le plus de succès, et quelques exemples pour votre référence.
Qu'est-ce que la Communication Marketing Intégrée ?
IMC - Integrated Marketing Communications est une combinaison d'activités de communication étroitement liées, visant à délivrer un message clair, cohérent et convaincant sur une organisation et ses produits aux clients. Le marketing intégré est un outil pour réaliser la fonction de communication de la promotion (promotion mixte), un élément important du modèle marketing 4P, répondant aux besoins des clients.
L'expert en marketing Philips Kotler a écrit dans "Marketing Management" (2014) comme suit : "Le marketing moderne doit non seulement trouver un moyen de développer un meilleur produit, un prix plus attractif, mais aussi communiquer le plus efficacement possible auprès des clients cibles. L'entreprise doit savoir comment intégrer des outils de communication à présenter aux clients existants et potentiels, car la communication individuelle a peu de chances de mener au succès. »
Ce serait une erreur de ne plus toucher les clients que par les canaux numériques. Le marketing numérique est actuellement très dominant par rapport au marketing traditionnel.
Cependant, cela dépend de qui sont vos clients et de qui vous voulez atteindre, puis choisit de combiner différents canaux de communication. De nombreuses chaînes publicitaires traditionnelles conservent toujours leur influence comme TVC.
Supposons que votre produit soit des cosmétiques haut de gamme et que les clients cibles soient des femmes prospères à revenu élevé. Ainsi, en plus des chaînes numériques, vous pouvez combiner la publicité dans des magazines d'affaires, des journaux féminins.
La publicité dans les médias n'aura peut-être plus autant d'impact qu'auparavant, mais elle ciblera certainement le public exact que vous recherchez. En résumé, Integrated Marketing Communications est une combinaison diversifiée de canaux de communication sans aucune restriction.
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IMC dispose de 5 outils typiques qui sont
Publicité:
La publicité est le premier outil du marketing intégré. La publicité est l'utilisation des médias pour transmettre aux clients des informations sur la qualité ou les avantages des produits. Pour ce faire, les entreprises doivent dépenser une certaine somme d'argent.
La publicité est un moyen standardisé et légal de communiquer des informations sur les produits. Étant donné que de nombreuses personnes reçoivent de la publicité, les vendeurs savent qu'à cause de cela, l'acheteur peut déjà connaître et accepter le produit.
La publicité aide le vendeur à répéter le message plusieurs fois pour aider les acheteurs à recevoir et à comparer les messages de différentes marques parmi lesquelles choisir. La taille de l'annonce est grande, montrant une entreprise positive, réputée et prospère.
Marketing direct:
Le marketing direct consiste à utiliser des téléphones, des e-mails et d'autres outils de contact pour communiquer et attirer des réponses de clients spécifiques ou potentiels. Le marketing direct apporte de nombreux avantages aux consommateurs. Ceux qui commandent par e-mail pensent que l'achat par e-mail est amusant, pratique et exempt de harcèlement ou de distractions. Cette méthode fait gagner du temps. Ils peuvent choisir depuis chez eux grâce à des catalogues qui présentent de nouveaux biens et modes de vie. Ils peuvent accepter des cadeaux sans quitter la maison.
Promotion des ventes :
Les promotions dans le marketing intégré sont des activités qui apportent une valeur ajoutée ou encouragent la force de vente, les distributeurs et les consommateurs à augmenter immédiatement les ventes. Les entreprises utilisent les promotions comme un outil pour créer une réponse d'achat plus rapide et plus forte. Les promotions peuvent être utilisées pour faire remarquer le produit et augmenter le niveau des ventes en baisse. Cependant, cette activité n'est efficace qu'à court terme, mais pas efficace lors de la construction d'une préférence de marque à long terme.
Relation publique:
Les relations publiques (ou relations publiques) sont définies comme une fonction de gestion pour évaluer les attitudes du public, pour lier les politiques des organisations aux avantages sociaux, pour mettre en œuvre un programme opérationnel pour mieux comprendre. Connaître et accepter le public.
PR vise à établir et à maintenir une impression positive des groupes publics sur l'entreprise. La forme régulière est d'utiliser des conférences de presse, d'organiser des événements, de fournir des informations à la presse sur des produits ou des entreprises, de participer à des activités communautaires telles que des subventions, des contributions au fonds social, du parrainage. Pour des événements spéciaux, etc. pour améliorer l'image de l'entreprise.
