Comment créer des stratégies d'inbound marketing efficaces ?
Publié: 2021-12-24L'approche du marketing entrant vise à attirer les acheteurs potentiels plutôt qu'à les ennuyer. En adoptant cette approche, les entreprises peuvent attirer, convertir et ravir des clients potentiels, des prospects et des clients sur diverses plates-formes marketing en fournissant un contenu éducatif et informatif généré en pensant à votre client idéal.
Vous attirerez principalement des prospects entrants éligibles, ce qui raccourcira votre cycle de vente et offrira une meilleure expérience utilisateur aux clients. Cela les incitera à revenir pour plus et transformera vos activités de marketing en une campagne virale grâce au soutien des clients de votre entreprise. Dans cet article, je vais partager avec vous ce qu'est l'inbound marketing, et comment créer une stratégie d'inbound marketing efficace , passons directement aux détails !
Qu'est-ce que le marketing entrant ?
L'inbound marketing est une approche centrée sur l'acheteur basée sur les besoins, les désirs et le parcours d'achat du consommateur. Ce n'est pas une solution coûteuse qui ne profite qu'au vendeur.
L'approche reconnaît les points faibles de l'acheteur idéal et cherche à fournir une solution grâce à une interaction attrayante. Ses différentes phases correspondent aux différentes étapes du parcours d'un acheteur. Les clients ciblés reçoivent un contenu personnalisé grâce à ces mesures afin de les attirer, de les convertir, de les cultiver et de les divertir tout au long de leur cycle de vie d'achat.
L'approche entrante met l'accent sur la compréhension du contenu/contexte. Idéalement, vous devriez vous concentrer sur la production de contenu entièrement optimisé pour la recherche et les médias sociaux et attirer vos prospects cibles. Le contexte fait référence au fait de savoir quel contenu est le plus attrayant pour vos clients cibles et ce qui est le plus susceptible de les attirer dans l'entonnoir de vente.
Quels sont les avantages de l'Inbound Marketing ?
Le marketing entrant se concentre sur la recherche des bons consommateurs, les cultive pour une conversion, puis les ravit de manière continue. Le marketing traditionnel est dépassé et ne plaît plus au consommateur d'aujourd'hui. C'est là que le marketing entrant est venu combler le vide.
Les ventes sans vendre sont axées sur la promotion de la notoriété des services, des biens et de l'industrie de votre entreprise. Mais comment pouvez-vous augmenter vos bénéfices si vous ne vendez pas ? En développant votre marque, en vous établissant en tant que leader d'opinion/expert de l'industrie, et ainsi en conservant ces pistes pertinentes.
Un marketing entrant efficace adopte une approche holistique du marketing et est basé sur la fourniture de contenu personnalisé pour cibler les clients au bon moment, leur permettant de prendre des décisions éclairées et éclairées sans se sentir obligés d'acheter.
Quelle est la différence entre l'Inbound Marketing et l'Outbound Marketing ?
En un mot, le marketing entrant est "centré sur l'acheteur". Cette orientation est le résultat d'une plus grande quantité d'informations disponibles pour les clients, leur permettant de prendre leurs propres décisions d'achat éclairées. L'inbound marketing détourne l'attention du CE QUE vend une entreprise et se tourne vers QUI est l'entreprise et POURQUOI elle vend ce qu'elle fait.
Le marketing traditionnel est "centré sur le vendeur" et se concentre sur ce que le vendeur propose et sur les caractéristiques de ses biens ou services. La différence la plus importante entre les deux est que les entreprises de marketing entrant apportent des connaissances et du matériel, s'imposant comme des leaders d'opinion et des innovateurs de l'industrie.
L'approche de l'inbound marketing est à la fois patiente et active ; il n'est jamais hostile ou tente de forcer une vente ; au lieu de cela, les entreprises entrantes sont plus préoccupées par la résolution des problèmes d'un acheteur et le développement d'un partenariat.
