Comment améliorer les taux de conversion avec Amazon Attribution

Un article invité de nos amis de Profit Whales , qui aident les marques à utiliser les budgets marketing et à augmenter efficacement les taux de conversion.

Les vendeurs Amazon savent de première main à quel point il est difficile de suivre et de mesurer l'impact des canaux publicitaires externes sur les ventes. Quel type de contenu et quel canal contribuent à attirer le plus d'audience sur votre page Amazon est une question délicate à laquelle répondre ; une fois que les utilisateurs arrivent sur votre boutique, tout le monde peut deviner d'où ils viennent.

Amazon Attribution est l'un des rares outils attendus depuis longtemps qui peut aider à suivre les consommateurs et à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires hors canal.

Qu'est-ce qu'Amazon Attribution ?

En raison du large éventail de tâches marketing, il peut être difficile pour un vendeur d'avoir une vue plus globale des efforts de marketing omnicanal et une meilleure vue d'un parcours client. Amazon Attribution a été explicitement créé pour suivre les performances des publicités externes .

Amazon Attribution est un nouvel outil qui promet de dynamiser votre activité, y compris vos ventes, votre trafic et vos taux de conversion, en améliorant les expériences hors Amazon. Cet outil donne un aperçu de la manière dont les stratégies marketing non Amazon affectent les ventes sur Amazon. Il permet de suivre le trafic externe qui convertit éventuellement les ventes ou le trafic sur Amazon.

Mais pourquoi ce trafic externe est-il si important, et pourquoi devriez-vous consacrer du temps et des efforts à générer des prospects externes pour les conversions sur Amazon ? Clarifions la situation.

Pourquoi générer du trafic vers Amazon ?

La concurrence sur Amazon est féroce et les coûts publicitaires augmentent rapidement . Il est donc vital pour les entreprises de trouver des moyens créatifs d'utiliser leurs budgets publicitaires, voire de les réduire. Alors qu'Amazon propose à ses vendeurs et à ses marques une gamme de solutions de publicité interne convaincantes pour aider à étendre la portée de leur publicité, il est toujours essentiel que les marques trouvent des solutions de publicité externe.

Le trafic externe produit le plus grand impact sur le classement global et le classement des mots clés sur Amazon. C'est pourquoi Amazon privilégie les listes externes qui se convertissent bien sur le marché. Il a même lancé son programme Brand Referral Bonus offrant jusqu'à 10% de cashback sur les ventes résultant d'efforts marketing non Amazon.

Pourquoi Amazon Attribution est-il si vital ?

Certains vendeurs ont de plus en plus de mal à obtenir de la visibilité et des ventes sur Amazon car il s'agit du plus grand site d'achat au monde. Amazon propose des options publicitaires, telles que les produits sponsorisés, les marques sponsorisées et l'affichage sponsorisé, qui ont tendance à être un excellent moyen d'amener les gens à remarquer votre produit. Le nombre de vendeurs Amazon a un impact significatif sur le prix final des services publicitaires. Certaines marques ont du mal à s'offrir ces publicités Amazon.

D'autres options pour ces marques incluent la publicité via Google Ads, Facebook Ads ou tout autre canal externe qui répond à leurs besoins et augmente le trafic externe. De plus, Amazon aime les listes qui conduisent à l'externe, donc tant que votre trafic externe finit par être converti sur Amazon, votre classement par mot-clé organique s'améliorera également.

Cependant, il n'a pas été possible de mesurer le trafic externe vers votre annonce Amazon ou de localiser ses sources pendant assez longtemps. Et alors que la plupart des entreprises utilisaient (et utilisent toujours) la publicité multicanal, elle ne pourrait pas être utilisée au maximum sans les outils permettant de suivre l'interaction des utilisateurs avec les produits et de mesurer les taux de conversion à partir des canaux hors Amazon. En effet, si vous ne parvenez pas à identifier quel canal est principalement responsable de la croissance de votre entreprise, vous ne pourrez pas améliorer votre stratégie marketing.

