Comment augmenter les ventes de la boutique Magento 2 ?

Si vous cherchez à augmenter vos ventes dans la boutique Magento 2, vous devez comprendre quelle part de vos revenus provient de clients réguliers et quelle part provient de nouveaux clients. Lorsque vous connaissez ces informations, vous pouvez créer des stratégies spécifiques qui génèrent plus de ventes auprès de vos clients existants, ainsi que de nouveaux clients qui seront plus susceptibles de devenir des clients réguliers après un seul achat. Voici dix stratégies qui vous aideront à démarrer.

Introduction

Si vous êtes un détaillant en ligne utilisant Magento 2, il est important d'augmenter autant que possible les ventes de votre magasin Magento 2. Voici différentes stratégies que vous pouvez utiliser pour vous aider à augmenter vos ventes de Magento 2 Store de 8 % au cours des trois prochains mois.​

1. Assurez-vous que votre boutique est bien optimisée.

2. Offrir une assistance personnelle avant d'acheter.

3. Envoyez des e-mails Rich Media.

4. Assurez-vous de montrer les bonnes informations

5. Personnalisez vos e-mails.

6. Utilisez le bon timing.

7. Traitez les commentaires négatifs.

8. Donnez à vos clients une raison d'acheter plus.

9. Donnez à vos clients une raison de revenir.

10. Soyez prêt pour les vacances.

Ces stratégies prendront du temps et des efforts à mettre en place, mais vous verrez les résultats en les utilisant en un rien de temps !

Assurez-vous que votre boutique est bien optimisée

Optimiser votre boutique signifie s'assurer qu'elle se charge rapidement, offre une expérience d'achat transparente, dispose de bonnes fonctionnalités de sécurité et fonctionne bien avec votre processeur de paiement dans vos ventes en magasin Magento 2.

Tous ces facteurs vous aident à augmenter les ventes des magasins Magento 2. Les sociétés de référencement augmentent le trafic grâce aux services d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) organiques.

Ils comprennent que s'assurer qu'une page est correctement optimisée améliore vos chances d'être bien classé dans les résultats de recherche, ce qui est essentiel pour augmenter les ventes de la boutique Magento 2.

Offrir une assistance personnelle avant l'achat

Si votre client potentiel montre de l'intérêt pour votre produit mais a besoin d'un peu d'aide supplémentaire pour démarrer, n'hésitez pas à lui proposer votre aide.

Vous pouvez organiser un appel avec l'un de vos représentants et discuter en profondeur de la meilleure façon de l'utiliser.

Vous devriez être fier de savoir que vous offrez plus qu'un simple produit. Vous fournissez des connaissances et de la valeur dans vos ventes en magasin Magento 2.

Cela montrera aux clients que vous vous souciez de leur succès et que vous êtes prêt à aller au-delà de ce qui est exigé de vous en tant que vendeur.

Cela leur donne également l'assurance qu'ils ont pris une bonne décision en achetant chez vous.

• L'essentiel : Les gens achètent à des gens qu'ils aiment. Assurez-vous qu'ils vous veulent!

Utilisez la preuve sociale

La preuve sociale est un outil puissant pour les spécialistes du marketing pour augmenter leurs ventes. Il s'agit d'un phénomène psychologique qui rend les gens plus disposés à acheter des produits et des services lorsqu'ils voient d'autres personnes utiliser ou acheter également le produit.

L'idée de la preuve sociale n'est pas nouvelle, mais elle a récemment connu une popularité croissante car les entreprises l'utilisent désormais comme l'un des principaux outils de leurs stratégies marketing. La preuve sociale peut être utilisée pour augmenter les ventes de votre boutique Magento, en utilisant un contenu qui comprend des témoignages et des avis de vos clients.

Des outils comme WiserNotify peuvent vous aider à renforcer la confiance et à augmenter les taux de conversion grâce à l'automatisation de la preuve sociale. Vous pouvez afficher des fenêtres contextuelles de vente, des notifications de conversion, des avis, des annonces et bien plus encore. Il propose également des widgets pour créer de l'urgence et s'intègre directement à plus de 200 outils.

