10 façons rapides d'améliorer la productivité des employés sur le lieu de travail

Avez-vous remarqué un changement dans la productivité de vos travailleurs ou cherchez-vous simplement des moyens de maximiser la productivité de votre entreprise ?

L’élément le plus important d’une entreprise, ce sont ses salariés. Après tout, ce sont avant tout des employés productifs qui assurent le succès d’une entreprise.

Par conséquent, continuez à lire pour apprendre :

• Qu'est-ce que la productivité des employés,
• Comment mesurer la productivité, et
• Comment augmenter la productivité des employés sur votre lieu de travail.

Qu’est-ce que la productivité des employés ?

La productivité des employés, également connue sous le nom de productivité sur le lieu de travail ou productivité au travail, est la mesure du rendement de chaque employé .

Le président de Florida Healthcare Insurance, Evan Tunis, définit la productivité sur le lieu de travail comme étant à la fois efficiente et efficace pour réussir au travail :

« C'est une combinaison de l'efficience et de l'efficacité avec laquelle votre équipe accomplit les tâches qui mène à des résultats positifs. »

Par exemple, une entreprise qui produit des bouteilles artistiques voudrait savoir combien de bouteilles artistiques un employé peut fabriquer au cours d’une période donnée. Ce numéro présente la production de chaque employé.

Beaucoup de gens confondent la productivité des employés avec la productivité du travail. Mais ces termes ne sont pas les mêmes.

Telle que définie par le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, la productivité du travail est la production économique réelle d'un pays ou d'une entreprise par heure de travail .

Comment mesurer la productivité des employés

Pour mesurer la productivité des employés, la première chose que vous devez faire est de définir une norme en matière de profit, d'objectifs ou de qualité, à laquelle vous comparerez les résultats de chaque employé.

Vous pouvez déterminer la productivité des employés en mesurant différents éléments, tels que :

• Objectifs atteints,
• Profit,
• Montant des travaux réalisés,
• Qualité du travail réalisé, et
• Temps passé.

Vous pouvez mesurer la productivité en examinant un ou plusieurs de ces éléments. Explorons chaque méthode plus en détail.

Méthode n°1 : mesurer les objectifs atteints

Preuve que vous avez une productivité élevée : nombre élevé d’objectifs atteints.

Comment le mesurez-vous ? Vous déterminez le nombre d’objectifs par mois que vos collaborateurs doivent atteindre, puis vous comparez leurs résultats mensuels avec le nombre d’objectifs que vous avez préalablement fixés. Vous pouvez également définir vos objectifs et cibles quotidiennement ou hebdomadairement.

Par exemple, vous décidez que chaque employé de votre équipe commerciale doit effectuer 100 appels par mois, 20 contacts et 10 ventes. Si un employé passe 120 appels, mais seulement 5 ventes, il n’atteint pas la norme. Dans le cas où un employé passe 80 appels, mais réalise 15 ventes, il dépasse la norme de vente établie. Bien qu’ils aient passé moins d’appels que prévu, l’employé a atteint l’objectif de vente fixé.

Alexis Haselberger, coach en gestion du temps, en productivité et en leadership, estime que mesurer les objectifs est la meilleure méthode pour déterminer les niveaux de productivité :

« Je pense que la meilleure façon de mesurer la productivité est par rapport aux objectifs. Définissez des objectifs et des résultats clairs et mesurez les performances et la productivité par rapport à ces objectifs.

Méthode n°2 : mesurer le profit

Preuve que vous avez une productivité élevée : profit élevé.

Comment le mesurez-vous ? Vous définissez le bénéfice annuel idéal pour votre entreprise. Une fois que vous l’avez atteint ou dépassé, vous avez prouvé la productivité de vos employés. Si vous n’y parvenez pas, vos employés n’atteindront pas leur pourcentage de productivité attendu.

Par exemple, vous pouvez utiliser les bénéfices annuels que vous avez générés les années précédentes et les estimations pour l'année en cours pour définir le bénéfice annuel idéal pour votre entreprise. Votre profit idéal ne doit pas être gravé dans le marbre, car il est toujours sage de laisser une certaine place à l’incertitude. Ensuite, une fois l’année terminée, vous pourrez comparer les chiffres réels aux chiffres idéaux. Gardez à l’esprit que le profit dépend de divers facteurs autres que la productivité de vos travailleurs.

Si vous trouvez difficile de mesurer et de suivre les bénéfices générés par vos employés, vous pouvez toujours compter sur un outil pour rendre les choses beaucoup plus simples.

