Rencontrez InstaChamp ! Les outils officiels de croissance d'Instagram sont arrivés !

Il est enfin là. Les outils de croissance Instagram les plus en vogue sur le marché depuis des années sont arrivés.

Présentation d'InstaChamp par MobileMonkey : les premiers outils officiels au monde pour la messagerie à grande échelle sur Instagram !

InstaChamp hein ? Oh ouais, tu ferais mieux de le croire, InstaChamp.

Nous sommes ravis, vous êtes ravis, tout le monde est ravi. Tout à fait d'accord.

Alors, commençons par la version courte…

Qu'est-ce qu'InstaChamp ?

InstaChamp by MobileMonkey est une suite d'outils d'automatisation Instagram DM (message direct).

Conçu pour que les marques fournissent un service client et des interactions à grande échelle, InstaChamp permet aux créateurs, influenceurs et coachs d'augmenter l'engagement organique et d'accélérer la croissance des abonnés sur Instagram.

Qu'est-ce qui rend InstaChamp si officiel ? Il est alimenté par l'API Facebook Messenger, qui offre de nouvelles capacités aux entreprises pour gérer la messagerie à grande échelle sur Instagram.

« Nous sommes ravis que MobileMonkey lance les outils de messagerie InstaChamp pour Instagram. L'API Messenger pour Instagram permettra désormais à toutes les entreprises de se connecter avec les clients sur leur canal de messagerie préféré, tout en intégrant les outils et les données existants pour générer des résultats commerciaux. En intégrant l'API Messenger pour Instagram, les entreprises et les développeurs peuvent faire évoluer efficacement les flux de travail de messagerie pour mieux s'approprier l'expérience client et établir des relations plus authentiques.

Konstantinos Papamiltiadis , vice-président des partenariats de plateforme chez Messenger

Que pouvez-vous faire avec InstaChamp ?

Que pouvez-vous faire avec les nouveaux outils de croissance Instagram de MobileMonkey ?

Voici la courte liste :

️ Répondez à un nombre quasi infini de messages directs par jour.

️ Répondez instantanément aux commentaires sur vos publications.

️ Envoyez automatiquement un "merci" à tous ceux qui vous mentionnent dans leur histoire Instagram.

️ Créez un message de bienvenue pour tous ceux qui vous envoient un DM pour la première fois.

️ Envoyez des campagnes de marketing goutte à goutte Instagram entièrement automatisées en créant des séquences de goutte à goutte ciblées.

️ Outils de gestion de la boîte de réception DM, tels que les filtres de chat pour vous aider à identifier vos conversations les plus importantes sur Instagram.

️ Ajoutez plusieurs utilisateurs au même compte Instagram.

Et plus.

Enfin, les outils d'engagement et de messagerie automatisés 100% approuvés par Instagram sont rares au niveau de la licorne albinos.

De nombreux autres développeurs de logiciels ont créé des bots pour Instagram qui trompent le système et ne durent pas longtemps sur la plate-forme car ils ne devraient pas.

InstaChamp, d'autre part, accélère l'engagement organique avec votre marque et votre contenu, vous permettant d'adapter la messagerie au-delà de tout ce qu'Instagram a vu à ce jour.

Alors, maintenant que nous savons que notre excitation collective est justifiée, entrons dans les détails.

Calendrier de déploiement InstaChamp

Le déploiement d'InstaChamp commence le 2 juin 2021.

Au cours des prochaines semaines, les comptes Instagram seront autorisés à tirer parti d'InstaChamp en fonction de leur nombre d'abonnés.

Voici le programme :

• 2 juin : Comptes avec 10K à 100K followers.
• Début juillet : Comptes avec 10 000 à 1 000 abonnés sur Instagram.
• Début août : InstaChamp sera accessible à tout le public.

Que devez-vous faire si l'éligibilité de votre compte est à l'avenir ?

Déjà utilisateur de MobileMonkey ? Connectez votre compte Instagram à MobileMonkey et nous vous informerons lorsque votre compte sera éligible.

