Avenues du marketing d'influence pendant le verrouillage de COVID-19

Des moyens pratiques de travailler avec des influenceurs au milieu de la crise corona.

L'épidémie de coronavirus a changé chaque coin de notre vie quotidienne. Les frontières sont fermées, l'économie se perturbe lentement et certaines entreprises sont presque ou déjà mortes.

Même avec cette confusion, les marques et les entrepreneurs réclament toujours l'attention des consommateurs, mais il est difficile de savoir comment parler aux clients dans les circonstances actuelles. Tirer parti du marketing d'influence par le biais de partenariats organiques est une solution.

Avec les exigences de distanciation sociale en place, les marques trouvent de plus en plus difficile de continuer à créer du contenu de qualité en utilisant des méthodes conventionnelles. L'équipe de Combin a fouillé dans le contenu des influenceurs des médias sociaux pour découvrir quelles sont les voies du marketing d'influence pendant le verrouillage du COVID-19.

Ce à quoi les influenceurs des médias sociaux sont confrontés ces jours-ci

La pandémie change tout. L'économie perturbée et les petites et moyennes entreprises fonctionnent toujours ou sont complètement fermées, les budgets sont serrés, les campagnes sont annulées ou arrêtées.

Ce n'est pas tous les jours qu'une marque dans une industrie VOIP incroyablement peu sexy peut réaliser une cascade sur les réseaux sociaux et obtenir plus de 100 000 vues d'une vidéo "d'expérience sociale" tournée en quelques heures seulement, il y a une excellente interview à ce sujet sur VanillaSoft ici.

Il est difficile de gagner du terrain sur les réseaux sociaux, surtout maintenant. L'industrie de la mode en ressent surtout les contraintes et les limites. Le comportement des consommateurs et le retail évoluent rapidement et des événements phares de la mode se déroulent en ligne ou sont annulés. Les influenceurs de la mode sont obligés d'ajuster leur contenu sur les réseaux sociaux, mais le maintiennent attrayant pour leur public qui aimait le contenu qu'ils avaient l'habitude de créer.

L'industrie de la mode en ressent surtout les contraintes et les limites. Le comportement des consommateurs et le retail évoluent rapidement et des événements phares de la mode se déroulent en ligne ou sont annulés. Les influenceurs de la mode sont obligés d'ajuster leur contenu sur les réseaux sociaux, mais le maintiennent attrayant pour leur public qui aimait le contenu qu'ils avaient l'habitude de créer.

Les influenceurs de la mode changent leur agenda, leurs méthodes de promotion et gardent un œil sur le contenu qu'ils téléchargent en restant dans le même créneau. Désormais, au lieu de photos de rue dans des cafés chics et des lieux instagrammables, les influenceurs de la mode publient de temps en temps leurs looks à la maison, leurs entraînements, leur routine beauté et leurs photos de famille.

En raison de la pandémie, les influenceurs de la mode sont presque complètement privés de nouvelles demandes, ce qui signifie que leurs revenus diminuent de manière exponentielle. Selon le rapport d'Econsultancy, l'activité marketing dans le segment de la mode a été réduite de près de 50 % et les opportunités sponsorisées telles que les voyages, les campagnes et les cocktails sont reportées ou totalement annulées.

Les influenceurs lifestyle sont relativement chanceux. Leur contenu est d'actualité comme jamais auparavant : conseils de beauté, hacks de travail à domicile, livres et listes de séries télévisées incontournables ont fière allure pendant la nouvelle pandémie de coronavirus. Ce type de contenu est ce sur quoi les influenceurs de la mode devraient se concentrer ces jours-ci. De tels messages contribuent à des relations solides entre un influenceur et ses followers qui porteront leurs fruits plus tard, après la fin du confinement et de la pandémie.

Pourtant, les influenceurs de la mode ne sont pas les seuls à souffrir d'un manque d'enquêtes et de baisses de revenus. Les blogueurs de voyage sont confrontés aux moments les plus difficiles. Les contenus dédiés aux voyages et voyages sont devenus non sollicités et même critiqués.

Pourtant, de nombreux blogueurs de voyage continuent de publier leurs vieilles photos et vidéos de voyage stockées, ce qui rend leurs abonnés jaloux ou confus. Comme les blogueurs de mode, les influenceurs du voyage doivent adapter leur contenu à la réalité actuelle. Et les gagnants absolus ici sont Murad et Nataly Osmann dont Instagram FollowMeTo est désormais dédié à leur ancienne esthétique mais à la maison, pas dans des endroits exotiques et fantaisistes.

Ils ont même créé le hashtag spécial #FollowMeTo et lancé des prix éponymes pour récompenser ceux qui, ainsi que Murad et Nataly, restent chez eux de manière responsable. Le défi a déjà été repris par plus d'un millier d'Instagrameurs.

Naturellement, de nombreux blogueurs de voyage créent moins de contenu ces jours-ci, mais au moins ils essaient de s'adapter à ces nouvelles circonstances. En tant qu'entrepreneur, vous devez vous en souvenir lors de votre campagne de marketing.

Pistes de marketing d'influence

D'une part, l'audience et la portée des influenceurs augmentent, parfois de manière drastique — de 20 à 50 %. La raison en est que les gens ont plus de temps à consacrer aux médias sociaux et à faire défiler leurs flux. À ce stade, les spécialistes du marketing et les propriétaires d'entreprise ne doivent pas ignorer l'opportunité de s'associer à un influenceur.

Une récente enquête d'Influence Central montre que les influenceurs sont en plein essor en tant que sources d'informations, de conseils et de réconfort pendant la crise du COVID-19.