Contrairement à l'approche plus organique du marketing entrant, le bombardement de publicités du marketing conventionnel coûte beaucoup plus cher pour attirer un nouveau client. L'accent mis par le marketing entrant sur la création de valeur, ainsi que sur la mise en contact avec des personnes informées, contraste avec l'accent mis par le marketing conventionnel sur le budget et la répétition par des publicités massives et impersonnelles.
Les 7 composantes essentielles d'une stratégie d'inbound marketing
1. Marketing de contenu sur site.
Le marketing de contenu sur site est important à bien des égards. Le nouveau contenu attire non seulement de nouveaux lecteurs sur votre plateforme, mais il maintient également vos lecteurs actuels et prospects engagés avec votre marque, vous aidant à augmenter la fidélisation de la clientèle.
Vous devrez fournir un contenu informatif, original et utile, qui n'est pas toujours simple ou direct ; mais, avec un flux constant de contenu de haute qualité, les avantages peuvent être immenses.
2. Marketing de contenu hors site.
Votre stratégie de marketing de contenu hors site fonctionnera de la même manière, vous incitant à fournir un contenu bien écrit, ciblé et utile, sauf qu'au lieu de le publier sur votre propre site, vous le publierez sur un autre site (espérons-le, une publication médiatique majeure ! ).
L'avantage ici est la possibilité de se faire connaître auprès de nouveaux téléspectateurs qui n'auraient pas entendu parler de vous autrement. Vous obtiendrez du trafic de référence et la crédibilité de votre marque augmentera progressivement au fur et à mesure que vous progressez vers des partenariats avec de plus grands éditeurs.
3. Optimisation des moteurs de recherche (SEO).
Le marketing de contenu, effectué sur site et hors site, vous fournira beaucoup de carburant pour augmenter la visibilité de votre recherche. Le contenu hors site crée explicitement des connexions à votre site, tandis que le contenu sur site attire des liens entrants. Plus le nombre de liens entrants de haute qualité et utiles vers votre site Web est élevé, plus il sera classé dans les moteurs de recherche. En réalité, selon un récent rapport de Google, le contenu et les liens entrants sont deux des trois principaux facteurs de classement de l'algorithme.
Cependant, il existe d'autres aspects plus avancés du référencement que vous devrez intégrer afin d'augmenter votre trafic entrant à partir des moteurs de recherche. Celles-ci incluent l'optimisation des appareils mobiles, l'optimisation de la vitesse du Web et le ciblage d'expressions de mots-clés de niche stratégiques. C'est une technique qui prend du temps, mais qui rapporte très bien.
4. Marketing des médias sociaux.
Le marketing organique des médias sociaux a pris des coups en raison du changement d'algorithme de Facebook, mais il reste l'une des méthodes les plus efficaces pour obtenir une nouvelle exposition. Grâce aux médias sociaux, vous avez la possibilité de communiquer avec presque tout le monde dans le monde, en construisant régulièrement un public fidèle (tant que vous disposez régulièrement d'informations et de matériel utiles).
Mettez votre contenu sur site et hors site ici pour plus de visibilité, et vos clients auront encore plus de raisons de rester. Les médias sociaux peuvent générer un trafic constant vers votre site Web et vous aider à créer votre propre marque, mais leur véritable force vient de l'amplification de l'impact de vos autres stratégies de marketing entrant.
5. Marketing d'influence.
Le marketing d'influence est une idée simple, mais il est plus compliqué à mettre en œuvre dans la pratique. Le concept est de cibler les "influenceurs" de votre marché, qui sont des leaders d'opinion, des moteurs et des agitateurs avec les plus hautes réputations et les plus grandes audiences dans votre créneau. Travailler avec ces influenceurs sur des projets de contenu vous permettra de présenter vos produits à leur public (souvent dans un intérêt mutuel) et de gagner une meilleure réputation. Le plus difficile est de trouver les bons influenceurs, et parfois le bon coûte très cher.
