10 meilleurs exemples, astuces et outils de campagne Instagram DM Drip

De tous les tout nouveaux outils de croissance Instagram qui arriveront sur le marché en 2021, le dernier à sortir est de loin le plus universellement apprécié des spécialistes du marketing. Alors, êtes-vous prêt à être l'une des toutes premières personnes à mettre en place une campagne automatisée de drip Instagram DM ?

Si oui, vous êtes au bon endroit.

Aujourd'hui, nous allons couvrir six exemples de campagnes Instagram DM drip, ainsi que quatre conseils utiles et meilleures pratiques pour tirer le meilleur parti de ces campagnes :

1. Attrapez tous les répondeurs automatiques
2. Constituez vos listes de contacts
3. Nourrir des prospects
4. Intégration avec des messages éducatifs
5. Segmentation de la liste de contacts et campagnes de reciblage
6. Clients incitatifs
7. Accueillez les nouveaux abonnés avec un gain rapide
8. Un CTA (appel à l'action) maximum
9. Créer de l'urgence en fixant un délai
10. Parlez au "cerveau de lézard"

Enfin, je vais vous montrer comment créer vos propres campagnes de goutte à goutte en utilisant la première plateforme d'automatisation de messages directs au monde pour Instagram.

Commençons par un exemple de campagne Instagram DM drip dont vous pouvez faire la démonstration par vous-même, dès maintenant !

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#1. Meilleurs exemples de campagnes Instagram DM Drip : Catch All Autoresponder

Tout d'abord, je veux montrer comment une campagne de goutte à goutte Instagram DM fonctionne en temps réel.

Rendez-vous sur la page Instagram de notre fondateur, Larry Kim, et cliquez sur le bouton "Message".

Ensuite, envoyez un message direct à Larry en utilisant le mot « DRIP » pour déclencher une superbe campagne de démonstration au goutte-à-goutte !

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Une publication partagée par Larry Kim (@kim_larry)

Alors, que se passe-t-il lorsque vous envoyez à Larry un DM avec le mot DRIP ?

Vous recevrez 5 DM Instagram en 5 minutes.

Inclus dans la démo Campagne de goutte à goutte Instagram DM est des informations utiles sur la façon de créer des campagnes de goutte à goutte sur tous vos canaux de marketing par chat. Ainsi, en plus de démarrer avec des campagnes de goutte à goutte pour vos DM Instagram, vous recevrez également des conseils et astuces utiles sur les campagnes de goutte à goutte pour les e-mails, Facebook Messenger, les SMS et le chat en direct sur votre site Web.

La façon dont cette campagne de goutte à goutte Instagram fonctionne est appelée un « répondeur automatique fourre-tout ». Cela signifie que chaque fois qu'un nouveau prospect entre dans votre liste de contacts, il est soumis à une campagne de bienvenue par e-mail.

Ces campagnes fournissent non seulement une éducation sur votre produit ou service, mais préparent également le terrain pour ce qui va suivre.

Les campagnes de messages de bienvenue sont également incroyablement utiles pour augmenter l'engagement sur Instagram pour de nouveaux prospects dans votre entonnoir.

Selon Entrepreneur, les taux d'ouverture des e-mails de bienvenue sont 86 % plus élevés et les taux de clics (CTR) sont 196 % plus élevés que les e-mails marketing en masse !

Intéressé par la mise en place d'une campagne de message de bienvenue Instagram DM drip pour votre propre page ?

Passez à la fin de cet article, ici. Je vais vous montrer, étape par étape, comment nous avons créé cette séquence exacte de campagne de goutte à goutte.

#2. Meilleurs exemples de DM Instagram : créez vos listes de contacts

Pour capturer des données de prospect dans l'une de vos campagnes de goutte à goutte Instagram DM, nous devons créer un dialogue de chatbot dans MobileMonkey.

Par exemple, cela pourrait être de demander aux prospects leurs coordonnées. Ou, encore plus précisément, si votre entreprise a besoin de collecter des informations pour établir un devis précis pour vos services, vous pouvez créer un dialogue qui pose chacune des questions que vous poseriez normalement pour construire une proposition.