Vous n'êtes pas un utilisateur de MobileMonkey ? Inscrivez-vous à InstaChamp aujourd'hui et connectez votre compte Instagram ; MobileMonkey vous informera dès que l'accès à l'API Messenger sera disponible pour vous.

Croyez-nous quand nous disons que nous aimerions pouvoir vous donner à tous un accès complet, hier !

InstaChamp : outils officiels de croissance Instagram et d'automatisation DM

Aujourd'hui, nous allons couvrir tout ce que vous devez savoir sur InstaChamp et comment commencer à utiliser les premiers outils officiels au monde pour l'automatisation de la messagerie sur Instagram.

Plongeons donc dans les détails en mettant en évidence les outils et les cas d'utilisation rendus possibles par les nouveaux outils de croissance Instagram :

• Répondeurs automatiques de commentaires : répondez instantanément aux commentaires sur vos publications
• Mentions de l'histoire Instagram : les personnes DM qui vous mentionnent dans leur histoire Instagram
• Messages d'accueil de bienvenue : réponses automatiques aux messages directs
• Campagnes de marketing goutte à goutte Instagram DM : Envoyez des séquences goutte à goutte à différents segments de contact.
• Solutions de gestion de la boîte de réception DM : Ajoutez plusieurs utilisateurs et prenez le contrôle de votre boîte de réception
• Démarrer avec InstaChamp : Tout ce que vous devez savoir

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#1. Outils de croissance Instagram : répondeurs automatiques de commentaires

Les répondeurs automatiques de commentaires Instagram vous permettent d'envoyer des messages automatisés privés aux personnes qui commentent vos publications.

Le message est envoyé au commentateur immédiatement après la publication du commentaire.

Pour déclencher un répondeur automatique de commentaire, les utilisateurs doivent commenter une publication en utilisant un mot-clé spécifique. Par exemple, ci-dessous, vous verrez une publication Instagram avec un CTA (appel à l'action) pour commenter avec le mot SATURN pour entrer dans un cadeau Instagram.

Les répondeurs automatiques de commentaires sont extrêmement puissants et de nature virale, car les commentaires sont synonymes d'engagement. Plus d'engagement déclenche l'algorithme d'Instagram, ce qui se traduit par plus d'impressions de votre publication.

Avant le lancement de cet outil, nous avons déjà un exemple de viralité de la part du fondateur de MobileMonkey, Larry Kim.

Larry a une grande présence sur les réseaux sociaux avec des millions d'abonnés sur les principaux réseaux sociaux. Sa publication Instagram la plus réussie, de loin, utilise un répondeur automatique de commentaires.

Voici le post de Larry, qui a reçu plus de 400 commentaires en moins de 3 semaines !

Voir ce post sur Instagram

Une publication partagée par Larry Kim (@kim_larry)

Si vous glissez ou cliquez sur le carrousel, vous verrez que le CTA (call-to-action) dans les légendes et la dernière diapositive du carrousel est de :

"Tapez" AUTODM "dans la section des commentaires ci-dessous pour obtenir un accès instantané aux 15 cas d'utilisation d'Instagram auto DM."

De toute évidence, l'un des meilleurs cas d'utilisation des répondeurs automatiques de commentaires est de taquiner votre contenu, puis de demander un commentaire pour accéder à l'article complet, à l'infographie, au livre blanc, etc.

Les spécialistes du marketing Instagram sont confrontés à de multiples défis avec cette seule solution :

• Manque d'emplacements où vous pouvez placer des liens cliquables.
• Variété d'incitations à l'action efficaces que les spécialistes du marketing peuvent placer dans leur contenu.
• Amener les gens à commenter et à interagir avec vos messages.

Pensez-y, où pouvez-vous placer des liens sur Instagram ? L'appel à l'action de la plupart des spécialistes du marketing est le suivant : "Cliquez sur mon lien bio pour plus d'informations".

