15 exemples brillants de DM automatique sur Instagram pour augmenter les conversions et gagner du temps

Depuis des années, les DM Instagram (messages directs) sont l'un des outils de communication d'entreprise les plus utilisés sur Internet. Cependant, aucun outil n'existait jusqu'à présent pour mettre à l'échelle et capitaliser sur ce précieux point de contact avec le consommateur. Entrez les outils DM automatiques Instagram de MobileMonkey.

Les outils Instagram auto DM sont votre nouvelle arme secrète pour augmenter le nombre et la présence de vos abonnés Instagram sur la plate-forme.

Les fonctionnalités de DM automatique d'Instagram de MobileMonkey sont conçues pour exécuter les fonctions suivantes :

1. Réponses instantanées aux DM Instagram.
2. Réponses automatiques aux commentaires sur vos publications.
3. Hyper-accélération de l'engagement organique avec votre contenu.
4. Démarrez automatiquement des conversations avec vos followers et prospects.
5. Augmentez la visibilité du contenu.
6. Faites évoluer la messagerie et augmentez les limites quotidiennes d'envoi de DM.
7. Transformez le trafic Instagram en trafic de site Web.
8. Collectez des numéros de téléphone sur Instagram.
9. Ajoutez des fonctionnalités d'automatisation et de messagerie aux publicités Instagram.
10. Répondez aux questions courantes des prospects et des clients 24h/24 et 7j/7.

Et bien plus encore, que vous découvrirez à travers chacun des exemples et cas d'utilisation.

Dans cet article, vous apprendrez à augmenter le volume des messages et à augmenter l'engagement avec les outils officiels 100 % approuvés par Instagram de MobileMonkey.

"Les premiers retours sur les outils Instagram de MobileMonkey sont exceptionnels. La façon dont les créateurs et les entrepreneurs peuvent développer leur audience et prendre le contrôle de la façon dont ils restent connectés à leur public change fondamentalement le fonctionnement du marketing et du support Instagram.

Larry Kim , fondateur et PDG de MobileMonkey

Alors, voulez-vous rejoindre les experts, les influenceurs, les créateurs, les artistes et les marques qui utilisent les outils d'engagement d'Instagram pour développer et soutenir les abonnés ?

Allons droit au but !

15 façons d'augmenter les conversions et de gagner du temps avec les outils de DM automatique d'Instagram :

1. Obtenez plus d'abonnés en augmentant l'engagement Instagram.
2. Utilisez un chatbot basé sur un menu pour saluer les gens sur Instagram et créer des liens vers des offres populaires.
3. Exemple de DM automatique Instagram d'un influenceur envoyant du trafic vers un programme de formation en ligne.
4. Hack de croissance Instagram : créez un entonnoir de génération de leads vers Instagram depuis Clubhouse.
5. Envoyez du trafic publicitaire à votre bot avec les publicités par message direct Instagram.
6. Faites un cadeau sur Instagram où les gens entrent avec des commentaires de publication, des mentions d'histoire et des DM.
7. Développez votre liste de SMS pour une communauté VIP que vous pouvez réengager à tout moment.
8. Envoyez un DM automatique Instagram aux personnes qui commentent vos publications.
9. Affichez des messages précieux dans une boîte de réception Instagram DM à volume élevé.
10. Ajoutez plusieurs utilisateurs à votre boîte de réception de messages Instagram.
11. Encouragez le contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour accroître la fidélité des clients.
12. Qualifiez et capturez des prospects sur Instagram. De plus, comment être averti à l'aide d'alertes et de notifications de leads chauds.
13. Vendez plus de produits avec les outils DM automatiques d'Instagram.
14. Répondez automatiquement aux questions fréquemment posées (FAQ).
15. Développez votre liste de diffusion pour réengager votre audience à tout moment.

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#1. Obtenez plus d'abonnés en augmentant l'engagement d'Instagram

"Engagement" est le nom du jeu sur Instagram, sans aucun doute. Et c'est l'engagement qui se traduira par l'obtention du plus grand nombre d'abonnés que vous souhaitez.

Les DM de réponse automatique d'Instagram sont faciles à configurer à l'aide de MobileMonkey. De plus, les DM automatiques sont extrêmement efficaces pour augmenter l'engagement et obtenir plus d'abonnés sur Instagram.

