Comment auditer les performances de votre page de destination

Une fois que vous avez optimisé les pages de destination, que vous avez associé les messages à vos annonces et que vous avez configuré votre entonnoir de conversion, la partie passionnante commence : observer le trafic arriver et constater les conversions publicitaires. Et si vous souhaitez que ce processus fonctionne comme sur des roulettes, vous devez auditer régulièrement vos pages de destination.

Sans comprendre le fonctionnement de votre page, vous ne pourrez pas optimiser les pages de destination pour obtenir les meilleurs résultats. Apprendre à auditer correctement vos pages est donc un élément essentiel de votre stratégie.

Voyons comment vous devez auditer les performances de votre page de destination et quelles mesures vous devez prendre en compte.

Comment calculer le taux de conversion de la page de destination

L'objectif principal des pages de destination est de convertir votre public cible en clients. Il est donc logique que les taux de conversion soient une mesure clé à suivre lorsque vous auditez votre page.

Alors, qu’est-ce que le taux de conversion ?

Un taux de conversion représente le pourcentage de visiteurs des pages de destination qui effectuent une action souhaitée, comme remplir un formulaire, effectuer un achat, demander une démo, cliquer sur un bouton d'appel à l'action, etc.

Pour calculer le taux de conversion de votre page de destination, vous utiliserez la formule suivante :

Taux de conversion (CVR) = (Conversions totales ÷ Visiteurs totaux) x 100

Par exemple, si 10 000 visiteurs accèdent à votre page de destination et que 500 d’entre eux remplissent et soumettent un formulaire, votre CVR serait alors de 5 %.

Et cela pourrait vous inciter à penser : « Est-ce un bon taux de conversion ? Quel devrait être mon taux de conversion ? » La réponse à cette question n’est pas tout à fait noire ou blanche.

Avant tout, toute amélioration du CVR est une victoire. Si vous avez commencé avec un CVR de 2 % et que l'optimisation de la page de destination a conduit à un CVR de 5 %, alors c'est un excellent exemple de CVR réussi.

Cependant, vous devrez peut-être déterminer comment vous vous situez par rapport à la concurrence.

Des données récentes montrent que Google Ads enregistre un taux de conversion moyen de 4,45 %, tandis que Facebook Ads affiche un taux de conversion de 7,44 % en moyenne dans 11 secteurs.

Comment mesurer le succès d'une page de destination : 6 mesures de page de destination supplémentaires à suivre

Lors de l'audit des performances de vos pages de destination, les taux de conversion sont une mesure clé, mais vous devez prendre en compte plusieurs autres mesures lors de l'audit. Vous trouverez ci-dessous six mesures de page de destination qu'il est important de suivre.

1. Taux de rebond

Les spécialistes du marketing qui suivent les visites de sites Web sont familiers avec les taux de rebond, qui font référence au pourcentage de votre public cible qui quitte votre site Web sans agir. Lorsque les visiteurs d'un site Web quittent (rebondissent) votre site, ils ne se convertissent pas, donc les garder sur votre page peut contribuer à augmenter votre taux de conversion.

Vous utilisez probablement votre page de destination pour un objectif de conversion spécifique. Vous souhaiterez donc optimiser votre page pour vous assurer que moins de personnes rebondissent et que davantage de personnes effectuent l'action souhaitée.

Généralement, le taux de rebond est calculé en analysant le nombre de sessions impliquant une seule de vos pages. Cette formule ressemble à ceci :

Taux de rebond = (Nombre total de visites en une seule session ÷ Nombre total de visites du site Web) x 100

Pour être plus précis sur votre page de destination, vous pouvez diviser le nombre total de sessions sans conversion (sessions qui ne mènent pas à une deuxième page) par le nombre total de visites sur la page de destination.

Taux de rebond de la page de destination = (Nombre total de sessions sans conversion ÷ Nombre total de visites de la page de destination) x 100

Ainsi, si 10 000 personnes visitent votre page de destination et que 9 000 d’entre elles quittent votre page sans rien faire, votre taux de rebond sera de 90 %.

