8 astuces de page produit pour augmenter le trafic et les conversions

La vente au détail en ligne est en plein essor, générant 214,6 milliards de dollars aux États-Unis au troisième trimestre 2021. Pour les clients, les achats en ligne sont pratiques et leur donnent la possibilité de comparer les produits de différents magasins.

Avec autant de personnes qui achètent en ligne, il y a de l'argent à gagner. Mais Internet est aussi un marché concurrentiel car les e-commerçants améliorent constamment leurs services.

Outre des produits de qualité, une livraison abordable et un bon rapport qualité-prix, il existe d'autres moyens d'attirer les clients. L'un des domaines les plus importants sur lesquels vous devez vous concentrer est vos pages de produits.

Avant qu'un client potentiel ne remette son argent durement gagné, il voudra voir une page descriptive qui l'incitera à cliquer sur "ajouter au panier". Alors, comment faites-vous pour que vos pages produits se démarquent ?

Poursuivez votre lecture, car nous avons dressé une liste de huit conseils sur les pages de produits que vous pouvez utiliser pour augmenter le trafic et les conversions.

1. Analysez vos pages produits

Avant de commencer à apporter des modifications, vous devez analyser vos pages de produits actuelles. Vous pouvez demander à vos amis et à votre famille et effectuer des tests A/B. Ceci est également connu sous le nom de test fractionné.

En utilisant la méthodologie de test A/B, vous pouvez créer deux conceptions de page produit ou plus. Ensuite, vous pouvez demander à une sélection de personnes qu'ils préfèrent.

Si vous avez des concurrents dans un secteur similaire, vous pouvez les analyser dans votre recherche. Comment vos pages de produits se comparent-elles ? Sont-ils professionnels ? Vos prix sont-ils comparables ?

Lors de l'analyse de vos pages de produits, recherchez :

• Chargement rapide des pages
• Un design intuitif adapté à une utilisation web et mobile
• Descriptions incluant des attributs de produit uniques
• Dimensions du produit
• Avis sur les produits
• Tarification des produits et bouton d'achat immédiat
• Permaliens incluant le nom du produit
• URL sécurisées "https://"
• Informations de livraison et de paiement

Il y a juste quelques facteurs à considérer. Vous pouvez utiliser Google Pagespeed Insights et d'autres outils et plugins pour identifier les domaines sur lesquels vous devez travailler.

Par exemple, Google Analytics vous aidera à suivre les visiteurs afin que vous sachiez comment ils vous trouvent et combien de temps ils restent. Et, cela vous donnera des informations sur votre public, comme leur emplacement.

Si vous vendez des logiciels ou d'autres services virtuels, vous pouvez effectuer une analyse de la page de tarification. Vos clients s'attendront à ce que votre structure de prix soit claire, avec une liste de fonctionnalités clés.

Vos pages produits doivent également refléter votre marque. N'oubliez pas que l'objectif est de rendre les achats aussi faciles que possible pour les clients.

2. Essayez la promotion croisée

Si vous souhaitez générer du trafic et augmenter les conversions, la promotion croisée et la collaboration peuvent vous aider à y parvenir. Même si vos pages sont conviviales, vous pouvez toujours manquer des clients si vous n'avez pas gagné leur confiance.

Vous pouvez approcher des influenceurs pour essayer vos produits et partager leurs avis sur les réseaux sociaux. Ils auront déjà une suite, et si d'autres partagent vos produits, les nouveaux clients seront plus susceptibles d'essayer votre marque.

Vous pouvez également contacter des sites Web établis pour la promotion croisée. Vous pouvez partager des communiqués de presse sur des produits spécifiques ou proposer d'écrire des articles d'invités. S'il existe un produit complémentaire d'une autre marque, il peut y avoir une opportunité de se promouvoir mutuellement. Par exemple, vous pouvez collaborer avec un fleuriste si vous vendez des bougies.

