Engagement Instagram : tout ce que vous devez savoir [Statistiques exclusives]

Publié: 2022-06-12

Avec plus d'un milliard d'utilisateurs, Instagram est officiellement à la pointe du monde du marketing des médias sociaux. Il n'a fallu que huit ans à la plate-forme pour y arriver.

Fondé en 2010, Instagram est progressivement entré dans la sphère concurrentielle, principalement en raison de son incroyable potentiel pour maintenir l'engagement des utilisateurs. Mais bien qu'Instagram soit un excellent endroit pour gagner des interactions, certaines questions essentielles demeurent.

Qu'est-ce qui définit exactement l'engagement sur la plateforme ? Comment pouvez-vous l'utiliser au mieux pour votre marque ? Continuez à lire pour le découvrir:

Instagram devient la plateforme de médias sociaux n°1

Pendant de nombreuses années, Facebook a été la principale plate-forme de marketing des médias sociaux. Récemment, cependant, Instagram a non seulement rattrapé son retard, mais continue de progresser régulièrement au-delà de la concurrence.

Nos données montrent que les entreprises utilisent plus que jamais Instagram pour la publicité. La part des placements de publicités Instagram est clairement en hausse, atteignant 43% en mars 2018.

Cela signifie que sur toutes les publicités lancées sur Facebook et Instagram, près de la moitié ont été diffusées sur cette dernière plate-forme.

À ce stade, vous vous demandez probablement ce qui rend les spécialistes du marketing si désireux de faire de la publicité sur Instagram.

La réponse est assez simple - tout est question d'engagement sur Instagram.

Instagram n'a peut-être pas la plus grande taille d'audience ou le plus grand volume d'activité, mais c'est sûrement un moteur d'interaction majeur pour les marques - plus que Facebook ou Twitter.

Qu'est-ce qui rend Instagram engageant ?

Alors, qu'est-ce qui rend Instagram si attrayant ?

Nous avons identifié cinq raisons principales :

Raison n°1 : l'algorithme d'Instagram privilégie les contenus pertinents

Selon le porte-parole d'Instagram, le classement des flux Instagram "s'adapte et s'améliore constamment en fonction des données" pour offrir aux utilisateurs la meilleure expérience possible.

C'est pourquoi, en juin 2016, la société a décidé d' abandonner le flux chronologique inversé au profit d'un flux algorithmique. Bien que ce changement n'ait pas été accueilli avec trop d'enthousiasme au début, il a permis aux utilisateurs d'Instagram de voir 90 % des publications de leurs amis, au lieu d'en manquer 50 % avant la mise à jour.

En un mot, cela signifie que le fil d'actualités Instagram a commencé à donner la priorité à un contenu plus pertinent, ce qui a contribué à accroître l'engagement sur la plate-forme.

Mais ce ne sont pas seulement les messages des utilisateurs qui ont commencé à recevoir plus d'engagement. Les marques ont également connu une augmentation de 105 % des interactions après la mise à jour :

Raison #2 : Les utilisateurs passent beaucoup de temps sur Instagram

Selon l'entreprise, les utilisateurs de moins de 25 ans passent plus de 32 minutes par jour sur la plateforme , tandis que les utilisateurs de 25 ans et plus passent plus de 24 minutes par jour sur l'application.

Pour mettre cela en perspective, les groupes d'utilisateurs du même âge passent en conséquence 30 et 20 minutes à utiliser Snapchat et en moyenne 35 minutes à utiliser Facebook.

Contrairement à Facebook, le temps passé sur Instagram augmente . Cela signifie que les utilisateurs restent plus longtemps sur l'application, ce qui les rend plus susceptibles de découvrir un contenu intéressant et d'interagir avec lui.

Raison #3 : Instagram est une plateforme très visuelle

Instagram est fondé sur des images et des vidéos attrayantes, qui résonnent plus avec les gens qu'avec du texte. En fait, jusqu'à 40 % des gens réagissent mieux aux informations visuelles qu'aux informations textuelles. De plus, les publications visuelles génèrent davantage d'interactions sur les réseaux sociaux , parmi lesquelles les plus précieuses - les partages.

Raison #4 : Instagram permet la créativité

Instagram n'est pas un poney à un tour. Outre son fil d'actualités réussi qui maintient les utilisateurs engagés, il attire encore plus de regards grâce au format Stories et, récemment, à l'application IGTV.

Voici ce que les données ont à dire sur l'engagement sur Instagram Stories :

Contrairement aux publications Instagram régulières qui sont consommées passivement (elles apparaissent simplement dans les fils d'actualités des utilisateurs), les histoires sont consommées activement (les utilisateurs doivent appuyer sur les vignettes des histoires des marques pour pouvoir les voir).