Bien sûr, vous pouvez trouver un bot suiveur Instagram bon marché qui gonflera votre nombre de followers avec des personnes qui ne s'engageront jamais avec votre contenu.

Cependant, lorsque plus de 90 % de vos abonnés n'interagissent jamais avec votre contenu, que pensez-vous que cela indique à l'algorithme d'Instagram ?

Il dit que personne n'est intéressé par ce que vous faites la promotion.

Pire encore, votre compte est susceptible d'être signalé pour avoir une fausse base d'abonnés, ce qui peut entraîner la suspension d'un compte ou sa suppression de la plateforme.

Ne tombez pas dans le piège de trouver un bot Instagram qui ne fait que suivre et aimer parce que tromper le système ne fonctionne pas. De plus, cela semble désespéré, les gens (y compris Instagram) le remarqueront absolument, et ce n'est pas nécessaire car il existe de bien meilleures façons de se développer sur Instagram.

Au lieu de cela, développez votre base d'abonnés de la bonne manière, avec des outils de réponse automatique 100 % approuvés par Instagram qui augmenteront l'engagement via :

• Commentez les répondeurs automatiques.
• Réponses instantanées aux messages directs.
• Messages automatiques envoyés aux personnes qui partagent votre contenu dans Instagram Stories.

Les outils de messagerie Instagram de MobileMonkey sont destinés à accélérer les processus qui augmentent votre compte Instagram et votre base de followers de manière organique. En tant que partenaire officiel des solutions Instagram, MobileMonkey occupe une position unique avec des outils de croissance Instagram parfaitement sûrs à utiliser et offrant un avantage concurrentiel sur vos concurrents.

#2. Utilisez un menu de chat pour saluer tout le monde et créer un lien vers les offres populaires

L'un des exemples les plus importants d'Instagram auto DM s'appelle les messages de bienvenue ou de salutation. Les messages de bienvenue sont utilisés pour répondre aux utilisateurs d'Instagram qui envoient un message direct dans la boîte de réception de votre page.

Pour configurer un message d'accueil automatique, utilisez l'outil Instagram Page Welcomer de MobileMonkey.

Voici un exemple de message de bienvenue utilisé par un client sur sa page Instagram :

Au bas du message de bienvenue, il y a un menu d'options parmi lesquelles l'utilisateur peut choisir. Chaque option conduit l'utilisateur sur un chemin différent afin de le diriger vers la meilleure page de destination possible.

L'utilisation d'un menu de chat est géniale car les utilisateurs d'Instagram qui envoient votre page en DM peuvent "choisir leur propre parcours" en sélectionnant parmi plusieurs sujets qui suscitent leur intérêt. Ensuite, à la fin de chaque option du menu de discussion, ajoutez un lien pour envoyer le trafic Instagram vers votre site Web.

L'image suivante est un bon exemple du dialogue qui pourrait suivre lorsque l'utilisateur choisit l'option « Personal Training » :

Comme vous pouvez le voir, le choix déclenche une réponse avec un lien pour vous inscrire à un webinaire de formation gratuit.

Avec l'Instagram Page Welcomer de MobileMonkey, il est incroyablement facile de nourrir les gens dans votre entonnoir, de capturer des adresses e-mail, des numéros de téléphone et d'autres informations de contact importantes.

Testez-le par vous-même sur la page Instagram de MobileMonkey en cliquant sur le bouton Message, puis dites "Bonjour".

#3. Instagram Auto DM Exemple d'un influenceur Instagram envoyant du trafic vers un programme de formation en ligne

Voici un exemple réel de DM automatique sur Instagram montrant comment Sue B. Zimmerman (@TheInstagramExpert), une influenceuse Instagram avec plus de 135 000 abonnés, utilise l'outil Page Welcomer de MobileMonkey.

Sue enseigne aux propriétaires de petites entreprises comment devenir l'autorité incontournable de leur secteur en utilisant des stratégies de marketing Instagram.

Sue's Page Welcomer est configuré pour envoyer du trafic vers ses cours et programmes de formation afin d'enseigner aux aspirants influenceurs Instagram les ficelles de la croissance d'une base d'abonnés engagés sur Instagram.

