Inbound vs Outbound Marketing – Quel est le meilleur ?

Quand nous sommes jeunes, nous avons tendance à savoir très peu de choses. Mais à mesure que nous grandissons, nous commençons à apprendre diverses choses. La même chose est avec le domaine du marketing. Lorsque le domaine était naïf, le marketing était lié à un seul terme. Mais au fur et à mesure que le champ déployait ses ailes, diverses verticales ont commencé à apparaître. Vous devez avoir entendu ces termes que beaucoup de gens utilisent de nos jours, Inbound Marketing et Outbound Marketing. Mais en connaissez-vous vraiment le sens ?

Je peux tout à fait comprendre à quel point cela semble cool quand quelqu'un vous dit qu'il ou elle est un spécialiste du marketing entrant ou un spécialiste du marketing sortant. Mais nous devons comprendre la différence entre les deux termes et comment fonctionnent-ils dans le monde du marketing numérique . C'est pourquoi j'écris ce blog pour vous informer du changement culturel dans le marketing et de l'importance de ces secteurs verticaux. Et surtout, lequel est le meilleur.

Date : 30 septembre 2019 - Thomas Cook, l'un des géants du voyage, a sombré dans des créances irrécouvrables et est devenu insolvable. Qu'est-ce qui a conduit à l'extinction d'une entreprise de 178 ans ? Il n'a pas réussi à innover dans le monde numérique . Il suivait toujours l'ancien modèle de magasin dans le monde du tsunami numérique. C'est une leçon pour nous tous et pour chaque entreprise, qu'elle soit renommée ou en démarrage. L'innovation est la clé du succès. Suivez le rythme des dernières tendances du marché et la dernière est le "marketing numérique" - Source LinkedIn

Qu'est-ce que le marketing entrant ?

Il s'agit du concept le plus récent dans le domaine du marketing où les spécialistes du marketing essaient d'attirer le public et de le convertir en clients grâce à un contenu intéressant. Ceci est également appelé marketing de contenu qui comprend les articles de blog, les médias sociaux, les infographies, les livres blancs, les newsletters par e-mail et tout autre contenu que les gens veulent réellement lire. L'ensemble du processus de marketing, comme nous le savons tous, est lié les uns aux autres. Jusqu'à et à moins que vous ne rendiez pas votre contenu optimisé pour le moteur de recherche, les gens ne pourront pas le trouver.

Et si les gens ne le trouvent pas, ils ne pourront pas le lire. Et s'ils ne le lisent pas, ils ne seront pas convertis en clients. Assurez-vous donc que vous suivez tous les processus liés aux moteurs de recherche et que vous incorporez les mots-clés appropriés . Si votre contenu est engageant et qu'il peut interagir avec le public, il le lira sûrement et le partagera sur ses réseaux sociaux. Cela créera une impression positive de votre marque et influencera plus tard les utilisateurs à effectuer l'achat.

Comme son nom l'indique également, ce marketing entrant est très indirect, il ne s'agit donc pas d'un argumentaire de vente perceptible. Le marketing entrant envoie les clients dans l'entonnoir des ventes en augmentant le taux d'engagement avec la marque.

Parcours de l'acheteur

1. Phase de sensibilisation - Le prospect a un problème qu'il souhaite résoudre ou une opportunité qu'il souhaite saisir.
2. Étape de réflexion - Le prospect a étudié son problème, le comprend et est conscient des solutions potentielles.
3. Étape de décision – Le prospect a restreint les produits/services et doit décider lequel acheter.

Qu'est-ce que le marketing sortant ?

Le marketing sortant est exactement le contraire du marketing entrant. L'idée même du marketing sortant consiste à perturber et à envahir plutôt qu'à simplement aider. C'est ce qu'on appelle parfois le marketing « d' interruption ». En effet, ce processus de commercialisation est dans le processus continu de sensibilisation des prospects au message de l'entreprise en espérant qu'il résonne auprès de peu d'acheteurs potentiels. Certaines choses courantes liées au marketing sortant sont les appels à froid, le publipostage, la publicité, pour n'en nommer que quelques-uns.