Certains sites Web ont des listes de best-of présentant les meilleurs produits d'un secteur spécifique. Si vous pouvez trouver le bon ajustement, demandez à ce que votre produit soit inclus dans une liste.

Voici un exemple. Disons que vous êtes une banque avec une forte présence en ligne. Vous pouvez demander à MOS d'ajouter votre produit à ses meilleures banques pour les étudiants listicle :

Avoir votre nom cité sur un site Web faisant autorité comme celui-ci pourrait aider à générer du trafic directement vers votre site Web et à augmenter vos conversions.

3. Améliorez vos médias visuels

Si vous avez un produit physique à vendre, vos pages doivent comporter environ cinq photographies de produits. Ceux-ci doivent avoir un aspect professionnel et mettre en évidence différents angles.

Par exemple, si vous vendez des appareils photo, vous pouvez avoir des images distinctes montrant la vue de face, la vue arrière, la vue de la boîte et les accessoires. Vous pouvez même télécharger une photo de quelqu'un utilisant l'appareil photo.

Les arrière-plans blancs fonctionnent généralement bien pour la photographie de produits. Vous pouvez investir dans une lightbox ou retoucher vos photos par la suite.

Si vous utilisez un logiciel, vous pouvez utiliser des captures d'écran du produit et des graphiques personnalisés.

Les graphiques sont essentiels si vous souhaitez améliorer le trafic et les conversions, mais pensez également à utiliser la vidéo. La vidéo peut faire passer vos pages de produits au niveau supérieur, en donnant aux utilisateurs plus de détails. De plus, la vidéo peut apporter une valeur ajoutée aux visiteurs du site Web.

Par exemple, l'un des services de Preply est un cours qui permet aux étudiants d'apprendre l'anglais en ligne. Pour accompagner ceux qui souhaitent apprendre une deuxième langue, la marque a créé une série de mini-cours.

Ces vidéos sont gratuites et elles sont présentées sur la page du produit :

Toutes les vidéos linguistiques sont cataloguées sur une chaîne YouTube dédiée. Non seulement ces vidéos ajoutent de l'intérêt à la page produit, mais elles peuvent également générer du trafic supplémentaire directement depuis YouTube.

Si vous créez vos propres vidéos, planifiez votre contenu et utilisez un logiciel de montage pour vous assurer que vous présentez le contenu le plus professionnel et le plus attrayant possible.

N'oubliez pas que ces vidéos représentent votre marque. Ils sont une extension de votre entreprise et, à ce titre, vous voulez vous assurer qu'ils sont d'une certaine qualité. Les logiciels de montage peuvent être utiles à cet égard, car il est désormais plus facile que jamais de créer des vidéos éditées par des professionnels à partir de votre ordinateur ou même de votre téléphone.

4. Offrez des réductions et des essais gratuits

Une offre spéciale est un autre moyen de booster vos pages produits. Si vous avez un produit à vendre, votre offre peut être une remise pour les premiers achats ou une offre « achetez-en deux, obtenez-en un gratuit ».

Pour accéder à ces offres, vous pouvez demander aux visiteurs du site de s'inscrire à votre newsletter par e-mail. Cette stratégie peut encourager les gens à magasiner tout en leur rappelant les produits qu'ils pourraient vouloir acheter à l'avenir.

Pour les produits et logiciels virtuels, vous pouvez proposer un ebook gratuit ou un essai gratuit limité.

Voici un exemple d'entreprise qui a trouvé le bon équilibre. ActiveCampaign invite les prospects potentiels à essayer gratuitement son CRM de vente. La société croit en son produit et sait que si les utilisateurs essaient le logiciel, ils seront plus susceptibles de continuer avec un abonnement payant.

Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran suivante, ActiveCampaign demande une adresse e-mail en échange de l'essai gratuit. L'entreprise peut vérifier auprès des prospects et les soutenir tout au long du processus.

5. Encouragez les acheteurs à laisser des avis

43% des Millennials lisent les avis avant de prendre une décision d'achat.