Dans l'exemple ci-dessous, nous gardons les choses simples et demandons simplement le nom de la personne, sa saveur de crème glacée préférée et si vous préférez les singes ou les licornes. Cependant, vous pouvez tout aussi facilement capturer des e-mails, des numéros de téléphone, des adresses, etc.

Si vous n'avez jamais créé de dialogue de chatbot dans MobileMonkey, vous pouvez consulter cet article, concernant le générateur de chatbot MobileMonkey, pour un contexte supplémentaire.

Maintenant, pour capturer vos données de prospect souhaitées, vous devrez utiliser l'un des nombreux widgets de dialogue de chat MobileMonkey où vous pouvez capturer des e-mails et d'autres attributs utilisateur précieux. Dans l'image ci-dessous, j'utilise les widgets Quick Question et Form pour capturer ces attributs.

Vous pouvez trouver plus d'une douzaine de widgets de dialogue de chat disponibles dans MobileMonkey si vous cliquez sur le bouton + Ajouter un widget . Vous trouverez les widgets les plus couramment utilisés (comme dans la capture d'écran ci-dessus), mais vous pouvez trouver tous les widgets de dialogue de chat en sélectionnant ensuite l'option + Plus .

Dans la capture d'écran ci-dessous, j'ai utilisé le widget Formulaire pour poser trois questions rapides de type enquête afin de capturer le nom d'un visiteur, sa saveur de crème glacée préférée et sa préférence pour le singe ou la licorne.

Des attributs communs tels que l'e-mail et le numéro de téléphone existent déjà dans MobileMonkey.

Pour créer un attribut personnalisé que vous souhaitez enregistrer en tant que données de prospect (par exemple, saveur de crème glacée préférée), il vous suffit de cliquer sur + Ajouter un nouvel attribut et de donner un nom à votre attribut unique (par exemple ICE_CREAM).

Gardez à l'esprit que vous pouvez utiliser ce même dialogue Instagram pour le chat Web sur n'importe quelle page de site Web, Facebook Messenger et SMS à l'aide de la technologie OmniChat de MobileMonkey.

#3. Meilleurs exemples de campagnes Instagram DM Drip : Lead Nurturing

Vous devez avoir un plan pour vos séquences de goutte à goutte. Réfléchissez à l'objectif de chaque séquence et commencez à partir de là.

Vous connaissez la valeur de votre entreprise. Mais parfois, vos prospects ont besoin d'être convaincus ou ne sont tout simplement pas prêts à faire un achat immédiat dès qu'ils vous connaissent.

En fait, 50% des prospects ne sont pas prêts à acheter lorsque vous interagissez avec eux pour la première fois.

Les consommateurs peuvent avoir besoin de temps ou d'éducation pour comprendre à quel point votre entreprise leur convient.

Ainsi, lorsque de nouveaux prospects ou prospects s'inscrivent à votre liste de DM, vous pouvez déclencher une campagne de goutte à goutte Instagram pour les nourrir ou les influencer jusqu'à ce qu'ils soient prêts à effectuer un achat.

Utilisez certains de vos messages pour inciter les gens à vous suivre sur votre YouTube, TikTok, groupe Facebook, Twitter, liste de diffusion, page Facebook, clubhouse, peu importe.

Les campagnes de goutte à goutte sont ce qui rend cela possible, cependant. Pourquoi?

Parce que vous pouvez étaler vos « demandes » sur quelques jours. De cette façon, vous aurez plus de chances d'obtenir une réponse que si vous envoyiez tous vos CTA en même temps. Seul un grand fan prendrait le temps de vous suivre sur toutes les plateformes à la fois, alors utilisez des séquences de goutte à goutte pour nourrir vos prospects dans l'entonnoir.

Lors de la création d'une campagne Instagram DM goutte à goutte pour le lead nurture, vous devez tracer le flux de la meilleure façon de montrer aux prospects comment votre entreprise peut les aider. Par example:

1. Fournir de la valeur et être éducatif : votre premier message direct dans la campagne peut fournir un contenu utile et éducatif.
2. Preuve sociale : la deuxième goutte peut être une excellente critique de l'un de vos meilleurs clients pour démontrer la preuve sociale.
3. Envoyez une offre promotionnelle : Après avoir attiré l'attention d'un prospect, envoyez un message promotionnel. Par exemple, un code de réduction spécial.

