13 raisons pour lesquelles le marketing par e-mail est important !

Presque toutes les marques utilisent des stratégies de marketing numérique sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui. Environ 56% de la population mondiale a accès à Internet et presque tout le monde a une adresse e-mail active.

En conséquence, la valeur du marketing par e-mail (et du marketing numérique en général) est plus grande que jamais. Si vous êtes un nouveau spécialiste du marketing numérique, vous vous demandez peut-être pourquoi le marketing par e-mail a été si important pour la croissance des entreprises dans cette nouvelle ère. Ainsi, dans cet article, je vais partager avec vous les raisons de l'importance du marketing par e-mail .

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Outre les confirmations de commande et les réponses directes aux questions des clients, tout e-mail envoyé par une entreprise peut être considéré comme du marketing par e-mail. Le marketing par e-mail fait partie du marketing Internet, y compris le marketing en ligne par les sites Web, les médias sociaux, les blogs et d'autres canaux.

Le marketing par e-mail peut inclure des e-mails avec des notifications commerciales, des promotions de vente et des offres exclusives pour les abonnés. Les e-mails marketing peuvent être un outil efficace pour transmettre un message général au nom de l'entreprise, par exemple à la suite d'une catastrophe naturelle ou d'un scandale d'entreprise.

Le marketing par e-mail, à son meilleur, aide les entreprises à tenir leurs consommateurs informés et à adapter leurs messages marketing à leur public cible. D'un autre côté, ce type de marketing peut agacer les consommateurs s'il est mal fait avec des spams irritants et persistants.

Comment fonctionne le marketing par e-mail ?

Une campagne de marketing par e-mail est simple à configurer et à surveiller, ce qui la rend accessible même aux petites entreprises.

Vous pouvez, par exemple, inclure une option d'inscription à la newsletter sur votre site Web et envoyer des e-mails à une liste croissante d'audiences au fur et à mesure que les gens s'inscrivent.

Les clients peuvent également être guidés vers la newsletter via vos profils de médias sociaux. Les deux principaux avantages du marketing par e-mail sont son faible coût et sa facilité d'utilisation.

Le marketing par e-mail est une approche peu coûteuse pour promouvoir l'entreprise et ses produits ou services au lieu d'autres méthodes de marketing. Une newsletter quotidienne est un moyen simple et rapide d'envoyer des informations sur votre entreprise, les événements à venir et les offres spéciales.

Les outils de messagerie permettent également d'envoyer des e-mails promotionnels automatisés aux consommateurs qui n'ont pas effectué d'achat depuis un certain temps. Le marketing par e-mail vous permet d'atteindre des groupes particuliers de consommateurs ou même des individus. Offrir des rabais d'anniversaire exclusifs sur des produits ou des services à des consommateurs particuliers est une façon d'y parvenir.

Par exemple, un restaurant peut envoyer un e-mail aux clients le jour de leur anniversaire en leur offrant 50 % de réduction sur une entrée. Ce type de personnalisation aide une entreprise à développer et à maintenir une relation avec ses clients, ce qui peut entraîner une augmentation des ventes et de la fidélisation de la clientèle.

13 raisons pour lesquelles le marketing par e-mail est important pour les entreprises ?

Tout le monde utilise le courrier électronique

Radicati prédit que d'ici 2022, 4,25 milliards d'utilisateurs de messagerie auront en moyenne 1,86 comptes de messagerie.

En 2019, 4,33 milliards de personnes dans le monde avaient accès à Internet, dont 3,93 milliards utilisant les e-mails. Les gens, en particulier les jeunes, ont souvent deux adresses e-mail actives ou plus.

De nombreuses personnes utilisent un e-mail pour des questions personnelles (telles que les réseaux sociaux et les factures), un autre pour les listes de diffusion et les promotions de la marque, et un troisième pour le travail ou l'entreprise. Étant donné qu'une adresse e-mail est nécessaire pour faire de nombreuses choses en ligne, comme s'inscrire à Facebook ou aux services bancaires en ligne, presque tous ceux qui ont accès à Internet en ont une.

Vous êtes propriétaire de vos médias et de vos listes de contacts

Vous n'êtes pas propriétaire de votre liste de clients ni même du contenu que vous partagez sur les réseaux sociaux tels que Facebook. Habituellement, le site de médias sociaux contrôle à la fois le contenu et la liste des abonnés. Considérez ceci : si les médias sociaux disparaissaient demain, combien de followers et de clients perdriez-vous ?

C'est pourquoi les spécialistes du marketing devraient développer une liste de diffusion. Il s'agit de votre liste de contacts et vous pouvez vous y connecter quel que soit votre fournisseur de messagerie. De plus, vous pouvez être propriétaire du contenu que vous créez et soumettez. Le marketing par e-mail est l'un des moyens les plus efficaces d'atteindre votre public cible.

De plus, il a le potentiel d'acquérir des prospects et d'augmenter les revenus. Comme c'est toujours l'endroit où les gens veulent obtenir des détails, disons que le marketing par e-mail n'est pas mort.

Le marketing par e-mail peut couvrir l'intégralité de l'entonnoir d'achat

Le courrier électronique, en plus d'atteindre les clients via leurs boîtes de réception, peut communiquer avec eux à tout moment de l'entonnoir d'achat. Votre entreprise peut utiliser le courrier électronique pour éduquer, cultiver et convaincre les clients, qu'ils soient au stade de la notoriété de la marque, de la considération ou de l'achat.

Le courrier électronique joue également un rôle constructif dans le développement des clients. Supposons que quelqu'un télécharge un ebook (en échange de son adresse e-mail) sur divers matériaux de toiture et leurs avantages, inconvénients et coûts. Vous pouvez prévoir des requêtes, des plaintes ou des besoins supplémentaires des utilisateurs en fonction du téléchargement.