Parce que ces avis peuvent avoir un impact direct sur vos ventes, vous devez les cultiver et les prioriser. Lorsque les acheteurs reçoivent leurs commandes, vous pouvez envoyer un e-mail demandant un examen. Certaines entreprises proposent des incitations aux avis, telles que la participation à un concours ou une remise sur leur prochain achat.

Si vous offrez un excellent service client et des produits de qualité, les clients seront plus enclins à partager leurs expériences.

Envisagez d'ajouter un système de notation par étoiles pour compléter vos avis clients. Si quelqu'un est pressé, il peut consulter le nombre d'étoiles qu'un produit a reçues au lieu de parcourir plusieurs pages d'évaluations détaillées.

Jetez un œil à la façon dont HomeStead utilise les classements par étoiles et les avis sur sa page de barattes à beurre. La page vous donne un aperçu avec un classement par étoiles. Si vous cliquez sur la liste réelle, vous pouvez alors afficher les avis dans leur intégralité.

Si vous remarquez des avis négatifs, répondez-y et résolvez le problème rapidement. Par exemple, si un client se plaint qu'un article n'est pas arrivé, vous pouvez lui assurer que vous faites le suivi auprès de la société de transport.

6. Maîtrisez le contenu

Chaque mot sur votre page produit compte. C'est votre opportunité d'engager les visiteurs du site Web et de réaliser des ventes.

Votre contenu doit être pertinent et refléter la voix de votre marque. Par exemple, si vos produits sont amusants et légers, gardez un langage léger et optimiste.

Neil Patel, expert en analyse, déclare : " Gardez un texte concis et mettez en évidence les points forts. Utilisez des puces pour aider les visiteurs à les lire et à les assimiler rapidement. »

Les visiteurs doivent comprendre ce que vous vendez, mais trop de texte au même endroit peut être accablant. Ainsi, vous pouvez avoir des onglets qui se développent pour plus d'informations.

Par exemple, il pourrait y avoir une brève description du produit, un onglet avec une liste d'ingrédients et un onglet avec des instructions sur la façon d'utiliser le produit.

Les titres de vos produits et les méta-titres sont également importants. Pensez à ce que votre public recherche et ajoutez des mots-clés pertinents à votre copie.

Utilisez votre site Web pour montrer aux clients que vous savez de quoi vous parlez. Créez un blog et incluez des ressources et des guides.

Assurez-vous également de tester A/B le contenu de vos pages produits. Vous voudrez vérifier comment le trafic est si vous convertissez des clients ou non et ce que vous pouvez faire pour l'améliorer.

Par exemple, vous pouvez créer différentes options en modifiant la langue, la tarification et les images utilisées. De cette façon, vous saurez quelle version de vos pages de produits convertit le plus et laquelle mettre en œuvre à l'avenir.

Vous pouvez également ajouter des liens vers des ressources sur vos pages de produits. Pensez à une entreprise qui vend des matelas. À la fin de chaque page de produit, il pourrait y avoir un lien vers des articles pertinents du blog de la marque.

Cela pourrait ressembler à cet exemple de Sleep Advisor :

N'oubliez pas de vérifier votre contenu pour les fautes d'orthographe et de grammaire. Vous pouvez utiliser un outil gratuit comme Grammarly pour cela. C'est aussi une bonne idée de lire vos descriptions de produits à haute voix lors de l'édition, car cela vous aidera à identifier toute formulation maladroite.

7. Concentrez-vous sur les détails les plus fins

Certains produits nécessiteront des descriptions plus détaillées. Si vous vendez des vêtements ou des chaussures, vous aurez besoin d'un tableau des tailles. N'oubliez pas que les tailles internationales ne sont pas les mêmes et que de mauvais conseils peuvent entraîner des retours. Si vous êtes ouvert aux affaires dans plusieurs pays, vous devrez inclure les conversions de taille.

Votre produit est-il disponible dans une gamme de couleurs, de motifs ou de parfums ? Vous devez ajouter toutes ces variables à la liste.