Mais c'est arrivé : Amazon a lancé l'outil tant attendu qui fournit des données de conversion précises permettant aux spécialistes du marketing de mesurer les performances de leurs campagnes marketing. Les entreprises peuvent désormais profiter de la possibilité d'optimiser leur entonnoir de vente et leur campagne publicitaire pour développer une stratégie efficace qui augmentera leur visibilité et leur taux de conversion.

Qui peut utiliser Amazon Attribution et combien cela coûte-t-il ?

Amazon Attribution est devenu une source cruciale pour définir les plans d'action et les objectifs des entreprises. L'un des avantages de l'utilisation d'Amazon Attribution est qu'elle est actuellement disponible gratuitement. C'est une excellente nouvelle pour les propriétaires de commerce électronique. Amazon Attribution est accessible via la console de service de la plateforme ou des outils intégrés à l'API Amazon Advertising. Amazon Attribution est encore en phase BETA et ne peut être utilisé que par les vendeurs du registre de marque Amazon en Amérique du Nord et en Europe.

Fonctionnement d'Amazon Attribution

Amazon Attribution peut vous aider à effectuer trois tâches principales :

1. Mesurer : plutôt que de laisser l'impact de vos activités de marketing numérique cross-canal rester un mystère, assurez-vous de comprendre comment elles affectent les conversions et les revenus.
2. Optimiser : une fois que vous avez mesuré vos canaux marketing, vous pouvez déterminer ceux qui fonctionnent bien et ceux qui nécessitent un changement créatif.
3. Planifier : planifiez les futures campagnes marketing en suivant les indicateurs de conversion clés fournis par Amazon Attribution (taux de clics, pages vues détaillées, ajout aux paniers).

L'une des responsabilités des détaillants sur Amazon est de comparer les performances des différentes campagnes publicitaires d'Amazon . Si vous essayez d'accroître la notoriété de votre marque ou de votre entreprise, vous devrez porter une attention particulière aux impressions. Cela vous permettra d'évaluer la notoriété générée par vos campagnes publicitaires.

Si vous souhaitez augmenter vos ventes, vous devez analyser le taux de conversion pour vérifier dans quelle mesure la notoriété obtenue grâce aux impressions se transforme en ventes. Vous devrez suivre votre coût par clic moyen pour évaluer avec précision votre retour sur investissement. Il est essentiel de garder à l'esprit que les statistiques CPC diffèrent d'un placement à l'autre.

Le modèle d'attribution au dernier contact d'Amazon prend en compte divers facteurs, notamment la manière dont le client a interagi avec l'annonce. Amazon a également introduit des métriques de nouveauté sur la marque , qui sont utiles pour fournir une attribution plus spécifique. Il permet de vérifier s'il s'agit de clients existants ou de nouveaux clients qui effectuent un achat attribué à la publicité. De cette façon, vous pouvez estimer le coût d'obtention de nouveaux clients Amazon et découvrir quels canaux d'acquisition sont les plus rentables.

Meilleures fonctionnalités d'attribution d'Amazon

Outre le simple suivi des URL, Amazon Attribution dispose de nombreuses fonctionnalités que les spécialistes du marketing peuvent utiliser.

Analyse publicitaire complète de l'entonnoir

Fournir de manière appropriée des données vitales sur l'entonnoir des ventes, telles que la notoriété, la considération et l'achat, est une capacité cruciale d'Amazon Attribution. Amazon trace la manière dont les consommateurs interagissent avec votre produit sur Facebook, Instagram ou tout autre canal que vous avez utilisé pour en faire la publicité. Vous pouvez obtenir des données sur la fréquence à laquelle les clients cliquent sur le produit, le nombre de visites sur la page de détail, le nombre de fois que le produit a été ajouté au panier.

