Comment vendre sur Instagram : Un guide complet sur les achats Instagram en 2022

Les statistiques d'achat d'Instagram montrent que :

• 83% des utilisateurs découvrent de nouveaux services et produits sur la plateforme.
• 81% font leurs recherches pour trouver des produits ou services.
• 80% décident s'ils veulent acheter un service ou un produit directement depuis la plateforme Instagram.

Ceux-ci affichent la popularité du commerce électronique sur Instagram.

Si vous êtes dans le commerce électronique, vous ne pouvez pas vous passer d'Instagram de nos jours. Instagram propose de nombreuses options d'achat avancées pour augmenter les ventes et exposer votre marque. Ces options et façons de vendre sur Instagram en 2022 sont le sujet de cet article.

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Qu'est-ce qu'Instagram Shopping ?

Instagram Shopping est un écosystème de commerce électronique au sein d'Instagram qui vous permet de parcourir, d'enregistrer dans une liste de souhaits et d'acheter des produits sur la plateforme. Les entreprises peuvent publier leurs produits avec des étiquettes de prix et des descriptions, les vendre directement sur Instagram dans une boutique ou diriger les clients vers leur boutique en ligne.

Les marques et même les créateurs peuvent étiqueter les produits dans leurs publications et histoires pour permettre aux gens de les découvrir et de faire leurs achats sans quitter Instagram.

Instagram Shopping 2022 : Comment vendre sur Instagram

Il y a quelques années à peine, les capacités d'achat d'Instagram étaient limitées avec des publications étiquetées et une boutique sur la page de profil de la marque. Instagram a étendu les fonctionnalités d'achat depuis, et maintenant vous pouvez trouver du contenu achetable tagué dans les flux, les histoires, les publications des créateurs, les flux en direct, les bobines, etc.

Boutiques Instagram

Les boutiques Instagram se trouvent sur la page de profil principale d'une marque, juste en dessous du bouton bio - Voir la boutique . Les boutiques Instagram peuvent vous aider à atteindre de nouveaux clients, à augmenter le trafic sur votre site Web et à augmenter vos ventes. En termes simples, cela devrait être le principal atout de toute marque sur Instagram.

Si vous configurez votre boutique Instagram, vous permettez à vos abonnés d'enregistrer des produits dans une liste de souhaits directement sur Instagram, de rechercher des articles en vente, de trouver plus de détails sur l'article (découvrir sa description), d'envoyer un message directement au vendeur en cas de questions supplémentaires, voir prix, trouvez-le sur votre boutique en ligne, triez et filtrez les articles selon différents paramètres (taille, couleur, etc.), et plus encore.

En outre, vos articles achetables marqués peuvent être affichés sur la page Explorer.

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Ci-dessous, nous vous expliquerons comment configurer la boutique Instagram. Examinons maintenant plus d'options où vos produits marqués peuvent être découverts.

Flux Instagram Post Shopping

Les publications de flux achetables ont été la première fonctionnalité d'achat Instagram disponible. À ce jour, c'est l'un des moyens les plus simples de découvrir des articles achetables sur Instagram. Lorsque vous configurez votre boutique Instagram, vous pouvez étiqueter jusqu'à 5 produits dans une publication de flux et 20 articles dans un carrousel.

Shopping en direct sur Instagram

Au-delà des publications de flux, Instagram permet aux marques de vendre pendant les flux en direct. Les achats en direct vous permettent de présenter vos produits, de répondre à toutes les questions des clients en temps réel et de vendre des articles directement à partir du flux. Oui, c'est assez similaire aux bonnes vieilles publicités télévisées.

Si vous avez accès à Instagram Checkout, vous pouvez taguer jusqu'à 30 produits de votre boutique avant de les mettre en ligne. Ensuite, pendant la diffusion en direct, vous pouvez épingler des produits afin que vos téléspectateurs puissent les acheter en toute transparence.

Shopping Instagram via des guides

Les guides sur Instagram ne sont pas aussi populaires que les flux en direct ou les bobines, mais ils vous permettent également de vendre des articles. Par exemple, si vous souhaitez catégoriser vos articles, en présenter de nouveaux ou faire un tour d'horizon de vos produits les plus vendus, vous pouvez créer un Guide avec ces articles.

Voir ce guide sur Instagram

Un guide partagé par Burberry (@burberry)

Shopping Instagram des créateurs

Les influenceurs sont un atout puissant que chaque spécialiste du marketing devrait exploiter. Ils avaient ce pouvoir avant que le shopping des créateurs ne soit disponible sur Instagram, et il s'est démultiplié : désormais les créateurs peuvent amener du trafic direct vers votre Boutique et augmenter les ventes sur la plateforme. Comment? Les créateurs marquent vos produits dans les publications et leurs abonnés se rendent directement dans votre boutique pour les parcourir.

Fini les questions en commentaires sur ce que porte ce créateur dans le post !

Histoires Instagram Shopping

Les histoires achetables sont accessibles depuis un certain temps et publiées avec des publications achetables dans le flux. Vous pouvez étiqueter les articles de votre boutique avec un autocollant de produit spécial dans les histoires, en cliquant sur les spectateurs qui peuvent visiter votre boutique et acheter l'article.

Bobines Instagram Shopping

Les bobines connaissent une croissance exponentielle sur Instagram, ce n'était donc qu'une question de temps avant qu'Instagram ne lance Reels Shopping. Au départ, vous ne pouviez ajouter vos articles que dans la description de la bobine ; maintenant, vous pouvez les taguer directement dans votre vidéo. Les téléspectateurs de Reels n'ont qu'à les faire glisser vers le haut et à parcourir le produit dans votre boutique.

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Toutes ces options d'achat ne sont pas disponibles tant que vous n'avez pas créé une boutique Instagram.

