Libérer la puissance de l’analyse des histoires Instagram pour votre marque
Publié: 2023-10-06De nos jours, Instagram est un élément clé des stratégies de marketing sur les réseaux sociaux de nombreuses entreprises. Et ces dernières années, les Stories Instagram sont devenues incroyablement populaires.
De nombreux utilisateurs d'Instagram n'utilisent presque plus le flux d'accueil, choisissant plutôt de consommer les Stories seules lorsqu'ils ouvrent l'application. Ces courtes vidéos ou photos statiques donnent un aperçu rapide du contenu, puis avancent, alimentant notre courte capacité d'attention. Si les marques renoncent à utiliser les Stories Instagram, elles ratent une opportunité vitale de se connecter avec leur public.
Bien sûr, ils pourraient toujours réussir sur Instagram sans cela, mais ils pourraient avoir encore plus de succès s'ils ajoutaient des Stories à leur plan marketing.
Comme pour toute tactique marketing, vous devez être capable de suivre et d’analyser vos performances. Heureusement, Instagram Analytics propose une section entière sur les Stories pour les comptes professionnels.
Aujourd'hui, nous allons approfondir l'analyse des histoires Instagram et voir comment les comprendre et prendre des mesures en conséquence peut faire une différence dans votre stratégie marketing.
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Pourquoi l'analyse des histoires Instagram est importante pour votre marque
Les analyses sont un élément crucial de toute campagne marketing. Sans analyses, comment saurez-vous quel contenu trouve un écho auprès de votre marque ? Allez-vous créer davantage de ce qui fonctionne et moins de ce qui ne fonctionne pas ?
Pouvez-vous essayer de nouveaux types de contenu et être sûr de les intégrer dans votre plan en cours ? Probablement pas.
Les analyses vous permettent de prendre des décisions basées sur les données pour votre marque. Votre public vous dira ce qu’il attend de vous. Bien sûr, vous pouvez rechercher des règles empiriques ou des tendances, mais votre public est unique à votre marque.
La meilleure façon de vous assurer que vous créez et partagez le meilleur contenu qu'ils souhaitent voir est de surveiller vos analyses et de prendre des décisions en fonction de ce que vous y trouvez.
Instagram Stories Insights peut vous donner de précieux commentaires sur votre contenu. Les histoires ont tellement de fonctionnalités qu’il peut être amusant de jouer avec et d’ajouter divers autocollants et outils d’engagement. Mais ce n’est pas parce que c’est amusant pour vous et votre équipe marketing que cela trouve un bon écho auprès de votre public.
Vos analyses vous montreront quelles diapositives d'histoire fonctionnent bien, celles sur lesquelles les gens ont accédé et celles sur lesquelles ils ont passé le plus de temps. Nous y reviendrons de plus près plus tard. Les marques ne sont cependant pas les seules à devoir s’appuyer sur ces informations. Les influenceurs peuvent également améliorer leur jeu Instagram Stories grâce à cela.
Premiers pas avec l'analyse des histoires Instagram
Maintenant que vous comprenez pourquoi Instagram Stories Analytics est important, examinons de près comment les trouver et les comprendre dans l'outil d'analyse intégré d'Instagram.
Comment afficher les analyses d'histoires Instagram : guide étape par étape
Tout d’abord, assurez-vous d’avoir un compte professionnel ou créateur. Si vous gérez toujours l'Instagram de votre marque à partir d'un compte Instagram personnel, il est temps de faire le changement. Les informations analytiques ne sont pas la seule raison de passer à un profil d'entreprise, mais elles sont potentiellement les plus importantes.
Accéder à ces analyses est en fait assez simple. Commencez par ouvrir votre profil Instagram, puis cliquez sur le menu hamburger dans le coin supérieur droit.
À partir de là, choisissez « Insights », puis « Contenu que vous avez partagé ».
Sur cet onglet, vous devriez voir « Histoires » comme option – appuyez dessus et vous serez en affaires ! Vous pourrez voir chaque histoire individuelle et voir toutes les mesures et informations qui y sont associées sur cet écran.
Il est important de noter que vous devez avoir partagé des histoires pour les voir dans cet onglet Analytics. Si vous savez que vous avez partagé des Stories récemment et qu'elles ne s'affichent pas, vérifiez la période que vous avez sélectionnée pour vos insights.
