Shopping Instagram : Guide ultime pour 2022

Après qu'Instagram se soit lancé dans le commerce électronique, les achats et les ventes sur la plate-forme sont devenus une victime. Et nous ne parlons pas ici de publicités ; maintenant, nous impliquons des balises d'achat, une caisse Instagram interne, des influenceurs achetables et des autocollants de produits Stories.

Selon des statistiques récentes, environ 130 millions d'utilisateurs tapent sur les balises d'achat Instagram pour en savoir plus sur les produits, et ce nombre est sur le point d'augmenter.

Plus d'un tiers des utilisateurs d'Instagram effectuent des achats en ligne. Alors, une marque ou une entreprise refuserait-elle la possibilité de stimuler ses ventes ?

Les analystes des médias sociaux disent souvent qu'en 2020 et dans les années à venir, Instagram ressemblera davantage à Amazon ou Shopify et fera de plus grands efforts pour se développer en termes de commerce électronique. L'objectif principal d'Instagram Shopping pour les prochaines années est de rendre l'expérience d'achat des utilisateurs sur un seul canal, sans les diriger vers des pages Web externes.

Avantages du contenu achetable

Les articles et les histoires achetables sont marqués avec des étiquettes de produit spéciales qui permettent à votre client d'acheter plus facilement les produits. En appuyant sur les balises, votre suiveur voit quels produits vous vendez et leurs prix. Et après avoir appuyé sur chaque produit, ils sont dirigés vers une page de site Web pour obtenir des informations détaillées sur l'article.

Pourquoi votre entreprise devrait-elle utiliser des publications d'achat ?

• Les posts shopping sont pratiques pour vos clients puisque vos clients n'ont plus besoin de vous demander les prix en commentaires ou en DM. Ils peuvent simplement le vérifier eux-mêmes en appuyant sur la balise ou en visitant le site Web. Cela le rend également utile pour vous car vous n'avez pas à perdre votre temps à répondre aux mêmes questions dans les commentaires. De plus, vos abonnés n'ont pas non plus besoin de parcourir tout le site Web pour trouver les produits qu'ils aiment.
• Instagram permet aux utilisateurs de vérifier directement dans l'application native sans se rendre sur le site Web d'un magasin. Les utilisateurs laissent simplement leurs méthodes d'expédition et de paiement, et les informations sont enregistrées pour la prochaine fois. Mais cette fonction n'est disponible que pour les utilisateurs américains et pour un nombre limité de marques telles que Nike, Burberry, Zara, Huda Beauty, H&M, Mac Cosmetics et quelques autres.

En 2020, cette fonctionnalité sera plus probablement mise en œuvre pour les utilisateurs en dehors des États-Unis. Et en plus du bouton "Commander sur Instagram", il y aura "Acheter maintenant" et "Ajouter au panier".

• Vous pouvez inclure des publications achetables dans votre grille pour un meilleur engagement. Pour cela, mélangez différents types de contenu et rendez-le cohérent sur votre flux. Grâce à cela, vous pouvez également informer votre public des nouveaux produits en le dirigeant directement vers le site Web.
• La configuration d'achat Instagram permet de taguer jusqu'à 5 produits sur une seule image et jusqu'à 20 produits dans un carrousel.
• Vos messages peuvent apparaître sur la page Explorer de manière organique, ce qui augmentera vos statistiques de trafic, de ventes et de profil.

• Outre les publications achetables, vous pouvez également facilement mettre en œuvre des histoires achetables. Pour ce faire, faites ce que vous faites habituellement lors de la création d'une histoire et ajoutez-y un autocollant de produit afin que votre public puisse en savoir plus sur le produit et visiter votre site Web.

En outre, vous pouvez ajouter de telles histoires dans Highlights lorsque vos nouvelles collections arrivent, par exemple. Cela rationalisera l'expérience d'achat de votre public.

• Si vous dirigez votre entreprise à travers le monde et que votre site Web est localisé dans différentes langues, vous pouvez configurer des publications et des histoires achetables pour différents pays. Cela étant dit, lorsque vos clients cliquent sur un produit, ils voient des informations à ce sujet sur la langue du pays dans lequel ils se trouvent actuellement et dans leur devise locale. La plupart des grandes marques comme Zara ou Prada, par exemple, le font.
• L'option des influenceurs achetables est la tendance de 2019/20. Plus tôt cette année, Instagram a annoncé que les influenceurs sont désormais capables de taguer les vêtements, accessoires et autres articles qu'ils portent sur la photo. De loin, le nombre d'influenceurs ayant ce privilège est limité mais il va certainement augmenter. Imaginez comment les marques peuvent en bénéficier étant donné que le marketing d'influence ne va nulle part.

• Section Shopping sur la page Explorer. Cela prouve les intentions d'Instagram d'attirer de plus en plus de marques pour créer des publications achetables.

Comment configurer les achats sur Instagram

Avant de configurer les fonctionnalités de commerce électronique d'Instagram, vous devez vous assurer que votre profil est conforme à toutes les exigences.