Pourtant, les marques obtiennent jusqu'à 37 % de leurs impressions Instagram totales à partir de Stories, ce qui signifie que les utilisateurs interagissent activement avec le format. C'est une excellente nouvelle pour les spécialistes du marketing qui peuvent pimenter leur contenu Instagram avec des histoires et impliquer leur public dans le processus.

Raison #5 : Instagram est le foyer des créateurs de contenu engageants

Les formats de contenu attrayants d'Instagram en font un endroit parfait pour les esprits créatifs. La plate-forme regorge de messages incroyables de toutes sortes d' influenceurs des médias sociaux , offrant un contenu intéressant pour tous les goûts. De plus, comme il est si facile pour les utilisateurs de découvrir des photos et des vidéos attrayantes sur Instagram, ils sont plus susceptibles d'interagir activement avec le contenu.

Combien d'engagement Instagram les marques génèrent-elles ?

Nous savons ce qui fait d'Instagram une plateforme de médias sociaux super engageante.

Mais les marques profitent-elles du potentiel d'Instagram pour générer des interactions ?

Examinons rapidement les données :

Les célébrités ont une longueur d'avance en matière d'engagement sur Instagram. Entre mai 2017 et avril 2018, ils ont reçu une médiane de 438 millions d'interactions hebdomadaires - plus de 2 fois plus par rapport aux 216 millions générés par les médias et 192 millions par les marques.

Pour vous donner un peu plus de contexte, voici à quoi ressemble le volume d'engagement sur Facebook :

L'engagement global sur Facebook est beaucoup plus faible. Les interactions médianes sont d'environ 45 millions pour les marques, 149 millions pour les célébrités et 487 millions pour les médias.

Cela signifie que les marques peuvent générer plus de 4 fois plus d'interactions sur Instagram par rapport à Facebook - une raison de plus pour que votre entreprise commence à "grammer" !

Zoom sur les interactions que les marques génèrent sur Instagram :

L'engagement Instagram est clairement en hausse pour les marques - il a augmenté de 29% entre octobre 2017 et mai 2018.

Si vous vous demandez si votre propre taux d'engagement sur Instagram est suffisant, voici une référence pratique : les interactions hebdomadaires médianes sur les publications d'une seule marque sont de 1650.

Et si vous voulez encore plus de contexte sur votre position sur Instagram, comparez vos performances à celles de vos concurrents les plus proches - gratuitement !

Pour mieux comprendre le volume d'interactions sur Instagram, nous l'avons mesuré par rapport aux impressions de publications :

Nos données montrent que le nombre médian d'impressions que les marques reçoivent sur Instagram est de 45 000. Cela signifie que pour chaque 27 fois qu'une publication d'une marque est vue, elle en gagne un ️. Pas mal du tout!

La question est : qui reçoit le plus d'amour de son public ?

Quelles sont les industries les plus engageantes sur Instagram ?

La création de contenu Instagram engageant peut être délicate, mais certaines industries réussissent parfaitement.

Les industries de la mode, de la beauté et du commerce électronique prospèrent sur Instagram avec le plus grand volume d'engagement total des utilisateurs :

Nous voulions voir ce qui rend ces industries si engageantes, nous avons donc examiné de plus près les marques les plus performantes au sein de chacune d'entre elles. Voici ce que nous avons appris :

Mode : Victoria's Secret

Victoria's Secret est la marque de mode la plus engageante sur Instagram - pour une bonne raison ! L’entreprise utilise un certain nombre de tactiques astucieuses pour susciter l’engagement d’Instagram, notamment :

Tirer parti des influenceurs internes . Si vous aimez la mode, vous savez sûrement que les mannequins de Victoria's Secret comptent parmi les plus grandes influenceuses de l'industrie. En étiquetant les mannequins dans leurs messages, Victoria's Secret attire non seulement les leurs, mais aussi la large base de fans des mannequins, ce qui augmente l'engagement.
Créer un style visuel cohérent . Le profil Instagram de Victoria's Secret semble très cohérent. Ils ont développé leur propre style visuel centré sur des images lumineuses avec beaucoup d'espaces blancs. En conséquence, leurs publications se démarquent dans le fil d'actualité de leur public.
Utiliser des hashtags de marque . Victoria's Secret ajoute habilement des hashtags de marque, tels que #VSSemiAnnualSale ou #SpottedatSAS, à leur contenu, ce qui facilite leur découverte.