Existe-t-il des instructions d'entretien spécifiques ? L'article doit-il être lavé d'une certaine manière ? Si c'est comestible, faut-il le réfrigérer ?

Le poids et les matériaux peuvent également être importants. Par exemple, le verre et le plastique peuvent se ressembler sur une photo, vous devrez donc donner à vos clients des attentes réalistes.

Les clients ne visiteront pas toujours vos pages d'expédition et de paiement. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez inclure les informations les plus pertinentes sur vos pages produits. Pour chaque annonce, ajoutez les délais d'expédition et la disponibilité des produits. Si vous rencontrez des retards ou si le produit est en rupture de stock, indiquez-le clairement dans la description.

Vous pouvez également mettre en évidence les options de paiement spéciales. Ceux-ci peuvent inclure des partenariats « achetez maintenant, payez plus tard », des crypto-monnaies et Paypal. Si vos clients savent que leur mode de paiement préféré est disponible avant de passer à la caisse, cela peut augmenter les conversions.

8. Offrez quelque chose de plus à vos clients

Améliorez l'expérience utilisateur en offrant à vos clients le service complet.

Envisagez d'ajouter une aide en direct à vos pages de produits. Un bon service client peut les encourager à acheter. Selon vos besoins, vous pouvez utiliser des opérateurs en direct ou un chatbot.

Gardez votre inventaire à jour, afin que les utilisateurs n'achètent pas accidentellement un article en rupture de stock. Utilisez ensuite un bouton "notification de réapprovisionnement" pour avertir les clients lorsqu'un produit indisponible revient en ligne.

Si vous avez plusieurs produits, la vente croisée et la vente incitative peuvent être bénéfiques. Vous verrez souvent des détaillants en ligne présentant des articles similaires sur la liste des produits. Vous pouvez également montrer tous les articles qu'ils ont déjà consultés afin de les inciter à effectuer un autre achat auquel ils pourraient réfléchir.

Les pop-ups excessifs ne sont pas recommandés, mais il y a des occasions où un simple pop-up est acceptable. Lorsqu'un visiteur accède pour la première fois à la page du produit, une boîte contextuelle avec une offre spéciale peut être le catalyseur qui l'incite à acheter.

Ou, lorsqu'ils partent, vous pouvez avoir une fenêtre contextuelle d'intention de sortie. Ce simple module complémentaire de site Web cible les clients qui ont besoin d'un petit coup de pouce.

Voici un exemple :

Toutes les fenêtres contextuelles doivent être faciles à fermer et s'adapter à l'image de marque de votre site Web. S'ils sont intrusifs ou ressemblent à du spam, cela pourrait dissuader les clients de faire leurs achats chez vous. Ils ne doivent être affichés qu'une seule fois par visite.

Améliorez vos pages de produits pour augmenter le trafic et les conversions

Si vous avez quelque chose à vendre, votre site Web est l'endroit pour le faire. Bien que votre page d'accueil crée une bonne première impression, la conception de sites Web pour augmenter le trafic et les conversions peut transformer les navigateurs en clients payants.

Il est maintenant temps d'analyser vos pages de produits, d'augmenter le trafic et d'améliorer les conversions.

Vous pouvez commencer par la promotion croisée et la collaboration, en partageant vos pages sur d'autres sites Web réputés. Améliorez vos médias visuels avec des photographies et des vidéos de produits professionnelles. Vous pouvez proposer des remises et des essais gratuits et encourager les acheteurs à laisser des avis.

Vérifiez votre contenu pour vous assurer qu'il est exempt d'erreurs et qu'il contient toutes les informations dont vos clients ont besoin.

Enfin, concentrez-vous sur les détails les plus fins et offrez aux acheteurs quelque chose de plus, comme une aide en direct et une fenêtre contextuelle d'intention de sortie.

Ce faisant, vous transformerez vos pages de produits en outils importants qui augmenteront votre trafic et augmenteront vos conversions à l'avenir.