Retargeting Instagram : un guide ultime

Le reciblage est un outil marketing qui vous permet de diffuser des publicités auprès de ceux qui ont déjà vu votre offre mais n'ont pas effectué d'achat.

Dans cet article, nous allons vous dévoiler comment mettre en place des publicités de retargeting Instagram et partager les bonnes pratiques de retargeting des campagnes publicitaires sur Insta.

Types de reciblage Instagram

En fonction des audiences.

• Visiteurs du site Web

Ces utilisateurs ont déjà visité votre site Web et connaissent donc votre marque. Vous pouvez configurer votre campagne de reciblage, afin qu'ils voient vos publicités sur Instagram.

Pour attirer les visiteurs du site, vous devez créer un pixel dans Facebook Events Manager et l'installer sur votre site. Avec le pixel, vous pouvez suivre les visiteurs d'une page spécifique et/ou les personnes qui ont passé une commande dans le panier mais qui n'ont pas finalisé l'achat.

• Utilisateurs d'applications mobiles

Vous pouvez créer une base de données des personnes qui ont utilisé votre application ou votre jeu et configurer pour elles l'affichage de publicités sur Instagram.

• Listes de clients

Utilisez la liste des clients Instagram de ceux qui ont déjà effectué un achat et faites-leur une offre rentable. Ainsi, vous rappellerez votre marque à vos clients.

• Utilisateurs qui interagissent avec votre contenu

Dans Facebook Ads Manager, vous pouvez les trouver dans la section Utiliser les sources Facebook :

1. Vidéo : diffusez des publicités à ceux qui ont visionné vos vidéos sur Instagram.
2. Profil d'entreprise Instagram : trouvez les utilisateurs qui ont interagi avec votre profil - l'ont visité, vous ont envoyé un SMS en DM, ont aimé ou consulté vos publications.
3. Formulaire de génération de leads : collectez la liste des personnes ayant rempli ou venant d'ouvrir le formulaire de lead en cliquant sur l'annonce.
4. Expérience instantanée : il s'agit d'un format plein écran pour les annonces mobiles dans les histoires et le flux Instagram. Il peut s'agir d'une vidéo promotionnelle, de photos de carrousel ou d'images taguées avec votre produit. Il rassemble une audience qui a ouvert l'annonce en plein écran et interagi avec elle.
5. Shopping : une audience qui a interagi avec les balises d'achat sur Instagram.

Audiences pour le reciblage Instagram : qui pouvez-vous recibler ?

1. Vous pouvez montrer vos publicités Instagram à des personnes déjà familiarisées avec votre offre publicitaire mais dont les actions n'ont pas abouti à une conversion.

Par exemple, ils ont visité votre site mais n'ont rien acheté.

2. Les personnes qui ont effectué un achat ou effectué une autre action de conversion — vos clients.

Vous pouvez leur montrer les publicités pour augmenter vos bénéfices grâce à la vente incitative. Par exemple, vous pouvez offrir une réduction sur un nouvel achat.

Comment créer une audience de reciblage pour les publicités Instagram

Prenons le site Web comme source de collecte d'audience. La marche à suivre pour les autres sources est la même.

1. Ouvrez la section Audiences dans Facebook Ads Manager.

2. Cliquez sur Créer une audience, puis sur Audience personnalisée .

3. Sélectionnez Site Web .

La liste peut inclure des personnes qui répondent à des critères spécifiés ou toutes à la fois.

Aussi, dans les paramètres, vous pouvez collecter des données auprès des personnes ayant visité certaines pages de votre site ou constituer une base de données basée sur le temps passé sur le site.

4. Nommez l'audience, donnez-lui une description (facultatif) et cliquez sur Créer une audience .

Trouver un public peut prendre plusieurs minutes.

Comment créer et installer Facebook Pixel sur Instagram

Un pixel est un code HTML unique qui vous aide à collecter des informations sur les visiteurs du site.

1. Pour le créer, rendez-vous dans Facebook Events Manager dans le menu Facebook Ads Manager : icône burger (trois lignes horizontales,) puis Events Manager .

2. Cliquez sur Connecter les sources de données (cercle vert avec un signe plus).

3. Sélectionnez Web et cliquez sur Connecter .

4. À côté de Pixel Facebook , cliquez sur Créer un pixel .

Façons d'installer Facebook Pixel sur votre site

1. Collez le code manuellement.

Vous pouvez utiliser des intégrations adaptées aux sites sur WordPress, Wix, Shopify, Ecwid, OpenCart et Magento ; plus de 30 intégrations sont disponibles. Avec ces solutions, vous n'aurez pas besoin de vous occuper du code.

2. Envoyez des instructions à votre ingénieur ou à tout collègue féru de technologie.

Et ils choisiront un moyen pratique d'installer le code.

Il vous suffit de copier le code et de le coller dans l'en-tête du site avant la balise de fermeture </head> pour définir le pixel manuellement. Le code est placé sur toutes les pages du site ou sur des pages spécifiques - cela dépend des informations que vous devez collecter.

Vous pouvez ajouter des commandes spéciales au code de base pour suivre des actions spécifiques. Facebook Pixel peut suivre les événements suivants :

• Ajout d'informations de facturation ;
• Ajouter un produit à la liste de souhaits ;
• Ajouter un produit au panier ;
• Inscription terminée ;
• Contact - lorsque l'entreprise a établi un contact avec le client, par exemple, par e-mail.
• Début de la commande - lorsque le client a cliqué sur le bouton Check Out . Il permet de suivre les clients qui n'ont pas terminé le processus de paiement.
• Conduire;
• Inscription;
• Acheter;
• Période d'essai;
• Rechercher - rechercher un produit ou un service sur le site ;
• Affichage du contenu - vous permet de suivre une visite sur une page spécifique mais ne fournit pas d'informations sur les actions effectuées sur la page ;

et beaucoup plus!

Retargeting Instagram : bonnes pratiques

En quoi les campagnes de reciblage sont-elles différentes des campagnes publicitaires classiques ?

1. La principale distinction est que les publicités de reciblage s'adressent à votre public qui est déjà potentiellement intéressé par votre offre. Le public que vous utilisez dans les campagnes publicitaires régulières n'a peut-être même pas entendu parler de vous.

Ainsi, les campagnes de reciblage affichent généralement un CTR plus élevé et, par conséquent, coûtent moins cher que les campagnes régulières.

2. Lors de la mise en place d'une campagne publicitaire régulière, vous ne faites que deviner et supposer qui est votre public cible.

Le retargeting signifie que nous savons déjà comment nous rapprocher du client : lui proposer un code promo, une remise, etc.

3. Vous pouvez commencer à collecter des données sur votre audience immédiatement après le lancement de campagnes régulières ou après avoir analysé les statistiques des campagnes terminées.

Vous pouvez également collecter séparément les données de vos clients actuels et les recibler avec des programmes de fidélité pour augmenter vos ventes.

4. Dans vos créations publicitaires, utilisez des bonus, des codes promo, des remises, des produits déjà vus ou ajoutés au panier, des produits similaires ou apparentés.

Certains autres facteurs peuvent être très utiles, alors pensez à les ajouter à votre création publicitaire :

• Un titre intrigant qui attire instantanément l'attention de votre public cible
• Un compte à rebours jusqu'à la fin de la vente ou sa date de fin pour créer un dépôt de limitation.
• Un CTA engageant.