#1. Vos produits doivent correspondre aux directives de Facebook, ce qui signifie que les marchandises d'un certain caractère ne peuvent pas être vendues sur Instagram. Ces produits comprennent l'alcool, le tabac, les produits ou services pour adultes, les produits de santé et autres. La liste complète des objets interdits est disponible ici.

#2. Votre entreprise doit se conformer à l'accord du marchand Instagram.

#3. Votre compte Instagram doit être un compte Business.

#4. Votre compte Business doit être connecté à une page Facebook pertinente.

#5. Les biens que vous vendez doivent être principalement physiques.

#6. Votre compte Instagram Business doit être connecté à un catalogue Facebook (nous en parlerons plus bas).

#sept. Votre pays doit faire partie de ceux où le shopping Instagram est disponible. La liste des marchés disponibles est ici.

Configurer Instagram Shopping : un guide étape par étape

Ainsi, vous vous conformez à toutes les exigences ci-dessus. Et après?

Étape 1 . Créer un catalogue Facebook.

Tout d'abord, vous devez connecter votre compte Business à un catalogue Facebook. Le catalogue Facebook est une collection de tous les produits que vous vendez et peut être utilisé non seulement pour créer des publications Instagram achetables, mais également pour créer des publicités et d'autres choses.

Pour commencer, ouvrez Business Manager, ouvrez Catalog Manager et appuyez sur Créer un catalogue.

Ensuite, vous devez choisir le type de votre catalogue — E-commerce, Voyage, Immobilier ou Auto. Une fois que vous avez choisi, appuyez sur Suivant .

Ensuite, configurez les paramètres de votre catalogue. Remplissez le formulaire que vous voyez sur votre écran. Choisissez une page Facebook pertinente et choisissez un nom pour votre catalogue.

Lorsque votre catalogue est prêt, vous pouvez le consulter et continuer à le configurer. Si votre objectif principal est de créer des publications achetables, nous vous suggérons d'aller directement dans Produits, puis d'appuyer sur Ajouter des produits.

Vous pouvez les ajouter manuellement s'il y a moins de 50 articles que vous souhaitez vendre ou utiliser le flux de données lorsque vous avez plus de 50 produits.

Après avoir choisi ce qui vous convient le mieux, vous devez remplir les informations sur votre produit. Téléchargez une image d'au moins 600 x 600 pixels, choisissez le nom du produit, sa description, un lien de site Web et un prix dans n'importe quelle devise.

Une fois que vous êtes prêt, appuyez sur Ajouter un produit .

Étape 2 . Connectez le catalogue à votre page Instagram.

Votre catalogue est maintenant prêt. La prochaine chose nécessaire est de le connecter à votre profil Instagram. Pour cela, rendez-vous dans Paramètres -> Profils d'entreprise Instagram connectés -> Gérer les profils.

Étape 3 . Attendez l'approbation d'Instagram.

Soumettez votre compte pour examen. Le processus d'examen prend généralement quelques jours.

Étape 4 . Inscrivez-vous à Instagram Shopping dans l'application native.

Félicitations! Votre profil est approuvé et vous avez reçu une notification. Ce que vous devez faire ensuite est de terminer le processus de configuration directement dans Instagram. Allez dans Paramètres -> Entreprise -> Shopping . Sélectionnez ensuite un catalogue de produits pour le connecter à votre page Instagram.

Étape 5 . Partagez votre contenu achetable.

Pour créer une publication achetable, procédez comme vous le faites habituellement : choisissez une image, écrivez une légende, placez un emplacement, etc., et cette fois, n'oubliez pas de taguer les produits. Pour ce faire, appuyez sur Tag Products , tapez le nom des produits que vous souhaitez taguer et sélectionnez ceux qui vous intéressent dans la liste qui apparaît.

En ce qui concerne les histoires, un autocollant achetable vous aidera ici. Vous pouvez appliquer ces autocollants à n'importe quelle histoire, qu'il s'agisse d'images ou de vidéos.

Une fois que vous aurez choisi le sticker, vous verrez à nouveau la liste de vos produits. Choisissez le produit, modifiez et partagez votre histoire. Cette fonctionnalité est en fait encore meilleure que celle "Swipe Up" car, pour la première, le nombre d'abonnés à votre compte ne peut pas être inférieur à 10 000.

Étape 6 . Suivez les performances.

Utilisez les analyses intégrées à l'application Instagram ou des outils comme Combin Growth pour voir comment votre contenu fonctionne. Suivez les performances de votre contenu et modifiez la stratégie à votre guise.

Comme vous le voyez, maîtriser le commerce électronique Instagram n'est pas sorcier. Il y a des défis si votre entreprise est au-delà des marchés où Instagram Shopping est disponible. Mais si ce n'est pas le cas, il est assez facile de configurer Instagram Shopping et de tirer le meilleur parti de votre page Instagram. Et avec des outils comme Combin Growth, c'est encore plus facile.

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