Par exemple, les fonctionnalités de coût et de profit de Clockify vous permettent de suivre les bénéfices et les coûts, ainsi que de générer des rapports pour présenter vos progrès.

Avec Clockify, vous pouvez obtenir un aperçu complet du travail de votre équipe. L'outil vous permet de voir clairement et facilement les progrès de chaque employé et les bénéfices générés.

Méthode n°3 : Mesurer la quantité de travail effectué

Preuve que vous avez une productivité élevée : un grand nombre de tâches terminées.

Comment le mesurez-vous ? Vous déterminez le nombre de tâches par semaine que vos employés doivent accomplir, puis vous comparez leurs résultats mensuels à ce nombre.

L'expert qui nous a aidé à définir la productivité, Tunis, recommande d'utiliser la formule « production totale par heure » :

« Il existe des formules pour calculer la productivité des employés. La formule la plus courante est la « production totale par heure » qui prend en compte le nombre d’éléments de travail effectués en un nombre d’heures donné. Cela aide les employeurs à mesurer les performances de leur équipe et à identifier les domaines qui doivent être améliorés.

Après tout, l’objectif est d’accomplir toutes les tâches à accomplir. Si les employés n’y parviennent pas, ils pourraient avoir du mal à atteindre les niveaux de productivité souhaités.

Méthode n°4 : Mesurer la qualité du travail réalisé

Preuve que vous avez une productivité élevée : tous les projets, quel que soit leur nombre, sont réalisés de manière qualité.

Comment le mesurez-vous ? Vous choisissez les paramètres qui définissent un projet terminé comme étant de qualité et réussi. Ensuite, vous déterminez combien de vos projets terminés répondent à ces paramètres.

Par exemple, lorsque vos employés développent une application, le projet est considéré comme réussi si l'application est fonctionnelle, répond à toutes les exigences du client et si celui-ci est satisfait.

Méthode n°5 : Mesurer le temps passé

Preuve que vous avez une productivité élevée : moins de temps passé à travailler sur un projet.

Comment le mesurez-vous ? Vous définissez des estimations du temps nécessaire aux employés pour terminer toutes les tâches liées à votre projet et fournissez au client un délai de projet basé sur ces estimations.

Par exemple, vous pouvez demander à vos employés de suivre le temps qu'ils consacrent à leurs tâches. S'ils ont terminé avant la date limite, votre équipe a été productive avec son temps (et son emploi du temps).

Quels sont les facteurs clés affectant la productivité des employés ?

Si vous cherchez à augmenter la productivité de vos employés, ces 5 facteurs clés devraient être votre priorité, car ce sont eux qui affectent le plus la productivité sur un lieu de travail.

Facteur n°1 : Communication

Une communication claire et respectueuse entre les employeurs et leurs employés est l'un des facteurs les plus importants de la productivité des employés. Le manque de respect est l'un des signes évidents d'un lieu de travail toxique, c'est pourquoi vous devez toujours être attentif à la façon dont vous communiquez avec vos employés.

De plus, apprendre à expliquer les tâches et à exprimer clairement vos pensées permet à vos travailleurs de bien comprendre leurs responsabilités, ce qui leur facilite grandement l'exécution de leur travail.

Tunis explique qu'une communication efficace est cruciale pour la productivité, que ce soit en personne ou en ligne :

« Une communication claire entre les membres de l'équipe et les managers est essentielle pour atteindre les objectifs de productivité. Que ce soit par le biais d'e-mails, de vidéoconférences ou de réunions en personne, une communication efficace peut garder tout le monde sur la même longueur d'onde et garantir que les tâches sont exécutées efficacement.

Facteur n°2 : Connaissances et formation

Lorsque les employés savent comment accomplir leur travail, ils sont plus productifs.

Nina Ross, consultante en opérations commerciales chez Nina Ross Business Consulting, conseille aux employeurs d'embaucher des personnes expérimentées et de créer un processus d'intégration bien pensé :

« Vérifiez et embauchez des employés expérimentés dans le poste dans lequel ils ont été embauchés. Créez des processus d'orientation et d'intégration des nouvelles recrues pour présenter les nouvelles recrues à l'entreprise et à leur poste. Cela devrait inclure, entre autres choses, la formation des nouveaux employés sur la façon d’atteindre une productivité maximale au début de leur mandat.