Si vous avez publié sur Stories il y a 10 jours mais que vos analyses affichent les informations de la semaine dernière, elles n'apparaîtront pas.
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Si vous n'avez pas consulté votre tableau de bord d'analyse depuis un certain temps, voici un petit rappel sur ce que vous voyez probablement.
Audience : vous verrez la répartition de vos abonnés, la croissance, les emplacements de votre audience, la répartition par sexe, la tranche d'âge et les périodes d'activité. Tout cela est important pour votre succès sur Instagram.
Portée : vous verrez combien de comptes vos publications ont atteint, les impressions générées et l'activité sur votre profil.
Contenu : vous verrez chacune de vos publications, bobines et histoires ainsi que les analyses qui y sont liées. Cela inclut vos points de vue, votre engagement et bien plus encore.
Indicateurs clés à surveiller
Une fois que vous accédez à la section Histoires de vos Insights, vous verrez quelques types de métriques. Principalement, vous verrez la découverte, la navigation et l'interaction.
Chacune de ces catégories contient plusieurs informations qui mesurent diverses informations. Vous devrez les examiner et les comprendre tous pour tirer le meilleur parti de vos analyses, mais commencer petit est toujours une bonne idée.
Examinons de près chacune de ces mesures que vous verrez lors de l'analyse des performances de vos histoires Instagram.
Métriques de découverte
- Portée : Reach vous indique le nombre de comptes uniques qui ont vu votre diapositive Story.
- Impressions : les impressions mesurent le nombre de fois où votre diapositive Story a été vue. Cela inclut les personnes qui ont consulté votre Story plusieurs fois.
Les mesures de découverte sont importantes car elles vous permettent de savoir quelle est la visibilité de vos histoires Instagram. Ces informations sur la notoriété de la marque constituent la base de toutes vos mesures. Si vous n'avez accès qu'à quelques comptes pour voir vos Stories, vous devriez commencer par améliorer la portée et l'impression de votre Story, en particulier auprès de votre public cible.
Le reste des mesures peut venir plus tard.
Métriques de navigation
- Forward Taps : Ceci est explicite. Cela vous indique le nombre de personnes qui ont accédé à votre prochaine diapositive d'histoire.
- Back Taps : également explicite, cela vous indique combien de personnes ont tapé en arrière vers votre diapositive d'histoire précédente.
- Balayages de l'histoire suivante : parfois, au lieu d'appuyer sur votre diapositive suivante, ils glissent vers l'avant pour atteindre l'histoire du compte suivant. Cette métrique vous montre combien d'utilisateurs ont fait cela.
- Swipes de la dernière histoire : de même, cette métrique indique combien d'utilisateurs ont glissé vers l'arrière pour atteindre l'histoire précédente.
Ces mesures de navigation sont essentielles pour comprendre dans quelle mesure vos histoires trouvent un écho auprès de votre public. Ils vous montreront comment les gens consomment vos histoires.
Si tout le monde appuie ou glisse, cela peut vous montrer qu'il n'est pas trop intéressé par le type de contenu que vous publiez dans vos histoires. Nous parlerons davantage de l'interprétation de ces analyses plus tard.
Métriques d'interaction
- Visites de profil : cela vous indique combien de personnes ont tapé sur votre nom d'utilisateur et visité votre profil à partir de votre histoire.
- Réponses : cela vous indique combien d'utilisateurs ont répondu à vos histoires.
- Suivis : cette mesure indique combien de personnes vous ont suivi à partir de vos histoires.
- Partages : la métrique Partages indique combien de personnes ont partagé une diapositive d'histoire particulière avec quelqu'un via un message direct ou une autre méthode.
- Visites de sites Web : cette mesure vous indique le nombre de fois où les utilisateurs ont cliqué sur un lien dans votre histoire.
- Taps d'autocollants : si vous mettez des autocollants sur votre histoire, c'est ici que vous verrez combien de personnes ont appuyé dessus.
- Appels, SMS, e-mails : cela vous montre combien d'utilisateurs vous ont contacté via un appel, un SMS ou un e-mail.
- Vues de pages produits par balise de produit : si vous avez ajouté des balises de produit à votre histoire, cette mesure vous montrera combien de fois les pages de produits correspondantes ont été consultées.
- Interactions : cette mesure indique combien de fois quelqu'un a interagi avec votre histoire, y compris en l'aimant.