Vente personnelle:
La vente personnelle est la communication en face à face des vendeurs avec des clients potentiels pour présenter, présenter et vendre des produits. L'avantage de cet outil est d'attirer l'attention de chaque client et de véhiculer beaucoup d'informations. Entre le vendeur et l'acheteur, il existe une interaction flexible, s'adaptant aux exigences uniques des clients et pouvant entraîner un comportement d'achat.
Ce sont des choses que la publicité ne peut pas faire. Les vendeurs peuvent également convaincre et résoudre les demandes des clients. De plus, les ventes personnelles peuvent établir et développer des relations commerciales.
Cependant, en réalité, pour le consommateur final, les ventes personnelles ont une mauvaise image. Cette activité de marketing intégré est dite malhonnête et utilise de nombreuses techniques de promotion des ventes. De plus, les ventes personnelles nécessitent un haut niveau d'expertise, une disposition professionnelle et des coûts extrêmement élevés.
En un mot, avec 5 outils comprenant la publicité, le marketing direct, les promotions, les relations publiques et les ventes personnelles, les entreprises doivent avoir une stratégie spécifique pour utiliser les outils le plus efficacement possible.
Pourquoi la communication marketing intégrée est-elle essentielle ?
Quelle que soit votre activité, les solutions de communication marketing intégrées peuvent avoir un impact considérable sur le succès de votre entreprise. Voici quelques raisons pour lesquelles la communication marketing intégrée est si essentielle.
Augmenter le niveau d'identification :
Si vous envoyez un e-mail marketing discret, chaque contenu, les lecteurs manqueront probablement certaines informations. Mais que se passe-t-il si l'information se répète dans un autre mail, et aussi sur Facebook, dans le journal... ? Personne ne l'ignorera sûrement ! L'intégration de l'intégralité de la campagne dans un message simple aide les clients à voir plus clairement le produit et répondra probablement de la manière souhaitée par l'entreprise. Améliorer l'identité des produits et la confiance des consommateurs sont deux facteurs indispensables à la réussite d'une campagne. Une enquête de Gartner Research a révélé qu'une campagne marketing intégrée avec 4 canaux marketing ou plus est 300 % plus efficace que le déploiement sur 1 à 2 canaux individuels.
Augmenter la confiance des clients
En matière de publicité, la tendance générale des clients sera sceptique : "Comment cela peut-il être si bon ?". Mais vous pouvez complètement éliminer ce scepticisme. Une fois que votre message est combiné de manière cohérente, au lieu de publicités sporadiques, le niveau de confiance augmentera et ils cliqueront sans aucun doute sur votre lien accrocheur.
Économie de coûts et de main-d'œuvre
Au lieu de s'efforcer de concevoir des images et de créer du contenu séparé, il vous suffit de créer un concept, puis de le déployer sur différents canaux, tout en évitant les doublons et en tirant parti de chaque canal marketing. En particulier, vous pouvez également partager facilement d'une page à l'autre.
Promouvoir le moral interne
Outre les bénéfices en termes de chiffre d'affaires et d'image, le marketing - communication intégré permet également de connecter et de promouvoir l'esprit au sein de l'entreprise. La propriété « intégrée » liera les membres en tant qu'engrenages dans un système. Afin d'assurer la cohérence et la continuité des messages à travers les canaux, ils doivent être étroitement connectés les uns aux autres. Et après le travail, le succès d'une campagne intégrée sera aussi une source d'inspiration pour chacun afin d'être prêt pour la prochaine campagne.
Économies de coûts
La photographie, les graphiques et le contenu coûtent cher aux entreprises. En intégrant votre campagne, vous éliminez le besoin de duplication. Lorsque vous intégrez du contenu et des images, le partage sur la chaîne vous fera économiser de l'argent et du temps précieux.
Comment créer une stratégie de Communication Marketing Intégrée réussie ?
IMC devient progressivement un élément clé du succès des campagnes de communication marketing pour les entreprises. Cependant, dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui, les entreprises doivent communiquer quoi ? Comment une intégration efficace?
Voici une procédure standard (6 étapes) à laquelle vous pouvez vous référer.