Tunis souligne en outre l'importance d'une formation adéquate pour l'efficacité et la productivité :

« Offrir aux employés une formation adéquate les aide à être mieux équipés pour accomplir leur travail efficacement. En investissant dans la formation, les employeurs peuvent s’assurer que leur équipe possède les compétences et les connaissances dont elle a besoin pour faire son travail avec confiance et efficacité.

Facteur n°3 : la motivation

Des salariés motivés sont des salariés productifs !

Tunis note que les avantages sociaux et la reconnaissance sont essentiels pour avoir des salariés motivés :

« Avoir une main-d'œuvre motivée est essentiel pour augmenter la productivité. Cela pourrait impliquer d’offrir des incitations telles que des primes ou des modalités de travail flexibles, ou simplement de reconnaître les employés pour leur travail exceptionnel.

Facteur n°4 : Concentration

Une faible productivité est souvent le résultat d’un manque de concentration.

Le propriétaire et consultant principal chez Tribble and Associates, Larry Tribble, estime que la création d'un environnement de travail sans distraction est cruciale pour augmenter la productivité :

« Nous savons que les ennemis de l’attention sont la distraction et l’interruption. Ainsi, lorsque je conseille les gestionnaires de travailleurs du savoir, je constate que le mieux que nous puissions faire actuellement est de créer un environnement qui limite les distractions et les interruptions.

Facteur n°5 : le bien-être

Des employés heureux et satisfaits sont beaucoup plus productifs.

A ce propos, Tunis explique que les employeurs doivent se concentrer à la fois sur le bien-être physique et mental de leurs salariés :

« Prendre soin du bien-être physique et mental des collaborateurs est essentiel pour assurer leur productivité. Cela pourrait aller de leur offrir des pauses régulières à l’accès à des prestations de santé ou à des programmes de bien-être.

Comment améliorer la productivité des employés sur le lieu de travail ?

La productivité des employés peut généralement être augmentée en se concentrant sur les 5 facteurs que nous avons mentionnés précédemment. Le moyen le plus simple d’améliorer ces facteurs de productivité est d’intégrer tout ou partie des conseils suivants :

• Améliorer les conditions de travail,
• Optimisation de l'emailing,
• Optimiser les réunions,
• Permettre des horaires flexibles,
• Supprimer les distractions technologiques,
• Trouver de meilleures incitations,
• Offrir une meilleure formation aux employés,
• S'abstenir de toute microgestion,
• Améliorer la communication au bureau, et
• Encourager les soins personnels.

Décomposons chaque astuce plus en détail.

Conseil n°1 : Améliorer les conditions de travail

Une étude de 2020 publiée dans Cogent Business & Management (journal en libre accès) a exploré la relation entre les conditions de travail et la satisfaction au travail. Les chercheurs ont découvert une corrélation positive entre les conditions de travail et le rendement au travail. À savoir, des conditions de travail positives conduisent à une plus grande satisfaction au travail, ce qui améliore ainsi les performances des employés.

Le président de WorkSmart Systems, Matt Thomas, estime que les bureaux devraient être une source d'inspiration pour les employés :

« Étant donné que la plupart des employés passent huit heures ou plus par jour au bureau, il est important que les entreprises soient conscientes de la manière dont l'aménagement du bureau peut influencer et inspirer leurs employés. »

Ainsi, si vous souhaitez rendre vos employés productifs, vous devez vous assurer qu’ils travaillent dans des conditions optimales. Voici quelques idées.

Ajouter de la lumière naturelle

Selon une étude du Dr Alan Hedge, les employés qui travaillent dans un bureau bien éclairé par la lumière naturelle rapportent une augmentation de 2 % de leur productivité. Même si cela peut paraître insignifiant à première vue, cela représente une valeur de 100 000 $ pour 100 travailleurs par an !

Par ailleurs, la même étude montre que les employés travaillant dans des bureaux bénéficiant de lumière naturelle rapportent :

• Moins de maux de tête,
• Moins de fatigue oculaire, et
• Diminution de la fatigue.

Inclure la vie végétale au bureau

Les bureaux verts rendent les employés plus à l'aise et donc plus productifs dans leur travail.

Une enquête de 2021 publiée par le Conseil des Fleurs de Hollande montre que 70 % des personnes pensent que les plantes améliorent l'atmosphère de travail.

De plus, 63 % des participants à l'enquête affirment que les plantes améliorent leur environnement de travail, tandis que 58 % déclarent qu'elles ont un « effet apaisant sur leurs yeux ». De plus, 31 % des personnes pensent que les plantes augmentent leur concentration.

Repeindre les murs du bureau

Des études ont montré que les couleurs peuvent également avoir un effet sur notre humeur.