Selon des données récentes, les pages de destination enregistrent un taux de rebond moyen de 70 à 90 %.

2. Pages vues

La métrique des pages vues mesure le nombre de pages consultées et/ou chargées au cours d'une session et inclut les vues répétées d'une page. Les spécialistes du marketing analysent cette métrique lors de tout audit, mais il est préférable de l'utiliser avec d'autres métriques qui donnent une image plus large de l'histoire de votre page de destination.

La raison pour laquelle les pages vues ne devraient pas être une mesure autonome est que chaque fois qu'un utilisateur accède à une page et actualise cette page, chaque instance est comptée comme une page vue.

De nombreux spécialistes du marketing utilisent des outils tels que Google Analytics pour suivre facilement et rapidement les pages vues. Lors de l'analyse de cette statistique pour votre page de destination, il est utile de suivre également le nombre de visiteurs uniques afin que vous puissiez comprendre combien de vos pages vues sont créditées au nouveau trafic.

3. Séances par source

La plupart des campagnes marketing impliquent plusieurs points de contact : vous pouvez diffuser des publicités payantes sur les réseaux sociaux, des vidéos YouTube, des publicités display, un article de blog et du marketing par e-mail qui renvoient tous à votre page de destination.

Comprendre la source de vos prospects contribue grandement à améliorer les performances de la page de destination. Par exemple, supposons que vous sachiez que la plupart de vos prospects proviennent de publicités sur les réseaux sociaux, mais que presque aucun ne résulte de vos e-mails. Dans ce cas, vous pouvez optimiser en augmentant les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux et en augmentant les pauses dans les futurs e-mails.

Suivez les sessions par source pour obtenir ces informations. Cela vous indique d'où vient le trafic de votre page de destination et peut être facilement trouvé dans Google Analytics.

Savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas est essentiel pour augmenter les conversions de pages de destination.

4. Coût par conversion

La génération de prospects n'est qu'une partie de l'histoire lorsqu'il s'agit des meilleures pratiques en matière de pages de destination et d'optimisation du taux de conversion. Il est également important de comprendre combien vous coûte chaque conversion.

Le coût par conversion (CPC) mesure combien il en coûte pour convertir un prospect en client. Pour mesurer cela, vous prenez le coût total de votre campagne marketing et le nombre total de conversions résultant de cette campagne. La formule ressemble à ceci :

Coût par conversion (CPC) = Coût total de la campagne marketing ÷ Nombre total de conversions

Par exemple, si votre campagne marketing pour votre page de destination vous a coûté 5 000 $ et que vous avez réussi à convertir 500 nouveaux clients, votre CPC est de 10 $.

Vous souhaitez garder un œil sur votre CPC car s’il devient trop coûteux de convertir un client, vous devrez alors ajuster vos stratégies. De même, si votre CPC augmente avec le temps, vous souhaiterez alors savoir comment réduire le coût.

5. Abandon du formulaire

Les éléments de votre page de destination incluent probablement un formulaire qui, idéalement, sera rempli par les visiteurs. Si vous voulez savoir si le formulaire de votre page de destination fait son travail de collecte d'informations sur les prospects, l'abandon du formulaire est une mesure importante à surveiller.

L'abandon de formulaire fait référence à un utilisateur qui interagit avec un formulaire – il a cliqué dessus ou l'a rempli – mais n'a pas complété le formulaire jusqu'au bout. Comme son nom l'indique, cette métrique suit les personnes qui ont abandonné votre formulaire.

Notez que ce n’est pas la même chose que le taux de rebond, où les visiteurs quittent votre page de destination sans effectuer d’action. Dans ce cas, les visiteurs ont commencé à remplir le formulaire mais ne l’ont pas terminé.

Si le taux d’abandon de formulaire est élevé, il est important d’en rechercher la raison.

Vos pages se chargent lentement ? Avez-vous des pages de destination plus longues qui nécessitent beaucoup de défilement ? Avez-vous des éléments inutiles qui gênent le remplissage du formulaire ? Le message de votre page de destination et votre appel à l’action sont-ils clairs et évidents ? Demandez-vous trop de choses dans votre formulaire ou ne faites pas de lien vers votre politique de confidentialité pour assurer aux visiteurs que leurs informations sont en sécurité ?