Comprendre vos publics cibles
Les clients cibles sont des groupes de personnes présentant des caractéristiques démographiques adaptées aux produits et services ciblés par les entreprises. Il peut s'agir de groupes d'objets en ligne ou réels, d'habitudes d'achat, de comportements d'achat spécifiques et, surtout, de la capacité de payer et d'acheter les produits et services qu'ils souhaitent. L'identification du public cible principal aidera les entreprises à atteindre les bons clients, à réduire les coûts et à concevoir des plans appropriés pour les « conquérir ».
Pour déterminer le public cible, vous pouvez appliquer quelques principes de base en marketing.
Basé sur la recherche, la théorie
Réaliser des statistiques et des recherches à partir de données collectées sur une certaine clientèle (le nombre d'études doit être suffisant pour produire des indicateurs généraux)
Recherchez et analysez les concurrents dans le même domaine, recherchant ainsi le public cible que vous souhaitez cibler.
Basé sur des facteurs pratiques
Aller au marché (visite du marché)
Observation pratique (visite à domicile)
Vie d'essai en direct des consommateurs
Enquêter sur les habitudes médiatiques réelles
Recherche psychologique sur les besoins, les désirs, les désirs et les craintes des utilisateurs lors de l'utilisation d'un produit ou d'un service.
Choisissez vos chaînes
A l'ère de la communication multicanal, choisir le bon canal de communication n'est pas simple. La publicité en ligne est toujours un canal potentiel dans la société moderne. Des canaux de moteur de recherche populaires comme Google, Bing ou Yahoo avec des milliards d'utilisateurs. Les canaux de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Tumblr, etc. affectent grandement les habitudes et les comportements d'achat des clients.
Le canal de publicité en ligne présente le grand avantage de promouvoir facilement la marque auprès d'un grand nombre d'utilisateurs en peu de temps. L'efficacité distinctive peut être mesurée avec précision. Surtout avec un bon contenu de promotion, vous pouvez réduire complètement le coût de la promotion de la marque tout en aidant la marque à rester dans l'esprit des clients de manière convaincante. Sur la base des critères ci-dessous pour vous trouver un canal pour vous aider à accélérer fortement :
Objectif : Vous souhaitez accroître la notoriété et la fidélité de votre marque ? Connectez-vous avec des clients cibles ? Améliorer la fidélité des clients ? Ce n'est qu'en définissant des objectifs clairs que vous pouvez choisir la bonne plateforme de réseautage social ?
Clients : disposer d'informations sur les clients vous aidera à déterminer où ils aiment interagir en ligne.
Temps : Une répartition raisonnable du temps est une étape importante dans le succès des médias sociaux. La plate-forme qui vous convient le mieux dépend également du temps que vous êtes prêt à consacrer à sa construction.
Source de capital : combien pouvez-vous dépenser ? C'est une question clé pour décider de la plate-forme pour les médias sociaux.
Augmenter l'identité visuelle
Une marque qui possède un haut niveau d'identité sera vraiment différente. Le système d'identité de marque, s'il est intelligemment créé, sera un élément important contribuant à une image de marque positive et à une impression profonde dans l'esprit des clients.
L'identité d'une marque correspond à tous les types et moyens par lesquels une marque peut atteindre les clients, tels que le logo de l'entreprise, le slogan, le nom de la marque, le changement, l'emballage, l'étiquette ; panneaux d'affichage et bannières; Modèles de publicité dans les médias ; articles et publications de support publicitaire (dépliants, affiches, catalogues, drapeaux, maillots, casquettes, etc.) ; moyens de transport; bannière de l'entreprise ; types de publications de bureau; système de distribution, chaîne de magasins et autres formes de relations publiques, événements, etc.
Par conséquent, l'intégration de toute la campagne dans un message simple aide les clients à mieux comprendre le produit et à se souvenir de votre marque.
Développer un bon contenu
Que vous ayez une startup ou une entreprise de longue date, les communications marketing intégrées vous obligent à vous connecter avec les clients, en leur offrant une expérience client parfaite et précieuse. Le contenu est l'un des facteurs importants déterminant l'efficacité des ventes.
Pour une stratégie de contenu précise sur les médias multicanaux, gardez à l'esprit ce qui suit :
Que publierez-vous ? Planifiez le contenu qui peut trouver un écho auprès de votre public. Vous devez résoudre les problèmes des clients. De plus, l'interaction doit être une priorité absolue. N'oubliez pas de vous assurer que vous vous connectez régulièrement avec eux avec des activités et des informations précieuses.
