Qu'est-ce qu'Instagram Direct ? 6 façons de faire des affaires et de générer des ventes avec les messages directs d'Instagram
Publié: 2021-09-20Avez-vous entendu parler d'Instagram Direct, mais vous ne savez pas ce que c'est ni comment l'utiliser ?
Alors vous êtes au bon endroit.
Si vous utilisez Instagram pour développer votre entreprise, il est très important que vous compreniez comment utiliser Instagram Direct.
C'est parce qu'Instagram Direct est le système de messagerie officiel d'Instagram… et selon Facebook, 65 % des utilisateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une entreprise à qui ils peuvent envoyer un message.
Pensez-y de cette façon : Instagram compte plus de 1 000 000 000 d'utilisateurs actifs par mois, et plus de 80 % d'entre eux suivent au moins un compte professionnel. Cela signifie qu'il est essentiel de permettre aux utilisateurs d'entrer facilement en contact avec vous pour développer votre activité en ligne.
Pour cette raison, il est plus important que jamais que les propriétaires d'entreprise comprennent Instagram Direct, l'utilisent au maximum de son potentiel et profitent des nombreuses façons dont il peut aider à développer votre entreprise !
Dans cet article, vous apprendrez :
- Qu'est-ce qu'Instagram Direct ?
- Comment accédez-vous à vos messages Instagram Direct ?
- Comment la messagerie directe Instagram peut-elle développer votre entreprise ?
- 6 façons d'utiliser Instagram Direct pour faire des affaires et générer des ventes
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Qu'est-ce qu'Instagram Direct ?
Instagram Direct est une fonctionnalité de messagerie privée d'Instagram, l'une des applications de médias sociaux les plus populaires sur le marché.
Plus communément, vous entendrez les gens l'appeler DM (messages directs). En utilisant Instagram Direct, vous pouvez avoir des conversations en temps réel avec n'importe lequel de vos abonnés en envoyant de courts messages dans les deux sens.
Pourquoi est-ce important ? Eh bien, se connecter avec des personnes en tête-à-tête est un moyen puissant de faire des affaires et de réaliser des ventes en ligne. Surtout à l'ère du ciblage de masse et des campagnes publicitaires massives, les gens aiment savoir qu'ils retiennent toute votre attention.
Instagram Direct est-il différent d'Instagram ?
Instagram Direct fait partie d'Instagram. Tout comme ses filtres et ses algorithmes, la messagerie directe Instagram est l'une des nombreuses fonctionnalités d'Instagram qui la rendent si populaire.
En 2017, Instagram a lancé une application distincte appelée Direct, mais la société a cessé de la prendre en charge en 2019. Elle a fusionné les fonctions de l'ancienne application avec une nouvelle application de messagerie appelée Threads, qui permet aux utilisateurs d'Instagram de se concentrer sur les conversations avec leurs amis proches.
Pour nos besoins, cependant, Instagram Direct n'est pas une application en soi. C'est une partie cruciale de l'interface d'Instagram, et c'est la clé pour développer rapidement votre entreprise sur Instagram.
Comment accédez-vous à vos messages directs sur Instagram ?
Vous pouvez accéder à vos messages directs depuis votre téléphone et votre ordinateur de bureau. Voici comment:
Comment accéder aux messages directs Instagram sur votre téléphone
Ouvrez l'application Instagram. Dans le coin supérieur droit, vous verrez le symbole du messager. (Les anciennes versions affichaient un avion en papier.)
Lorsque vous appuyez sur le symbole de messagerie, vous serez redirigé vers votre boîte de réception. Vous verrez deux onglets - Principal et Général - ainsi qu'une barre de recherche.
Appuyez sur une conversation pour y entrer. Vous pourrez voir les anciens messages et en envoyer de nouveaux.
Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour envoyer un message à l'un de vos abonnés.
Comment accéder aux messages directs Instagram sur votre bureau
Pour accéder à vos messages directs Instagram sur un ordinateur de bureau, accédez d'abord à Instagram.com et connectez-vous.
Vous verrez le même symbole de messager en haut à droite de l'écran, près de votre photo de profil.
Cliquez sur ce symbole et vous serez redirigé vers votre boîte de réception.
Ici, vous pouvez trouver vos messages précédents - ou vous pouvez cliquer sur l'icône en forme de crayon pour démarrer une nouvelle conversation.
Assez simple, non?
Vous pouvez également démarrer une conversation avec n'importe quel utilisateur en accédant à son profil et en cliquant sur "Message". Gardez à l'esprit, cependant, que s'ils ne vous suivent pas déjà, ils devront approuver votre demande de message avant que vous puissiez continuer à parler.
Comment la messagerie directe Instagram peut-elle développer votre entreprise ?