Cependant, vous pouvez toujours inclure un lien cliquable dans un DM. Par conséquent, en envoyant un DM aux utilisateurs lorsqu'ils commentent votre publication, non seulement vous avez un CTA facile à remplir pour les abonnés, mais vous avez également la possibilité de partager un lien et de générer du trafic vers votre site.

De plus, plus vous obtenez de commentaires sur votre publication, plus vos publications seront visibles.

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#2. Outils de croissance Instagram : mentions de l'histoire d'InstaChamp

L'outil Instagram Story Mentions a immédiatement attiré l'attention des marques ayant un large public engagé sur Instagram.

Bien que les Story Mentions soient idéales pour les entreprises de toutes tailles, vous comprendrez bientôt pourquoi les grands influenceurs et les marques de commerce électronique sont déjà amoureux de cette nouvelle solution.

Voici comment cela fonctionne : lorsque quelqu'un partage votre publication ou vous tague dans sa publication d'histoire Instagram, cet outil lui enverra automatiquement un DM.

Ce que vous envoyez dépend de vous, mais une simple note de remerciement plus une offre exclusive en sont d'excellents exemples, pour commencer.

Voyons maintenant un exemple concret de l'outil Instagram Story Mentions en action !

Ci-dessous, vous trouverez un autre article de carrousel de @kim_larry. Cependant, dans cet exemple, l'appel à l'action est très différent du CTA Larry utilisé pour déclencher le répondeur automatique de commentaires.

Cette fois-ci, Larry essaie d'encourager ses abonnés à créer du UGC (contenu généré par l'utilisateur) et à promouvoir la marque via le marketing de bouche à oreille.

Donc, pour encourager plus de partages et de mentions, le CTA de Larry est désormais :

"Dans votre prochaine histoire Instagram, mentionnez @kim_larry pour recevoir instantanément un DM privé avec des instructions sur la façon de configurer l'outil Instagram Story Mentions pour votre propre compte!"

Voir ce post sur Instagram

Une publication partagée par Larry Kim (@kim_larry)

Le cas d'utilisation le plus évident ici est de remercier les gens de vous avoir mentionné dans leur histoire Instagram.

Cependant, d'autres opportunités viennent rapidement à l'esprit lorsque l'on commence à y penser. En voici quelques-unes pour vous aider à démarrer :

• Obtenez plus de partages de contenu : utilisez-le comme une incitation à partager votre contenu et à créer plus d'UGC (contenu généré par l'utilisateur). Par exemple, faites le CTA sur vos publications pour le partager en échange d'une récompense instantanée, comme l'accès à du contenu exclusif.
• Offres promotionnelles : Récompensez les personnes qui partagent en envoyant un lien vers vos dernières offres promotionnelles. Qu'il s'agisse d'une remise, d'un coupon ou d'une autre campagne de marketing, c'est une excellente idée.
• Faites la promotion de vos campagnes les plus importantes : Vous avez un grand événement ou le lancement d'un nouveau produit à venir ? Assurez-vous que vos abonnés les plus précieux sur Instagram le savent.

Les mentions d'histoire peuvent être un outil puissant pour les individus et les entreprises admirés sur Instagram pour établir des liens plus étroits avec leurs fans.

Il est difficile pour une entreprise moyenne de convaincre même ses abonnés les plus fidèles de créer du contenu pour eux.

Story Mentions rend cela beaucoup plus facile, et ils sont efficaces pour quelques raisons clés :

• Encourage le bouche-à-oreille, la forme la plus puissante de promotion de la marque.
• Encourage l'engagement futur avec votre contenu.
• Donne aux gens une raison de mentionner votre marque et de créer un UGC.

#3. Outils de croissance Instagram : réponses automatiques aux messages directs

Il est presque impossible pour les comptes comptant des milliers, voire des millions d'abonnés, de suivre le volume de messages entrants.

Les réponses automatiques aux DM entrants vont changer cela pour toujours.

Prenez ce que l'on appelle communément un message de bienvenue ou un message d'accueil, par exemple. Un message de bienvenue est une réponse automatique à quelqu'un qui vous envoie un DM pour la toute première fois.