En fin de compte, vous devez amener les gens à agir. Alors, pensez aux campagnes de marketing à réponse directe où vous touchez des prospects chauds dans votre entonnoir avec une offre. Ensuite, travaillez en arrière pour créer les messages initiaux de votre séquence de goutte à goutte.

Les campagnes goutte à goutte peuvent migrer de nouvelles relations des prospects vers les clients. Et parce que les prospects nourris effectuent des achats 47% plus importants, parfois les meilleures choses valent la peine d'attendre.

Enfin, si un prospect s'inscrit à la chose pour laquelle vous espérez l'inciter à s'inscrire, ajoutez-le à une audience « convertie » et supprimez-le de la catégorie « lead nurturing ».

#4. Meilleurs exemples de DM Instagram : intégration avec des messages éducatifs

Une autre façon de garder les clients engagés à l'aide des campagnes de goutte à goutte Instagram DM est de leur offrir un contenu précieux, exploitable et original lié à votre entreprise.

De nombreuses marques y parviennent avec du contenu éducatif, comme des cours ou des ateliers en ligne. Cette approche rend votre entreprise plus crédible et considérée comme un expert dans votre secteur.

Mieux encore, utilisez MobileMonkey pour permettre à vos prospects de choisir leur propre parcours. Voici un exemple de message de bienvenue utilisé par un client sur sa page Instagram :

Au bas du message de bienvenue, il y a un menu d'options parmi lesquelles l'utilisateur peut choisir. Chaque option conduit l'utilisateur sur un chemin différent afin de le diriger vers la meilleure page de destination possible.

L'utilisation d'un menu de chat est géniale car les utilisateurs d'Instagram qui envoient votre page en DM peuvent "choisir leur propre parcours" en sélectionnant parmi plusieurs sujets qui suscitent leur intérêt. Ensuite, à la fin de chaque option du menu de discussion, ajoutez un lien pour envoyer le trafic Instagram vers votre site Web.

L'image suivante est un bon exemple du dialogue qui pourrait suivre lorsque l'utilisateur choisit l'option « Personal Training » :

Comme vous pouvez le voir, le choix déclenche une réponse avec un lien pour vous inscrire à un webinaire de formation gratuit.

Avec l'Instagram Page Welcomer de MobileMonkey, il est incroyablement facile de nourrir les gens dans votre entonnoir, de capturer des adresses e-mail, des numéros de téléphone et d'autres informations de contact importantes.

Testez-le par vous-même sur la page Instagram de MobileMonkey en cliquant sur le bouton Message, puis dites "Bonjour".

Se concentrer sur votre intégration a un effet considérable sur le succès de votre entreprise.

Une campagne d'intégration au goutte-à-goutte est l'un des moyens par lesquels vous pouvez offrir une expérience initiale merveilleuse que nous souhaitons tous offrir.

#5. Meilleurs exemples de DM Instagram : segmentation de la liste de contacts et campagnes de reciblage

Toutes vos conversations de chat d'Instagram (et d'autres canaux de messagerie) se trouvent dans la boîte de réception omnicanal de MobileMonkey, ainsi que des données de contact et des informations utiles pour les équipes de marketing, de vente et de support client.

Utilisez MobileMonkey pour capturer, stocker et créer des profils d'utilisateurs riches en données avec des données de contact exploitables et des outils pour segmenter votre public, tels que des balises, des variables personnalisées et des attributs.

Cela facilite l'exécution de campagnes ciblées et personnalisées, telles que le reciblage des publicités sur Instagram et Facebook.

De plus, tous les attributs et balises de profil sont consultables, y compris vos balises personnalisées.

La plate-forme de messagerie OmniChat de MobileMonkey facilite la connexion de votre compte Instagram à MobileMonkey et transforme la boîte de réception MobileMonkey en un hub central traçable, consultable et collaboratif pour toutes vos communications Instagram.

Depuis la boîte de réception de MobileMonkey, vous avez de nombreux outils à votre disposition :

• Voyez tous ceux qui ont interagi avec votre bot Instagram au fil du temps.
• Passez en revue tous les dialogues de chat et les conversations en direct des agents.
• Créez des profils de clients riches en données au fil du temps pour fournir un excellent support et proposer les bonnes offres au bon moment.

