Comment augmenter la notoriété de la marque grâce aux efforts des médias sociaux

Les médias sociaux sont un outil puissant pour découvrir de nouvelles marques, se connecter avec les gens et atteindre vos objectifs commerciaux. Presque tout le monde a une forme ou une autre de médias sociaux, ce qui signifie qu'il y a des millions de personnes en ligne qui pourraient devenir vos prochains clients ou clients - c'est si vous utilisez les médias sociaux de la bonne manière, bien sûr !

Cependant, augmenter la notoriété de la marque ne consiste pas à publier tout et n'importe quoi sur votre entreprise. La sursaturation du mauvais type de contenu peut gagner du terrain, mais cela peut également créer une mauvaise impression sur votre marque, il est donc essentiel de créer une stratégie appropriée.

Si l'augmentation de l'exposition de la marque via les médias sociaux est un objectif important pour votre entreprise, cet article peut vous aider. Voyons comment vous pouvez utiliser les médias sociaux à votre avantage.

Pourquoi les médias sociaux sont-ils importants pour la notoriété de la marque ?

Les médias sociaux offrent une portée mondiale aux utilisateurs. Pour une entreprise, cela offre une opportunité incroyable de se faire remarquer et de développer sa position dans son créneau industriel. Même les entreprises B2B peuvent tirer profit des médias sociaux, car le marketing B2B repose toujours sur les relations humaines. Considérez votre stratégie de contenu LinkedIn et le rôle qu'elle joue dans l'augmentation de la notoriété de votre marque, bien sûr (plus à ce sujet plus tard).

Pour le dire simplement, vous manquez un moyen rapide, peu coûteux et efficace d'atteindre près de la moitié de la population mondiale si vous n'incluez pas les médias sociaux dans votre approche de marketing numérique. Si les gens ne connaissent pas votre entreprise, ils ne peuvent pas devenir vos clients. Dans l'ensemble, investir dans la croissance sociale est une tactique clé pour élargir votre audience.

Quelle plateforme est la meilleure pour votre entreprise ?

Avant de commencer à utiliser les médias sociaux pour faire connaître votre marque, vous devez savoir quelles plateformes seront les plus efficaces. Croyez-le ou non, toutes les plateformes ne sont pas adaptées à chaque marque, et si vous ne faites pas attention, vous pourriez finir par consacrer trop de temps à un canal qui ne rapportera pas grand-chose.

Se tenir au courant des tendances des médias sociaux fournira un aperçu. LinkedIn, par exemple, est idéal pour le marketing B2B car vous avez les décideurs de l'entreprise à portée de main, tandis que TikTok (selon Statista) a un public relativement jeune qui pourrait convenir aux entreprises de commerce électronique. Pensez à qui vous essayez d'atteindre et où ils passent leur temps.

●            LinkedIn : idéal pour atteindre les grandes entreprises et les leaders de l'industrie.

●            Facebook : très polyvalent, adapté à tout, du contenu informatif et statistique aux offres spéciales ou même aux messages légers.

●            Twitter : convient au contenu visuel et aux messages courts et accrocheurs. Créer votre propre hashtag ou sauter sur des sujets tendance peut vous aider.

●            Instagram : Atteint les jeunes avec des images et des vidéos engageantes. Comme avec Twitter, vous pouvez utiliser des hashtags pour augmenter votre visibilité.

L'utilisation d'une combinaison de différentes plateformes peut bien être l'option la plus efficace, mais vous devez faire très attention à ce qui est le plus efficace. Comprendre les informations démographiques, en particulier, vous aidera à cibler les bonnes personnes et à vous assurer que vous concentrez votre attention (et votre budget marketing) sur les bonnes actions.

Combien de temps dure la notoriété de la marque ?

La notoriété de la marque peut être mesurée de différentes manières, de sorte que les KPI que vous choisissez détermineront le temps qu'il faudra pour se développer. Néanmoins, comme de nombreuses autres cibles marketing, la notoriété de la marque se développe généralement lentement et de manière organique - donc si vous ne voyez pas de progrès majeurs dans les ventes ou l'engagement, ce n'est pas une raison impérieuse de s'inquiéter.

Si vous ne savez pas sur quels KPI vous concentrer, considérez les quatre suivants :

●            Visites de sites Web : une augmentation des visites de sites Web (en particulier des visites uniques) est un signe que la notoriété de votre marque s'améliore - cela montre que les gens découvrent votre site via des liens ou des recherches sur les réseaux sociaux.

