Le meilleur logiciel de bot Instagram pour le marketing, les influenceurs, les ventes et le support client en 2022

Si vous êtes venu à la recherche d'un bot Instagram qui vous aidera à étendre votre présence sans déranger vos abonnés ni interdire votre compte, vous êtes au bon endroit.

La vérité est que, jusqu'à récemment, les outils Instagram de qualité n'étaient pas aussi faciles à trouver que certains des autres outils de marketing des médias sociaux. En fait, la plupart des articles que vous trouverez sur les bots Instagram concernent les bots Instagram dont vous devriez vous tenir à l'écart.

Nous verrons pourquoi c'est à la fin de cet article, mais d'abord, passons directement à la raison pour laquelle vous êtes nombreux à être venus ici : pour découvrir ce que le meilleur chatbot pour Instagram peut réellement faire !

Aujourd'hui, vous allez découvrir les bots Instagram que vous pouvez utiliser car ils sont approuvés à 100 % par Instagram lui-même. Voici notre programme pour les meilleurs bots Instagram pour augmenter l'engagement, faire évoluer vos DM (messages directs) et créer une base d'abonnés enthousiastes !

• Le meilleur bot de commentaires Instagram pour augmenter l'engagement.
• Comment faire évoluer la boîte de réception Instagram avec un bot de messagerie directe (DM).
• Faites passer la fonctionnalité la plus populaire d'Instagram au niveau supérieur avec un bot pour Instagram Stories.
• Caractéristiques du meilleur logiciel de bot Instagram.
• Que sont les bots pour Instagram et comment fonctionnent-ils ?
• Pourquoi l'automatisation d'Instagram est bien vivante en 2021.

Pour démarrer avec les outils d'automatisation des bots Instagram, voici ce qu'il faut faire :

Obtenez les premiers outils d'automatisation des messages directs 100 % approuvés par Instagram !

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Bot de commentaires Instagram : augmentez l'engagement et la visibilité de vos publications

Instagram est axé sur la croissance organique via un véritable engagement des utilisateurs avec votre marque. Un bot de commentaires Instagram est idéal pour générer un engagement à la fois de haute qualité et bien supérieur à la moyenne sur Instagram.

De plus en plus, Instagram est devenu un élément important d'une stratégie de marketing de contenu intelligent pour toute entreprise aujourd'hui, grande ou petite. Le développement de systèmes et de processus pour une publication plus percutante va être critique alors qu'Instagram va plus loin dans la sélection algorithmique du contenu que ses utilisateurs verront, plutôt que d'afficher le contenu par ordre chronologique.

Voici le premier des nombreux outils de bot Instagram désormais à votre disposition :

Les répondeurs automatiques de commentaires de MobileMonkey sont parfaits pour encourager l'engagement sur vos publications. Vous pouvez ajouter des répondeurs automatiques de commentaires à n'importe quel message et même les déclencher avec un mot-clé.

Dans l'exemple ci-dessus, dans la légende, nous précisons que si vous voulez lire l'article, répondez simplement avec le mot-clé magique « INSTATOOLS ». Regardez tous les commentaires qui affluent sur le post !

Bot de fiançailles Instagram

La grande chose à propos de l'outil de réponse automatique aux commentaires de MobileMonkey est non seulement que vous pouvez envoyer du trafic vers votre site Web, mais puisque vous encouragez plus de personnes à commenter, la visibilité de vos publications augmente également considérablement en raison de tout l'engagement !

Si vous le vouliez vraiment, vous pourriez vraiment verrouiller le contenu et demander une adresse e-mail ou son numéro de téléphone pour déclencher un suivi automatisé par e-mail ou SMS.

Cela signifie que vous obtenez tout ce qui suit à partir d'un outil génial pour les spécialistes du marketing numérique et les influenceurs Instagram :

• Engagement
• Visibilité
• Génération de leads
• Construction de la liste

L'engagement est le nom du jeu sur Instagram. Pour devenir un maître, découvrez nos 15 secrets pour augmenter l'engagement sur Instagram en 2021 !

Instagram DM Bot : faites évoluer votre boîte de réception de messages Instagram

Les bots Instagram DM sont extrêmement utiles pour les entreprises et attrayants pour les utilisateurs. Le bot Instagram DM de MobileMonkey est approuvé à 100 % par Instagram car il s'agit simplement d'une version supérieure à l'une des fonctionnalités les plus intéressantes d'Instagram pour les entreprises : Instagram Quick Replies.