Connexe : 50+ exemples réels de preuve sociale

Envoyez des e-mails Rich Media.

Les e-mails rich media sont des e-mails simples qui incluent des éléments de conception, tels que des images et des boutons.

Les médias enrichis augmentent les taux de clics et l'engagement par e-mail, ce qui peut contribuer à augmenter les ventes de votre magasin Magento 2.

Vous pouvez créer un e-mail rich media avec seulement des connaissances HTML et CSS en une heure ou deux.

Voici comment procéder d'abord,

• Créez un e-mail texte simple en utilisant la mise en forme de texte brut.
• Ajoutez des images et d'autres éléments au-dessus de votre contenu.
• Si vous n'avez aucune compétence en conception, utilisez quelque chose comme Canva ou Adobe Spark pour créer rapidement de superbes visuels.
• Ajoutez quelques composants interactifs essentiels comme des boutons et des liens.

C'est tout ce qu'on peut en dire! La meilleure partie est que ces composants interactifs sont super faciles à mettre en œuvre. Vous avez juste besoin de quelques compétences de base en codage pour augmenter les ventes du magasin Magento 2.

Assurez-vous d'afficher les informations correctes

Lors du paiement, ne demandez pas d'informations qui ne sont pas nécessaires ou qui ne sont pas pertinentes. Cela peut avoir un impact négatif sur le taux de conversion de votre boutique et augmenter les ventes globales de la boutique Magento 2.

Au lieu de cela, fournissez aux utilisateurs des méthodes de paiement pratiques et faciles, assurez-vous qu'ils savent ce qu'ils paient (y compris les frais cachés) et fournissez des informations de contact s'ils ont des questions sur leur achat ou leur livraison.

Vous devez également éviter de demander plusieurs fois l'adresse, le numéro de téléphone, le numéro de carte de crédit et d'autres informations sensibles d'un utilisateur.

Ils peuvent simplement se retirer de votre formulaire si vous le faites. Au lieu de cela, utilisez une combinaison de zones de texte et de menus déroulants au lieu de cases à cocher, afin que les clients n'aient à saisir les données qu'une ou deux fois dans votre formulaire.

Personnalisez vos e-mails

La plupart d'entre nous ont été formés pendant longtemps pour faire des affaires d'une manière particulière, et cela ne change pas. Mais il existe d'autres façons de faire des affaires de nos jours, et en ligne est l'une de ces avenues qui a connu un développement important au cours de la dernière décennie.

L'utilisation du courrier électronique comme support principal peut augmenter vos ventes dans la boutique Magento 2.

• Essayez d'envoyer des e-mails ciblés avec un contenu spécifique pertinent pour ceux qui les ouvrent.
• Si vous envoyez régulièrement des e-mails, utilisez un logiciel de personnalisation qui ajoute automatiquement le nom de chaque destinataire dans son propre message personnalisé, ce qui augmente considérablement les ouvertures et les clics.

Utilisez le bon timing

Le timing est tout dans les ventes. Avec les offres ponctuelles, vous pouvez avoir un excellent produit, mais si vous programmez le lancement de votre page de destination pour des vacances ou, pire encore, pour une heure spécifique de la journée où les gens sont occupés (par exemple, juste après le travail ou juste avant le travail ), il y a de fortes chances que vous ne puissiez jamais convertir les visiteurs en clients.

Pour augmenter les ventes du magasin Magento 2, il est essentiel que vous fassiez des grèves lorsque cela a du sens pour votre public cible.

• Par exemple, il y a beaucoup de longs week-ends et de vacances à venir tout au long du mois de mars ; pourquoi ne pas essayer de lancer votre page de destination alors ? En chronométrant correctement votre campagne, vous pourrez probablement augmenter considérablement les ventes des magasins Magento 2.

Gérer les commentaires négatifs

Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde. Vous pouvez cependant apprendre des plaintes et apporter des modifications pour les commandes futures.

Si un client appelle avec un problème ou une préoccupation, essayez de vous concentrer sur la façon dont vous pouvez l'aider au lieu de vous mettre sur la défensive à propos de ce qui s'est passé ou pourquoi cela s'est produit.