Voyons ce qui se passe lorsque nous envoyons un message direct à @TheInstagramExpert sur Instagram !

Étape 1. Bienvenue sur la page MobileMonkey :

Tout d'abord, Sue a adopté le chatbot basé sur un menu (dont nous avons parlé dans notre exemple de DM automatique #2 sur Instagram) dans sa Page Welcomer pour fournir plusieurs options parmi lesquelles choisir pour les nouveaux messagers :

Étape 2. Fournir des offres de produits/services populaires :

L'étape suivante consiste à fournir de la valeur avec l'une de vos offres les plus populaires ou des informations supplémentaires sur un produit ou un service.

Lorsque je clique sur le bouton "3 Keys Training", Sue a une image de haute qualité avec des informations sur son cours en ligne avec un lien pour en savoir plus et/ou s'inscrire.

Étape 3. Pour chaque option de menu, incluez un CTA (appel à l'action) avec un lien vers votre page de destination la plus pertinente :

À la fin d'un court dialogue de chat, le CTA de Sue doit consulter son cours de formation en ligne sur les "3 clés pour obtenir des abonnés et des acheteurs Instagram engagés". Lorsque je clique sur le lien, j'arrive sur la page d'accueil de Sue pour sa formation gratuite.

Une fois que vous avez appris à utiliser le générateur de chatbot convivial de MobileMonkey, créer des DM automatiques Instagram très engageants comme Sue est un jeu d'enfant.

Voici ce que Sue B. (@TheInstagramExpert) a à dire sur son expérience avec MobileMonkey :

"MobileMonkey a changé la donne. En tant que personne qui utilise Instagram DM depuis 8 ans pour nouer des relations et obtenir de nouveaux clients, cela nous a permis à mon équipe et à moi de gagner beaucoup de temps au quotidien. Nous avons été en mesure de répondre rapidement aux clients et de récupérer les informations qu'ils recherchent dans leur boîte de réception, sans lever le petit doigt ni passer des heures et des heures à répondre manuellement à chaque message. »

Sue B. Zimmerman, experte Instagram et coach d'affaires

Êtes-vous un influenceur Instagram établi ou en herbe ? Découvrez les 10 meilleurs outils pour les influenceurs Instagram en 2021 !

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#4. Instagram Growth Hack : créez un entonnoir de génération de leads à partir de Clubhouse

Êtes-vous sur l'application Clubhouse ? Si vous êtes un entrepreneur, un créateur ou un influenceur, il y a de fortes chances que vous le soyez ou que vous y ayez pensé.

Clubhouse a explosé en 2021 et est l'une des applications de médias sociaux à la croissance la plus rapide depuis des années.

Cependant, la génération de prospects à partir de Clubhouse est un peu un défi, et voici pourquoi :

• Il n'y a pas de publicité sur l'application Clubhouse.
• Vous ne pouvez pas envoyer de messages directs à votre réseau social Clubhouse.
• Les liens ajoutés à l'application Clubhouse ne sont pas cliquables.

Je sais ce que vous pensez, "Qu'est-ce que Clubhouse a à voir avec mon bot Instagram DM?"

Voici pourquoi : L'un des seuls liens cliquables sur tout Clubhouse est un lien vers votre page Instagram.

Le fondateur et PDG de MobileMonkey, Larry Kim, a trouvé un moyen astucieux de créer un entonnoir marketing de Clubhouse à Instagram. Cet entonnoir a déjà généré plus de 50 000 prospects en seulement un mois !

Voici comment générer du trafic vers Instagram depuis l'application Clubhouse :

1. Construire une suite sur Clubhouse.
2. Envoyez du trafic vers votre profil Instagram avec des CTA dans votre bio Clubhouse.
3. Demandez aux utilisateurs de Clubhouse d'utiliser DM ou Messenger pour vous contacter sur Instagram à l'aide d'un mot-clé.
4. Utilisez les outils Instagram de MobileMonkey pour répondre instantanément à vos messages directs et envoyer ce trafic Instagram vers votre site Web.

Testez-le par vous-même en envoyant à Larry Kim le mot « notes » dans un DM Instagram !

Pour un guide étape par étape sur la façon de créer une machine de génération de leads Instagram à partir de Clubhouse, lisez cet article : 10 secrets pour créer un entonnoir de génération de leads pour l'application Clubhouse.

