Comment augmenter les conversions de l'entonnoir de vente ?

Comment augmenter les conversions de l'entonnoir de vente ? Cela peut sembler une tâche impossible lorsque le nombre de conversions que vous obtenez actuellement est si faible. Pourtant, vous pouvez faire beaucoup de choses pour atteindre vos objectifs et augmenter les conversions de l'entonnoir de vente. Voici dix conseils qui vous aideront à réussir aujourd'hui avec les taux de conversion de votre entonnoir de vente.

Introduction

Les conversions de l'entonnoir de vente sont essentielles au succès de toute entreprise, mais de nombreuses entreprises ont du mal à les atteindre aussi haut qu'elles le souhaiteraient. Si vous êtes l'une de ces entreprises et que vous souhaitez améliorer ou augmenter les conversions de l'entonnoir de vente, consultez cette liste de 10 conseils pour augmenter les conversions des ventes en entonnoir.

1. Commencez par un problème.
2. Offrez quelque chose d'irrésistible.
3. Créez une offre solide.
4. Facilitez l'achat.
5. Utilisez la preuve sociale
6. Trouvez les bons acheteurs.
7. Montrez-leur ce qu'ils veulent.
8. Amenez-les à agir.
9. Livrez ce que vous avez promis.
10. Pensez comme un client.
11. Demandez des références.

Ces astuces vous aideront à augmenter les conversions de votre entonnoir de vente et à générer plus de revenus en un rien de temps !

Commencez par un problème

Vous essayez de conclure une vente en ligne et vous avez besoin que vos ventes soient canalisées pour convertir plus de clients. La bonne nouvelle est qu'il existe un certain nombre de choses que vous pouvez faire pour augmenter les conversions de l'entonnoir de vente.

En fait, il existe d'excellents conseils qui peuvent vous aider à augmenter votre taux de conversion et à le maintenir, ce qui entraînera plus de ventes !

Les voici:

• Combien de fois avez-vous été sur un site Web et avez-vous cliqué parce qu'il ne s'est pas chargé rapidement ?

Les gens détestent devoir attendre, c'est pourquoi la vitesse joue un rôle si important dans l'augmentation des conversions de votre entonnoir de vente.

Les gens quitteront votre site s'il prend trop de temps à charger et vous perdrez votre utilisateur.

Au lieu de cela, assurez-vous que votre site se charge afin que les visiteurs ne soient pas tentés de partir avant d'effectuer un achat.

• Lorsqu'une personne clique sur l'une de vos publicités ou publications sur les réseaux sociaux, où va-t-elle ensuite ?

S'il atterrit sur une page sans aucune information sur ce que vous vendez ou sur son coût, vous risquez de perdre des ventes potentielles.

Assurez-vous que chaque page de destination contient toutes les informations dont les gens ont besoin avant de prendre une décision d'achat (y compris le prix).

Il devrait également être facile pour eux de trouver ce qu'ils veulent sans les obliger à chercher! Votre page d'accueil doit clairement expliquer quel problème vous résolvez et comment cela profite aux clients potentiels.

Offrez quelque chose d'irrésistible

Si vous vendez quelque chose, offrir quelque chose de gratuit augmentera presque toujours les conversions de l'entonnoir de vente.

• Que pouvez-vous offrir à des clients potentiels qui sont précieux mais qui ne vous coûtent pas cher ?
• Offrir un téléchargement, un guide ou un ebook, essentiellement tout ce qui est numérique, peut aider à augmenter les conversions de l'entonnoir de vente en attirant davantage de personnes intéressées par ce que vous avez à vendre.
• Offrir des remboursements contribue également à renforcer la confiance entre vous et les clients potentiels qui envisagent d'acheter votre entreprise.

Si quelqu'un a l'impression d'avoir le temps d'essayer ce que vous vendez, il sera plus susceptible de faire un achat plus tard.

Créer une offre solide

Votre offre est tout. C'est tout ce que les gens voient en premier, même si vous avez un titre fantaisiste. S'il est faible ou générique (augmentez les conversions de l'entonnoir des ventes dès aujourd'hui !), les gens cliqueront parfois sur vos concurrents. Vous ne voulez pas ça.

Vous devez créer une offre spécifique et attractive qui s'adresse directement à votre public cible et l'incite à passer à l'action.