• Le vieil adage est vrai : il est plus facile d'obtenir le pardon que la permission.

Au lieu de supposer que les clients seront mécontents s'ils découvrent vos erreurs plus tard - ou ne le savent jamais - soyez proactif et dites-leur précisément ce que vous prévoyez de faire afin qu'il n'y ait pas de surprises au moment de votre prochaine commande.

Donnez à vos clients une raison d'acheter plus

De nombreuses personnes qui achètent en ligne recherchent une bonne affaire et achèteront chez l'un de vos concurrents si vous ne leur offrez pas une raison impérieuse de revenir.

Une chose que vous pouvez faire est de rappeler aux clients que vous offrez la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 100 $, car cela les encouragera à faire plus d'achats (et plus de dépenses signifient plus d'argent sur votre compte bancaire).

De plus, offrir des remises sur des offres groupées ou sur plusieurs produits peut également augmenter les ventes de Magento 2 Store.

Par exemple -

Si quelqu'un achète trois articles différents qui sont régulièrement au prix de 5 $ chacun, accordez-lui une remise de 15 % (5 $ de rabais) au lieu de le laisser acheter trois articles au prix total.

Donnez à vos clients une raison de revenir

Un excellent moyen d'augmenter les ventes de votre boutique Magento 2 consiste à fournir aux clients une raison de revenir.

Vous pouvez envisager d'organiser des ventes flash, d'offrir des retours gratuits ou d'offrir des avantages et des remises spéciaux uniquement aux clients qui reviennent.

Quoi que vous fassiez, assurez-vous d'inciter les clients à revenir !

Par exemple, peut-être que tous les clients qui reviennent sont inscrits à un tirage au sort. Ou peut-être bénéficient-ils d'une remise automatique de 10 % sur leur premier achat ! La meilleure façon d'augmenter les ventes de votre magasin est d'avoir des clients fidèles, donc si vous voulez ces ventes, donnez-leur quelque chose qui vaille la peine de revenir !

Soyez prêt pour les Fêtes

Si vous espérez augmenter vos ventes de vacances, il est essentiel que vous commenciez à vous promouvoir le plus tôt possible.

Cela signifie commencer maintenant, même s'il reste encore des mois avant Thanksgiving et Noël.

Vous voulez vous assurer que les gens connaissent votre entreprise, c'est donc une bonne idée de vous assurer que vous commencez à créer un buzz sur votre entreprise à l'avance.

Vous pouvez le faire en offrant des échantillons gratuits ou en offrant des remises spéciales pour les commandes passées avant des dates précises. Assurez-vous simplement de ne pas les étaler trop longtemps à l'avance, sinon les clients perdront tout intérêt.

Il est également important de noter qu'il existe plusieurs autres façons de promouvoir votre entreprise pendant les vacances.

Par exemple -

Vous pouvez créer des campagnes de marketing autour d'événements clés tels que Halloween. Ou, vous pouvez mettre en place un concours en ligne où les participants doivent entrer leur adresse e-mail afin de participer de cette façon, ils seront plus susceptibles de se souvenir de votre marque lorsqu'ils feront du shopping !

Quelle que soit la stratégie que vous choisissez, il est essentiel que vous commenciez à planifier bien à l'avance afin que tout se passe bien le Black Friday et le Cyber ​​Monday.

Conclusion

Soyez proactif, pas réactif : aucune quantité de marketing sur les réseaux sociaux ou de référencement ne sera aussi efficace que de trouver des clients directement et de les vendre sur votre produit. Même si nous souhaitons qu'il en soit autrement, les médias sociaux et les moteurs de recherche ne sont pas magiques ; vous ne pouvez pas simplement lancer quelques messages et vous attendre à ce que les gens commencent à apparaître. Pour réellement améliorer les ventes de votre entreprise via les médias sociaux, utilisez-les de manière proactive. Au lieu d'attendre que les clients vous trouvent, allez-y et trouvez-les avec des messages qui résonnent avec eux. Votre succès dépendra d'une chose : réagir rapidement et efficacement en temps réel lorsque des clients potentiels interagissent avec vous en ligne.

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