Une étude bien connue intitulée Office Wall Color: An Assessment of Spaceness and Preference a exploré les meilleurs choix de couleurs pour les espaces de bureau. Elle a montré que le rouge était le pire choix pour les murs des bureaux, car la plupart des participants à l’étude le trouvaient désagréable.

D’un autre côté, le blanc était l’option la plus populaire, avec 53,2 % des participants le trouvant approprié pour le bureau. Les alternatives blanches les plus populaires étaient le beige, choisi par 14,7 % des participants, et le gris, choisi par 7,3 % des répondants.

Si vous souhaitez ajouter plus de couleur à l'espace, l'étude suggère également d'envisager du bleu ou du vert pour les murs des bureaux.

Réduire le bruit

Une étude récente sur les modèles d'association entre le niveau sonore sur le lieu de travail et le bien-être physiologique a révélé que le bruit au bureau a un impact négatif sur la santé et le bien-être des travailleurs. Selon l’étude, un environnement de travail bruyant peut affecter :

• Productivité,
• Humeur, et
• État psychologique.

En tant qu'employeur, vous pouvez créer des lignes directrices officielles décrivant les règles relatives au bruit sur le lieu de travail. Vous pouvez interdire les réunions dans les espaces communs ou inciter les travailleurs à éviter de planifier des réunions à des heures précises afin de permettre aux autres employés de travailler en silence pendant cette période.

De plus, vous pouvez insonoriser les bureaux pour garantir que les autres employés ne soient pas distraits par les bruits provenant des autres pièces. Si l’investissement est trop important, une machine à bruit blanc peut faire l’affaire.

Mettre à jour l'équipement

Mettre à jour votre équipement de bureau et garantir que vos employés disposent de suffisamment de fournitures aidera certainement vos employés à effectuer leur travail plus efficacement.

Tunis estime qu'investir dans la technologie affecte la productivité, la collaboration et la réussite commerciale :

« La technologie joue un rôle essentiel sur le lieu de travail, en fournissant aux employés un accès aux bons outils et ressources qui leur permettent de travailler efficacement. Des applications logicielles avancées aux équipements de pointe, la mise en place de l’infrastructure technologique appropriée peut améliorer considérablement la productivité, la collaboration et la réussite globale de l’entreprise.

Une étude de 2015 sur l'impact des fournitures de bureau sur l'efficacité et la productivité a montré une corrélation entre l'efficacité et la productivité et la qualité des fournitures de bureau.

En effet, les travailleurs travaillant dans des bureaux bien équipés ont des niveaux de productivité et d’efficacité plus élevés. Cette corrélation est particulièrement évidente dans les petites et moyennes entreprises.

En outre, une autre étude sur un sujet similaire a révélé que la productivité est maximisée dans les espaces dotés d’équipements de bureau modernes. Il a également noté que les bureaux disposant de fournitures suffisantes et de qualité avaient des travailleurs ayant une attitude plus positive à l'égard du travail.

Aménager un espace commun

Avoir un espace en dehors de la zone de travail habituelle offre un agréable dépaysement à vos employés. Ils peuvent utiliser cet espace pour revenir en arrière et créer des liens avec leurs collègues dans un environnement moins formel.

Thomas recommande aux employeurs de rendre cet espace commun douillet et confortable :

« Créer des espaces assignés autour du bureau qui répondent à diverses fins peut aider les employés à sortir de leur mauvaise passe de l'après-midi. Ces espaces spécifiques devraient également inclure des meubles confortables comme des canapés ou des fauteuils pour contribuer à créer un espace confortable et agréable.

Conseil n°2 : optimiser l'emailing

Les e-mails font perdre plus de temps que vous ne le pensez ! Une enquête récente d'Atlassian a montré que les employés ont besoin de 16 minutes pour se concentrer après avoir traité un e-mail qu'ils ont reçu.

Il est donc essentiel d’optimiser l’emailing pour éviter toute perte de temps. Voici quelques choses que vous pouvez faire.

Gardez les e-mails organisés, courts et précis

Demandez à vos employés d'organiser leurs e-mails pour éviter les distractions.

Lorsque vous rédigez un e-mail, vous devez être aussi précis et direct que possible.

Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessus, cet exemple inclut toutes les informations pertinentes (raison de la rédaction d'un e-mail, ligne d'objet informative et pièce jointe), tout en étant concis.

Conseil n°3 : Optimisez les réunions

Selon l'enquête Atlassian que nous avons mentionnée, les employés consacrent 31 heures par mois à des réunions improductives.

