Comment augmenter les taux d'ouverture des e-mails ? 11 meilleures stratégies à suivre en 2023

Avez-vous du mal à amener les gens à lire vos e-mails ? Avez-vous l'impression d'envoyer une communication dans un trou noir, sans réponse ni action prise à l'autre bout ? Cela peut être décourageant et peut également nuire à vos objectifs commerciaux.

Mais ne vous inquiétez pas, il existe de nombreuses façons d' augmenter les taux d'ouverture des e-mails et d'amener les gens à lire ce que vous avez à dire. Dans cet article de blog, nous couvrirons quelques astuces et stratégies simples pour améliorer instantanément les taux d'ouverture des e-mails afin que chaque message que vous envoyez atteigne son public cible.

Meilleures stratégies pour augmenter les taux d'ouverture des e-mails.

1. Gardez votre liste de diffusion propre et à jour

Nous vous recommandons de créer votre liste de diffusion, mais il est également important de la tenir à jour.

Le comportement de vos abonnés changera au fil du temps - ils pourraient obtenir un nouvel identifiant de messagerie, cesser de s'engager avec vos e-mails ou modifier leurs intérêts et leurs préférences.

Par conséquent, vous devez vous assurer de filtrer périodiquement les adresses dormantes et invalides et de ne conserver que les abonnés les plus actifs et les plus pertinents.

2. Segmentez votre liste de diffusion

Puisque vous avez vidé vos abonnés inactifs, ne nous arrêtons pas là. Analysez les données des abonnés et trouvez le meilleur moyen de créer des segments à partir de votre liste de diffusion.

Voici quelques conseils pour segmenter vos abonnés par e-mail :

• Démographique : Âge, sexe, origine ethnique, profession
• Géographie : pays, ville, code PIN
• Psychographique : valeurs, passe-temps, intérêts
• Comportemental : Interactions passées et engagement
• Étape du cycle de vie : Nouveaux clients, clients existants, clients fidèles
• Étape de l'entonnoir : haut, milieu ou bas

Une fois que vous avez segmenté la liste, vous pouvez personnaliser la ligne d'objet et le pré-en-tête de votre e-mail qui correspondent bien à ce segment particulier.

3. Utilisez le double opt-in

Vérifier les adresses e-mail en leur demandant de confirmer leur adresse e-mail est une grande augmentation de la tactique des taux d'ouverture des e-mails pour maintenir une liste de contacts de bonne qualité. Cela vous permettra également de segmenter les utilisateurs en fonction de ceux qui ont vérifié leurs adresses e-mail et de ceux qui ne l'ont pas fait.

Avec le double opt-in, vous pouvez vous assurer que seules les personnes les plus intéressées font partie de votre parcours de marketing par e-mail, car elles consulteront vos e-mails et vous permettront d'obtenir des ouvertures plus élevées.

4. Rédigez un objet d'e-mail persuasif

La ligne d'objet est importante pour créer une bonne première impression et obliger le lecteur à cliquer sur votre e-mail. Dans une boîte de réception inondée, votre ligne d'objet vous permettra de vous démarquer et de vous connecter avec votre public. Une ligne d'objet convaincante donne au lecteur une raison puissante d'ouvrir un e-mail.

Voici quelques autres façons de créer une ligne d'objet convaincante :

• Gardez-le dans la limite de caractères standard pour le bureau et le mobile.
• Pour lui donner une touche personnelle, ajoutez le nom du destinataire, sa date de naissance ou toute autre information pertinente.
• Gardez-le clair. Évitez d'être trop intelligent
• Utilisez les emojis pour la créativité et dites exprimer plus en moins de mots.
• Ajoutez des nombres pour briser le modèle commun.
• Utilisez des blagues ou de l'humour pour accrocher le lecteur.
• Utiliser des sujets tendance et les incorporer dans une ligne d'objet intrigante.
• Évitez d'utiliser des mots inappropriés ou offensants.
• N'utilisez pas de mots déclencheurs de spam comme Bon marché, 100 % de vente, Dépêchez-vous, etc.

5. Suivez les taux d'ouverture des e-mails et adaptez-les en fonction des résultats

Vous pouvez calculer le taux d'ouverture en prenant le nombre d'ouvertures uniques, en divisant ce chiffre par le nombre d'e-mails envoyés et en retirant le nombre d'e-mails rebondis. De nombreux outils de marketing par e-mail calculeront ce chiffre pour vous : les taux d'ouverture sont un KPI essentiel pour suivre les performances des campagnes.

Suivez vos taux d'ouverture globaux pour chaque campagne, en comparant les résultats pour déterminer celle qui a le mieux fonctionné, puis en analysant pourquoi c'était le cas.

Une brève ligne d'objet augmente les taux d'ouverture, ou les e-mails que vous avez envoyés le mercredi ont reçu le plus d'ouvertures. Ou une campagne menée avec un ton de voix décontracté a recueilli beaucoup plus d'ouvertures qu'un effort plus corporatif.

Ce sont des informations précieuses sur ce qui engage les destinataires de votre liste de diffusion - et il est important de vous assurer que votre prochaine campagne en tient compte.

Vous pouvez également augmenter les taux d'ouverture des e-mails en effectuant des tests A/B - suivez les taux d'ouverture lorsque vous testez A/B différentes lignes d'objet, heures et dates d'envoi. Lors de l'établissement de la campagne complète, utilisez les lignes d'objet, les heures et les dates qui ont le mieux fonctionné lors de la phase de test.