Beauté : Kylie Cosmetics

Kylie Cosmetics ouvre la voie en termes d'engagement Instagram parmi les marques de beauté, et nous savons pourquoi. Voici ce que la marque fait pour que son public continue de taper deux fois :

Publier des photos de visages en gros plan . L'affichage des visages des personnes dans vos visuels rend votre contenu plus pertinent, ce qui stimule l'engagement - un fait prouvé dont Kylie Cosmetics est clairement consciente.
Rejoindre la conversation plus large . Kylie Cosmetics rejoint souvent les conversations tendance en utilisant des hashtags opportuns, par exemple #NationalBestFriendsDay, qui aide leurs messages à apparaître à plusieurs reprises.
Collaboration avec des influenceurs externes . Travailler avec un certain nombre d'influenceurs des médias sociaux permet à Kylie Cosmetics d'atteindre et d'engager de nouveaux segments d'utilisateurs sur Instagram.

E-commerce : NBA TV

NBA TV, la société de commerce électronique la plus engageante sur Instagram, a trouvé un moyen efficace de gagner des interactions Instagram qui implique :

Tirer profit des vidéos . NBA TV intègre souvent des vidéos dans son mix de contenu Instagram – une décision intelligente compte tenu de l' engagement croissant du format.
Utiliser l'humour, des faits amusants et des citations . Susciter des conversations avec leurs fans grâce à l'humour, des faits amusants et des citations intéressantes est quelque chose que NBA TV a définitivement maîtrisé.
Publication plusieurs fois par jour . Sur les réseaux sociaux, il est essentiel que vous pensiez comme un éditeur. NBA TV a adopté cet état d'esprit et publie plusieurs fois par jour pour donner à son public plus de contenu avec lequel interagir.

Ce sont des tactiques utilisées par certaines des marques les plus engageantes sur Instagram. N'hésitez pas à les essayer et à voir comment ils fonctionnent avec votre propre stratégie de marketing Instagram.

Mais avant cela, examinons l'un des facteurs les plus critiques ayant un impact sur votre volume d'engagement : l'algorithme du fil d'actualité Instagram.

Comment fonctionne vraiment l'algorithme d'Instagram

Si vous êtes comme la plupart des marketeurs, vous vous demandez probablement comment obtenir plus de likes sur Instagram .

La première étape pour y parvenir consiste à comprendre l'algorithme d'Instagram, dont l'entreprise a gardé le secret pendant de nombreuses années.

Lors d'une récente réunion avec des journalistes, Instagram a toutefois mis en lumière la manière dont les messages apparaissent dans les fils d'actualité des utilisateurs. C'est une excellente nouvelle pour les entreprises qui font de la publicité sur Instagram, qui peuvent désormais mieux comprendre ce qui pourrait affecter leur engagement sur Instagram.

Instagram a dévoilé six principaux facteurs impactant le contenu des flux Instagram des utilisateurs :

Intérêt . Sur la base des interactions précédentes avec un contenu similaire, Instagram prédit à quel point les utilisateurs se soucieront d'une publication et la classe en conséquence.
Récence . Les nouveaux messages apparaîtront plus haut que les anciens.
Relation . Les publications de personnes avec lesquelles vous avez fréquemment interagi ou avec lesquelles vous avez été tagué sur des photos dans le passé apparaîtront plus haut dans le flux.
Fréquence . Selon la fréquence à laquelle vous ouvrez Instagram, l'application vous montrera les meilleurs messages publiés depuis votre dernière visite.
Suite . Si vous suivez plusieurs personnes, Instagram sélectionnera le contenu d'une sélection plus large de personnes au lieu de se concentrer sur une seule personne.
Utilisation . Si vous utilisez Instagram pour plusieurs courtes sessions, il ne vous montrera que le meilleur contenu depuis votre dernière visite. Si vous passez plus de temps au cours d'une seule session sur l'application, cela ajoutera d'autres publications au mélange.

Tous ces facteurs jouent un rôle majeur dans le choix de l'endroit où votre contenu apparaîtra dans le fil d'actualités. Beaucoup d'entre eux, tels que la fréquence ou l'utilisation, échappent au contrôle des marques et dépendent uniquement de la manière dont leur public utilise Instagram.

Cependant, d'autres facteurs sont sous votre contrôle. Par exemple, vous pouvez obtenir un score plus élevé dans la catégorie intérêt et relation si vous incitez les utilisateurs à interagir fréquemment avec vos publications.