#5. Envoyez du trafic publicitaire à votre bot avec les publicités par message direct Instagram

Saviez-vous que vous pouvez diffuser des publicités sur Instagram et Facebook liées à Messenger ? Vous pouvez avoir.

Cependant, qu'en est-il des publicités directes Click to Instagram ? Probablement pas, non ?

Les publicités Instagram Direct Message et Messenger offrent des taux de conversion extrêmement élevés et envoient les gens dans des conversations interactives et engageantes avec votre entreprise. Cela crée une expérience utilisateur amusante qui vous permet de capturer facilement des informations de contact, de qualifier des prospects et de générer des prospects de haute qualité.

Cependant, nous recommandons Click to Instagram Direct Ads car ils gardent les utilisateurs dans l'application Instagram au lieu de basculer l'utilisateur vers l'application Messenger. Cela offre une expérience utilisateur vraiment transparente, ce qui était le seul inconvénient des publicités Messenger.

Trois types d'annonces Instagram qui lancent un dialogue avec un chatbot

Il existe deux types de publicités Messenger et une publicité Messages Privés que vous pouvez diffuser sur Instagram :

1. Cliquez sur les publicités directes Instagram : les publicités DM démarrent une conversation dans votre boîte de réception Instagram DM lorsque quelqu'un clique sur votre publicité. En utilisant MobileMonkey, vous pouvez facilement déclencher automatiquement n'importe quel dialogue de chat. Avant la sortie des fonctionnalités de MobileMonkey pour Instagram, la réponse aux publicités Click to Instagram Direct devait être gérée manuellement.
2. Annonces Click-to-Messenger : les annonces qui cliquent sur Messenger font exactement ce que vous pensez qu'elles font. Au lieu d'envoyer du trafic vers une page de destination, le trafic est redirigé vers l'application Messenger.
3. Annonces de messages sponsorisés : il s'agit simplement de messages que vous payez pour envoyer à un public cible. En termes simples, les publicités Sponsored Message sont un excellent moyen d'envoyer un message de masse à tous vos contacts Messenger depuis Facebook et Instagram.

Lorsque nous disions que les publicités Messenger avaient un taux de conversion extrêmement élevé, nous n'utilisions pas d'hyperbole. En fait, les publicités Messenger capturent automatiquement les coordonnées de chaque personne qui interagit avec la publicité !

Vous trouverez ci-dessous un exemple de publicité Click to Instagram Direct. Lorsque quelqu'un clique sur le bouton "Envoyer un message", un dialogue Instagram DM commence entre un chatbot MobileMonkey et l'utilisateur.

Vous voulez voir comment cette annonce fonctionne ?

Découvrez cette publicité Instagram Direct par vous-même, ici !

Certaines des autres raisons pour lesquelles les annonces de chat sont différentes de vos annonces moyennes :

• Atteignez les gens de manière directe et engageante, capturez automatiquement les données des prospects et envoyez des messages de suivi automatisés.
• L'expérience publicitaire post-clic est optimisée pour les mobiles et le chat, où les clients préfèrent se connecter avec les entreprises.
• Augmentation considérable des performances en termes de volume de prospects et de CPA (coût par acquisition).

En savoir plus sur l'envoi d'annonces de reciblage automatisé avec la stratégie de Larry Kim : la méthode de remarketing conversationnel.

#6. Faites un cadeau sur Instagram où les gens entrent avec des commentaires de publication, des mentions d'histoire et des DM

Instagram est une excellente plateforme pour organiser un concours, un cadeau ou un tirage au sort. Cependant, contrairement à la gestion d'un concours sur Facebook ou d'une page de destination dédiée, la possibilité de suivre les entrées de cadeaux ou les données individuelles des candidats sur Instagram est difficile.

MobileMonkey facilite le suivi des données de votre campagne de cadeaux Instagram, ainsi que la possibilité de capturer et de stocker de nouveaux prospects à partir d'un concours. Et c'est parce que vous pouvez utiliser plusieurs outils MobileMonkey pour Instagram comme mécanismes qui pilotent le concours ou les cadeaux eux-mêmes.