6. Construire la reconnaissance de la marque avec BIMI

Brand Indicators for Message Identification (BIMI) est une norme qui ajoute une petite photo de la marque ou de l'expéditeur à côté du nom de l'expéditeur. L'ajout d'un logo permet au destinataire d'associer instantanément l'e-mail à votre marque, avant même de lire la ligne d'objet.

Il vous permet de créer la reconnaissance et la confiance de la marque et oblige le destinataire à ouvrir l'e-mail. C'est un moyen fantastique de se démarquer dans les boîtes de réception inondées des utilisateurs.

7. Rédigez un texte de pré-en-tête attrayant

Le texte de pré-en-tête prend en charge les lignes d'objet de vos e-mails et vous aide à augmenter les taux d'ouverture des e-mails . Le texte de pré-en-tête est le bon endroit pour donner à votre lecteur un aperçu du contenu de votre e-mail et faciliter son clic.

Voici quelques conseils pour le texte de pré-en-tête que vous devriez suivre :

• Écrivez une courte ligne ou posez une question qui stimulerait la curiosité du lecteur
• Personnalisez-le en utilisant le nom du destinataire, sa date de naissance, en mentionnant ses activités passées, etc.
• Utilisez des emojis pour créer une histoire attrayante.
• Développer un sentiment d'urgence comme une offre à durée limitée, des offres de coupons, etc.

8. Déterminez le meilleur moment pour envoyer un e-mail

Le timing est un facteur crucial qui peut avoir un impact significatif sur les taux d'ouverture de vos e-mails. Plusieurs facteurs, notamment la géographie et la démographie de votre public cible, les vacances, le type d'e-mails, etc., déterminent généralement le meilleur moment pour envoyer un e-mail.

Par exemple, si votre public cible est composé d'étudiants, le meilleur moment serait le soir ou le week-end car ces personnes sont les plus actives. Connaître leur fuseau horaire est essentiel si vos utilisateurs cibles se trouvent dans différents pays.

De plus, vous pouvez également examiner le comportement passé de votre abonné à l'aide d'analyses et évaluer le niveau d'activité à différents jours et heures.

9. Gardez un œil sur les filtres anti-spam

Les boîtes aux lettres deviennent assez strictes avec leurs opérations de filtrage anti-spam, ce qui nuira à vos taux d'ouverture si vos e-mails sont pris dans ces filtres anti-spam nuisibles.

Une fois que votre e-mail est marqué comme spam par les filtres anti-spam, il se retrouve dans des dossiers de spam, ce qui affecte la réputation de votre adresse IP et réduit ainsi la délivrabilité de votre e-mail. La plus faible délivrabilité des e-mails est directement proportionnelle à la baisse des taux d'ouverture des e-mails.

Voici donc quelques façons d'éviter ces filtres :

• Utilisez un nom d'expéditeur précis et reconnaissable.
• N'utilisez pas de lignes d'objet d'e-mail trompeuses.
• Envoyez des e-mails uniquement à ceux qui ont opté pour vos e-mails
• Vérifiez le domaine de l'expéditeur avant d'envoyer des e-mails.
• N'utilisez pas de mots déclencheurs de spam tels que Bon marché, jackpot, 100 % gratuit et bénéfices dans la ligne d'objet, le pré-en-tête et la copie de votre e-mail.

10. Rédigez un contenu pertinent

Ceci est clair et peut ne pas sembler directement lié aux taux d'ouverture. Mais votre contenu est le principal facteur pour lequel quelqu'un lira vos e-mails.

Voici quelques conseils pour rédiger un contenu pertinent :

• Écrivez ce que vous avez promis aux abonnés lors de leur première inscription pour accepter vos e-mails. Il serait déraisonnable de demander aux gens de s'inscrire pour recevoir des conseils de yoga, puis de leur envoyer des réductions sur les glaces.
  
  
• Pensez à ce qu'il y a dedans pour le lecteur et pourquoi quelqu'un se soucierait de vos mots. L'intérêt personnel est l'une des principales raisons pour lesquelles quelqu'un ouvrira votre e-mail. Une relation émotionnelle avec votre marque viendra plus tard dans le parcours des abonnés. Au départ, vous devez montrer quelle valeur vous ajoutez à la vie du lecteur.

Pour créer des relations à long terme avec vos clients, vous devez apporter de la valeur afin que le client puisse se connecter à votre marque et devenir un client fidèle.

Dans certains scénarios, vos abonnés pourraient ne pas acheter le produit eux-mêmes, mais ils peuvent le recommander à leur famille et à leurs amis, ce qui stimulera votre entreprise à long terme.

11. Résolvez les problèmes de votre abonné

Identifiez les points faibles de votre public et aidez-les à les résoudre. Les photos, les vidéos et les quiz sont fantastiques. Mais vous devriez également essayer d'ajouter de petites informations de résolution de problèmes qui fonctionnent.

Pour commencer, reconnaissez les problèmes propres à votre créneau et travaillez à la création de contenu qui vous aidera à résoudre ces problèmes. Faites en sorte que les conseils soient constants, quelque chose que vos abonnés attendent avec impatience, et vous serez en mesure d'améliorer votre taux d'ouverture des e-mails.

Conclusion

Suivre les conseils d'augmentation des taux d'ouverture des e-mails dans cet article de blog peut augmenter vos taux d'ouverture des e-mails et inciter davantage de personnes à interagir avec votre contenu. Avec un petit effort, vous pouvez voir une grande différence dans le nombre de personnes qui lisent et répondent à vos e-mails.

N'oubliez pas de garder vos lignes d'objet courtes et douces, de personnaliser vos e-mails dans la mesure du possible et d'envoyer vos messages à un moment où vos abonnés sont le plus susceptibles de consulter leur boîte de réception.

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