Cependant, les réponses rapides ne sont pas exactement évolutives, et il y a eu un grand écart pour les spécialistes du marketing qui tentent de tirer davantage parti d'Instagram pour les entreprises avec les fonctionnalités de messagerie existantes de la plate-forme.

En effet, les DM Instagram ne comportaient pas d'API de développeur permettant la messagerie privée à grande échelle, ce qui excluait Instagram de la plupart des entonnoirs de marketing par chat.

MobileMonkey vous permet désormais de prendre le contrôle de la boîte de réception DM (quelque peu ancienne) d'Instagram avec plusieurs fonctionnalités et cas d'utilisation, tels que :

• Répondez instantanément à tous les DM Instagram avec des outils de réponse automatique, des déclencheurs de mots clés et la possibilité de répondre aux FAQ (questions fréquemment posées).
• Créez un message de bienvenue personnalisé pour tous ceux qui vous envoient un DM Instagram pour la première fois.
• Générez des prospects et recueillez des commentaires et des données précieux avec des formulaires pour les e-mails.
• Outils d'activation pour créer vos listes de contacts et suivre les recruteurs par e-mail, SMS et Messenger.
• Créez un chatbot basé sur un menu, comme dans la vidéo ci-dessous, où les utilisateurs peuvent choisir ce qu'ils aimeraient savoir sur votre produit ou service.

Voici un exemple du message de bienvenue Instagram de MobileMonkey en action :

Avec l'outil Instagram Page Welcomer de MobileMonkey, il est incroyablement facile de nourrir les gens dans votre entonnoir et, finalement, de capturer des adresses e-mail et d'autres informations de contact importantes.

Testez-le par vous-même sur la page Instagram MobileMonkey en cliquant sur le bouton Message, puis dites "Bonjour" (doit être fait sur un appareil mobile).

Envoyez des campagnes de marketing goutte à goutte entièrement automatisées depuis votre boîte de réception Instagram DM

Les outils de DM Instagram les plus universellement appréciés par MobileMonkey sont peut-être les campagnes de marketing au goutte-à-goutte.

Les campagnes de goutte à goutte sont disponibles pour les utilisateurs de MobileMonkey sur Facebook depuis un certain temps déjà. Sans surprise, les campagnes de goutte à goutte sont populaires parmi les utilisateurs de MobileMonkey, car elles sont extrêmement efficaces à la fois pour augmenter l'engagement sur Instagram et pour faire fonctionner Facebook dans vos entonnoirs de marketing.

Vous voulez une démonstration en direct sur le fonctionnement des campagnes de goutte à goutte Instagram DM ?

Consultez la page Instagram de Larry Kim et cliquez sur le bouton "Message".

Ensuite, envoyez un message direct à Larry en utilisant le mot "DRIP" pour déclencher la séquence de goutte à goutte ! Vous recevrez 5 messages utiles en 5 minutes.

Voir ce post sur Instagram

Une publication partagée par Larry Kim (@kim_larry)

Vous voulez en savoir plus sur les campagnes de marketing par message direct d'Instagram, telles que les séquences de goutte à goutte ?

Voici comment créer des campagnes Instagram DM drip, étape par étape !

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Instagram Story Bot : une arme secrète pour la fonctionnalité phare d'Instagram

Un autre type de bot que vous ne souhaitez pas utiliser est un bot de visualisation Instagram Story. Encore une fois, c'est parce qu'en utilisant ce type de bot, vous essayez de tromper l'algorithme d'Instagram et d'obtenir de fausses vues. Cependant, il existe des outils de bot Instagram parfaitement utilisables, comme un bot Instagram Story Mention.

L'outil Instagram Story Mentions de MobileMonkey remplit deux fonctions clés :

1. Lorsque quelqu'un vous mentionne ou mentionne votre marque dans son histoire Instagram, MobileMonkey entame une conversation par chat en répondant instantanément avec un dialogue de chatbot. Cela peut être utilisé à la fois pour remercier tous ceux qui mentionnent votre entreprise sur Instagram, ainsi que pour vendre votre produit via Instagram.
2. Dans le dialogue du chatbot qui se déclenche instantanément lorsque votre marque est mentionnée, vous pouvez ajouter un lien vers une page de destination de votre choix. Il s'agit essentiellement d'une toute nouvelle façon d'ajouter un lien vers Instagram Stories !