Ici, vous apprendrez une des nombreuses idées sur la façon de faire un cadeau sur Instagram en utilisant MobileMonkey.

Mais n'oubliez pas que vous pouvez utiliser plusieurs outils de MobileMonkey pour gagner des points dans un concours ou un cadeau sur Instagram, simultanément. L'outil Story Mentions n'est que l'un d'entre eux !

Comment utiliser l'outil Story Mentions de MobileMonkey dans un cadeau ou un concours Instagram

Demandez aux participants de télécharger une photo d'eux-mêmes utilisant votre produit ou service dans une histoire Instagram.

Il s'agit d'une autre occasion facile de diffuser la notoriété de la marque, puisque les messages de vos participants seront vus par leur propre réseau d'abonnés et d'amis. Vous devez demander aux participants d'inclure le hashtag de votre marque, ou taguer votre marque, pour une visibilité optimale.

Et encore mieux, si vous demandez au candidat de marquer votre identifiant Instagram dans son histoire IG, vous capturez ses informations de contact à l'aide de l'outil MobileMonkey Instagram Story Mentions.

Voici un exemple de quelqu'un mentionnant le compte Instagram de MobileMonkey dans son histoire IG, et ce qui se passe ensuite :

Instantanément, vous recevez un message de notification de MobileMonkey avec un texte dans l'application Messenger.

Ensuite, si vous appuyez sur la notification, l'application Messenger s'ouvre automatiquement et un dialogue de chatbot commence.

C'est une excellente option pour organiser un concours ou un cadeau, car vous pouvez immédiatement remercier la personne d'avoir partagé des informations sur votre campagne et lui demander d'effectuer une autre action.

De plus, dans votre note de remerciement, informez le participant du nombre de points ou d'entrées dans le cadeau qu'il a gagné. Cela sert de gratification instantanée, ce qui augmente considérablement les chances qu'ils effectuent plus d'actions pour aider à diffuser la nouvelle de votre cadeau !

Vous pouvez utiliser MobileMonkey pour gérer entièrement un cadeau ou un concours sur Instagram de bout en bout avec des outils qui :

• Servir de mécanisme pour gagner des points pour les concurrents.
• Capturez des prospects et créez des profils clients riches en données.
• Suivre les entrées et les points marqués par chaque participant au concours.

En savoir plus sur la façon de faire un cadeau sur Instagram et comment vous pouvez utiliser les répondeurs automatiques de commentaires et votre boîte de réception DM en plus de l'outil Story Mentions de MobileMonkey !

#7. Développez votre liste de SMS pour une communauté VIP que vous pouvez réengager à tout moment

Vous pouvez renouer avec votre audience Instagram sur plusieurs autres canaux à l'aide de MobileMonkey.

Et un canal idéal pour une communauté adaptée aux mobiles, comme Instagram, est la messagerie texte SMS.

Les outils de marketing par SMS de MobileMonkey permettent aux entreprises d'envoyer des messages marketing et d'assistance client en masse, avec des fonctionnalités intelligentes telles que :

• Outils de croissance de la liste de contacts.
• Planification de l'heure de livraison des messages texte.
• SMS de rappel de rendez-vous.
• Déclencher des messages texte à envoyer en fonction des comportements et des interactions.

Lorsque des prospects et des clients discutent sur votre bot Instagram, invitez-les à se connecter par SMS pour rester en contact.

Utilisez le widget MobileMonkey SMS opt-in pour capturer les numéros de téléphone de vos abonnés Instagram.

Les SMS sont parfaits pour envoyer des messages promotionnels, des mises à jour importantes de l'entreprise, des notifications d'événements et des campagnes de remarketing.

#8. Envoyez un DM automatique Instagram aux personnes qui commentent vos publications

Vous pouvez envoyer des messages automatiques Instagram privés aux personnes qui commentent vos publications.

De plus, vous pouvez envoyer des messages automatiques Instagram privés aux personnes qui vous mentionnent dans leur histoire Instagram.

Alors, concentrons-nous sur les meilleures pratiques pour envoyer un DM automatique Instagram aux personnes qui commentent vos publications.

L'ajout d'un répondeur automatique de commentaires Instagram à vos publications est un moyen garanti d'augmenter la visibilité et l'engagement sur Instagram.