Comprendre le comportement des utilisateurs est crucial, et un trop grand nombre d'abandons de formulaire peut indiquer que le formulaire de votre page de destination doit être optimisé.

6. Retour par rapport aux nouveaux visiteurs

Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et élaborer de bonnes pratiques d'optimisation des pages de destination, il est judicieux d'examiner votre nombre de visiteurs connus par rapport aux nouveaux visiteurs.

Les visiteurs connus sont les utilisateurs qui ont déjà visité votre site Web, tandis que les nouveaux visiteurs sont ceux qui atterrissent sur votre site pour la première fois.

Si un volume élevé de visiteurs reviennent sur votre page de destination, ce n’est pas nécessairement mauvais. Quelque chose a captivé leur attention et les a poussés à revenir, mais pourquoi ne se sont-ils pas convertis du premier coup ?

Quelle est l’expérience de la page de destination pour eux ? L'analyse de ces informations peut vous aider à ajuster votre message, la vitesse de chargement de vos pages et la manière dont vous transmettez votre proposition de valeur afin que vous puissiez réaliser des conversions plus rapidement et plus souvent.

Lorsque vous examinez vos nouveaux visiteurs, si le nombre de nouveaux visiteurs par semaine est faible ou en baisse, vous devrez examiner l'ensemble de votre campagne marketing.

• Qu’est-ce qui est performant et qu’est-ce qui doit être amélioré ?
• Comment pouvez-vous attirer plus de clients potentiels vers votre page de destination ?
• Le moteur de recherche de votre page de destination est-il optimisé ?
• Avez-vous pensé à l'optimisation mobile ?
• Avez-vous besoin d’augmenter ou de réduire vos dépenses publicitaires ?

Comprendre qui visite et qui ne visite pas votre page de destination peut vous aider à optimiser les éléments de votre page de destination et à apporter le bon ratio de visiteurs récurrents par rapport aux nouveaux visiteurs.

Comment utiliser la campagne Performance Max de GA4 pour analyser votre page de destination

Utiliser les bons outils pour comprendre votre parcours client peut grandement contribuer à fournir les informations dont vous avez besoin pour optimiser vos pages de destination.

De nombreux spécialistes du marketing choisissent d'utiliser Google Analytics car il est convivial et couvre de nombreux domaines. Google Analytics 4 (GA4) offre aux spécialistes du marketing un meilleur accès à des rapports et à des capacités d'analyse approfondis, y compris des mesures d'engagement des utilisateurs telles que le temps passé sur la page, le taux de rebond, le taux de conversion, etc.

Performance Max est un type de campagne dans GA4. Il s'agit d'une campagne basée sur des objectifs qui permet aux spécialistes du marketing d'accéder à l'ensemble de leur inventaire Google Ads en une seule campagne. Il est conçu pour générer davantage de conversions sur les canaux de Google, tels que YouTube, Display, Search, etc.

Performance Max utilise l'IA de Google pour vous aider à atteindre vos objectifs publicitaires spécifiques. Par exemple, si vous avez un objectif de CPC spécifique, l'IA de Google enchérira et optimisera votre budget, votre audience, vos créations, votre attribution, etc. pour vous aider à atteindre votre objectif.

Une campagne Performance Max peut être un excellent choix si vous souhaitez générer davantage de conversions et obtenir des informations approfondies lors de l'audit de votre page de destination.

Pour configurer et tirer le meilleur parti d'une campagne Performance Max, vous devrez utiliser le suivi des conversions et des listes de remarketing à jour.

Dans GA4, les campagnes Performance Max peuvent être liées aux objectifs de ventes, de prospects, de trafic et de visites en magasin. Vous pouvez également créer une campagne sans les conseils d'un objectif.

L'une des campagnes Performance Max les plus couramment utilisées consiste à générer des ventes en ligne ou à générer des prospects, ce qui correspond probablement aux objectifs de votre page de destination.