La même enquête révèle que les travailleurs estiment que la moitié du temps passé en réunion est perdu.

Haselberger conseille de supprimer les réunions « d'information uniquement » :

« La plupart du temps, le véritable travail ne se fait pas lors des réunions et les réunions sont inefficaces. Commencez par supprimer toutes les réunions « d’information uniquement », comme les mises à jour de statut. Ce type d’informations peut être diffusé de manière asynchrone.

Voici quelques mesures simples que vous pouvez prendre pour optimiser les réunions dans votre organisation.

Passez aux e-mails lorsque cela est possible

Le courrier électronique est un moyen de communication plus rapide et plus précis.

Ainsi, au lieu d’organiser d’innombrables réunions, envoyez un e-mail de groupe pendant votre heure bloquée dédiée aux e-mails.

Réduisez le nombre de réunions et le temps passé

Tenez uniquement les réunions essentielles.

De plus, assurez-vous que vos réunions sont efficaces et juste assez longues pour que vous puissiez aborder les points les plus importants.

Réduire le nombre de participants aux réunions

Certains employés peuvent être essentiels à vos réunions, mais d'autres qui ne le sont pas ne devraient pas être obligés d'y assister à chaque fois.

Au lieu de cela, la solution la plus productive consiste à leur permettre de poursuivre leur travail habituel.

Conseil n°4 : autorisez des horaires flexibles

Différentes personnes ont des heures de grande écoute différentes au cours de la journée.

Ainsi, respecter un horaire strict de 9h à 17h ou travailler dur dès les premières heures de la matinée peut ne pas fonctionner pour tout le monde.

Une récente enquête McKinsey American Opportunity Survey a montré que 65 % des employés américains aimeraient travailler à distance à temps plein. De plus, 58 % des travailleurs se sentent plus productifs lorsqu'ils travaillent en dehors du bureau.

Si vous pensez que ce type de flexibilité sera trop difficile à gérer, vous pouvez toujours utiliser un outil de suivi du temps tel que Clockify, qui vous permet de suivre facilement les heures de travail de vos employés.

En plus de suivre les heures de travail, Clockify vous permet de :

• Régler les minuteries de travail,
• Organiser des projets, et
• Générez et exportez des rapports de temps enregistrés.

Maintenant que vous savez à quel point il est facile d’introduire plus de flexibilité dans votre entreprise, passons en revue quelques options que vous pouvez proposer à vos employés.

Rendre les horaires de travail flexibles

Au lieu de travailler 8 heures continues par jour, laissez vos employés travailler sur deux plages horaires plus petites.

Par exemple, laissez-les pointer entre 7h00 et 13h00, aller à la salle de sport/un long déjeuner, puis terminer leur journée de travail de 15h00 à 17h00.

Ils se sentiront plus productifs et efficaces car ils recevront un nouvel élan d'énergie après la longue et enrichissante pause de deux heures, et éviteront la redoutable crise de l'après-midi que les employés ont tendance à ressentir avant l'heure de « fermeture ».

La fondatrice de SpareMyTime, Melissa Gauge, a découvert que la flexibilité conduit à la fidélité et à une diminution du roulement du personnel :

« Nos employés apprécient la flexibilité pour concilier leurs engagements professionnels et personnels. Nous avons constaté que cela contribue à favoriser la fidélité et à réduire le roulement du personnel.

Autoriser le travail à distance

Malgré certains défis liés au travail à distance, 87 % des travailleurs américains profiteraient de l'opportunité d'un travail flexible, selon l'enquête McKinsey que nous avons mentionnée. Vous pouvez donner à vos employés la possibilité de travailler à distance à temps plein ou proposer un horaire de travail alternatif et hybride.

Par exemple, la même enquête révèle que 23 % des employés américains avaient la possibilité de travailler partiellement ou totalement à distance en 2022.

Conseil n°5 : Supprimez les distractions techniques

Une étude plus ancienne mais pertinente réalisée en 2016 par CareerBuilder a souligné l'utilisation du téléphone portable comme le principal tueur de productivité.

Selon cette étude, 55 % des salariés sont distraits par leur téléphone. Passer du temps sur Internet distrait 41 % des travailleurs, tandis que les médias sociaux sont une distraction pour 37 % des employés.

Les conseils suivants vous aideront à gérer facilement les distractions technologiques sur votre lieu de travail.

Tenez vos employés informés des distractions technologiques

Vos employés ne réalisent peut-être même pas à quel point leur téléphone peut les distraire.