En plus de discuter des facteurs qui peuvent vraiment vous placer au sommet du fil d'actualités, Instagram a démystifié certains mythes de classement répandus. Voici ce que l'algorithme Instagram ne fait pas :

Masquer les publications dans le fil d'actualité
Privilégier les vidéos aux photos
Améliorer le classement des publications des utilisateurs utilisant des formats de contenu spécifiques à Instagram, tels que les histoires
Déclassement des utilisateurs pour publication trop fréquente
Donner plus d'exposition aux comptes personnels ou professionnels en particulier
Interdiction de l'ombre

Maintenant que vous connaissez les mécanismes exacts de l'algorithme Instagram, passons à l'exploration de tactiques pour améliorer votre engagement Instagram.

13 tactiques éprouvées pour faire monter en flèche votre engagement Instagram

1. Créez du contenu personnalisé . Les messages personnalisés sont plus significatifs, c'est pourquoi ils génèrent un engagement plus élevé . Pour pouvoir produire du contenu personnalisé , investissez du temps dans la connaissance de votre public . De cette façon, vous découvrirez exactement ce qui les intéresse et améliorerez votre engagement sur Instagram.

2. Collaborez avec les influenceurs des médias sociaux . Travailler avec des influenceurs des médias sociaux peut vous aider à atteindre et à engager de nouveaux utilisateurs au-delà de votre public habituel.

3. Publiez votre contenu au moment optimal . Publier sur Instagram lorsque votre public est le plus actif augmente considérablement vos chances de gagner des interactions.

4. Mettez des appels à l'action clairs dans la copie de description . Inclure des CTA forts dans vos publications Instagram est un excellent moyen d'obtenir une réponse particulière de votre public.

5. Utilisez des hashtags . Les hashtags peuvent faire des merveilles pour votre engagement sur Instagram. S'ils sont utilisés correctement, ils augmentent considérablement les chances que les utilisateurs découvrent et interagissent avec votre contenu. Info bonus : ajouter au moins un hashtag à votre publication peut augmenter votre engagement de 13 % !

6. Tirez parti du contenu généré par les utilisateurs . La publication de contenu généré par les utilisateurs (UGC) vous permettra de pimenter votre mix de contenu et d'encourager les utilisateurs à interagir avec votre marque en soumettant leurs propres publications.

7. Exécutez des prises de contrôle Instagram . Laissez vos employés ou influenceurs prendre le contrôle de votre compte Instagram et voyez comment ils engagent votre public d'innombrables façons amusantes.

8. Montrez le côté authentique de votre entreprise . Au lieu de faire de votre profil Instagram une question de vente, essayez de montrer un visage humain de votre marque. La publication de publications en coulisses rendra les utilisateurs plus intéressés par votre entreprise et les encouragera à interagir.

9. Ajoutez des superpositions de texte à vos images . Cette astuce peu connue a permis aux marques de médias de gagner 41% d'interactions supplémentaires sur les publications Instagram avec des superpositions de texte par rapport aux publications sans superposition de texte. Essayez-le vous-même et voyez comment cela fonctionne pour votre marque !

10. Mélangez les formats de contenu . Instagram propose aux spécialistes du marketing plusieurs formats de contenu créatif, tels que des vidéos ou des histoires en direct et Boomerang, qui sont parfaits pour engager vos abonnés.

11. Rejoignez les conversations tendance . Faire partie d'une conversation populaire plus large, par exemple via des hashtags pertinents, peut vous aider à engager une discussion active avec votre public.

12. Interagissez avec le contenu des autres utilisateurs . Prenez l'habitude d'aimer ou de commenter régulièrement les publications d'autres personnes – elles vous rendront probablement la pareille.

13. Rendez vos publications Instagram lumineuses et… bleues . Voici un fait amusant basé sur des données : les images Instagram avec le bleu comme couleur dominante fonctionnent 24 % mieux que les images avec beaucoup de rouge et d'orange. De plus, les images lumineuses obtiennent 24 % de likes en plus par rapport aux images sombres. Vous savez maintenant exactement à quoi ressemblera votre prochaine publication Instagram !

Les plats à emporter

Instagram a une capacité vraiment unique à maintenir l'engagement des utilisateurs, que les entreprises avisées peuvent utiliser à leur avantage. Mais bien que maximiser les interactions Instagram soit certainement bénéfique pour les spécialistes du marketing, cela ne devrait pas être un objectif en soi.

Au lieu de cela, les marques faisant de la publicité sur Instagram devraient se concentrer sur l'engagement d'Instagram pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Si vous souhaitez savoir comment procéder, consultez notre étude basée sur les données sur les meilleures pratiques de publicité sur Instagram .