Les messages directs Instagram sont extrêmement puissants. C'est parce qu'ils représentent un intérêt très élevé de la part des personnes qui vous envoient des messages.
Pensez-y. Comparé à aimer, suivre ou même commenter, c'est beaucoup de travail d'aller sur le profil de quelqu'un, de cliquer sur "Message" et de penser à quelque chose de spécial à écrire.
Donc, si vous pouvez amener les gens à vous envoyer un message direct (DM) sur Instagram, vous découvrez un groupe de personnes qui sont tellement intéressées par votre produit ou service qu'elles sont prêtes à faire tout leur possible pour vous en parler. ce.
Et, quand Instagram remarque que votre boîte de réception est pleine de DM de haute qualité, vous obtenez en fait un coup de pouce algorithmique ! Cela signifie que le contenu que vous publiez est plus susceptible d'apparaître dans les flux de vos abonnés… ce qui signifie plus de prospects pour vous.
Voici ce qu'il faut retenir : une fois que vous avez OBTENU quelqu'un dans votre boîte de réception, vous n'êtes plus qu'à quelques pas de le transformer en un prospect chaleureux… et bien assez tôt, en un client payant.
6 façons d'utiliser Instagram Direct pour faire des affaires et stimuler les ventes
1. Conduisez les gens vers DM avec un fort appel à l'action dans votre bio
Lorsque vous voulez que plus de personnes se glissent dans vos DM, cette tactique est une bonne pratique pour amener les gens vers DM - où la magie du commerce conversationnel se produit.
Votre biographie Instagram est un endroit clé pour inclure un appel à l'action pour vous envoyer un DM. Votre biographie Instagram est la première chose que les gens lisent lorsqu'ils appuient sur votre profil, après tout, alors faites en sorte que chaque partie compte.
Consultez la biographie Instagram de notre PDG Larry Kim pour voir ce que nous voulons dire :
En utilisant le CTA clair (appel à l'action) "DM me : boîte de réception", Larry permet aux utilisateurs de démarrer facilement une conversation.
Il leur suffit de cliquer sur le bouton "Message". Les utilisateurs n'ont même pas besoin de penser à quoi que ce soit à dire, puisqu'ils peuvent simplement écrire "boîte de réception" et voir ce qui se passe ensuite.
Et ce qui se passe ensuite est plutôt cool. Larry utilise le robot de réponse automatique de MobileMonkey pour assurer le suivi de tous ceux qui lui envoient un message direct, afin que personne n'attende.
Consultez son profil et essayez-le par vous-même ! (Application mobile Instagram uniquement.)
En utilisant cette stratégie, vous pouvez attirer des utilisateurs curieux dans votre boîte de réception et les préparer à en savoir plus sur votre produit ou service. Et avec les outils d'automatisation Instagram de MobileMonkey, vous pouvez leur dire ce qu'ils doivent savoir en quelques secondes.
2. Organisez un concours pour promouvoir une vente
Si vous avez une vente à venir, il existe une astuce que vous pouvez utiliser pour générer des DM et obtenir plus de mentions Story en même temps.
Les mentions de story se produisent lorsque quelqu'un vous tague dans sa story Instagram avec @votrenomd'utilisateur.
Ils sont incroyables pour stimuler votre engagement.
Voici pourquoi : lorsque les gens vous mentionnent dans leurs Stories, tous leurs followers les voient parler de vous. Ils peuvent cliquer sur votre nom d'utilisateur pour accéder directement à votre profil.
De plus, Instagram adore les mentions Story, car cela montre que vous créez un contenu précieux avec lequel vos abonnés interagissent directement.
Alors, comment pouvez-vous en profiter? La prochaine fois que vous organisez une vente, faites savoir à vos abonnés que toute personne qui vous mentionne dans sa Story peut gagner une offre de réduction ! Ensuite, une fois que les gens commencent à vous mentionner, faites un suivi avec un DM.
Vous pourriez envoyer tous ces messages à la main… mais honnêtement, passer des heures à copier-coller exactement le même code à des centaines de personnes n'est pas une utilisation du temps très amusante.
Au lieu de cela, essayez d'utiliser l'outil Story Autoresponder to Mentions de MobileMonkey pour le faire pour vous.
Chaque fois que quelqu'un vous mentionne dans son histoire, MobileMonkey envoie automatiquement un DM - l'endroit idéal pour inclure votre code promotionnel.
Vos abonnés obtiennent leur code de réduction instantanément et vous n'avez pas à vous soucier de passer des heures dans votre boîte de réception Instagram.
3. Créez un code promotionnel réservé à Instagram
C'est un excellent moyen d'obtenir plus d'abonnés Instagram à partir de votre liste de diffusion, de votre liste de diffusion et d'autres comptes de médias sociaux.