L'interaction est l'arrière-plan d'Instagram. L’algorithme a tendance à privilégier les publications qui reçoivent plus d’interactions. Les marques et les créateurs peuvent apprendre de leur public et interagir avec lui grâce à des interactions. Une fois que vos histoires touchent suffisamment de personnes et qu’elles regardent votre contenu suffisamment longtemps, vous pouvez vous concentrer sur l’amélioration de vos interactions.
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Analyser les données des histoires Instagram pour améliorer la stratégie de contenu de votre marque
Une fois que vous avez examiné et rassemblé vos mesures, il est important de bien les analyser. Instagram vous fournira des données brutes, mais vous devrez prendre le temps de comprendre comment ces informations peuvent être utilisées pour éclairer votre stratégie Instagram. Tous ces indicateurs sont importants, mais certains ont plus de poids que d’autres.
Regardons de plus près.
Portée par rapport aux impressions : quel est le meilleur ?
Il ne s’agit pas nécessairement de savoir lequel est le meilleur, mais plutôt de savoir comment comparer les deux. Si vos impressions sont supérieures à votre portée, cela signifie que votre contenu trouve un écho auprès de votre public et qu'il consulte vos histoires Instagram plusieurs fois.
Cela signifie probablement que le type de contenu que vous créez est important et bénéfique pour eux.
En revanche, si votre portée est supérieure à vos impressions, cela signifie que vos Stories sont vues par plus de personnes. En fonction de certaines de vos autres mesures, cela peut signifier que votre public partage vos histoires avec ses amis.
Cependant, si votre partage est faible, avoir une portée élevée mais de faibles impressions ou une faible portée globale pourrait signifier que votre public n'est pas intéressé à voir vos histoires.
Si tel est le cas, vous devrez apporter quelques modifications pour les rétablir.
Parfois, les meilleurs types d’histoires contiennent des faits amusants, comme celui-ci du zoo de Cincinnati. Même s’il ne comporte pas d’appel à l’action clair, quelque chose comme celui-ci incitera probablement les gens à vouloir le partager avec leurs amis.
Taps en arrière ou en avant : quel est le meilleur ?
Celui-ci est simple : il vaut mieux taper en arrière que taper en avant… la plupart du temps. Les clics en arrière signifient que les gens sont tellement intéressés par l'une de vos diapositives d'histoire que non seulement ils l'ont regardée une fois, mais ils ont aussi tapé en arrière pour pouvoir la revoir.
Cela vous donne un bon aperçu du type de contenu que votre public aime et de ce que vous devriez créer davantage à l'avenir.
Les clics vers l'avant ne sont pas géniaux, car ils signifient que votre public est prêt à cliquer sur la diapositive suivante. Cependant, si votre histoire Instagram est une image statique avec peu ou pas de texte (la lecture ne prendra donc pas beaucoup de temps), votre public pourrait ne pas s'ennuyer avec votre contenu mais plutôt désireux de voir la suite.
La durée d'attention est très, très courte en 2023. Si quelqu'un a déjà consommé tout ce qu'il peut à partir d'un élément de contenu, il ne restera probablement pas patiemment pendant encore huit secondes jusqu'à ce que l'histoire expire d'elle-même.
Half-Baked Harvest est une chaîne Instagram culinaire populaire. Leurs histoires contiennent souvent des recettes, et avec une diapositive comme celle-ci, de nombreuses personnes reviennent probablement pour pouvoir écrire leur liste d'ingrédients avant de passer au reste de la recette.
Suivi des histoires dans lesquelles vous êtes identifié
Il est toujours important de garder un œil sur les Stories dans lesquelles vous êtes identifié sur Instagram. Cela vous montre comment votre public parle de vous sur ses plateformes.
Nous avons clairement indiqué que les Stories sont très populaires sur Instagram, et cela ne concerne pas seulement les marques. Les histoires d'utilisateurs individuels fonctionnent également bien, donc si quelqu'un parle de vous dans son histoire, c'est aussi précieux que de le faire vous mentionner dans l'une de ses publications dans son fil d'actualité.
De nombreux cadeaux Instagram nécessitent ou proposent désormais des entrées bonus pour les personnes qui partagent la publication du cadeau dans leur histoire et marquent le compte. Cela peut vous aider à augmenter la portée de votre compte, potentiellement auprès de personnes qui n'ont jamais entendu parler de votre marque.