Métriques de conversion Amazon à la demande

Vous pouvez consulter les performances de la campagne en temps réel. Les rapports marketing en temps réel permettent aux spécialistes du marketing d'adapter leurs campagnes marketing de manière efficace et précise, plus rapidement que jamais.

Connaissance du client

Les vendeurs Amazon peuvent explorer une nouvelle voie de vente potentielle en découvrant comment leurs acheteurs interagissent avec leur marque et en obtenant de nouvelles informations sur ce qui doit changer dans leur stratégie publicitaire. En bref, les spécialistes du marketing sont capables de comprendre comment les utilisateurs qui visitent leurs boutiques en ligne se comportent une fois qu'ils y sont.

Suivi différent pour différents canaux publicitaires

Amazon Attribution permet aux spécialistes du marketing de créer différentes balises pour désigner d'autres canaux marketing et de créer des rapports distincts pour chacun. Vous pouvez créer des centaines de balises pour générer un rapport détaillé sur les performances de chaque canal.

Les avantages de l'utilisation d'Amazon Attribution

Nous avons déjà parlé de la façon dont Amazon Attribution suit les performances de vos annonces, mais vous pouvez également bénéficier d'autres avantages de cette console.

En utilisant correctement cet outil, vous pouvez :

• Atteignez vos clients cibles et augmentez vos ventes de plus en plus rapidement en les atteignant sur les canaux les plus visités.
• En plus de l'expédition et du service client, ajoutez Amazon Prime à votre mix, garantissant ainsi une combinaison gagnante pour votre entreprise.
• Dirigez vos clients vers votre liste optimisée ou votre page de détails.
• Stimuler la demande via les réseaux sociaux.
• Gardez votre marque dans l'esprit des clients en proposant une gamme variée de contenus sur vos plateformes numériques.
• Déployez le reciblage DSP pour réengager vos acheteurs et maintenir un haut degré d'efficacité.

Premiers pas avec Amazon Attribution

Nous avons déjà mentionné qu'Amazon Attribution n'est disponible que pour les vendeurs tiers enregistrés et professionnels. Pour commencer, ils doivent remplir un formulaire d'inscription ou s'inscrire via Seller Central.

Après avoir configuré le compte Attribution, il sera possible d'ajouter les produits et les campagnes qu'ils souhaitent suivre.

Balise d'attribution

La balise d'attribution fonctionne de la même manière que le pixel de suivi Facebook ou Google : elle permet de suivre les visiteurs sur votre site. À partir du moment où ils cliquent sur votre publicité hors Amazon, la balise est «attachée» à l'ensemble du parcours de recherche de produits du client, le suivant tout au long du parcours. La seule chose que vous devez faire est d'insérer l'URL de suivi dans votre campagne de marketing externe, et elle suivra l'utilisateur jusqu'à votre liste Amazon. Une fois que vous vous êtes inscrit à Attribution, Amazon vous guide étape par étape pour faciliter le processus de configuration de la balise d'attribution.

Remarque : vous pouvez créer des dizaines de commandes, mais gardez à l'esprit que vous devrez générer un rapport et combiner ces informations avec les données externes. C'est une bonne idée de noter la date à laquelle vous ajoutez un pixel de clic à un média pour éviter d'avoir à les ajouter tous en même temps.

Message à emporter

Amazon Attribution met en lumière le parcours client avant qu'il n'arrive sur les listes Amazon et fournit des informations sur la manière de mieux mettre en œuvre les efforts de marketing omnicanal.

Il n'y a jamais eu de meilleur moment que maintenant pour en savoir plus sur les habitudes de navigation de vos clients. Pourquoi attendre? Configurez votre compte et découvrez comment optimiser vos campagnes marketing en dehors de la plate-forme Amazon, générer davantage de conversions et monétiser vos efforts.

Bonne chance dans vos efforts de marketing !

Ihor Dubovetskyi est co-fondateur et PDG de Profit Whales .

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