Et pour ceux qui ont un volume de messages très élevé, MobileMonkey facilite le tri de vos conversations et de vos données grâce à plusieurs filtres personnalisés.

Voici quelques conseils et informations que vous pouvez espérer obtenir en utilisant MobileMonkey :

• Opportunités de produits : les gens demandent-ils des choses que vous ne faites pas ? Utilisez des balises et ajoutez les éléments fréquemment demandés aux listes de votre équipe produit.
• Occasions manquées : Les gens vous demandent-ils clairement des choses que vous proposez ? Il est possible que votre site Web ne le communique pas assez bien.
• Top 10 des FAQ : Quelles sont les questions les plus fréquentes des visiteurs ? Réfléchissez à la manière dont vous pouvez utiliser votre chatbot et/ou votre site Web pour mieux répondre à ces questions.
• Données d'assistance client : quelles sont les performances de vos agents en direct ? Évaluez les sessions ou les conversations qui ont lieu à la suite de vos campagnes marketing de chatbot.

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#6. Meilleurs exemples de campagnes Instagram DM Drip : ventes incitatives

Si quelqu'un achète ou s'inscrit à quelque chose, placez-le dans une audience, puis envoyez-lui un tas de ventes incitatives.

Par exemple, démarrez la séquence goutte à goutte avec un message du type « Merci de vous être inscrit à notre cours ! Consultez cet [autre cours] sur un [sujet similaire] proposé par nos partenaires le trimestre prochain. »

La probabilité de vendre à un nouveau prospect n'est que de 5 à 20 %, tandis que les entreprises ont 60 à 70 % de chances de vendre à un client existant.

C'est pourquoi c'est une bonne idée de créer une campagne de goutte à goutte Instagram DM pour effectuer des ventes croisées et des ventes incitatives à vos clients existants.

Une fois qu'un client a effectué son premier achat, vous pouvez créer un déclencheur pour l'ajouter à une campagne de marketing par message direct qui propose des produits complémentaires ou une mise à niveau de son produit existant.

Assurez-vous que ces messages directs sont informatifs et expliquent les avantages de l'ajout ou de la mise à niveau de produits.

Ce type de campagne de goutte à goutte permet à votre entreprise de transformer vos clients existants en acheteurs à long terme plus rentables.

Conseils et meilleures pratiques pour la campagne Instagram DM Drip

Maintenant que vous connaissez certaines des campagnes de goutte à goutte Instagram les plus populaires que vous pouvez exécuter, voyons comment gagner le cœur et l'esprit de vos abonnés Instagram.

Que vous construisiez une séquence de goutte à goutte pour les e-mails, Facebook Messenger, SMS ou Instagram, il existe certaines bonnes pratiques que tout le monde devrait suivre.

Voici quatre conseils rapides pour vous aider à convertir les contacts de la campagne goutte à goutte en clients payants !

#7. Conseils sur les messages directs Instagram : accueillez les nouveaux abonnés avec un gain rapide

Tous les professionnels du marketing et des ventes ont été informés de l'importance de "fournir de la valeur".

Cependant, le concept a été surutilisé et n'est souvent pas accompagné de détails. Bien sûr, nous devons apporter de la valeur, mais comment ?

Avec vos campagnes de marketing par message direct sur Instagram, c'est en fait assez simple.

Amorcez vos abonnés Instagram DM pour savoir qu'ils tireront profit de chaque message que vous envoyez.

Dès que quelqu'un s'abonne à votre liste, partagez votre meilleur conseil, le plus pratique. Pensez à quelque chose que les gens peuvent obtenir un résultat dans les 5 minutes suivant la mise en œuvre.

Par exemple, notre public a contacté notre fondateur, Larry Kim, à de nombreuses reprises pour lui demander comment se faire vérifier sur Instagram. Ainsi, nous pourrions immédiatement partager la véritable application de vérification Instagram de Larry dans une séquence de goutte à goutte destinée aux créateurs et aux influenceurs.