Voici comment vous pouvez faire exactement cela.

Comment configurer Instagram Shopping pour votre compte Instagram

Tout d'abord, assurez-vous que vous pouvez vendre sur Instagram.

Exigences d'achat Instagram

1. Vos produits doivent correspondre aux directives de Facebook, ce qui signifie que les biens d'un certain caractère ne peuvent pas être vendus sur Instagram : alcool, tabac, produits ou services pour adultes, produits de santé et autres. La liste complète des objets interdits est disponible ici.

2. Votre entreprise doit se conformer à l'accord marchand Instagram.

3. Votre compte Instagram doit être un compte Business.

4. Votre compte Business doit être connecté à une page Facebook pertinente.

5. Votre compte Instagram Business doit être connecté à un catalogue Facebook (nous en parlerons plus bas).

6. Votre pays doit faire partie de ceux où les achats sur Instagram sont disponibles. La liste des marchés disponibles est ici.

Ainsi, vous vous conformez à toutes les exigences ci-dessus. Et après?

Étape 1 . Créer un catalogue Facebook.

Tout d'abord, vous devez connecter votre compte Business à un catalogue Facebook. Le catalogue Facebook est une collection de tous les produits que vous vendez et peut être utilisé non seulement pour créer des publications Instagram achetables, mais également pour créer des publicités et d'autres choses.

1. Ouvrez Business Manager -> Gestionnaire de catalogue -> Créer un catalogue .

2. Choisissez le type de votre catalogue : E-commerce, Voyage, Immobilier ou Auto.

3. Une fois que vous avez choisi, appuyez sur Suivant .

4. Configurez les paramètres de votre catalogue.

Remplissez le formulaire que vous voyez sur votre écran. Choisissez une page Facebook pertinente et choisissez un nom pour votre catalogue.

Lorsque votre catalogue est prêt, vous pouvez le consulter et continuer à le configurer. Si votre objectif principal est de créer des publications achetables, nous vous suggérons d'aller directement sur Produits , puis d'appuyer sur Ajouter des produits .

Vous pouvez les ajouter manuellement s'il y a moins de 50 articles que vous souhaitez vendre ou utiliser le flux de données lorsque vous avez plus de 50 produits.

6. Après avoir choisi ce qui vous convient le mieux, vous devez remplir les informations sur votre produit.

Téléchargez une image d'au moins 600 x 600 pixels, choisissez le nom du produit, sa description, un lien de site Web et un prix dans n'importe quelle devise.

Une fois que vous êtes prêt, appuyez sur Ajouter un produit .

Étape 2 . Connectez le catalogue à votre page Instagram.

Votre catalogue est maintenant prêt. La prochaine chose nécessaire est de le connecter à votre profil Instagram.

Rendez-vous dans Paramètres -> Profils d'entreprise Instagram connectés -> Gérer les profils .

Étape 3 . Attendez l'approbation d'Instagram.

Soumettez votre compte pour examen. Le processus d'examen prend généralement quelques jours.

Étape 4 . Inscrivez-vous à Instagram Shopping dans l'application native.

Félicitations! Votre profil est approuvé et vous avez reçu une notification. Ce que vous devez faire ensuite est de terminer le processus de configuration directement dans Instagram.

Allez dans Paramètres -> Entreprise -> Shopping . Sélectionnez ensuite un catalogue de produits pour le connecter à votre page Instagram.

Étape 5 . Partagez votre contenu achetable.

Pour créer une publication achetable, faites comme d'habitude : choisissez une image, écrivez une légende, placez un lieu, etc., et cette fois, n'oubliez pas de taguer les produits. Pour ce faire, appuyez sur Tag Products , tapez le nom des produits que vous souhaitez taguer et sélectionnez ceux qui vous intéressent dans la liste qui apparaît.

En ce qui concerne les histoires, un autocollant achetable vous aidera ici. Vous pouvez appliquer ces autocollants à n'importe quelle histoire, qu'il s'agisse d'images ou de vidéos.

Une fois que vous aurez choisi le sticker, vous verrez à nouveau la liste de vos produits. Choisissez le produit, modifiez et partagez votre histoire. Cette fonctionnalité est en fait encore meilleure que celle "Swipe Up" car, pour la première, le nombre d'abonnés à votre compte ne peut pas être inférieur à 10 000.

Étape 6 . Suivez les performances.

Utilisez les analyses intégrées à l'application Instagram ou des outils comme Combin Growth pour voir comment votre contenu fonctionne. Suivez les performances de votre contenu et modifiez la stratégie à votre guise.

Instagram Shopping a-t-il une application ?

Ce n'est pas le cas. Vous pouvez vendre et acheter dans l'application Instagram native.

Annonces d'achat Instagram

Instagram a lancé les publicités Shopping à l'été 2021. Ces publicités apparaissent sous forme de vignettes sur la page d'accueil de l'onglet Boutique Instagram. En cliquant sur l'annonce, vous accéderez à la page de détails du produit, où vous pourrez en savoir plus sur l'article, afficher des images supplémentaires et parcourir d'autres produits de la marque. Vous pouvez également enregistrer le produit dans votre liste de souhaits ou le partager avec des amis. Vous pouvez également masquer ou signaler l'annonce.

Les publicités seront déployées dans les pays où l'onglet Boutique Instagram est disponible. Voici comment diffuser des publicités Instagram Shopping.

Comme vous le voyez, maîtriser le commerce électronique Instagram n'est pas sorcier. Il y a des défis si votre entreprise est au-delà des marchés où Instagram Shopping est disponible. Mais si ce n'est pas le cas, il est assez facile de configurer Instagram Shopping et de tirer le meilleur parti de votre page Instagram. Et avec des outils comme Combin Growth, c'est encore plus facile.