6. Bulletins d'information par courriel.
J'hésitais à inclure les newsletters par e-mail dans cette liste car le marketing par e-mail en général pouvait être classé comme une stratégie sortante. Les mises à jour par e-mail, en revanche, visent généralement à fournir du contenu aux abonnés afin d'augmenter leur fidélité et leur rétention tout en établissant un flux de trafic récurrent vers votre site.
Étant donné que votre contenu ajoute de la valeur à vos lecteurs et téléspectateurs et n'est pas seulement utilisé pour promouvoir vos biens et services, il peut être classé comme du marketing entrant. De plus, le marketing par e-mail peut être un fruit à portée de main : selon l'enquête, le marketing par e-mail était la deuxième stratégie la plus simple à mettre en œuvre, mais il offrait le cinquième retour sur investissement le plus élevé des dix stratégies incluses.
7. Image de marque personnelle.
Enfin, le personal branding peut être utilisé en combinaison avec la quasi-totalité des techniques précédentes. Pour alimenter une stratégie de contenu hors site, par exemple, vous pouvez demander à certains des membres de votre équipe de niveau supérieur de générer plus de contenu sur site et de contacter des publications crédibles pour des opportunités de publication d'invités, ou même de devenir des contributeurs.
Naturellement, vous voudrez partager le contenu sur les réseaux sociaux. Dans vos stratégies de marketing d'influence, vous pouvez également faire un appel plus personnel. En liant votre marque d'entreprise à une variété de marques personnelles, vous rendrez votre entreprise plus accessible, individuelle et digne de confiance - trois attributs que les clients ont du mal à trouver de nos jours.
Avec la connaissance de ces composants importants d'une stratégie d'inbound marketing, passons directement à la section suivante sur la façon de créer une stratégie d'inbound marketing efficace !
10 étapes pour créer une stratégie d'Inbound Marketing
Étape 1 : Fixez des objectifs
La définition d'objectifs est la première étape du développement d'une stratégie d'inbound marketing. Les objectifs servent de feuille de route qui vous mène à la destination souhaitée. Toute campagne de marketing nécessite l'établissement de priorités afin de savoir où vous allez.
Fixez-vous des objectifs pratiques, précis, mesurables et limités dans le temps. Définissez les indicateurs clés de performance (KPI) qui vous aideront à suivre l'avancement de votre stratégie d'inbound marketing. Pour vous aider à définir correctement vos objectifs, vous pouvez analyser votre secteur et vos concurrents.
Étape 2 : Créer des buyer personas
Les personas d'acheteur sont une représentation de votre groupe démographique cible. Les personnalités de l'acheteur vous aideront à identifier les priorités, les désirs et les défis de votre public cible. Effectuez des recherches approfondies sur votre public cible.
Découvrez leurs données démographiques, leurs préférences, leurs passe-temps, leurs défis, leurs habitudes d'achat, etc. Les personnalités de l'acheteur vous aideront à mieux comprendre vos clients afin que vous puissiez développer un contenu et des expériences personnalisés pour eux. Vous ne savez pas par où commencer avec un buyer persona ? Voici un guide simple qui vous aidera.
Étape 3 : Recherche de mots-clés
Il est important d'identifier ce que recherche votre public cible afin de lui fournir un contenu pertinent. La recherche de mots-clés est importante avant de développer votre stratégie de contenu. Déterminez les types de mots-clés ou de requêtes de recherche utilisés par votre public cible. Utiliser un logiciel d'analyse de mots clés pour découvrir diverses combinaisons de mots clés utilisés par votre public cible. Pour avoir plus d'idées, regardez les mots-clés pour lesquels vos concurrents sont en concurrence.
L'utilisation des bons mots-clés améliore le classement du contenu sur la page de résultats de recherche de Google. Cela permet à votre public cible de trouver plus facilement votre contenu. Des mots-clés pertinents peuvent aider votre public à trouver et à interagir avec votre contenu. Les mots-clés sont importants pour vos efforts de référencement afin que votre site Web soit disponible pour votre public cible. Effectuez des recherches approfondies sur les mots clés pour vous aider à identifier les mots clés importants qui serviront de base à votre stratégie de contenu.