Créez un code promotionnel que les gens ne peuvent obtenir qu'en vous suivant et en vous envoyant un message sur Instagram. Vous verrez une augmentation rapide du nombre d'abonnés lorsque les gens cliqueront pour obtenir le code.
Comme dans l'astuce 1, l'utilisation du robot de réponse automatique de MobileMonkey est un excellent moyen de répondre à tous ces messages sans perdre de temps (ou s'épuiser).
4. Collectez des e-mails en demandant aux abonnés de vous envoyer un DM pour une offre spéciale
Vous remarquez une tendance ? Demander à vos abonnés de vous contacter par DM sur Instagram est un excellent moyen de partager des codes promotionnels, des aimants principaux et des liens sortants, d'autant plus que vous n'obtenez normalement qu'un seul lien sur Instagram (celui de votre biographie).
Voici un conseil : chaque fois que vous offrez un cadeau ou une réduction dans vos DM Instagram, envoyez à vos abonnés un lien vers une page de destination spéciale où ils peuvent entrer leur adresse e-mail pour obtenir le cadeau.
C'est à vous de décider à quelle fréquence vous l'utilisez, car certaines personnes pourraient simplement vouloir que vous leur envoyiez un code de réduction par DM et que vous en ayez fini.
Mais, si vous offrez quelque chose comme un ebook gratuit, une formation par e-mail ou un concours, il est logique de demander aux gens leurs e-mails afin que vous puissiez leur envoyer ce qu'ils veulent.
Et avec cela, vous venez de développer votre liste de diffusion !
5. Conduisez les gens vers DM en diffusant des publicités Instagram Direct
Vous voulez profiter encore plus des entonnoirs DM d'Instagram ? Essayez de diffuser des publicités Instagram Direct, un type spécial de publicité qui amène les utilisateurs directement dans votre boîte de réception.
Si vous cliquez sur la plupart des publicités Instagram, elles vous amèneront à une page de destination externe. Une annonce de vêtements peut vous amener à une boutique en ligne, par exemple.
Les publicités Instagram Direct, en revanche, amènent les utilisateurs directement dans votre boîte de réception. C'est un excellent moyen de présenter vos offres DM à des personnes qui n'ont pas encore entendu parler de vous.
Découvrez le flux de l'une de nos propres publicités Instagram Direct :
Étant donné que les publicités Instagram Direct convertissent 5 fois à 10 fois plus que les publicités normales, c'est certainement quelque chose que vous voudrez examiner.
Et avec le bot de réponse automatique de MobileMonkey à votre service, répondre à tous les DM que vos annonces génèrent n'a jamais été aussi simple.
6. Sondez vos followers (et faites un suivi avec Instagram Direct)
Une autre façon d'inciter vos abonnés à s'engager est de lancer un sondage !
À l'aide de la fonction d'autocollant Polls d'Instagram, vous pouvez poser une question dans votre histoire, à laquelle vos abonnés peuvent immédiatement répondre.
L'avantage des sondages est que vous pouvez voir les réponses et les noms d'utilisateur de tous ceux qui ont répondu. Balayez simplement vers le haut cette partie de votre histoire pour ouvrir la liste des téléspectateurs.
Par exemple, vous pouvez demander à vos abonnés si quelqu'un est intéressé par l'ebook gratuit que vous venez de publier. Ensuite, DM le lien vers la page de destination de l'ebook à tous ceux qui répondent "Oui".
Quelle est la meilleure façon de créer une stratégie Instagram Direct ?
De loin, la meilleure façon de tirer parti de la messagerie directe Instagram est d'utiliser un outil qui facilite la réalisation de toutes vos promesses DM.
Sans outil d'automatisation approuvé par Instagram, vous devrez répondre à chaque DM à la main. Dans l'intervalle entre vous envoyer un message et obtenir votre réponse, les utilisateurs pourraient vous oublier, ou pire, décider qu'ils ne sont pas intéressés.
Avec un outil d'automatisation, tous ceux qui vous envoient un DM obtiennent une réponse instantanée. Quant à vous ? Vous bénéficiez d'une augmentation du nombre d'abonnés, d'engagement, de prospects et de clients, le tout provenant du même outil.
InstaChamp peut vous aider à gagner avec chaque astuce d'automatisation dont nous avons parlé dans cet article, et plus encore. À l'heure actuelle, il n'est ouvert qu'aux utilisateurs ayant 1 000 abonnés ou plus… mais cela changera début août, lorsque nous l'ouvrirons à tout le monde.
Il est maintenant temps de rejoindre notre équipe en tant que pionnier et de prendre une longueur d'avance. Essayez-le, et dites-nous ce que vous en pensez !
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