Lorsque vous créez une offre avec une confiance, une crédibilité et une urgence intégrées, deux choses se produisent :

1) Les gens se sentent plus à l'aise de vous donner leurs coordonnées parce qu'ils savent dans quoi ils s'embarquent.

2) Ils achètent chez vous parce qu'ils reconnaissent la valeur de votre offre.

Facilitez l'achat

Assurez-vous que votre site est facile à naviguer. Avoir un processus de paiement et un panier d'achat faciles augmente les conversions de l'entonnoir de vente si vous vendez un produit.

Rendez possible le paiement avec PayPal ou les principales cartes de crédit, afin que les gens n'aient pas à saisir leurs informations financières plus d'une fois.

Et si vous le pouvez, laissez les clients acheter à partir d'appareils mobiles ; cela améliorera également les taux de conversion. (Les gens font plus d'achats sur les téléphones mobiles que jamais auparavant.)

Assurez-vous également que vos produits arrivent rapidement. De nos jours, les gens s'attendent à une livraison rapide, encore plus rapide qu'ils ne s'attendent à un bon service client. Tenez donc compte du temps de transit lors de la planification des niveaux de stock.

Même si de nombreux acheteurs en ligne passent des commandes après les heures de bureau, la plupart des entreprises comptent toujours sur leurs services postaux locaux pour livrer les colis pendant la nuit. ils promettent simplement la livraison avant 10h30 le lendemain.

En cas de doute sur le temps qu'il faudra pour que quelque chose sorte de votre entrepôt, ajoutez deux jours à ce que vous pensez être le plus rapide. Les clients apprécieront de savoir quand leur colis devrait arriver. Ils pourraient même pardonner les délais d'expédition lents s'ils savent ce qui se passe dans les coulisses de votre entreprise !

Utilisez la preuve sociale

La preuve sociale est un outil puissant pour augmenter les conversions de ventes. Il peut être utilisé pour améliorer le taux de conversion de votre site Web et augmenter le nombre de conversions.

La preuve sociale est un concept que les gens utilisent pour prendre des décisions sur ce qu'ils doivent faire ou croire. Ils s'appuient souvent sur les opinions des autres pour prendre des décisions ou se forger une opinion.

La première étape pour utiliser efficacement la preuve sociale consiste à comprendre son impact sur la prise de décision. La deuxième étape consiste à identifier quand vous devriez l'utiliser et quand vous ne devriez pas.

Des outils comme WiserNotify peuvent vous aider à renforcer la confiance et à augmenter les taux de conversion grâce à l'automatisation de la preuve sociale. Vous pouvez afficher des fenêtres contextuelles de vente, des notifications de conversion, des avis, des annonces et bien plus encore. Il propose également des widgets pour créer de l'urgence et s'intègre directement à plus de 200 outils. Il vous permet également de cibler intelligemment le public en fonction de son comportement.

Connexe : 50+ exemples réels de preuve sociale

Trouvez les bons acheteurs

• Qui achète votre produit ou service ?
• À qui voulez-vous l'acheter ?

Pour créer un entonnoir de vente qui convertit, vous devez d'abord avoir un acheteur ciblé au laser.

Construisez un buyer persona : Mieux vous connaissez vos acheteurs, leurs besoins et leurs problèmes, plus vous pouvez créer efficacement du contenu et des offres pour les inciter à acheter.

L'une de nos façons préférées d'explorer les acheteurs consiste à utiliser les publicités Facebook.

Voici comment:

Notez quelques exemples de questions sur les acheteurs cibles (par exemple, que font mes concurrents que je ne fais pas ?). Allez sur Facebook et configurez une publicité ciblant tous ceux qui ont été tagués dans n'importe quel message avec ces termes.

Montrez-leur ce qu'ils veulent

Un entonnoir de vente efficace pour répondre aux besoins de vos clients. Mais que se passe-t-il si vous n'avez aucune idée de ce que sont ces exigences ?

L'une des meilleures façons de les découvrir est d'utiliser ce qu'on appelle une carte d'empathie.

Pour en créer un, commencez par rédiger une liste des points faibles que votre marché cible peut rencontrer, puis créez un diagramme en forme d'arbre montrant comment ces problèmes sont liés les uns aux autres et d'où ils proviennent.

Ce faisant, vous comprendrez mieux la vision du monde de votre client potentiel et vous verrez les choses de son point de vue, ce qui vous aidera à comprendre exactement ce qu'il veut.