Téléchargé quand ? Par exemple, un message de minuit sur les offres de dernière minute pendant Noël et le Nouvel An serait extrêmement efficace pour les acheteurs. De même, un bon post pendant une longue période de vacances attirera sans aucun doute une grande attention du public cible.
A qui postez-vous ? Un facteur important à considérer est le public cible. Selon Gartner, 63 % des CMO classent les réseaux sociaux comme le premier domaine d'investissement. Pour chaque activité, demandez-vous : "Quels résultats attendez-vous de cette activité ?"
N'oubliez pas de respecter les normes d'utilisation des éléments visuels tels que les logos, les polices, les couleurs, les tailles d'image, etc.
Assurez-vous que tout est intégré
Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre messagerie est intégrée. Cependant, pour vous aider à le faire, je vais vous expliquer quelques petites choses.
Avant de transmettre le message, les spécialistes du marketing doivent d'abord penser à la perspicacité. Insight peut simplement comprendre les problèmes, les préoccupations, les pensées intérieures des clients. Trouver un aperçu signifie que vous avez atteint leur "point". N'oubliez pas que la perspicacité ne convient pas à tout le monde. Tout ce que vous avez à faire est de rechercher uniquement les informations du public cible.
Après avoir acquis un aperçu et compris le problème du client, la prochaine chose que le spécialiste du marketing doit faire est de penser à une idée qui peut résoudre ce problème. Cette idée est au cœur de toute la campagne, orientant toutes les activités de mise en œuvre, de manière cohérente sur le même sujet. Accompagné de cette idée, un message clé durera tout au long de la campagne, afin que le public comprenne vraiment ce que vous voulez transmettre.
Voici quelques notes pour vous permettre d'obtenir l'idée la meilleure et la plus pertinente pour votre magasin :
L'idée doit être réalisable, cohérente avec le budget et capable d'atteindre les objectifs commerciaux, les objectifs marketing et les objectifs de communication.
Doit provenir de la perspicacité, sinon, il ne sera pas possible de résoudre le problème du client.
L'idée doit exprimer clairement le rôle de la marque. De cette façon, les gens connaissent, aiment et se souviennent de la marque.
De plus, vous pouvez compter sur l'analyse des concurrents, les sondages auprès des clients, à travers les journaux et les magazines.
La prochaine chose qui doit être intégrée est que tous les responsables de la campagne soient unis et unanimes. Invitez les responsables à tous les niveaux, ainsi que les représentants du service des relations publiques ou des ventes, aux réunions de planification de la campagne et assurez-vous qu'ils comprennent ce que la campagne intègre. Si ces réunions se tiennent à distance, envisagez une application d'enregistrement d'écran afin de pouvoir la partager avec toute personne manquante.
Pour une campagne réussie, tout le monde doit savoir ce qui se passe. Sinon, il y aura de la confusion et vous ne pourrez pas agir comme un groupe cohérent.
Après avoir préparé des idées, des messages et des responsables, vous devez planifier la mise en œuvre. Afin de rapprocher les idées des clients, vous devez les développer dans un plan plus détaillé. Les facteurs à établir doivent répondre aux questions suivantes :
Quels sont le temps, le coût et le budget pour chaque période ?
Quelles sont les activités principales (accroche clé) et les activités de communication clés (messages clés) ?
Quelles sont les activités auxiliaires pour chaque période ?
En répondant à toutes les questions ci-dessus, vous pouvez construire un plan détaillé et clair.
Suivez votre campagne
L'évaluation de l'efficacité de la communication est l'une des étapes tout aussi importantes, mais de nombreux spécialistes du marketing manquent à l'appel. Fin des campagnes de communication, sur la base des données collectées auprès des clients et du coût de mise en œuvre avec les objectifs, premières estimations budgétaires pour évaluer l'efficacité. Le contenu de l'évaluation comprend :
Le niveau de notoriété de la marque
Niveau de notoriété de la campagne
Le niveau de mémoire et de compréhension des messages de communication
L'impact de la campagne sur le niveau de notoriété et d'affection pour la marque
L'impact de la campagne sur le comportement d'achat des clients (y compris le pourcentage de clients utilisant des produits et services et la proportion de clients recommandant des produits et services à d'autres)
Commentaires des clients
Il est également nécessaire d'évaluer les activités de communication de l'adversaire sur l'indice SOV / SOI pour ajuster les activités de manière plus appropriée dans la période suivante.