●            Abonnés : les gens suivent de nouvelles marques qui les intéressent, donc une augmentation (qu'il s'agisse d'un pic ou d'une augmentation progressive) du nombre d'abonnés signifie que vous êtes découvert.

●            Portée : étant donné que la notoriété de la marque est une question de reconnaissance, le suivi de votre portée peut vous aider à déterminer combien de personnes remarquent vos publications. Si vous touchez beaucoup de personnes mais que vous obtenez peu d'engagement, vos hashtags peuvent être incroyables, mais votre contenu n'est pas aussi engageant.

●            Mentions : être tagué dans des publications liées à l'industrie ou référencé spécifiquement signifie que les gens savent qui vous êtes ! Suivez les mentions de votre marque pour voir le niveau de conversation autour de votre marque sur une base continue.

Les campagnes de notoriété de la marque n'ont pas d'objectifs de conversion précis, tels que l'augmentation des ventes ou l'obtention d'inscriptions à un webinaire. Basez vos KPI sur ce que vous cherchez à tirer de vos efforts et il sera beaucoup plus facile de suivre vos progrès.

Comment pouvez-vous augmenter la notoriété de votre marque grâce aux médias sociaux ?

Alors, comment exactement l'adhésion aux médias sociaux peut-elle accroître la notoriété de la marque ? Eh bien, il existe plusieurs types de publications dans les médias qui peuvent bien fonctionner (et de nombreuses tactiques à suivre), mais cela peut prendre un peu d'essais et d'erreurs pour trouver ce qui fonctionne le mieux.

La notoriété de la marque ne se fait pas du jour au lendemain (généralement), elle nécessite donc du temps et de la patience. Cependant, avec une bonne stratégie en place, vous pouvez rapidement gagner en notoriété et la convertir en prospects rentables.

Voici quelques moyens d'accroître la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux :

Fournir un contenu de valeur

Si l'exposition de la marque est votre objectif, le type de matériel que vous fournissez est extrêmement important. Votre principale préoccupation doit être la qualité et non la quantité.

Par exemple, alors qu'un long message texte dans lequel vous commentez de manière experte votre industrie peut valoir la peine d'être produit, une courte vidéo dans laquelle vous démontrez votre expertise par l'action ira beaucoup plus loin pour authentifier vos compétences.

Et puis il y a la mesure dans laquelle vous faites preuve d'originalité. Si vous prenez un sujet populaire et y apportez votre propre touche, vous pouvez vraiment vous démarquer. Trop de types de cadres s'inquiètent beaucoup trop d'être différents, terrifiés à l'idée que faire quelque chose de vaguement risqué entraînera inévitablement un désastre. Il faut prendre des risques, oser l'insolite. Si vous ne faites que les mêmes choses que les autres, les gens ne verront aucune raison de se soucier spécifiquement de votre marque.

En fin de compte, publier du contenu dont les gens ne se soucient pas ne vous mènera nulle part. Votre objectif avec chaque message devrait être d'inciter les gens à s'arrêter, à prendre connaissance et à s'engager d'une manière ou d'une autre (que ce soit en répondant ou simplement en visitant votre site Web). Vous pouvez quantifier vos résultats via les tableaux de bord de performances de services tels que Buffer ou Flickr, ou simplement consulter les analyses de la plate-forme. Dans tous les cas, prenez l'habitude d'évaluer le succès et d'apporter des améliorations.

Encouragez vos employés à partager du contenu sur leurs profils

S'appuyer sur la défense des intérêts des employés est un excellent moyen d'atteindre un public plus large. Des outils comme GaggleAMP peuvent inciter vos employés à partager des publications sur votre entreprise via leurs propres comptes de médias sociaux. Comment cela aidera-t-il ? Eh bien, l'un des avantages les plus importants du post-partage est qu'il peut considérablement augmenter votre visibilité en atteignant de nouveaux publics.

Quelque chose d'aussi simple que de partager une publication sur LinkedIn ou Twitter, par exemple, peut attirer l'attention de nombreuses personnes concernées. Ceux de votre secteur seront impatients d'en savoir plus, et vous pouvez même obtenir le soutien (et les partages) d'anciens collègues et associés. Idéalement, vous devriez avoir un ensemble de directives de marque pour vous assurer que votre travail reste cohérent, mais aussi donner à vos employés une certaine latitude pour faire preuve de créativité : cela montrera que votre marque a une identité de base et vous méritera de ne pas zapper votre personnel. membres de leur individualité.