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Une publication partagée par Larry Kim (@kim_larry)

Il peut sembler contre-intuitif de donner immédiatement quelque chose gratuitement, mais les premières impressions sont primordiales, n'est-ce pas ?

Offrez aux gens une victoire dès le départ et vous pouvez vous attendre à un résultat favorable à la fin.

#8. Conseils sur les messages directs Instagram : un CTA (appel à l'action) maximum

Ne confondez pas les gens et n'essayez pas d'amener les gens à prendre plusieurs mesures à la fois.

C'est ce qui rend les campagnes anti-goutte si géniales en premier lieu !

Plusieurs petits messages utiles avec des CTA facilement exploitables au fil du temps aident à renforcer la confiance. Et en fin de compte, cela augmente la probabilité de convertir des étrangers en défenseurs de votre marque.

#9. Conseils sur les messages directs Instagram : créez une urgence en fixant une date limite

Je commencerai par dire que ce serait une mauvaise idée de le faire pour chaque message de votre campagne anti-goutte.

Cependant, en ce qui concerne vos CTA, créer un sentiment d'urgence en fixant des délais augmentera toujours vos mesures de conversion.

Associez ce sentiment d'urgence à un facteur d'exclusivité et vous êtes sur la bonne voie pour augmenter vos chiffres.

Par exemple : " Agences de marketing numérique uniquement ! Inscrivez-vous d'ici la fin de la journée aujourd'hui pour recevoir vos 3 premiers mois gratuits ! "

#dix. Astuces pour les messages directs sur Instagram : parlez au « cerveau de lézard »

Le cerveau de lézard est quelque chose que nous avons tous en tant que résultat direct de l'évolution humaine. C'est de là que vient votre réponse "combat ou fuite".

Donc, techniquement, vous devriez appliquer cette technique à toutes vos communications marketing, mais les campagnes de goutte à goutte sont un excellent endroit pour se souvenir de ce que nous savons de la psychologie humaine.

Le cerveau de lézard est à l'origine d'une grande partie de notre instinct ainsi que de notre émotion brute, et il existe 6 façons de lui parler lorsque vous faites du marketing.

• Égocentrique : Veut entendre parler de lui-même.
• Contraste : Comprend les choses rapidement en noir et blanc, bien ou mal.
• Tangibilité : Impatient et va vite à l'essentiel.
• Début et Fin : Le milieu n'a pas d'importance seulement ce qui est au début et à la fin.
• Stimuli visuels : Les objets lumineux et brillants attirent et retiennent le plus l'attention.
• Émotion : Faites appel aux réponses émotives pour la plus grande réaction.

Nous sommes tous humains, les amis. Les spécialistes du marketing intelligents apprennent rapidement à en tirer parti.

Outils Instagram DM : Comment créer une campagne Instagram Drip avec MobileMonkey

Les campagnes de messages directs pour Instagram sont complètement nouvelles sur la plate-forme Instagram et sont considérées comme un « changeur de jeu » par certains des meilleurs spécialistes du marketing numérique au monde, tels que Neil Patel et John Lee.

Essentiellement, chaque personne qui vous envoie un message direct sur Instagram, en fonction de ce qu'elle fait ou dit, peut recevoir une série de messages de suivi automatisés sur une période spécifique de votre choix.

Remarque : Avant de commencer, assurez-vous de connecter MobileMonkey à Instagram.

OU, si vous n'utilisez pas MobileMonkey, vous pouvez accéder dès maintenant aux outils marketing OmniChat cross-canal.

Créez un compte MobileMonkey gratuit !

Alors, êtes-vous prêt à créer votre première campagne Instagram DM drip ? Allons-y!

Étape 1 : Campagnes > Campagnes goutte à goutte > Créer des campagnes goutte à goutte

Dans MobileMonkey, accédez à l'onglet Campagnes en haut de votre tableau de bord.

De là, sélectionnez Drip Campaigns dans le menu sur le côté gauche de l'écran.

Ensuite, sélectionnez le bouton bleu + Create Drip Campaigns au milieu de votre écran.

Ensuite, en haut de votre campagne de goutte à goutte nouvellement créée, donnez un nom à votre campagne, puis spécifiez Instagram comme plate-forme que vous souhaitez utiliser en cochant la case à côté de "Instagram".

Comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessus, j'ai donné à cette campagne de goutte à goutte le nom de "Instagram Drip Campaign Demo".

Étape 2 : Sélectionnez l'audience de votre campagne Drip

Ensuite, nous devons choisir un public pour recevoir votre campagne de goutte à goutte.

Pour cet exemple, j'ai choisi une audience personnalisée, cependant, pour commencer, nous vous suggérons d'utiliser l'option "Tous les contacts", ce qui signifie que votre campagne de goutte à goutte sera envoyée à tous ceux qui vous envoient un DM Instagram privé pour la première fois .

Cependant, il est important de noter que vous pouvez créer des audiences et des balises personnalisées pour créer autant de segments d'audience que vous le souhaitez. Cela signifie que vous pouvez créer des campagnes de goutte à goutte qui ne seront envoyées qu'aux personnes qui remplissent des conditions spécifiques.

Par exemple, vous pouvez déclencher une campagne goutte à goutte en fonction de la façon dont quelqu'un a répondu à la question de votre bot Instagram, ou vous pouvez même déclencher une campagne goutte à goutte par un mot-clé, comme l'exemple de campagne goutte à goutte de Larry, où si vous DM Larry avec le mot "DRIP ”, vous recevrez 5 DM de Larry avec des informations utiles sur la façon de démarrer avec l'automatisation Instagram DM et les campagnes de goutte à goutte.

Chaque fois qu'un contact entre dans votre audience particulière, il est immédiatement intégré à votre campagne et reçoit le premier message de votre séquence de goutte à goutte.

Étape #3 : Choisissez le temps entre les gouttes de DM et créez votre dialogue

Ensuite, vous devez décider combien de temps entre le moment où quelqu'un est entré dans votre campagne de goutte à goutte, il lui faudra pour recevoir chacun de vos messages directs sur Instagram.

Dans MobileMonkey, vous pouvez sélectionner des minutes, des heures, des jours, des semaines ou même des mois entre chaque message.

Dans mon exemple ci-dessous, j'ai choisi seulement 5 minutes pour faire la démonstration de cette fonctionnalité.

Cependant, la plupart des campagnes de goutte à goutte durent généralement une semaine environ, avec quelques jours entre chaque message.

Vous pouvez ajouter autant de dialogues de campagne goutte à goutte que vous le souhaitez en cliquant sur le bouton + Ajouter un autre dialogue de campagne goutte à goutte.

Étape 4 : Ajouter des widgets de chat conversationnel (facultatif)

Ajoutons un widget de conversation à la campagne. Il existe plus d'une douzaine de widgets de chat parmi lesquels choisir, et vous pouvez savoir quels widgets de chat sont compatibles avec Instagram en recherchant le logo Instagram.

Je vais utiliser le widget Quick Question dans cet exemple.

Le widget Quick Question est extrêmement utile car vous pouvez guider les conversations de chat en fournissant des boutons avec des réponses à choix multiples.

C'est ce qu'on appelle un chatbot basé sur un menu, qui est un outil efficace pour diriger le trafic Instagram vers la meilleure page de destination possible sur votre site.

Comme vous pouvez le voir, j'ai fourni trois réponses différentes parmi lesquelles la personne peut choisir. Chaque réponse peut ensuite être liée à son propre dialogue de chat et CTA (appel à l'action).

Vous pouvez ignorer cette étape pour le moment et n'utiliser les widgets de texte que si vous le souhaitez, cependant, il est important que vous sachiez que ces widgets de chat sont disponibles pour vous permettre de booster vos campagnes de marketing par message direct Instagram.

Étape #5 : Passez en revue et configurez votre campagne Instagram DM Drip en direct

Lorsque votre campagne de goutte à goutte Instagram est prête à être lancée, tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le bouton Démarrer pour la mettre en ligne.

Vous voulez commencer à utiliser Instagram Tools tout de suite ?

Pour commencer avec les outils d'automatisation des bots Instagram, consultez InstaChamp (MobileMonkey pour Instagram) et toutes ses fonctionnalités, ici.
Ensuite, voici 15 cas d'utilisation d'Instagram Auto-DM pour commencer !

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