Étape 4 : créer un blog
Le blog est un élément essentiel de la stratégie de contenu. Les blogs vous aideront à générer du trafic vers votre site Web. Vous saurez quels problèmes votre marché cible recherche une fois que vous aurez effectué votre étude de mots clés. Utilisez ces termes de recherche comme sujets de blog. Les blogs fourniront à vos prospects un contenu pertinent. Ils considéreraient votre site Web comme une source d'information fiable si vous leur fournissez du matériel éducatif.
Rédigez et publiez régulièrement des blogs. Les blogs aideront les prospects à découvrir et à interagir avec votre site Web. Pour vous concentrer sur des sujets particuliers, vous pouvez également créer des pages piliers et des groupes de sujets. Cela vous aidera dans vos efforts de référencement.
Étape 5 : Mettre en œuvre le référencement
Le référencement, ou optimisation des moteurs de recherche, est important pour toute entreprise qui possède un site Web. Le référencement aidera le site Web à être plus accessible. Commencez par le référencement sur la page en optimisant votre contenu. Incorporez les mots clés ciblés dans le titre, la méta description, l'URL et dans tout le contenu. Cela permet aux moteurs de recherche de localiser et de montrer plus facilement le site Web au public qui le recherche.
Incluez des liens internes dans votre contenu. Les liens internes sont des hyperliens qui mènent à d'autres pages d'un site Web qui sont importantes pour l'utilisateur. Les liens internes permettent aux moteurs de recherche d'indexer plus facilement les pages de votre site Web. De plus, parce que vous avez des liens internes dans votre contenu, cela aidera à couvrir un sujet spécifique en profondeur.
Après avoir couvert le référencement sur la page, vous pouvez passer à d'autres tactiques de référencement. La création de liens, le référencement local, les blogs invités et d'autres stratégies en sont des exemples. Vous renforcerez votre autorité de domaine et vous assurerez d'être visible sur la page des résultats de recherche en utilisant l'optimisation des moteurs de recherche.
Étape 6 : Créer du contenu en fonction du parcours de l'acheteur
L'objectif du marketing entrant est d'attirer, d'engager et de divertir vos clients cibles grâce à l'utilisation de contenu. Ce n'est pas n'importe quel contenu; c'est un contenu que votre public cible trouve intéressant et important. Les étapes du parcours d'un acheteur doivent être utilisées pour personnaliser le matériel. Chaque étape est distincte et vous aurez besoin d'un contenu adapté à chaque étape. Ce matériel aidera le leader à fournir des informations précieuses et à résoudre les problèmes.
Voici un exemple d'entonnoir entrant :
- Top-of-funnel (Awareness stage) : ces leads recherchent des informations générales sur un sujet.
- Au milieu de l'entonnoir (étape d'évaluation) : faites connaître votre marque aux prospects de cet entonnoir.
- Bas de l'entonnoir (étape de décision) : les prospects de cet entonnoir recherchent des informations sur les avantages de vos produits/services avant de décider d'investir ou non dans votre marque.
Chaque étape nécessite que vous utilisiez un type de contenu différent. Vous pouvez sensibiliser le public par le biais des médias sociaux, des articles de blog, des vidéos, des infographies et d'autres moyens. Le contenu au milieu de l'entonnoir commence à placer le produit ou le service.
Pour présenter votre marque, vous pouvez utiliser des webinaires, des catalogues, des cartes FAQ et des brochures. Les prospects testent le produit ou le service au bas de l'entonnoir. Leur donner plus d'informations sur votre produit ou service, ainsi que leur fournir une consultation ou une estimation, les incitera à acheter auprès de votre marque.