Voici un exemple de l'outil Instagram Story Mentions en action où je partage une histoire Instagram qui mentionne MobileMonkey.

À mi-chemin dans la vidéo en boucle ci-dessous, vous verrez qu'immédiatement après avoir partagé mon histoire Instagram, une notification descend du haut de l'écran (à côté de la flèche jaune).

C'est un message de MobileMonkey qui dit « Génial ! ”.

Ensuite, après avoir cliqué sur la notification, je suis redirigé vers un dialogue de chatbot dans Messenger pour Instagram, où je suis invité à en savoir plus sur MobileMonkey.

Découvrez comment démarrer avec les outils de réponse instantanée de MobileMonkey, tels que les mentions d'histoires Instagram, ici : MobileMonkey Instagram Tools

Fonctionnalités du bot Instagram pour les spécialistes du marketing, les influenceurs, les ventes et le support client

Maintenant que nous avons couvert trois des fonctionnalités les plus intrigantes incluses dans le meilleur bot Instagram au monde, soulignons rapidement certains des nombreux autres outils Instagram que nous savons que les gens adorent :

Gérez et mettez à l'échelle les DM Instagram à partir de la boîte de réception OmniChatⓇ

Prenez le contrôle total de vos DM Instagram depuis la boîte de réception OmniChatⓇ de MobileMonkey afin de gérer les messages directs Instagram depuis votre bureau ! Utilisez les outils de chat du support client pour répondre à des questions compliquées, créer des profils d'utilisateurs riches en données et alerter les agents de chat en direct avec des notifications de pistes intéressantes.

Le constructeur de robots Instagram

MobileMonkey est une plate-forme logicielle de chatbot sans code qui permet à quiconque de créer facilement des bots pour Instagram.

Utilisez le générateur de chatbot sans code MobileMonkey et les messages automatisés d'Instagram pour connecter instantanément votre entreprise aux clients et prospects afin de générer des prospects, de réengager les clients et d'offrir une assistance en temps réel.

Chacun des outils Instagram MobileMonkey - des outils de croissance de liste de diffusion à la segmentation d'un public ou à l'envoi de messages directs Instagram - aucun outil Instagram dans MobileMonkey ne nécessite de connaissances avancées en programmation.

Utilisez des formulaires de génération de leads, des boutons, des images, des notifications, des connexions Zapier et bien plus encore pour automatiser le dialogue de votre chatbot Instagram.

À partir du tableau de bord de marketing par chat de MobileMonkey, accédez à tous les outils de marketing Instagram dont vous avez besoin dans une interface conviviale et très visuelle.

Répondez instantanément aux questions fréquemment posées (FAQ) sur Instagram

Un bot Instagram est également le meilleur moyen de répondre aux questions des abonnés, des prospects et des clients 24 heures sur 24.

Programmez des outils de chat Web pour répondre aux questions fréquemment posées à l'aide de déclencheurs de questions-réponses basés sur des mots clés et du traitement du langage naturel.

Les chatbots pour répondre aux FAQ sont faciles à créer dans un constructeur de chatbot visuel.

Ajoutez des "brise-glace" ou des FAQ à votre compte Instagram pour aider les clients à se convertir.

MobileMonkey stocke et organise même les questions et commentaires que les visiteurs de votre page Instagram posent, afin que vous puissiez programmer des réponses instantanées pour toutes vos FAQ !

Il existe de nombreuses autres fonctionnalités de bot Instagram que MobileMonkey a à offrir. Pour les voir tous, consultez notre page MobileMonkey Instagram Tools !

Que sont les bots sur Instagram et comment fonctionnent-ils ?

Qu'est-ce qu'un bot Instagram et comment ça marche ? Les bots Instagram exécutent des fonctions qui peuvent améliorer votre présence sur Instagram grâce à la puissance des logiciels d'automatisation.