Au lieu d’interdire complètement l’utilisation des téléphones portables, vous pouvez partager des statistiques perspicaces sur les distractions sur le lieu de travail afin que vos employés puissent comprendre à quel point l’utilisation des médias sociaux et d’Internet est distrayante. Vous pouvez également encourager vos employés à fixer des heures précises au cours de leur journée de travail pour consulter leur téléphone.

Essayez les bloqueurs de sites Web

Les bloqueurs de sites Web vous permettent de créer une liste noire de différents sites Web susceptibles de distraire vos employés et de perturber leur productivité.

Vous pouvez choisir d'empêcher complètement vos employés d'accéder à des sites spécifiques ou de définir une heure spécifique de la journée à laquelle ils ne pourront pas y accéder.

Conseil n°6 : proposez de meilleures incitations

Les incitations maintiennent vos employés motivés et désireux d'effectuer leur travail efficacement. Ils constituent également un excellent moyen d’attirer et de retenir les meilleurs talents.

Les incitations peuvent aller des primes monétaires aux jours de vacances et aux cadeaux.

Dans une étude réalisée par l'Incentive Research Foundation, les employés ont classé leurs récompenses tangibles les plus favorables. La liste est la suivante :

1. Espèces,
2. Cartes cadeaux,
3. Cadeaux,
4. Déplacements individuels,
5. Frais autres que les déplacements, et
6. Voyage en groupe.

Si vous n'êtes pas sûr du type d'incitations que vous pouvez offrir, vous pouvez toujours demander à vos employés !

Le rapport 2019 sur les meilleures pratiques en matière de rémunération a montré que les organisations les plus performantes organisent fréquemment des études de marché pour garantir la satisfaction de leurs employés. En fait, 58 % des entreprises les plus performantes ont réalisé une étude de marché au cours de l’année écoulée.

Si vous êtes prêt à introduire davantage d’avantages, vous avez le choix entre de nombreuses options. Voici ce que disent les recherches sur chacun d’eux.

Offrir des bonus basés sur la performance

Le même rapport sur la rémunération et les meilleures pratiques a montré que les organisations les plus performantes accordent des primes plus fréquemment que les entreprises les plus performantes. Jusqu'à 34 % de ces organisations offrent des incitations ou des primes tous les 3 mois.

En outre, 64 % des employés les plus performants optent pour des augmentations de salaire plus importantes pour récompenser leurs meilleurs employés.

Améliorer les avantages

Outre les incitations monétaires, vous pourriez offrir à vos travailleurs d’excellents avantages pour accroître leur satisfaction.

Les avantages professionnels populaires peuvent inclure :

• Jours de congé supplémentaires,
• Marchandises de l'entreprise,
• Des récompenses personnalisées,
• Équipement pour le bureau à domicile, ou
• Remboursement santé et bien-être.

Reconnaître les réalisations des employés

Des études montrent que les employés aiment savoir que leur travail acharné est apprécié.

En fait, une enquête Bonusly a révélé que 46 % des employés américains démissionnent parce qu'ils ne se sentent pas appréciés dans leur travail. De plus, 65 % des personnes interrogées seraient motivées à travailler plus dur si leur travail était apprécié par la direction.

De plus, un rapport sur le bien-être des employés réalisé par Workhuman et Gallup a souligné la reconnaissance comme l'un des meilleurs moyens d'améliorer le bien-être des travailleurs. Selon ce rapport, la reconnaissance :

• Réduit les niveaux d'épuisement professionnel,
• Augmente l'engagement, et
• Améliore la fidélité à l’entreprise.

Ainsi, reconnaître le travail acharné de vos employés et apprécier leur contribution est essentiel pour augmenter la productivité.

Conseil n°7 : Offrez une meilleure formation aux employés

La formation et le développement contribuent par extension à améliorer les connaissances des employés et leur performance au travail.

Une étude publiée par le Noble International Journal of Business and Management Research a révélé que les employés pensent que la formation professionnelle :

• Améliore les compétences,
• Augmente les connaissances et les capacités, et
• Conduit à la satisfaction au travail.

Vous devez accorder une attention particulière à la formation de votre leadership. Le co-fondateur et directeur marketing de NCHC, Logan Nguyen, estime qu'offrir de la formation à vos managers affecte la productivité de tous vos employés, entre autres :

« Un bon leadership a un impact sur la productivité des employés. La façon dont les managers interagissent avec les employés affecte la performance des employés. Une bonne relation de travail entre les deux parties peut conduire à de meilleures performances, à des niveaux d’engagement élevés et à une satisfaction accrue au travail. Les entreprises peuvent aider les dirigeants à devenir de meilleurs managers en leur fournissant les outils et la formation nécessaires pour réussir.