Les répondeurs automatiques de commentaires vous permettent de répondre automatiquement aux commentaires sur vos publications Instagram avec un dialogue de chat engageant.

Dans l'exemple ci-dessous, vous pouvez voir comment SaturnBeauty utilise un répondeur automatique de commentaire dans une publication faisant la promotion de son cadeau Instagram. Si vous regardez la légende de la publication, vous verrez pour entrer dans le cadeau, les gens doivent commenter en utilisant le mot "SATURN".

Vous disposez de nombreuses options pour utiliser les répondeurs automatiques de commentaires. Dans l'exemple ci-dessus, vous pouvez envoyer un DM automatique Instagram remerciant la personne pour son commentaire et la félicitant d'avoir participé à votre cadeau.

Exemple de répondeur automatique de commentaire Instagram

Vous trouverez ci-dessous un autre exemple de DM automatique Instagram d'un répondeur automatique de commentaires déclenché par le mot-clé "INSTATOOLS".

Dans ce cas d'utilisation, la personne commente afin de recevoir un lien pour en savoir plus sur les outils Instagram de MobileMonkey. Dans le DM, nous fournissons un remerciement et un lien vers le contenu.

Voici quelques autres options populaires pour savoir comment utiliser les répondeurs automatiques de commentaires :

• Envoyez le trafic Instagram vers l'une de vos pages de destination.
• Inscrivez-vous à votre newsletter par e-mail, SMS, promotions Facebook Messenger et autres canaux de communication.
• Capturez leurs informations de contact à l'aide de l'un des nombreux outils de génération de prospects de MobileMonkey.

Les répondeurs automatiques de commentaires sont extrêmement efficaces car ils augmentent considérablement le nombre de commentaires que vous recevrez sur une publication. Par conséquent, la visibilité de vos publications montera également en flèche, car l'algorithme d'Instagram reconnaît que davantage de personnes devraient voir des publications avec un engagement très élevé.

#9. Faire apparaître des messages précieux dans une boîte de réception Instagram DM à volume élevé

La boîte de réception MobileMonkey est votre hub central pour toutes vos communications Instagram.

Depuis la boîte de réception, vous avez de nombreux outils à votre disposition :

• Voyez tous ceux qui ont interagi avec votre bot Instagram au fil du temps.
• Passez en revue tous les dialogues de chatbot et les conversations d'agent en direct.
• Créez des profils de clients riches en données au fil du temps pour fournir un excellent support et proposer les bonnes offres au bon moment.

Et pour ceux qui ont un volume de messages très élevé, MobileMonkey facilite le tri de vos conversations et de vos données grâce à plusieurs filtres personnalisés.

Par exemple, disons que vous utilisez MobileMonkey pour qualifier des prospects et que l'une des questions que vous posez est liée au budget.

Utilisez les filtres de boîte de réception MobileMonkey pour identifier tous les budgets dans une certaine plage, ou même déclencher des agents en direct pour intervenir et reprendre une conversation de chatbot avec des alertes en temps réel, un routage des prospects et des outils de notification.

#dix. Ajouter plusieurs utilisateurs à votre boîte de réception Instagram

Pour les influenceurs, les créateurs et les marques avec un grand volume de messages entrants par jour, vous avez probablement eu votre juste part de frustrations avec les options de gestion de la boîte de réception d'Instagram.

Même si vous embauchez plusieurs VA (assistants virtuels) pour gérer votre boîte de réception, ils finissent par trébucher les uns sur les autres, se déconnecter et ne peuvent répondre qu'à un certain nombre de messages chaque jour.

Voici MobileMonkey à la rescousse !

Prenez le contrôle total de la boîte de réception Instagram avec des solutions de gestion de boîte de réception multi-utilisateurs.

MobileMonkey vous permet d'adapter le volume des messages et même d'augmenter vos limites d'envoi par jour . Oui, vous avez bien lu.

Avec MobileMonkey, vous pouvez transformer la boîte de réception Instagram DM en une suite d'outils de chat de support client, que vous pouvez utiliser pour :

• Répondre à des questions compliquées
• Créez des profils d'utilisateurs riches en données et
• Alertez les agents de chat en direct avec des notifications de prospects chauds.