Effectuer une bonne évaluation de l'efficacité de la communication après chaque campagne aidera les entreprises à réduire les coûts et à accroître l'efficacité de la communication.
Exemples réussis de communication marketing intégrée
1. Toujours #LikeAGirl
Des études montrent que l'estime de soi des filles se détériore lorsqu'elles atteignent la puberté. Cela a coïncidé avec le moment où les produits de soins féminins ont toujours commencé à apparaître dans la vie de nombreuses jeunes femmes.
Dans un effort pour lutter contre cette baisse de l'estime de soi, j'ai toujours conçu la campagne #LikeAGirl. La campagne couvre plusieurs médias, comme la télévision, la presse écrite et les médias sociaux. La vidéo ci-dessous est de loin la plus mémorable des efforts de marketing intégré, car elle montre la différence dans la façon dont les filles plus âgées perçoivent leurs limites, par opposition aux filles plus jeunes.
Il montre toujours son harmonie avec le public lors des campagnes publicitaires. La dernière vidéo de la série s'adresse aux jeunes avec la question de la discrimination sexuelle accompagnée d'émoticônes qui ont eu un impact significatif dans la communauté. Incorpore toujours souvent un sujet controversé dans son histoire, et cette vidéo #LikeAGirl a créé un message puissant qui décompose les injustices inhérentes à la société.
La vidéo de la campagne est considérée comme un documentaire et a remporté huit prix différents de l'organisation caritative britannique, du design et de la direction artistique. La vidéo compte actuellement plus de 85 millions de vues sur YouTube dans plus de 150 pays et reçoit encore régulièrement de nouveaux commentaires.
2. AnyWare de Domino
Lorsque vous avez faim, surtout "faim de pizza", vous voulez manger tout de suite. Vous ne voudrez pas attendre chaque étape de la commande, saisir les informations de paiement, mettre à jour votre adresse actuelle, puis attendre patiemment la livraison.
La campagne AnyWare de Domino résout entièrement ce problème en créant un système de commande logique qui peut être complété par presque n'importe quelle plate-forme. Les clients affamés peuvent utiliser Twitter, les messages texte, les montres intelligentes et les téléviseurs intelligents pour recevoir leurs commandes. De plus, les profils de pizza prédéfinis de Domino ont permis d'économiser les commandes des consommateurs. Commander une pizza est un service en un clic.
Cette campagne a attiré plus de 2 millions d'impressions sur les réseaux sociaux et a été présentée dans de nombreux talk-shows de célébrités. Cela a également augmenté de manière significative le nombre de commandes de pizza passées via des appareils numériques.
3. Transparence de Southwest Airlines
Southwest Airlines est la plus grande compagnie aérienne américaine qui se targue d'être le plus grand transporteur à bas prix au monde. L'entreprise a mené une campagne de marketing appelée "Transparence" basée sur la philosophie d'entreprise selon laquelle les clients doivent être traités honnêtement et ils doivent savoir pourquoi le prix de l'entreprise est si bas.
« Le cœur de la marque Southwest Airlines est la compagnie aérienne à bas prix, et c'est aussi le fondement de notre modèle économique. Nous n'avons donc pas besoin de nous peaufiner avec nos clients », a déclaré Kevin Krone, vice-président, responsable du marketing de Southwest Airlines.
Avec le hashtag #FeesDontFly, la compagnie aérienne utilise la campagne "Transparence" pour montrer que la valeur fondamentale de l'entreprise est bon marché et ne cache pas le moyen d'y parvenir. Ainsi, la campagne marketing de l'entreprise a reçu près de 5 millions de likes rien que sur Facebook, ce qui place l'entreprise loin devant ses concurrents dans le même segment et gagne la confiance des clients.
4. Le prologue du film martien
Il est formidable que les communications marketing intégrées puissent également inverser les résultats négatifs au box-office. Typiquement le film "Le Martien". Grâce à la campagne d'ouverture du film, en plus de rendre le monde du film plus attrayant, alimentant une audience similaire de la course dans l'univers de l'ère de la guerre froide, "The Martian" "a ouvert le n ° 1 au box-office américain pendant quatre semaines. .