Étape 7 : Alignez les ventes et le marketing
Si le marketing joue un rôle important dans la stratégie inbound, les équipes commerciales ne doivent pas être ignorées. L'équipe marketing développe le contenu et jette les bases de la campagne entrante. Une fois que les prospects sont générés grâce à ce contenu, ils sont nourris davantage afin d'influencer leur décision d'achat.
Lorsque les prospects sont prêts, ils sont impatients de parler avec vous. C'est là que le personnel de vente entre en jeu. Les équipes commerciales interagissent avec les prospects potentiels et les persuadent afin de les faire descendre dans l'entonnoir et de les convertir en clients.
Les services marketing et commerciaux doivent travailler ensemble. Les équipes de vente doivent être conscientes de toutes les tactiques adoptées. Cela les aidera à recueillir des informations pour rendre leurs appels de vente avec les prospects plus précis. Connaissant mieux les points faibles des clients, l'équipe commerciale peut même suggérer des sujets de contenu.
Étape 8 : Créez des pages de destination pertinentes
Les pages de destination sont les destinations de vos prospects après avoir cliqué sur ces appels à l'action, contenus ou publicités. Une page de destination peut être une page avec des produits ou des services, une page avec du matériel à télécharger ou une page avec un formulaire à remplir.
Une page de destination sur votre site Web est une page qui convertit un prospect. Cette page doit être pertinente par rapport à son objectif. Il doit être conçu de manière à permettre aux visiteurs d'agir et de se convertir.
Concentrez-vous sur la conception d'une page de destination avec une mise en page, une palette de couleurs et une police attrayantes. Il doit avoir une expérience utilisateur positive pour votre public cible afin qu'il puisse interagir avec ce site Web. Le taux de rebond peut augmenter si les utilisateurs quittent la page immédiatement en raison d'une mauvaise expérience utilisateur.
Étape 9 : Tirez parti des médias sociaux
Les réseaux sociaux sont un outil puissant pour générer du trafic vers votre site Web. Ces canaux peuvent également vous aider à établir des liens, à en savoir plus sur vos publics cibles et à les atteindre. En utilisant vos sites de médias sociaux, établissez une image positive de votre entreprise. Pour engager votre public, partagez votre article de blog et d'autres articles sur les réseaux sociaux. Utilisez les sites de médias sociaux où vos clients cibles sont impliqués.
Pour étendre votre présence sur les réseaux sociaux, vous pouvez également investir dans des campagnes publicitaires PPC et du contenu pris en charge. C'est un excellent outil pour augmenter la reconnaissance de la marque et générer du trafic vers votre site Web. Vous pouvez atteindre une grande partie de votre marché cible via les médias sociaux s'ils recherchent les biens ou services que vous fournissez.
Étape 10 : Maintenir l'engagement des clients
Une fois qu'un client s'est converti, vous pouvez continuer à l'engager avec un contenu de haute qualité. Le public est constamment à la recherche de matériel éducatif et perspicace. Continuez à envoyer du contenu éducatif par e-mail pour maintenir l'intérêt de vos clients. Les newsletters mensuelles ou les livres électroniques peuvent être un moyen fantastique de fournir à vos clients des connaissances précieuses.
Ces informations peuvent inclure des informations, des chiffres, des nouvelles de l'industrie, etc. Tout ce qui leur fournit des informations sur votre produit et votre industrie. Vous pouvez également partager toutes les mises à jour commerciales avec vos clients pour les tenir au courant des derniers développements de votre entreprise.
L'objectif est de garder vos clients engagés et de les transformer en clients fidèles. Les clients se sentent appréciés et savent qu'ils ne sont pas ignorés lorsqu'ils reçoivent ces mises à jour de votre part. C'est une excellente méthode pour développer des relations à long terme avec vos clients.
Derniers mots
C'est ça! J'espère que cet article vous a fourni des informations sur le marketing entrant et sur la manière de créer des stratégies entrantes efficaces pour développer votre entreprise. N'hésitez pas à laisser des commentaires ci-dessous pour approfondir la discussion sur ce sujet !