GA4 vous permet de définir les paramètres de votre campagne, notamment vos préférences d'enchères, votre stratégie d'enchères, l'emplacement cible, la langue de la campagne, etc. GA4 générera même automatiquement des éléments créatifs pour votre campagne.

Si vous utilisez une campagne Performance Max pour votre page de destination, vous bénéficierez de la création de rapports personnalisés axés sur les performances de la page de destination. Ces rapports seront essentiels à l'audit et à l'optimisation de votre page de destination pour obtenir les meilleurs résultats.

Étant donné que Performance Max est simplement un type de campagne dans GA4, vous suivrez le même processus pour accéder à vos rapports personnalisés que pour les autres types de campagnes Google Analytics.

Accédez aux rapports en vous connectant à Google Analytics, en cliquant sur Campagnes, puis sur Informations et rapports.

Apprenez-en davantage sur les campagnes Performance Max en regardant la vidéo de Google :

Comment analyser les données et les rapports de la page de destination dans le tableau de bord Instapage

Instapage est une puissante plateforme de pages de destination conçue pour maximiser vos conversions publicitaires. Lorsqu'ils utilisent Instapage, les spécialistes du marketing ont accès aux données de la page de destination telles que le trafic, la source du trafic, les taux de conversion, etc.

La plate-forme de page de destination vous permet également d'exécuter des cartes thermiques sur votre page de destination pour comprendre où se trouvent les biens immobiliers les plus précieux de votre page de destination et comment les visiteurs interagissent avec eux.

Regardez cette vidéo pour découvrir comment la compréhension de vos cartes thermiques peut vous aider à augmenter les conversions de pages de destination :

Allez plus loin en testant A/B vos pages pour voir quels messages, conceptions, emplacements de formulaires et bien plus encore fonctionnent le mieux.

Les informations tirées des rapports de données visuelles d'Instapage peuvent être extrêmement précieuses lors de l'audit de votre page de destination et des ajustements nécessaires pour maximiser les performances.

Pour accéder au tableau de bord d'analyse à partir de l'onglet Pages de destination de votre tableau de bord, cliquez sur les trois points et sélectionnez « Analyses ».

Ici, vous pouvez voir les mesures de performances pour les utilisateurs de bureau et mobiles. Vous pouvez également appliquer des filtres, afficher les résultats pour une plage de dates personnalisée et connecter votre compte Google Ads.

Un graphique de performances vous donne un aperçu de vos visiteurs, de vos conversions et de votre taux de rebond sur une période de temps donnée, afin que vous puissiez analyser rapidement si votre page de destination est sur la bonne voie. Vous pouvez même télécharger votre rapport au format .txt, .csv ou .xlsx.

Si vous utilisez Google Analytics et souhaitez des métriques avancées, vous pouvez personnaliser et ajouter des scripts à votre page de destination à l'aide d'Instapage.

Vous pouvez également utiliser des codes personnalisés pour suivre les conversions déclenchées par les clics sur les boutons, les soumissions de formulaires et les clics sur la page de remerciement, et attribuer les conversions aux variantes des tests A/B. Apprenez-en davantage sur les codes personnalisés ici.

Améliorer les performances de la page de destination

La vitesse de la page, la conception de la page de destination, le contenu de la page de destination et la messagerie sont tous importants pour une page de destination réussie. Cependant, savoir comment auditer correctement votre page de destination et utiliser les bonnes mesures pour analyser les performances peut vous aider à optimiser les conversions et à obtenir les meilleurs résultats de votre campagne.

Instapage vous aide non seulement à créer des pages de destination belles et puissantes, mais vous donne également les outils nécessaires pour analyser les performances de vos pages et expérimenter des moyens de les améliorer.

Travailler en tant que spécialiste du marketing dans le climat actuel nécessite d'être agile, adaptable et analytique. Instapage vous permet de réussir facilement en marketing et de créer des pages de destination qui apportent de réels résultats à votre entreprise. Commencez avec un essai gratuit de 14 jours et observez les conversions arriver.