Avec le soutien de Microsoft, GoPro, National Geographic, StarTalk et la NASA, des rapports multiplateformes ont été développés. Cette stratégie est également alimentée par les mentions de célébrités, les efforts de marketing qui combinent les canaux de médias sociaux avec les méthodes traditionnelles. En plus des bandes-annonces, les vidéos ont dépassé les 20 millions de vues. De nombreux prix ont notamment été décernés à cette campagne.
"The Martian" peut être considéré comme la deuxième ouverture d'automne la plus élevée de tous les temps et est le film le plus réussi réalisé par le producteur et producteur Ridley Scott. Le film a rapporté plus de 600 millions de dollars dans le monde. Le film a remporté sept nominations aux Oscars et deux Golden Globes.
5. La Fondation Coca-Cola
La caractéristique la plus reconnaissable de la marque Coca-Cola est qu'elle a un message cohérent. En fait, Coca-Cola a de nombreux concurrents dans l'industrie des boissons. Cependant, leurs campagnes médiatiques intégrées étaient très efficaces et dépassaient de loin celles de leurs concurrents. En particulier, cette marque s'est imprimée dans l'esprit des consommateurs et possède un taux de reconnaissance mondial de la marque de 94%.
Il existe de nombreuses marques sous Coca-Cola, telles que Coke Classic. Presque tout le monde a un produit Coke à la maison. Avec l'image de marque en blanc sur fond rouge, Coca-Cola a pénétré plus profondément dans l'esprit des clients. Vous pourriez être surpris d'apprendre qu'il existe trois mots communs pour la plupart des langues dans le monde aujourd'hui :
- Alléluia.
- D'accord.
- Coca Cola.
De l'exemple brillant de Coca-Cola, nous pouvons tirer une certaine expérience de la popularité. Il essaie de se concentrer sur une partie importante de la communication, puis de se développer à partir de là.
6. Vélos Citibank
Citibank fournit désormais des services bancaires financiers tels que la banque d'entreprise et d'investissement, la gestion des flux de trésorerie et les paiements internationaux, les banques commerciales, les banques de détail, les valeurs mobilières et d'autres services de transaction.
Cette marque "Citi" est très populaire dans de nombreux endroits, ce qui est une opportunité pour Citibank d'étendre sa notoriété grâce à IMC pour développer l'activité d'autres services de produits potentiels. Ils ont donc mis en place un programme de vélos en libre-service à New York.
Vous vous demandez peut-être pourquoi c'est un bon exemple pour IMC ? Il apporte un effet visuel lorsque les consommateurs se comparent aux marques médias. Les vélos sont peints dans la couleur bleue froide de "Citi" et astucieusement apposé le logo "Citi" à l'avant et à l'arrière du vélo. Au fur et à mesure que ces vélos se déplaceront à New York, les gens le remarqueront et seront attirés.
Ils reconnaîtront qu'il s'agit de vélos sponsorisés par Citibank et inspirés par le message que Citibank veut transmettre. À partir de là, tout le monde est encouragé à utiliser les produits financiers proposés par Citibank.
7. FedEx et le courrier
FedEx est une société de transport de fret américaine basée à Memphis, Tennessee. Le nom "FedEx" est une abréviation de la division aviation de la société, Federal Express, qui a été utilisée de 1973 à 2000.
Pour populariser sa marque, FedEx a mis en place une campagne de marketing axée sur 2011. Cette campagne se concentre sur deux approches différentes : le courrier électronique et le publipostage. Le message qu'ils veulent faire passer après cette campagne est de souligner à tous que la solution compte.
Nous pouvons voir que pour tout effort d'expansion, des communications marketing intégrées sont nécessaires. Les clients potentiels auront l'impression de se synchroniser avec l'entreprise lorsqu'ils auront une communication cohérente. Grâce à cela, vous pouvez transformer vos clients potentiels en clients.
Conclusion
Cet article vous fournit des définitions et des exemples de communications marketing intégrées . La communication marketing intégrée semble être un travail difficile car elle implique beaucoup de travail minutieux. Mais si vous pouvez surmonter cette préoccupation initiale, vous constaterez que les communications marketing intégrées seront extrêmement efficaces en termes de revenus, ainsi que de fidélisation de la clientèle, de notoriété de la marque et de moral interne. Faites l'effort, vous obtiendrez des résultats récompensés grâce à cet outil efficace !