36% des influenceurs voient une augmentation significative des impressions et de l'engagement au sein de leurs audiences Instagram. Le chiffre est presque identique à Facebook et Pinterest.

D'autre part, cette période difficile influence l'humeur des utilisateurs en fonction de laquelle les blogueurs doivent rendre leur contenu pour rester populaire. C'est pourquoi 73% des influenceurs ont dédié au moins un post au coronavirus. Ils essaient d'être utiles et pourtant divertissants pour leur public puisque les adeptes fatigués des nouvelles anxieuses sur les médias de masse recherchent l'évasion dans le contenu des influenceurs.

Maintenant, pendant la pandémie, les influenceurs commencent à utiliser de nouveaux formulaires pour diffuser leur contenu. Sur Instagram, le nombre de live streams a doublé en une semaine. Les utilisateurs d'Instagram publient désormais 6,1 histoires par jour en moyenne, et les vues des histoires ont augmenté de 21 %.

Instagram incite les gens à regarder des Stories en ajoutant un autocollant temporaire Stay Home. Chaque histoire Instagram contenant cet autocollant reste au-dessus de toutes les autres histoires.

Les influenceurs pivotent non seulement vers de nouvelles formes de distribution de contenu, mais aussi vers de nouvelles plateformes. Dans les circonstances de distanciation sociale, TikTok prend de l'ampleur. Cette application avec de courtes vidéos a été déclarée comme la chaîne de médias sociaux la plus populaire en 2019, mais cette année, elle a renforcé ses positions. Il s'est avéré que TikTok est un divertissement de quarantaine parfait.

Des célébrités et des influenceurs comme Emily Rataikowski, Jessica Alba, Justin Bieber et Mariah Carey maîtrisent TikTok. Pourtant, les stars ne sont pas les seules à considérer TikTok comme un lieu de distribution de contenu. Des organisations faisant autorité comme le ministère de la Santé de la Fédération de Russie y ont organisé une diffusion en direct dédiée au COVID-19, et le ministère de la Santé du Kazakhstan a lancé le défi Stay Home, Save Life sur la plateforme.

Pas étonnant que pour les influenceurs, TikTok devienne une plateforme de promotion importante. Donc, si vous n'avez jamais utilisé TikTok et pensez qu'il est occupé par des enfants avec du contenu stupide, détrompez-vous. Pensez et exploitez son potentiel dans votre marketing.

Les influenceurs numériques sont également une option en matière de marketing d'influence. Si les humains sont sujets à attraper des virus et sont obligés de rester à l'intérieur, les influenceurs virtuels tels que les Bermudes ou Miquela sont que les marques alternatives peuvent désormais utiliser dans leurs campagnes.

Les modèles numériques gagnent des millions d'abonnés sur Instagram et collaborent avec des maisons de couture internationales comme Prada, Givenchy et Maison Margiela. Et certains d'entre eux sont même des militants et des partenaires de l'Organisation mondiale de la santé.

Façons de travailler avec des influenceurs pendant l'arrêt de COVID-19

Dans l'ensemble, les façons de pitcher et de collaborer avec les influenceurs n'ont pas changé en raison de la pandémie. Les principales étapes sont les mêmes : vous choisissez un influenceur pertinent pour votre marque, vérifiez sa qualité et son audience, et commencez à travailler. En fonction de votre objectif et de votre budget, vous souhaitez soit travailler avec une célébrité, soit un micro-influenceur.

En parlant des mesures que vous devriez vérifier, il s'agit du taux d'engagement, de la portée, de la qualité de l'audience et de la réputation d'un influenceur. Pourtant, il existe une métrique que vous ne pouvez pas évaluer tant que vous ne commencez pas à vous associer à un blogueur, et c'est la confiance du public d'un influenceur.

Considérant que pendant la pandémie, les influenceurs créent du contenu qu'ils n'ont pas l'habitude de créer, faites attention à ce que les blogueurs publient. Par exemple, s'il s'agit d'un influenceur de mode dont le contenu compilait des looks street style ou des clichés de défilés de mode, sa grille pivote maintenant vers quelque chose de différent. Ils sont incapables de marcher dans les rues de la ville et de créer les mêmes vieux poteaux polis maintenant. Gardez cela à l'esprit avant de vous lancer.

Le marketing d'influence est également une solution si vous n'avez pas beaucoup de contenu stocké. De nombreuses entreprises n'ont plus que quelques semaines de contenu social dans leur stock. En conséquence, les entreprises qui dépendaient traditionnellement de leurs propres tournages pour le matériel devront désormais pivoter pour combler cette lacune – et les influenceurs sont un endroit logique pour se procurer ce contenu.

De plus, n'oubliez pas de contacter les influenceurs sur diverses plateformes de médias sociaux. Instagram n'est pas la seule source de blogueurs. Gardez également un œil sur TikTok, YouTube et Pinterest.

Points clés à retenir

• Certains influenceurs traversent des moments difficiles, même si leur portée et leur nombre d'audience ont augmenté. En conséquence, ils reçoivent moins de demandes de partenariat et perdent des revenus.
• Ne jetez pas tout de suite le marketing d'influence. Cela peut être une solution si vous n'avez pas assez de contenu à publier pendant plusieurs semaines à l'avance.
• N'oubliez pas que les influenceurs doivent s'adapter à la réalité et expérimenter différents types de contenu. Faites-y attention lorsque vous contactez un blogueur.
• Essayez différentes plateformes de médias sociaux comme TikTok ou YouTube.
• Collaborez avec des influenceurs et des modèles Instagram numériques.