Dans cette forme de marketing, les annonceurs utilisent des outils médiatiques de masse pour diffuser leur message et leurs produits sur le marché. Il y a toujours un espoir que ceux qui se trouvent dans votre zone cible répondront sûrement au message que vous envoyez. En termes simples, le marketing sortant consiste à sortir et à faire des choses pour faire connaître la marque aux gens.

Lisez aussi : 10 nouvelles stratégies pour le marketing des médias sociaux

Choisir entre le marketing entrant et sortant

Comme je l'ai également dit plus tôt, le marketing est un processus interdépendant. Vous ne pouvez pas privilégier un seul aspect de votre marque. Ceux qui vous donnent une réponse selon laquelle l'inbound est la meilleure forme ou l'outbound est la meilleure sont biaisés à son égard. Et ce n'est pas juste de la part de la commercialisation de votre produit. C'est à vous et à l'objectif, au marché, aux préférences et au public de votre entreprise que vous choisirez le meilleur pour vous-même.

Qu'est-ce qui fait du marketing entrant le meilleur ?

Selon moi, l'une des plus grandes forces de l'inbound marketing est la valeur qu'il apporte à son audience. Le contenu doit être entièrement éducatif et non promotionnel. Le marketing entrant prend en charge le parcours de l'acheteur car il établit une relation solide entre le prospect et la marque et attire ainsi le public cible vers la marque au bon moment.

Et puisque le contenu est roi, de nombreux spécialistes du marketing préfèrent le marketing entrant pour éduquer le public et le nourrir de la bonne manière possible. Au lieu de les ennuyer, ce processus de marketing les éduque . L'important dans le marketing entrant est le retour sur investissement à long terme. Les résultats de ce processus ne sont pas immédiats, il faut plusieurs mois pour avoir une bonne présence en ligne, se classer plus haut dans les moteurs de recherche et augmenter le trafic vers le contenu que vous produisez. Vous commencerez à obtenir des prospects à partir de vos articles de blog après une certaine période de temps.

Qu'est-ce qui fait du marketing sortant le meilleur ?

La force de l'outbound marketing est qu'il peut se démarquer rapidement auprès d'un grand nombre de personnes afin de faire connaître votre marque. Si tout se passe bien et selon un processus approprié, vous pouvez alors lancer votre campagne d'outbound marketing. Une fois la campagne en ligne, elle sera vue par des millions de personnes grâce auxquelles vous pourrez obtenir rapidement de nouveaux clients en quelques jours. En outre, les résultats dépendent de la somme d'argent que vous versez dans la campagne. Étant donné que beaucoup d'argent est nécessaire, de nombreux spécialistes du marketing sont un peu réticents à déployer ce processus.

Lisez également : Comment le CMO d'une startup ou d'une petite entreprise peut obtenir plus de prospects grâce au marketing de contenu

Quelle est la meilleure solution pour votre entreprise ?

Selon le type d'entreprise et le besoin que vous avez, vous choisirez les processus de marketing entrant ou sortant. Je vais vous donner un exemple. Si vous avez un café, vous pouvez très bien en faire la promotion numériquement, l'enregistrer sur Google My Business, écrire des blogs sur votre site Web liés à divers types d'aliments et de délices, puis vous en ferez sûrement la promotion sur les réseaux sociaux. Ici, le marketing entrant va faire des merveilles pour vous. Mais si vous avez par exemple des cours de scolarité, alors l'outbound fonctionnera sûrement pour obtenir des prospects, mais en même temps, vous devrez également exécuter certaines des tactiques de marketing entrant.

Par conséquent, pour trouver la bonne solution pour votre entreprise, vous devrez comprendre votre marché, vos objectifs, votre marque, votre public, puis décider lequel convient le mieux à votre entreprise. Mais selon moi, les processus de marketing entrant et sortant vont de pair.