Avez-vous déjà lu un livre "Choisissez votre propre aventure" ?

Si vous regardez de plus près le bas de la conversation de chat ci-dessus, vous remarquerez plusieurs options parmi lesquelles l'utilisateur peut choisir, qui se présentent sous la forme de boutons.

InstaChamp vous permet d'utiliser plusieurs boutons à la fois, ce qui permet plusieurs parcours utilisateur. Naturellement, selon le bouton sélectionné, un message de suivi différent est déclenché.

Les boutons permettent à l'utilisateur de naviguer rapidement et facilement vers les informations qui l'intéressent le plus.

À la fin de chaque chemin choisi par un prospect ou un client, vous pouvez ajouter un CTA, tel qu'un lien vers votre page de destination la plus pertinente.

Avec InstaChamp DM Replies, il est incroyablement facile de nourrir les gens dans votre entonnoir, de capturer des adresses e-mail, des numéros de téléphone et d'autres informations de contact importantes.

Testez-le par vous-même sur la page Instagram de MobileMonkey en cliquant sur le bouton Message, puis dites "Bonjour".

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#4. Outils de croissance Instagram : Campagnes de marketing au goutte-à-goutte

Les outils de DM Instagram les plus universellement appréciés par MobileMonkey sont peut-être les campagnes de marketing au goutte-à-goutte.

Les campagnes de goutte à goutte sont disponibles pour les utilisateurs de MobileMonkey sur Facebook depuis un certain temps déjà. Sans surprise, les campagnes de goutte à goutte sont populaires parmi les utilisateurs de MobileMonkey, car elles sont extrêmement efficaces à la fois pour augmenter l'engagement sur Instagram et pour faire fonctionner Facebook dans vos entonnoirs de marketing.

Vous voulez une démonstration en direct sur le fonctionnement des campagnes de goutte à goutte Instagram DM ?

Consultez la page Instagram de Larry Kim et cliquez sur le bouton "Message".

Ensuite, envoyez un message direct à Larry en utilisant le mot "DRIP" pour déclencher la séquence de goutte à goutte ! Vous recevrez 5 messages utiles en 5 minutes.

Voir ce post sur Instagram

Une publication partagée par Larry Kim (@kim_larry)

Vous voulez en savoir plus sur les campagnes de marketing par message direct d'Instagram, telles que les séquences de goutte à goutte ?

Voici comment créer des campagnes Instagram DM drip, étape par étape !

#5. Outils de croissance Instagram : Filtrez les DM Instagram et trouvez vos messages les plus importants

InstaChamp n'est pas le seul outil Instagram à faire sensation alors que l'API Messenger déploie le support Instagram.

La plate-forme de messagerie OmniChat de MobileMonkey propose désormais de belles mises à niveau Instagram DM.

Découvrez-le : connectez votre compte Instagram à MobileMonkey et transformez la boîte de réception MobileMonkey en un hub central traçable, consultable et collaboratif pour toutes vos communications Instagram.

Depuis la boîte de réception de MobileMonkey, vous avez de nombreux outils à votre disposition :

• Voyez tous ceux qui ont interagi avec vos outils InstaChamp au fil du temps.
• Passez en revue tous les dialogues de chat et les conversations en direct des agents.
• Créez des profils de clients riches en données au fil du temps pour fournir un excellent support et proposer les bonnes offres au bon moment.

Et pour ceux qui ont un volume de messages très élevé, MobileMonkey facilite le tri de vos conversations et de vos données grâce à plusieurs filtres personnalisés.

Par exemple, disons que vous utilisez MobileMonkey pour qualifier des prospects et que l'une des questions que vous posez est liée au budget.

Utilisez les filtres de boîte de réception MobileMonkey pour identifier tous les budgets dans une certaine plage, ou même déclencher des agents humains en direct pour intervenir et reprendre une conversation avec des alertes en temps réel, un routage des prospects et des outils de notification.