Maintenant, que vous deviez ou non utiliser un bot sur Instagram dépend du type de bots dont vous parlez. Il existe deux types très différents de bots Instagram et ils sont :

1. Les bots Instagram qu'Instagram approuve.
2. Des bots Instagram qu'Instagram n'approuve pas.

Les bots qu'Instagram n'approuve pas ont échoué au fil des ans parce qu'ils trompent plus ou moins le système, ce qu'Instagram et les utilisateurs n'aiment pas. Par exemple, dans le passé, il y avait de nombreux bots Instagram qui automatisaient le processus d'obtention de plus d'abonnés et de bots Instagram pour obtenir des likes sur vos publications. En fin de compte, ces types de robots rejettent l'algorithme d'Instagram et récompensent injustement les mauvais types de comportement sur la plate-forme. Alors ils ont dû partir.

D'autre part, les bots Instagram qu'Instagram approuve, se concentrent sur l'aide à la croissance organique d'Instagram. Les nouveaux bots Instagram, tels que MobileMonkey, sont parfaits pour générer plus d'abonnés et de likes sur Instagram, car ils rendent l'expérience d'interaction avec les comptes qui vous intéressent plus agréable.

De plus, de nouveaux bots Instagram approuvés par Instagram aident à gérer les comptes qui ont tout simplement un volume trop élevé de DM entrants (messages directs), encouragent l'engagement sur vos publications Instagram en créant des expériences uniques et récompensent même les utilisateurs pour avoir partagé les choses qu'ils aime le plus les autres personnes et les marques sur Instagram.

Dans cette prochaine section de l'article, nous développerons les types de bots pour Instagram qui sont approuvés et ceux qui ne le sont pas en répondant à une question courante parmi les spécialistes du marketing Instagram : « L'automatisation d'Instagram est-elle morte ? ”

Pourquoi l'automatisation d'Instagram n'est pas morte en 2022

Tout d'abord, vous savez maintenant que le bot Instagram de MobileMonkey est approuvé à 100 % par Instagram, vous avez probablement déjà une bonne idée du type de bots Instagram qui fonctionnent réellement sur Instagram.

L'un des types de bots les plus populaires sur Instagram était autrefois un bot suiveur Instagram. Ce sont les types de robots que vous ne souhaitez pas utiliser sur Instagram. Une bonne règle de base est de ne jamais utiliser un bot sur Instagram qui génère quelque chose de faux. Cela inclut les faux abonnés, les fausses vues sur les histoires, les faux likes, etc.

En 2017, de nombreux outils d'automatisation pour Instagram étaient disponibles. La plupart d'entre elles ont automatisé des actions telles que suivre des comptes avec des caractéristiques spécifiques ou commenter et aimer les publications de ces comptes.

Bientôt, Instagram a perdu une partie de son authenticité et la plate-forme a sévèrement réprimé les fournisseurs de logiciels responsables. Quelques années plus tard, la répression d'Instagram s'est avérée être une décision intelligente.

L'engagement organique sur Instagram a décollé avec l'expansion des histoires Instagram ainsi que l'introduction de nouvelles fonctionnalités, telles que les autocollants et les bobines Instagram.

Cependant, 2021 marque le début d'outils d'automatisation plus sophistiqués pour Instagram. Et c'est parce qu'Instagram contrôle désormais pleinement ce qui est et n'est pas autorisé sur la plate-forme.

Et les fournisseurs de logiciels approuvés à 100 % par Instagram sont désormais disponibles. MobileMonkey est là pour rendre Instagram plus gérable et efficace grâce à la puissance de processus automatisés spécifiques. Par opposition à moins authentiques, comme les robots bon marché qui ne fonctionnent tout simplement pas.

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Le meilleur bot Instagram en 2022 : prochaines étapes importantes

L'ajout de Messenger à Instagram créera un réseau de 3,3 milliards d'utilisateurs. Entre les utilisateurs de Facebook Messenger et les utilisateurs de marketing par messagerie directe d'Instagram, cela représente environ 43 % de la population mondiale sur une plateforme de chat.

Commencez dès aujourd'hui avec les outils Instagram de MobileMonkey !

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Foire aux questions sur les bots Instagram pour les spécialistes du marketing, les influenceurs, les ventes et le service client

Q : Les bots Instagram sont-ils autorisés ?

R : Oui, certains types de bots sont autorisés sur Instagram. Les bots qui ne sont pas autorisés sur Instagram suivent généralement la règle principale : un bot ne doit jamais générer quoi que ce soit de faux. Cela inclut les suivis et les désabonnements, les faux abonnés, les fausses vues, les faux likes et les faux commentaires.