Il est simple d'ajouter plusieurs utilisateurs à votre boîte de réception Instagram pour gérer même les plus gros volumes de messages.

Comment filtrer les conversations et trouver des opportunités de vente dans la boîte de réception MobileMonkey

Et pour ceux qui ont un volume de messages très élevé, qui souhaitent effectuer un support client via la boîte de réception Instagram DM, vous pouvez même filtrer les conversations par statut ou affectations d'agents en direct.

Voici un exemple de filtrage des conversations par statut, par exemple :

• Suivi
• En attente
• Résolu

Et voici un exemple de la façon d'attribuer une conversation à un autre agent en direct.

Les gens se tournent vers Instagram pour rester en contact avec les personnes, les produits et les fournisseurs de services qu'ils aiment.

Soyez là pour votre public 24h/24 et 7j/7 et lancez un service de réponse pour vendre, soutenir et engager vos fans avec un maximum d'efficacité et d'authenticité !

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#11. Encouragez le contenu généré par l'utilisateur (UGC) pour accroître la fidélité des clients

Vous pouvez augmenter la CLTV en envoyant un message automatique Instagram aux personnes qui vous mentionnent ou partagent votre contenu dans leur histoire Instagram.

Pensez à quel point ce serait cool si l'une de vos personnes ou marques préférées vous envoyait un remerciement personnalisé pour l'avoir mentionnée dans votre histoire Instagram ? Plutôt cool, non ?

L'outil Instagram Story Mentions de MobileMonkey donne aux influenceurs et aux créateurs le pouvoir de faire exactement cela !

Voici comment fonctionne l'outil Story Mentions : lorsque quelqu'un mentionne votre identifiant Instagram dans son histoire Instagram, MobileMonkey entame instantanément une conversation en envoyant à cette personne un DM automatique.

Et non seulement vous pouvez remercier vos fans d'avoir partagé votre contenu, mais vous pouvez également leur envoyer un lien vers votre dernière promotion, remise ou page de destination pertinente dans le même dialogue.

L'utilisation de l'outil Story Mentions de MobileMonkey est garantie d'encourager les abonnés Instagram à partager davantage votre marque dans leurs histoires tout en renforçant l'influence et la fidélité !

#12. Qualifiez les prospects pour vos offres et soyez informé des conversations intéressantes

Vous souhaitez qualifier les prospects avant de les envoyer à votre équipe de vente ou ignorer complètement la planification des appels de qualification des prospects avec vos SDR ?

Utilisez MobileMonkey pour poser à l'avance une série de questions sur la qualification des prospects et choisir de programmer ou non un appel ou d'envoyer la personne dans l'un de vos entonnoirs marketing.

Ensuite, stockez les données dans MobileMonkey, envoyez automatiquement les données de prospect à votre CRM, directement dans une feuille de calcul Google ou n'importe où ailleurs. Vous pouvez même envoyer des notifications de prospects à un canal Slack dédié !

De plus, l'utilisation de balises et d'attributs personnalisables dans vos questions de qualification de prospects vous permettra de segmenter facilement vos prospects pour de futures campagnes marketing.

Vous avez des agents en direct ou vous souhaitez impliquer votre équipe de vente ? Il est facile de se lancer dans la conversation au bon moment grâce aux notifications automatisées de leads chauds et aux outils de prise de contrôle du chat en direct de MobileMonkey.

Avertissez la bonne personne de votre équipe de vente ou de support client via une notification push, un e-mail ou marquez un prospect avec lequel effectuer un suivi.

Sélectionnez ensuite qui doit être averti. C'est si simple.

#13. Vendre plus de produits via les DM d'Instagram

Instagram s'est avéré un moteur de vente incroyablement puissant pour les entreprises qui maîtrisent les arts d'Instagram. Le potentiel d'attirer des milliers, voire des millions d'yeux sur votre contenu est là. Et plus d'un milliard de personnes utilisent désormais régulièrement Instagram !

En fait, 81 % des consommateurs affirment qu'Instagram les aide à rechercher des produits afin de prendre des décisions d'achat.

Alors, quelle est la meilleure façon de vendre des produits et services à l'audience d'Instagram ?

Eh bien, il existe plusieurs façons de vendre plus de produits sur Instagram. Cependant, la meilleure façon de vendre votre produit ou service en ligne est de passer par votre propre site Web. Donc, vous devriez vraiment réfléchir à la façon de générer du trafic Instagram vers votre site Web.

