3 façons d'interagir avec les influenceurs

Une fois que vous avez identifié les influenceurs idéaux pour une campagne, l'étape suivante consiste à les contacter, à vous engager avec eux et à jeter les bases d'une relation continue. C'est un processus rapide et devient le nouveau défi des stratégies de communication en ligne : un défi qui n'est pas surmonté par l'approche classique "si je vous paie, vous ferez la promotion de mon produit" ou pire encore en envoyant simplement un communiqué de presse basique.

Aujourd'hui, pour mener une stratégie de qualité , il est de plus en plus important de connaître et de comprendre les besoins des influenceurs qui nous intéressent. Et il ne suffit pas d'avoir des objectifs clairs et d'attendre ensuite que les leaders d'opinion s'y adaptent. La tendance actuelle est d'établir des relations spontanées et sincères et de s'adapter aux attentes de la personne qui gère la chaîne sur laquelle on souhaite avoir un impact. Le contexte est important, et votre influenceur l'a bien compris.

Il peut s'agir de n'importe lequel des types d'influenceurs que nous mettons en évidence dans notre article sur la pyramide d'engagement des influenceurs. Il peut s'agir d'un prosommateur, d'un leader d'opinion ou d'une célébrité. Dans tous les cas, ils ont quelque chose en commun, ils sont uniques et doivent être traités comme tels si nous voulons nous assurer qu'ils participent à notre plan de communication.

Voici 3 conseils clés pour séduire et entretenir votre relation de qualité avec tous ces types d'influenceurs :

Imaginez qu'ils sont vous

Les influenceurs sont des personnes qui, avant tout, appartiennent à une industrie qui les passionne. Et ils veulent générer du contenu pertinent et le partager avec leur communauté. Donc, leur principale motivation n'est pas de gagner de l'argent ou d'être célèbre, ils tirent une satisfaction au travail d'avoir un impact et de renforcer cet impact.

Ainsi, lorsqu'un influenceur reçoit une opportunité qu'il n'a pas cherchée lui-même, il doit évaluer le temps et les efforts que cela lui coûtera, à lui ou à son équipe, pour atteindre les objectifs. Et étudiez l'effet que cela aura sur leur image et leur réputation tout en trouvant comment ils doivent modifier ou adapter leur contenu pour le mettre en contexte.

Donc, si nous imaginons que c'était nous, à quel point l'offre devrait-elle être attrayante pour qu'un influenceur fasse tout ce processus d'analyse et l'approuve ensuite ? De nombreux projets, tous très créatifs et bien planifiés, ont échoué car ils manquaient de ce bon sens élémentaire lors de l'approche des influenceurs. Nous ne pouvons que demander aux gens de faire quelque chose qu'ils n'auraient aucun problème à faire eux-mêmes.

C'est un exercice simple : pensez, si j'étais un blogueur, un utilisateur de Twitter ou un expert…. Comment réagirais-je à la proposition ? Qu'est-ce qui le rend désirable ? Comment va-t-il améliorer mon contenu ? Qu'est-ce que j'en retire ?

De plus, l'influenceur doit sentir, et on parle plus ici de ressenti, qu'il est vraiment crucial pour notre stratégie. Qu'il existe un lien réel entre notre marque et leur contenu, et qu'ils sont une figure clé, c'est pourquoi nous les avons choisis. Il s'agit de l' empathie , cette caractéristique très à la mode et qui vous ouvrira bien des portes .

Connaissez votre influenceur

Afin de créer un véritable lien avec le leader d'opinion que l'on souhaite attirer, il faut apprendre à le connaître ainsi que son contenu. La surveillance de leurs canaux, de leurs déplacements et de leur activité est essentielle. Il se peut qu'il s'agisse d'un influenceur d'un secteur particulier ou d'une célébrité avec de nombreuses autres propositions d'autres marques. Quoi qu'il en soit, être au courant de son activité sera toujours utile et peut faire toute la différence.

Jennifer Beaupre, VP Marketing chez Oildex, parle de la relation avec les influenceurs :

« Les influenceurs se soucient de leur contenu et de leurs lecteurs, sinon ils ne seraient pas influents. Si les marques veulent réussir avec les influenceurs, elles doivent d'abord développer une relation qui soit précieuse pour les deux parties.

Jess Estrada, Fashion Blogger chez Fresh Jess, parle de l'importance de savoir ce que font vos influenceurs :

"Faire votre recherche. Ne vous contentez pas de laisser au réseau d'affiliation ou à l'entreprise de relations publiques le soin de contrôler les blogueurs ou les utilisateurs de médias sociaux pour vous. Jetez un œil au blog de l'influenceur et/ou à sa présence sur les réseaux sociaux, et n'ajoutez que ceux qui résonnent vraiment avec votre marque à la liste de diffusion.

Sur la base de ces connaissances, nous pouvons détecter les mouvements de nos influenceurs et savoir ce qui les intéressera le plus. Nous devons également identifier leurs besoins et les aider à améliorer leur canal, leur proposer des outils pour faciliter leur travail et des solutions pour renforcer leur influence. C'est l'avantage du marketing « humain », cela nous donne plus de liberté pour conclure des accords avec une portée plus large.

Soyez honnête et naturel

Mieux que de se présenter comme une entreprise, l'influenceur doit sentir qu'il interagit à tout moment avec une autre personne ou un groupe de personnes, qui (comme lui) a des besoins et des façons de s'exprimer. Il est préférable d'utiliser un langage sincère et informel.

Les formalismes, airs et hiérarchies d'antan ne servent plus, en effet ils peuvent conduire à la méfiance. Les styles de communication modernes sont la meilleure approche : être honnête et naturel . Il est essentiel de ne pas user de fausse diplomatie, cela peut entraîner des réactions comme celle dont nous parle Dans : ¨J'en ai marre de recevoir des messages qui commencent par dire qu'ils me suivent depuis longtemps puis me demandent de faire quelque chose que je n'ai jamais fait et que j'ai explicitement dit que je ne ferais jamais, démontrant clairement qu'ils n'ont aucune idée de ce que je fais, de ce que j'écris ou de ce que je pense.

Il est clair que l'idée est d'adopter un ton détendu, amical et respectueux. Un accord entre égaux, avec des objectifs clairement énoncés et engageant sur une relation future.

En conclusion, il faut comprendre que les influenceurs sont tels parce qu'ils méritent de l'être, grâce au talent, au courage, aux compétences ou au savoir-faire. Mais surtout, grâce à l'expérience qu'ils offrent à leurs followers . Ce sont eux qui ont capté l'attention du public avec lequel nous voulons nous engager. Il est donc essentiel, lorsque vous vous engagez auprès d'influenceurs, de respecter et d'honorer leur position, en leur proposant des campagnes qui les inspirent et génèrent la confiance - des valeurs que notre marque peut également véhiculer.

Avez-vous de l'expérience avec des influenceurs ? Faites-le nous savoir en laissant un commentaire !