Fournir une formation pratique

Ce type de formation permet aux salariés de tester l'efficacité de certaines tâches de formation en leur donnant la possibilité de les essayer au fur et à mesure de leur connaissance.

Même s'il n'existe pas beaucoup d'études démontrant l'importance de la formation pratique, l'apprentissage pratique s'avère extrêmement efficace.

Par exemple, une étude sur l'apprentissage actif a montré que les étudiants qui ne s'engageaient pas dans un apprentissage pratique avaient 1,5 fois plus de chances d'échouer un cours que ceux qui le faisaient.

Permettez aux employés d’apprendre à leur rythme

Il a été démontré que l’apprentissage à votre rythme augmente considérablement les performances de la mémoire. Se précipiter sur des sujets complexes ne permettra pas aux nouvelles connaissances de rester fidèles ou aux employés de tester leurs nouvelles compétences.

Vous devriez donc donner à vos employés le temps d’assimiler tout ce qu’ils ont appris et de le tester dans la pratique.

Conseil n°8 : arrêtez la microgestion

De nombreux managers ne peuvent pas abandonner les tâches qu'ils ont confiées à d'autres. Ainsi, ils microgèrent chaque détail, rendant la délégation de tâches inutile.

Selon l'enquête Work in America 2023, 42 % des travailleurs se sentent microgérés sur leur lieu de travail. Les employés microgérés sont 28 % plus susceptibles de se sentir stressés ou tendus au cours de leur journée.

Voici comment éviter la microgestion dans votre entreprise.

Gérer les attentes et les exigences

Si vous recherchez un résultat spécifique, vous devrez fournir des lignes directrices à vos employés. Vous devez également faire savoir à vos employés ce que vous attendez d’eux.

Si vos employés sont plus concentrés sur leur objectif que sur les moyens d’y parvenir, vous aurez moins de soucis et de microgestion.

Une fois que vous déléguez, quittez la salle

Mona Al-Anazi, directrice des ressources humaines de The City School Saudi, a mené des recherches qui ont révélé que la microgestion est extrêmement mauvaise pour les affaires, car elle réduit le moral et l'efficacité des employés.

Vos employés se sentiront plus indépendants, plus détendus et plus confiants dans leurs compétences lorsqu'un superviseur ne les surplombera pas constamment.

Gauge est d'accord avec cela car elle croit que les employés travaillent mieux lorsqu'ils sont autonomes :

« La plupart des salariés s’épanouissent grâce à une plus grande autonomie. Lorsque les employés se sentent habilités à travailler d’une manière qui correspond à leurs préférences et à leurs besoins, ils sont plus susceptibles d’être motivés et de donner le meilleur d’eux-mêmes.

Conseil n°9 : Améliorez la communication au bureau

Une bonne collaboration découle d’une bonne connectivité, communication et commentaires d’équipe (y compris les évaluations de performances). Dans le travail d’équipe, une bonne collaboration conduit à une productivité et une efficacité optimales.

Une récente enquête menée par Forbes Advisor a révélé qu'une mauvaise communication affecte grandement les employés. En fait, 49 % des travailleurs pensent que cela affecte leur productivité, tandis que 42 % affirment que cela affecte leur niveau de stress.

Vous pouvez améliorer la communication au bureau en utilisant diverses méthodes. Voici les plus simples.

Construire le travail d’équipe de manière ciblée

Le travail d'équipe riche en productivité n'est pas le fruit du hasard. Vous et votre équipe devez faire des efforts pour devenir une équipe efficace.

Vous pouvez commencer par organiser des réunions informelles de temps en temps – organiser une fête de bureau, organiser une sortie entre employés ou organiser un match de paintball pour renforcer l’esprit d’équipe.

Lorsque de nouveaux employés arrivent, assurez-vous qu’ils se sentent les bienvenus sur le lieu de travail et sur un pied d’égalité avec leurs nouveaux collègues.

Trouver le moyen de communication idéal

Votre entreprise peut utiliser diverses méthodes de communication. Votre travail consiste à apprendre comment chaque employé répond le mieux.

Certains peuvent répondre rapidement aux messages, d’autres aux messages électroniques et d’autres encore répondent rapidement à leur téléphone.

Conseil n°10 : Encouragez les soins personnels

Encourager les employés à prendre soin d’eux-mêmes contribue grandement à encourager les employés à se soucier de leurs tâches et de leurs projets.