En utilisant MobileMonkey, vous n'avez plus besoin de vous fier à un seul lien dans votre bio Instagram, car vous pouvez ajouter un lien vers n'importe quel DM automatique d'Instagram, notamment :

• Toute réponse automatique à votre boîte de réception de messages Instagram.
• Réponses aux commentaires sur vos publications Instagram.
• DM automatiques Instagram envoyés aux personnes qui vous mentionnent dans leur histoire Instagram.
• Messages d'accueil automatiques avec MobileMonkey Page Welcomer.

Générer avec succès du trafic vers votre propre site est essentiel si vous voulez que votre entreprise gagne de l'argent en vendant sur Instagram.

À quoi bon augmenter les mesures d'engagement d'Instagram si vous n'êtes pas en mesure d'en tirer parti ?

#14. Répondez automatiquement aux questions fréquemment posées avec les outils Instagram Auto DM

Avec MobileMonkey, vous pouvez créer un système interactif de réponse aux questions basé sur un chatbot pour Instagram en utilisant des déclencheurs de questions-réponses basés sur des mots clés et la technologie NLP (traitement du langage naturel).

L'utilisation de chatbots pour répondre aux FAQ est un ensemble facile de dialogues à intégrer dans un générateur de chatbot visuel.

Ajoutez des "brise-glace" ou des FAQ à votre compte Instagram pour aider les clients à se convertir.

MobileMonkey vous indique même ce que demandent les visiteurs de vos pages Instagram, vous pouvez donc programmer des réponses instantanées pour toutes vos FAQ.

#15. Développez votre liste de diffusion pour réengager votre public à tout moment avec les outils Instagram Auto DM

Un autre outil passionnant pour Instagram offre ce que beaucoup d'entre nous souhaitent depuis des années : la possibilité de posséder et de prendre le contrôle de vos contacts sur Instagram.

Les nouveaux outils Instagram de MobileMonkey renforcent la croissance de votre communauté avec des outils pour :

• Capturez des prospects et créez des listes de contacts.
• Stockez, étiquetez, segmentez et exportez automatiquement les contacts.
• Réengagez les contacts par e-mail, SMS, Messenger, etc. via des flux de travail automatisés.

Passons rapidement en revue un exemple ensemble à l'aide de l'outil Page Welcomer. Cependant, gardez à l'esprit que vous pouvez ajouter ce même dialogue de chat à n'importe quel exemple de DM automatique Instagram que nous avons couvert dans cet article.

Dans le GIF suivant, vous verrez un dialogue de chat commencé par un message de bienvenue et un menu de chat suivi d'une série de questions. Enfin, le dialogue entièrement automatisé se termine par la demande d'une adresse e-mail.

Comme nous l'avons couvert dans cet article, vous pouvez ensuite stocker toutes les informations précieuses capturées dans n'importe quelle partie du dialogue de chat que vous souhaitez. Le plus important pour cette conversation, cependant, serait évidemment l'adresse e-mail.

En savoir plus sur la création de listes de prospects à l'aide de MobileMonkey !

Premiers pas avec le logiciel Instagram Auto DM

Les comptes Instagram qui utilisent les outils de marketing Instagram de MoibileMonkey, en particulier lorsqu'ils sont associés à un contenu engageant, généreront une activité et des interactions automatisées qui sont perçues comme entièrement organiques et se traduisent par une augmentation considérable du nombre de véritables abonnés. Mieux encore, avec MobileMonkey, vous travaillerez avec des outils d'engagement 100 % approuvés par Instagram.

De plus, les avantages de "posséder" vos abonnés Instagram en tant que contacts, par opposition à une longue liste de noms d'utilisateur, sont presque incommensurables.

L'ajout de fonctionnalités Messenger à Instagram créera un réseau de 3,3 milliards d'utilisateurs. Entre les utilisateurs de Facebook Messenger et les utilisateurs d'Instagram Messenger, cela représente environ 43 % de la population mondiale sur une plateforme de chat.

Commencez dès aujourd'hui avec des outils 100 % approuvés par Instagram dans le bot Instagram de MobileMonkey !

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