Les robots autorisés sur Instagram doivent être des partenaires officiels d'Instagram comme MobileMonkey. MobileMonkey et InstaChamp de MobileMonkey utilisent l'API Instagram Messenger pour automatiser les tâches, y compris les réponses DM, les réponses automatiques aux commentaires, les réponses Story Mention et plus encore.

Q : Quels sont certains des meilleurs bots Instagram en 2022 ?

R : Le bot Instagram de MobileMonkey est l'un des meilleurs bots pour Instagram en 2022 car il est approuvé à 100 % par Instagram. Il dispose d'un large éventail de super pouvoirs Instagram qui facilitent la gestion et la croissance de votre compte, notamment :

• Publier un commentaire
• Réaction à l'histoire et répondeur automatique
• Répondeur automatique de mention d'histoire
• Répondeur automatique de messages directs

Q : Quels sont certains des avantages d'utiliser un bot Instagram ?

R : Certains des avantages de l'utilisation d'un bot Instagram incluent :

Pouvoir développer votre compte plus rapidement : un bot Instagram peut vous aider à augmenter le nombre de vos abonnés et de vos likes plus rapidement que si vous deviez suivre manuellement chaque commentaire et DM. L'algorithme Instagram récompense et fera apparaître plus de comptes d'utilisateurs Instagram qui ont un ratio élevé d'abonnés par rapport à l'engagement, alimentant ainsi une plus grande croissance de votre suivi Instagram dans un cercle vertueux.

Obtenir plus d'engagement sur vos publications : Un bot Instagram peut être utilisé de manière stratégique pour générer plus de commentaires sur vos publications et histoires, ce qui augmente votre visibilité et la portée de ce contenu très engageant.

Gagner du temps en automatisant les tâches : un bot Instagram peut automatiser des tâches telles que répondre à tous les commentaires, répondre aux DM, suivre et remercier les utilisateurs d'avoir tagué et mentionné votre compte dans leur Story. Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps.

Q : Instagram supprimera-t-il les faux abonnés ?

R : Oui, Instagram supprimera les faux abonnés s'ils sont détectés. C'est pourquoi il est important de n'utiliser que des bots qui génèrent un réel engagement.

Q : Que se passe-t-il si je suis surpris en train d'utiliser un bot Instagram ?

R : Si vous vous faites prendre à utiliser un bot Instagram qui va à l'encontre des conditions d'utilisation d'Instagram, votre compte pourrait être suspendu, voire banni.

C'est pourquoi il est important de n'utiliser que des bots approuvés à 100 % par Instagram, comme InstaChamp, qui est un partenaire privilégié d'automatisation de la messagerie Instagram et Meta.

Q : Quels robots sont approuvés à 100 % par Instagram ?

R : Seuls les bots qui respectent les conditions d'utilisation d'Instagram sont approuvés. MobileMonkey est l'un de ces fournisseurs de robots qui est entièrement conforme et dispose d'un large éventail de fonctionnalités qui facilitent la gestion de votre compte.

Q : Qu'est-ce que le bot Instagram de MobileMonkey ?

R : Le bot Instagram de MobileMonkey est l'un des meilleurs bots pour Instagram en 2022 car il est approuvé à 100 % par Instagram. Il dispose également d'un large éventail de fonctionnalités qui facilitent la gestion et la croissance de votre compte.

Q : Quelles sont certaines des fonctionnalités du bot Instagram de MobileMonkey ?

R : Certaines des fonctionnalités du bot Instagram de MobileMonkey incluent la possibilité de développer votre compte plus rapidement, d'obtenir plus d'engagement sur vos publications et de gagner du temps en automatisant les tâches.

• Envoyez automatiquement des hyperliens vers votre page Web, votre produit ou votre offre à partir des DM
• Collectez des données sur les prospects et envoyez-les à votre plateforme de marketing par e-mail ou CRM
• Générez des réunions et des réservations de démonstration à partir de demandes Instagram
• Interagissez instantanément avec les abonnés et les fans d'Instagram pour augmenter l'engagement et la visibilité du contenu

Q : Un bot peut-il m'aider à accroître l'engagement et la visibilité ?