Une recherche de 2022 publiée dans le Journal of Work and Organizational Psychology a mis en évidence une corrélation positive entre les soins personnels et la satisfaction au travail. Elle a montré que les employés qui appréciaient les activités de soins personnels étaient moins stressés et plus satisfaits au travail et dans la vie en général.

Tunis avait également quelque chose à partager sur ce sujet et a souligné l'importance du bien-être des salariés pour la productivité :

« Encourager les employés à prendre des pauses régulières, à partir à l'heure et à maintenir un bon équilibre entre travail et vie privée peut grandement contribuer à améliorer le moral et la productivité en général. »

Passons en revue les moyens les plus simples de promouvoir les soins personnels auprès de vos employés.

Encourager le recours aux prestations d’assurance maladie

L'enquête Work in America mentionnée ci-dessus a révélé que 92 % des employés pensent qu'il est important de travailler dans une organisation qui se soucie de leur bien-être et de leur santé mentale. De plus, 72 % des salariés américains estiment que leur employeur les aide à développer et à maintenir un mode de vie sain.

Tirer le meilleur parti des avantages de votre entreprise contribue grandement à prévenir l’épuisement professionnel. Votre travail en tant qu'employeur consiste à vous assurer que vos travailleurs ne sont pas découragés d'utiliser les avantages sociaux disponibles.

Vous devez donc vous assurer que les employés sont conscients de tous les avantages pour la santé qu’offre l’entreprise. De plus, encouragez fréquemment vos travailleurs à recourir aux examens physiques complets, aux vaccinations et aux autres avantages disponibles.

Encourager l’utilisation des congés

Selon les dernières statistiques du PTO, jusqu'à 46 % des employés américains n'utilisent pas les congés qu'ils gagnent.

Les congés permettent à vos travailleurs de prendre une pause adéquate et d'avoir un meilleur équilibre entre travail et vie privée, ce qui les rend beaucoup plus satisfaits et productifs. Ainsi, gardez régulièrement une trace des congés pris par vos employés et encouragez-les à utiliser davantage de jours de congé s'ils ne l'ont pas fait depuis un certain temps.

Proposer des cours de soins personnels bénéfiques

La même recherche du Journal of Work and Organizational Psychology a montré que les employés qui ont participé à un programme de pleine conscience ont constaté une croissance de leur bonheur, de leurs performances et de leur engagement au travail.

Alors, inscrivez vos employés à différents cours de soins personnels. Cela les aide à apprendre à atténuer le stress quotidien, à mieux gérer leur temps ou à apprendre toute autre technique utile de soins personnels.

Pourquoi est-il important d’augmenter la productivité des employés ?

Le but de toute entreprise est de réussir – et nous avons déjà établi que la productivité des employés peut faire ou défaire le succès d’une entreprise.

Deux facteurs déterminent la réussite des employés dans leur travail :

1. Productivité - la quantité de travail effectué, et
2. Efficacité – la quantité d'efforts déployés dans ce travail.

Certaines personnes peuvent passer beaucoup de temps à terminer une petite quantité de travail. Ces personnes sont plus efficaces que productives.

D’autres personnes peuvent terminer beaucoup de travail en peu de temps. Ces personnes sont plus productives qu’efficaces.

Dans une situation idéale, un employé tire le meilleur parti de votre productivité et de votre efficacité. Cela signifie s’efforcer de consacrer un maximum d’efforts au travail et de terminer autant de travail que possible dans le délai le plus court possible.

Une productivité élevée des employés présente plusieurs avantages qui prouvent son importance dans une entreprise. Si les employés sont productifs, l’entreprise :

• Devient plus rentable,
• Grandit,
• Répond à la demande des consommateurs et
• Reste compétitif.

En résumé, une productivité élevée des employés garantit la réussite de votre entreprise.

Conclusion : une productivité élevée des employés est essentielle au succès de toute entreprise

La productivité des employés est cruciale pour le succès de votre entreprise.

Pour atteindre des niveaux élevés de productivité de vos employés, vous devrez accorder la même attention à ce qui est bénéfique pour votre entreprise et à ce qui l'est pour vos employés. Assurez-vous donc de mettre en œuvre les bonnes étapes pour mesurer, calculer et, surtout, augmenter cette précieuse ressource commerciale.

Heureusement, la plupart de nos conseils sont faciles à mettre en œuvre et contribueront grandement à vous garantir un lieu de travail productif et sain.

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