Semer et soutenir les communautés concernées

Il y a quelque chose de fondamentalement gratifiant à soutenir des causes louables. Après tout, nous sommes tous déterminés à aider les autres de multiples façons : aider des œuvres caritatives, par exemple, ça fait du bien . Et à condition que votre marque fasse quelque chose de vraiment valable (si ce n'est pas le cas, reconsidérez votre modèle commercial), vous pouvez en profiter pour rassembler des communautés capables de mener le bon combat et de bâtir la réputation de votre marque dans le processus.

Cela est particulièrement utile si vous représentez un créneau industriel naissant, car vous devez développer ce créneau avant de pouvoir développer votre marque. L'employeur du fournisseur de services d'enregistrement Remote a offert un exemple parfait de la façon de procéder lorsqu'il a lancé diverses mesures alors que la pandémie de COVID-19 atteignait son apogée. À la recherche d'aficionados du travail à distance pour aider à tirer parti de l'élan des politiques à distance induites par le verrouillage, il a fait chacune des choses suivantes :

●            Formez un groupe de défense dédié pour rassembler les passionnés.

●            Présentez des étrangers passionnés à travers des podcasts et des interviews.

●            Création de groupes LinkedIn pour les employés et les employeurs.

Pourquoi cela mérite-t-il d'être souligné ? Parce que même si rien de l'entreprise n'a été directement lié à la croissance de la marque, l'accent étant presque exclusivement mis sur les possibilités de travail à distance par opposition aux services spécifiques de la marque, elle a réalisé trois choses d'un seul coup :

●            Sensibiliser aux modalités de travail à distance, cela pourrait aider .

●            Rassembler les professionnels susceptibles d'utiliser ou d'approuver ses services.

●            Gagner des applaudissements intersectoriels pour avoir défendu une cause populaire.

Votre entreprise n'a pas besoin d'être centralement concernée par une grande cause, bien sûr. Il suffit d'avoir un engagement adapté dans le cadre de votre culture d'entreprise. Si vous essayez de fonctionner de manière durable, par exemple, vous pouvez créer des communautés légèrement marquées dans le but de rassembler des conseils pour des opérations vertes et d'organiser des événements de collecte de fonds. Plus vous montrez que votre marque est autre chose qu'un simple profit, plus elle restera dans l'esprit des gens.

Soyez cohérent avec votre calendrier de publication

Un calendrier de publication cohérent peut faire une grande différence dans la sensibilisation des gens à votre entreprise. Après tout, publier un article ici et là n'est pas suffisant pour une croissance substantielle. Cela peut prendre de nombreuses impressions pour que quelqu'un s'en aperçoive, vous devez donc vous engager à diffuser des messages cohérents pour avoir un impact. En même temps, il ne faut pas en faire trop. Il vaut mieux publier une publication de haute qualité et engageante chaque semaine que sept tentatives de mauvaise qualité.

C'est une bonne idée de créer du contenu en vrac, en alignant les messages des semaines voire des mois à l'avance : de cette façon, vous pouvez vous consacrer à vos tâches habituelles sans avoir à vous soucier d'avoir suffisamment de messages sociaux pour sortir. Organisez-vous correctement et votre public cible se familiarisera lentement mais sûrement avec votre marque, ce qui finira par susciter suffisamment de curiosité pour l'inciter à enquêter de plus près sur ce que vous faites.

Optimisez vos comptes pour devenir plus reconnaissables

Lorsqu'une nouvelle personne tombe sur votre message, elle est très susceptible de cliquer sur votre profil principal, il doit donc être bien optimisé. En utilisant Instagram comme exemple, votre biographie doit être entièrement optimisée non seulement à des fins de référencement, mais aussi pour que les gens puissent comprendre exactement qui vous êtes et ce que vous proposez sans avoir besoin de chercher ailleurs.

Si vous marquez le site de votre entreprise, votre logo devrait être la photo de profil, mais pour le B2C, une représentation de votre marque personnelle a du sens sur chaque site de médias sociaux. Votre biographie doit inclure quelques lignes expliquant ce que vous vendez ou fournissez. Les gens peuvent devenir confus sans ces informations et simplement cliquer, n'en sachant guère plus sur vous que lorsqu'ils sont arrivés sur votre profil.

N'oubliez pas que les réseaux sociaux ne sont pas un jeu et que vous n'avez pas d'opportunités illimitées de vous faire remarquer. Prenez-le au sérieux et allez droit au but.

Le monde des médias sociaux offre de riches opportunités pour le développement de la marque, donc si vous n'en profitez pas pleinement, il est temps de faire quelques changements. Si vous pouvez commencer à mettre en œuvre les conseils ci-dessus dès aujourd'hui, vous pourrez bientôt améliorer votre portée. Bonne chance!