R : Oui, un bot peut vous aider à accroître l'engagement et la visibilité de vos publications en aimant et en commentant automatiquement les publications des autres utilisateurs.

En plus de générer du trafic vers votre site Web avec l'outil de réponse automatique aux commentaires de MobileMonkey, en encourageant davantage de personnes à commenter, la visibilité de vos publications augmente également considérablement.

Q : Comment puis-je mettre à l'échelle mes messages Instagram ?

R : Les utilisateurs trouvent que les bots Instagram DM sont attrayants et extrêmement utiles pour les entreprises. Parce qu'il s'agit simplement de la meilleure version de l'une des fonctionnalités professionnelles les plus intéressantes d'Instagram - Instagram Quick Replies - le bot Instagram DM de MobileMonkey est 100% fiable par Instagram.

MobileMonkey vous permet de prendre le contrôle de la boîte de réception de messages directs (quelque peu ancienne) d'Instagram :

• Répondez automatiquement aux DM Instagram avec des outils de réponse automatique, des déclencheurs de mots clés et des FAQ (questions fréquemment posées).
• Créez un message de bienvenue pour les nouveaux DM Instagram.
• Vous pouvez générer des prospects et collecter des commentaires et des données précieux à l'aide de formulaires pour les e-mails.
• Utilisez des outils intégrés pour créer des listes de contacts et suivre les prospects par e-mail, SMS et Instagram Direct.
• Créez un chatbot basé sur un menu, comme ceux de la vidéo ci-dessous, afin que les utilisateurs puissent choisir ce qu'ils veulent savoir sur votre produit ou service.

Q : Existe-t-il d'autres bots que je peux utiliser pour Instagram ?

R : L'histoire d'Instagram mentionne un bot !

L'outil Instagram Story Mentions de MobileMonkey remplit deux fonctions clés :

1. Si quelqu'un mentionne votre marque ou vous dans une histoire Instagram, MobileMonkey lancera une conversation par chat en répondant instantanément avec un dialogue de chatbot. Instagram peut être utilisé comme un outil de marketing et pour remercier les gens d'avoir mentionné votre entreprise.
2. Un lien vers une landing page de votre choix peut être inséré dans le dialogue du chatbot qui se déclenche automatiquement lorsque votre marque est mentionnée. Essentiellement, il s'agit d'une toute nouvelle façon de partager un lien avec Instagram Stories !

Q : Quel est le meilleur bot Instagram ?

R : MobileMonkey facilite la création de bots pour Instagram. Avec la plateforme MobileMonkey OmniChat ainsi que l'outil InstaChamp pour l'automatisation Instagram et Facebook DM, vous pouvez créer un bot en quelques minutes, sans aucun codage requis.

Ces outils Instagram fournissent ce dont vous avez besoin pour créer un bot, y compris des modèles, des capacités d'IA, etc. Vous pouvez également utiliser notre plateforme pour gérer et développer votre compte plus facilement.

Grâce à la technologie exclusive OmniChatⓇ de MobileMonkey, il connecte les solutions de marketing par chat, telles que Facebook Messenger, Instagram, le chat en direct sur les sites Web, le marketing par SMS, aux canaux de marketing les plus performants, le tout à partir d'une seule plateforme.

Chatbots qui génèrent des leads : avec OmniChat, vous pouvez capturer des leads, les qualifier et les entretenir sur les applications de chat préférées de vos clients.

Voici quelques excellents exemples de la façon dont vous pouvez démarrer avec le chat Instagram aujourd'hui pour générer des prospects :

• Le chat proactif augmente l'engagement des visiteurs d'Instagram.
• Vous pouvez capturer les coordonnées de vos fans en utilisant les répondeurs automatiques Instagram.
• Vous pouvez générer beaucoup de prospects sur Instagram en organisant un cadeau.

Rendre les publicités Instagram interactives : en plus des nombreux outils de marketing numérique disponibles sur la plateforme MobileMonkey, un a été conçu spécifiquement pour les publicités de messagerie directe Instagram.

Les publicités sur Instagram Direct offrent une opportunité rare pour les spécialistes du marketing numérique.

