5 conseils de marketing Instagram pour les entreprises de services à domicile

Par Natasha Ponomaroff, directrice marketing senior d' Instasize .

Lorsqu'il s'agit de commercialiser leur marque, les entreprises de services à domicile semblent hésiter à utiliser Instagram pour le marketing.

Mais ils pourraient rater une occasion. La plate-forme de médias sociaux dispose d'une multitude d'outils commerciaux et d'un bassin de clients potentiels que les entreprises de services peuvent atteindre, peut-être même plus que toute autre avenue en ligne.

Le défi : Soyez visuel

L'inconvénient semble résider dans le médium lui-même. Instagram a été conçu pour tirer parti des images, et de nombreuses entreprises basées sur les services pensent qu'elles n'ont rien de visuel qui vaille la peine d'être publié sur la plate-forme.

Mais ce n'est tout simplement pas vrai. Alors que les entreprises de produits peuvent trouver plus facile de vendre en utilisant des visuels, il n'est pas impossible pour les entreprises de services de faire de même, en particulier avec le bon savoir-faire et la bonne stratégie.

Voici 5 conseils marketing Instagram pour les entreprises de services à domicile.

1. Montrez la culture de votre entreprise

Les gens aiment savoir où va leur argent. Après toutes les considérations pratiques telles que le prix, la qualité et la commodité, ils se connectent à l'histoire derrière la marque. Qui dirige l'entreprise ? Comment sont ses habitants ? Qu'est ce que cela signifie?

Considérez Instagram comme une opportunité de créer de bonnes relations publiques autour de votre entreprise. En plus de présenter votre service, pensez à présenter vos employés.

Créez du contenu autour de leurs histoires, pourquoi ils ont rejoint votre entreprise et comment ils contribuent à faire avancer votre entreprise. C'est un moyen fantastique d'humaniser votre entreprise et de présenter vos clients aux personnes qui les servent.

Outre les personnes, vous pouvez également montrer vos véhicules ou votre siège social. Donnez à vos abonnés un aperçu des coulisses de ce qui se passe dans une journée de travail pour leur donner une meilleure appréciation du service que vous fournissez.

2. Mettez en valeur votre expertise

Une façon d'établir votre marque et votre métier est de mettre en valeur votre savoir-faire et de partager vos compétences avec vos clients.

Possédez-vous un service de nettoyage? Vous pouvez essayer de partager des trucs et astuces de nettoyage sous forme de contenu. Ou montrez comment vous pouvez enlever les taches ou polir un sol.

Déménagez-vous des pianos ? Vous pouvez documenter le processus délicat de transport d'un piano et remplir votre galerie de superbes photos de pianos - et dans des endroits où vous ne vous attendriez pas à voir des pianos. Des pianos enveloppés dans des couvertures mouvantes, des pianos suspendus à des grues. Des gens qui jouent du piano. Soyez visuel !

En partageant un contenu utile qui complète votre service, vous mettez en valeur votre expertise et créez un moyen d'engagement, qui peuvent tous deux vous aider à devenir le choix prioritaire sur un marché concurrentiel.

3. Faites ressortir les citations

Une autre forme de contenu qui peut être très engageante et partageable est la publication de devis. Vous pouvez utiliser des citations d'employés qui représentent votre entreprise, de clients que vous avez servis, d'entreprises avec lesquelles vous avez collaboré ou d'autres personnes intéressantes ou inspirantes.

Non seulement cela amène les gens à parler de votre marque, mais cela le fait également d'une manière qui ne nécessite pas nécessairement le besoin de photographie.

Il est utile de créer un modèle pour ce type de contenu. Pour créer le vôtre, téléchargez une application de retouche photo avec des outils de mise en page, comme Instasize.

Jouez avec l'outil de bordure, choisissez parmi ses nombreuses polices modernes et optez pour une histoire de couleurs qui va bien avec votre marque. Une fois que vous êtes prêt à partir, utilisez-le comme modèle pour vos futurs messages.

4. Partagez les histoires de vos clients

Comme dans toute entreprise, il est avantageux de montrer sa gratitude à vos clients fidèles. Une façon de le faire est de les présenter sur votre compte Instagram ( avec leur permission, bien sûr ).

Si vous avez des témoignages ou des critiques de leur part, créez du contenu et publiez-le. Partagez peut-être leur photo avec une citation dans le cadre du visuel et utilisez la légende pour les présenter à vos abonnés. Vous pouvez même prendre une courte vidéo d'eux et la partager également.

Un témoignage n'est même pas nécessaire. Vous avez des clients fidèles que vous souhaitez fêter ? Ou des histoires intéressantes avec des histoires incroyables ? Postez également à leur sujet.

Et s'ils sont sur Instagram, n'oubliez pas de les taguer. S'ils republient ce que vous avez partagé, votre marque peut atteindre leurs abonnés, qui peuvent tous devenir de nouveaux clients potentiels pour vous.

5. Présentez le résultat

De nombreuses personnes parcourent les flux Instagram pour rechercher du contenu intéressant ou ambitieux. Une façon d'en tirer parti consiste à publier du contenu qui montre le style de vie que vos clients peuvent avoir si vous les servez.

Commencez par passer au crible des histoires de réussite ou des expériences mémorables que vous avez eues avec un client. Vous avez aidé une jeune famille à « grandir » en l'emménageant dans la maison de ses rêves ? Voyez si vous pouvez raconter l'histoire avec des photos. Nettoyé toute une soupe populaire avant que les bénévoles n'arrivent pour commencer à nourrir la communauté ? Montrez l'éclat avec une bonne photo.

Créez du contenu en présentant ces histoires et, si possible, en montrant même les images « avant et après ».

Toutes ces histoires sont intéressantes car elles montrent les grands effets de vos services, rendant votre marque encore plus attrayante pour les clients potentiels.

Et cela ne demande pas beaucoup de travail : publiez quelques fois par semaine lorsque vous avez des visuels à partager. Vous pourriez gagner de nouveaux fans et clients dans le processus.

Natasha Ponomaroff est la directrice principale du marketing d'Instasize, une boîte à outils de création de contenu pour quiconque modifie des photos et du contenu en ligne sur mobile. Contributeur hebdomadaire sur le blog du site, Natasha suit les tendances des médias sociaux et met à jour les millions de créatifs qui utilisent actuellement Instasize pour organiser un contenu en ligne impressionnant.

Lorsqu'elle n'écrit pas la dernière tendance, Natasha supervise une équipe de 10 personnes au siège d'Instasize - s'assurant que le contenu marketing sur les différentes plateformes sociales des applications est prêt à être utilisé.

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