Si vous parvenez à trouver un moyen de suivre les personnes qui vous mentionnent régulièrement dans leurs histoires, vous pouvez toujours partager leur diapositive d'histoire dans vos histoires et les taguer en guise de remerciement.
La marque de couvertures douillettes Minky Couture republie lorsque les gens écrivent sur l'achat ou l'amour de leurs couvertures et identifient la marque dans leurs histoires. Cela donne à Minky Couture un excellent contenu à partager tout en leur offrant une crédibilité sociale grâce à ces promoteurs.
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Essayez Kicksta aujourd'hui !Mesurer le trafic à partir des histoires
C'est là que vos mesures d'interaction entrent en jeu. Les histoires sont très populaires actuellement, mais elles ont un poids supplémentaire si elles incitent les gens à visiter votre profil ou votre site Web, ou s'ils visitent une page de produit via une balise de produit.
Lorsque vous ajoutez des balises et des liens à vos histoires, vous donnez aux gens la possibilité de faire plus que simplement consommer votre contenu et de s'engager de manière significative avec votre marque. Mesurez vos clics sur les liens et voyez combien de conversions vos histoires généreront.
Surveillez attentivement ces mesures et trouvez de nouvelles façons intéressantes d'encourager votre public à interagir avec vous. Les autocollants d’engagement comme les sondages et les boîtes à questions sont excellents, tout comme les liens vers votre site Web et les balises de produits.
Ces types d'engagement sont cependant plus profonds, alors ne vous découragez pas si vous constatez moins d'engagement qu'avec de simples sondages et questions, en particulier lorsque vous commencez à les utiliser.
Starbucks propose un lien pour en savoir plus sur ses offres du jeudi au mois de septembre, mais honnêtement, la copie sur leur lien pourrait être un peu plus créative.
Il s’agit cependant d’une marque massive et n’a probablement pas vraiment besoin de convaincre son public de cliquer sur le lien. Si vous débutez avec les liens, envisagez d'ajouter une copie accrocheuse ou intelligente pour encourager les gens à cliquer.
Mesurer les hashtags et les autocollants de localisation
Si vous ajoutez des hashtags ou des autocollants de localisation à vos histoires, vous pouvez voir combien de fois les gens ont appuyé dessus. Accédez simplement à vos Insights et à la diapositive Story qui contenait l'autocollant. Ensuite, regardez la métrique « Sticker Taps » et voyez combien de personnes l'ont touchée.
En observant les performances de ces autocollants, vous pouvez comprendre ce avec quoi votre public est impatient de s'engager et vous pouvez les placer stratégiquement dans les futures Stories.
Les autocollants de localisation sont particulièrement utiles si vous avez une entreprise physique. Si vous essayez d'attirer des gens dans votre magasin ou magasin actuel, ou si vous effectuez des livraisons uniquement dans une certaine zone, les autocollants de localisation peuvent vous aider à comprendre qui, parmi votre public, se trouve dans la bonne zone pour vous.
Dernières pensées
Avant de conclure, il y a un autre conseil à partager. Lorsque vous commencez à suivre vos analyses et vos informations, il est important de consigner ces informations quelque part afin que vous puissiez vous y référer.
La beauté de l’analyse est qu’elle évolue constamment. Ce qui a fonctionné hier ne fonctionnera peut-être pas dans deux semaines. Lorsque vous disposez de données historiques à portée de main pour comparer et tirer des leçons, vous serez en mesure de prendre des décisions solides et fondées sur les données pour optimiser vos histoires Instagram, ce qui contribuera à améliorer votre stratégie de marque dans son ensemble.
Maintenant que vous connaissez les tenants et les aboutissants d'Instagram Stories Analytics, il est temps pour vous de vous lancer.
Publiez quelques histoires, puis examinez vos statistiques le lendemain. Expérimentez avec différents types de contenu et voyez avec quoi votre public résonne. Cela peut être différent de ce qu’ils aiment voir dans vos publications dans le fil, alors essayez différentes choses.
Essayez d'échanger la couleur de l'arrière-plan de votre histoire Instagram. Utilisez une police sauvage que vous n'avez jamais essayée auparavant. Essayez une tendance. Amusez-vous et voyez ce qui résonne auprès de votre public.
Revenez ensuite à vos métriques Instagram Stories et voyez quelles informations vous avez apprises. Transformez cela en une stratégie Instagram Stories complète et basée sur les données et voyez à quel point vos histoires fonctionnent pour vous.