Nous énumérons les quatre principales raisons d'utiliser les publicités d'automatisation de chat Instagram Direct :

• Une annonce de message surpasse les autres annonces de 2X à 10X
• Collecte de données et génération de leads en temps réel
• La possibilité de personnaliser plus de fonctionnalités
• Qualification des prospects et suivi avec les chatbots

Q : Un chatbot Instagram est-il bon pour les ventes ?

R : Avec MobileMonkey, nous constatons des taux de conversion dans les sessions de chat et de messagerie qui sont trois à cinq fois plus élevés dans notre base de données de centaines de milliers de clients.

Pour vendre en ligne via l'automatisation du chat, vos entonnoirs de marketing doivent inclure le chat instantané et la messagerie dans Instagram.

Une première connexion de chat Web en haut de l'entonnoir peut à la fois établir une connexion avec un futur client et permettre à la conversation de se poursuivre. Vous pouvez voir pourquoi le chat Instagram est un outil si puissant pour augmenter les ventes lorsque vous tenez compte de la capacité de la marque à démarrer de nouvelles sessions de manière proactive.

Voici nos trois meilleurs conseils pour encourager les conversations par chat :

• Conseil n°1 : ajoutez un CTA dans les légendes des publications pour inviter les abonnés à recevoir une récompense, du contenu ou plus d'informations en commentant la publication.
• Conseil n° 2 : organisez des concours sur Instagram pour développer votre audience, y compris un répondeur automatique de commentaires sur la publication ou l'histoire pour inscrire des personnes au concours et collecter des informations sur les prospects.
• Conseil n°3 : Remerciez les utilisateurs d'Instagram qui taguent et mentionnent votre compte Instagram dans leur story à l'aide d'un répondeur automatique Story Mention qui leur envoie des remerciements et, si possible, un code de réduction.

Utilisez le chat pour vous assurer que des segments de clientèle spécifiques sont commercialisés plus efficacement. Voici quelques façons courantes de segmenter une audience lors de la publicité :

1. Données démographiques sur le sexe, l'âge, la race, la région et la langue
2. Le comportement de recherche d'un emploi, de faire des achats et de faire des affaires
3. Un aperçu de vos intérêts, y compris les goûts, les poursuites et les fandoms
4. Les caractéristiques d'un individu, telles que les valeurs, les opinions, les attitudes et le mode de vie
5. Un historique des conversations précédentes, y compris toutes les préférences qui ont été partagées lors de ces discussions précédentes

Les meilleures équipes de vente partagent sept conseils pour augmenter les ventes dans le chat afin de créer des conversations de chat persuasives :

1. Rendez-vous sympathique en étant personnel. Voyons : Quel est le mot préféré de quelqu'un ? C'est leur nom. Lorsque nous entendons notre nom, nous recevons une poussée de dopamine. La personnalisation commence là. Bien qu'ils puissent être votre prospect, ils vous évalueront à un niveau personnel.
2. Vous devez être perspicace. Apprenez à connaître la personne à qui vous parlez. Assurez-vous que votre conversation leur est utile en posant des questions.
3. Être proactif est essentiel. MobileMonkey fournit des démarreurs de chat attrayants (chat Web animé, opt-ins contextuels) et facilite le démarrage et le redémarrage de plusieurs de ces précieuses sessions.
4. Vous devez définir des attentes. Assurez-vous de leur faire savoir quand ils parlent à un robot contre un humain. Fournissez un parcours guidé selon les personnalités et les motivations des clients pour les aider à atteindre leurs objectifs. Dans les situations où une personne réelle est nécessaire, définissez des attentes quant au moment, à l'endroit et à la manière dont elle entrera en contact.
5. Votre équipe sera alertée des conversations nécessitant une attention humaine si vous configurez des notifications. Configurez l'automatisation de ces notifications.
6. Le timing est tout. Dès qu'une minute passe sans réponse dans le chat, le décrochage devient précipité. Le client s'attend à une réponse en temps réel, ou au moins à un réglage instantané des attentes quant au moment où il doit s'y attendre. Rendez les robots d'automatisation de chat disponibles 24h/24 et 7j/7 pour des réponses instantanées aux clients. Répondez aux notifications de prospects lorsqu'une intervention humaine est requise.
7. Vous devriez être utile. Afin de trouver une solution, vous ne devriez pas « vendre ». La meilleure approche consiste à établir la confiance et la valeur au fil du temps, ce qui conduira à des ventes.