Cela aidera également à créer des messages qui résonnent avec les gens sur le plan émotionnel.

Par exemple, au lieu de dire à quelqu'un que son entreprise pourrait utiliser plus de prospects, expliquez pourquoi plus de prospects résoudraient son problème ou amélioreraient sa vie d'une manière ou d'une autre.

Amenez-les à agir

Tout d'abord, vous devez augmenter les conversions de l'entonnoir de vente. Pour ce faire, vous devez inciter vos visiteurs à agir; ils doivent interagir avec votre contenu ou produit d'une manière ou d'une autre.

Voici quelques façons de procéder :

• Vous devez utiliser des formulaires sur les pages de destination.
• En incluant des appels à l'action (CTA) clairs dans les e-mails et les articles de blog, vous proposez un contenu gratuit précieux comme des livres électroniques ou des livres blancs sur votre site Web.
• Assurez-vous qu'il est facile pour eux de s'informer sur les événements à venir, comme les webinaires ou les ateliers en direct.

N'oubliez donc pas qu'il est important non seulement de savoir ce que vous leur dites, mais aussi de savoir comment vous le leur dites !

Livrez ce que vous avez promis

Les références sont un excellent moyen d'élargir rapidement votre clientèle si vous êtes prêt à y consacrer du temps et des efforts.

Le moyen le plus simple d'augmenter les références consiste à demander de manière proactive aux clients s'ils seraient disposés à vous recommander à d'autres. Même si cela peut sembler gênant, envoyer un simple e-mail comme celui demandant des commentaires sur des services ou des produits potentiels est un excellent point de départ.

Vous pouvez également aller plus loin en demandant à vos amis et à votre famille s'ils connaissent quelqu'un qui recherche votre type de travail.

N'oubliez pas : Un vieil adage de vente veut que tout le monde connaisse au moins six personnes qui pourraient utiliser votre produit ou service ; ne laissez pas ce fait inexploité!

Pensez comme un client

Une fois que vous avez un ou deux clients, demandez-leur s'ils connaissent quelqu'un d'autre qui pourrait être intéressé par votre produit.

Même si quelqu'un n'est pas immédiatement intéressé, le fait de partager votre produit lui donnera envie de faire affaire avec vous, et ce sentiment peut alimenter les ventes futures.

En plus des références, contacter les clients via des newsletters par e-mail, Twitter ou Facebook vous permet de renforcer la notoriété de la marque.

Au fur et à mesure que de plus en plus de gens prendront conscience de votre marque et de sa qualité, de plus en plus de gens voudront faire affaire avec vous. Pensez comme un client et donnez-lui ce qu'il veut !

Demandez des références

Il y a un vieil adage qui dit que les références sont les meilleures. Vous pensez peut-être, mais attendez une minute : ne dois-je pas connaître des personnes qui bénéficieraient de mon produit ou service ? La réponse est oui; cependant, vos sources de référence ne doivent pas nécessairement être vos amis les plus proches et les membres de votre famille.

Le moyen le plus efficace de vous assurer d'obtenir plus de références est de demander à ceux avec qui vous avez déjà une relation (par exemple, les clients).

À quand remonte la dernière fois que vous avez fait tout votre possible pour donner une recommandation à quelqu'un ?

Cette approche augmentera les conversions de l'entonnoir des ventes au lieu de s'attendre à ce que les gens viennent frapper à votre porte et vous proposent leur entreprise parce qu'ils vous aiment tellement.

Conclusion

Peu importe à quel point votre idée d'entreprise est géniale si vous ne pouvez convaincre personne de l'acheter. Bien que vous ne puissiez pas rendre votre entonnoir parfait, vous pouvez faire certaines choses pour maximiser les conversions à chaque étape de votre processus de vente. Les stratégies présentées dans cet article vous aideront à optimiser les taux de conversion et à tirer le meilleur parti de chaque vente. Cependant, gardez à l'esprit qu'aucune stratégie ne fonctionnera à 100% du temps. Essayez-en plusieurs jusqu'à ce que vous trouviez ce qui convient le mieux à votre entreprise. Ces conseils vous aideront à augmenter les conversions de l'entonnoir de vente et à augmenter votre résultat net lorsqu'ils sont utilisés ensemble.