#6. Outils de croissance Instagram : ajoutez plusieurs utilisateurs à votre boîte de réception Instagram

Pour les influenceurs, les créateurs et les marques avec un grand volume de messages entrants par jour, vous avez probablement eu votre juste part de frustrations avec les fonctionnalités de gestion de la boîte de réception d'Instagram.

Même si vous embauchez plusieurs VA (assistants virtuels) pour gérer votre boîte de réception, ils finissent par trébucher les uns sur les autres, se déconnecter et ne peuvent répondre qu'à un certain nombre de messages par jour.

Voici le support multi-utilisateurs de MobileMonkey à la rescousse !

Prenez le contrôle total de votre boîte de réception Instagram avec des solutions de gestion de boîte de réception multi-utilisateurs.

MobileMonkey vous permet d'adapter le volume des messages et même d'augmenter vos limites d'envoi par jour.

Avec MobileMonkey, vous pouvez transformer la boîte de réception Instagram DM en une suite d'outils de chat de support client, que vous pouvez utiliser pour :

• Répondez aux questions compliquées.
• Créez des profils d'utilisateurs riches en données.
• Alertez les agents de chat en direct avec des notifications de prospects chauds.

Il est simple d'ajouter plusieurs utilisateurs à votre boîte de réception Instagram pour gérer même les plus gros volumes de messages.

Comment filtrer les conversations Instagram et faire apparaître les opportunités dans la boîte de réception MobileMonkey

Et pour ceux qui ont un volume de messages très élevé et qui souhaitent effectuer une assistance client via la messagerie Instagram, vous pouvez filtrer les conversations par statut, affectations d'agents en direct, etc., dans la boîte de réception MobileMonkey.

Voici un exemple de filtrage des conversations par statut, par exemple :

• Suivi
• En attente
• Résolu

Ensuite, voici un exemple de la façon d'attribuer une conversation à un autre agent en direct.

Les gens se tournent vers Instagram pour rester en contact avec les personnes, les produits et les services qu'ils admirent.

Soyez là pour votre public 24h/24 et 7j/7 et lancez un service de réponse téléphonique pour vendre, soutenir et engager votre public avec efficacité et authenticité !

Premiers pas avec InstaChamp : outils de croissance Instagram officiels

J'espère que vous avez déjà éteint quelques ampoules et que vous commencez à penser à certaines possibilités de campagnes de messagerie InstaChamp pour votre propre marque.

InstaChamp est en cours de déploiement et il est là pour vous offrir :

• Plus d'engagement avec votre contenu Instagram.
• La possibilité de gérer et de répondre à presque tous les messages directs qui arrivent dans votre boîte de réception.
• Fournissez une assistance 24h/24 et 7j/7 à vos abonnés et clients sur Instagram.
• Menez des dizaines, voire des milliers de conversations qui, autrement, n'auraient jamais eu lieu.

Pour ceux d'entre vous qui ont un débordement constant de messages entrants sur Instagram, il y a beaucoup à attendre. Trop de marques et d'influenceurs n'ont jamais l'occasion de remercier leurs abonnés ou de capitaliser sur tout l'engagement organique généré par leurs marques.

Quant aux PME et micro-influenceurs à la recherche d'outils de croissance Instagram qui ne surgonflent pas votre nombre d'abonnés avec de faux profils ou ne risquent pas de voir votre compte suspendu ou banni, InstaChamp est la réponse pour accélérer votre croissance de manière organique.

La décision d'Instagram de lancer des solutions qui étendent l'engagement organique et gèrent même les boîtes de réception les plus complètes changera fondamentalement la façon dont les professionnels du marketing, des ventes et du support client utilisent la plate-forme.

Nous sommes convaincus que les fonctionnalités de messagerie automatisée d'InstaChamp vont fondamentalement changer la façon dont les entreprises utilisent Instagram.

MobileMonkey est ravi de proposer InstaChamp aux utilisateurs du monde entier et fier d'être le premier outil officiel au monde pour faire évoluer l'engagement de messagerie sur Instagram !

Commencez dès aujourd'hui en vous inscrivant à InstaChamp !

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