Vous pouvez diriger les lecteurs d'une étape de l'entonnoir à la suivante à l'aide d'e-mails de suivi. Le contenu de votre e-mail sur la façon d'utiliser votre produit, par exemple, donnera à quelqu'un le courage de faire un achat - et j'espère que vous serez celui qui recevra la commande.

D'autres tactiques de marketing numérique, telles que les publicités au paiement par clic (PPC), ne peuvent pas offrir cet avantage. Au lieu de cela, ils ne couvrent qu'une seule étape du parcours d'achat.

Le marketing par e-mail augmente les prospects

De la même manière que le marketing par e-mail peut vous aider à augmenter vos ventes, il peut également vous aider à augmenter vos prospects. En réalité, l'email marketing est utilisé dans l'approche inbound pour acquérir des leads et booster les conversions.

Supposons que votre client ait téléchargé un lead magnet à partir de votre site Web. Ensuite, ils commencent à recevoir des e-mails goutte à goutte et décident finalement de réserver une démo et d'en savoir plus. Vous venez de convertir une piste froide en piste chaude, augmentant ainsi le nombre de pistes éligibles de l'équipe marketing pour l'équipe commerciale.

Les stratégies de marketing par e-mail peuvent aider à mieux qualifier les prospects, évitant ainsi à l'équipe commerciale de perdre du temps avec des prospects non intéressés.

De plus, si votre organisation utilise la notation des prospects, vous pouvez surveiller si ces prospects s'ouvrent ou interagissent avec vos e-mails.

Le marketing par e-mail rend les campagnes rentables

Bien que les campagnes conventionnelles telles que le publipostage ou l'impression puissent être coûteuses, les campagnes de marketing par e-mail sont généralement beaucoup plus abordables.

Vous n'aurez pas à payer pour les séances photo, les frais de salle, les imprimantes, l'expédition ou le placement, par exemple. Vous n'avez besoin que d'un rédacteur et d'un graphiste (si vous n'utilisez pas d'images de stock). Cela peut également être accompli par un seul membre de votre équipe.

De plus, les campagnes par e-mail sont rapides à créer. Si nécessaire, vous pouvez créer un e-mail en une journée, ce qui est beaucoup moins cher que le temps nécessaire pour créer une campagne directe ou imprimée. Étant donné que le temps et les ressources sont souvent des contraintes pour les spécialistes du marketing, les stratégies de marketing par e-mail peuvent être plus efficaces tout en générant des ventes et des prospects.

Le marketing par e-mail apporte du trafic sur votre site Web

Lorsque vous créez un contenu incroyable, comment le faites-vous parvenir à votre public cible ? Vous leur avez probablement envoyé un e-mail. Avec les campagnes de marketing par e-mail, vous pouvez générer du trafic vers votre site Web tout en améliorant votre référencement.

Vous garderez également votre public impliqué dans votre marque et votre site Web. Lors de la conception d'un e-mail qui renvoie à votre contenu, notez que chaque e-mail doit inclure un appel à l'action (CTA) afin que les lecteurs puissent cliquer sur votre site Web.

Le marketing par e-mail vous offre une plate-forme d'auto-promotion

Il peut être difficile de faire sa propre promotion dans des domaines où les prospects n'ont pas nécessairement choisi de recevoir des mises à jour sur votre entreprise. Cependant, l'un des moyens les plus efficaces d'acquérir des clients est l'autopromotion. Personne ne vous achètera si vous ne pouvez pas vous promouvoir et vendre vos avantages.

Vous aurez toujours l'occasion de vous promouvoir avec des campagnes de marketing par e-mail, en particulier parce que les clients se sont abonnés pour avoir de vos nouvelles. Vous pouvez envoyer des e-mails annonçant de nouvelles versions de produits, des fonctionnalités et des avantages, ainsi que du nouveau contenu. Étant donné que les consommateurs veulent avoir de vos nouvelles, l'autopromotion n'est ni indésirable ni perturbatrice.

Le marketing par e-mail stimule les ventes

Bien que le marketing par e-mail soit évidemment un excellent outil de marketing, il peut également vous aider à augmenter vos ventes. En réalité, 59 % des spécialistes du marketing affirment que le courrier électronique est leur média le plus lucratif, et les spécialistes du marketing qui ont utilisé des campagnes segmentées constatent une augmentation de 760 % des ventes.

Les stratégies de marketing par e-mail peuvent mettre en avant des produits et services, inciter les consommateurs à revenir acheter après avoir abandonné leur panier ou proposer des offres promotionnelles à vos clients.

En outre, 59 % des personnes interrogées affirment que les e-mails marketing affectent leurs décisions d'achat.

Vos campagnes de marketing par e-mail peuvent facilement ajouter des messages pour inspirer un achat à un public qui a opté pour vos messages et notifications, ce qui les rend plus susceptibles d'acheter chez vous.

Vous pouvez également utiliser le marketing par e-mail pour automatiser une partie de votre processus de vente, ce qui peut vous faire gagner du temps et augmenter votre productivité. Par exemple, vous pouvez automatiser les campagnes de baisse des ventes et envoyer des messages automatisés aux prospects à l'aide d'AVADA Email Marketing, un excellent outil de marketing par e-mail gratuit pour les startups et les petites entreprises.

Le marketing par e-mail permet un contenu personnalisé

Vous pouvez personnaliser vos campagnes par e-mail et créer un contenu ciblé avec le marketing par e-mail.

La personnalisation peut être aussi simple que d'utiliser le nom d'un contact dans le texte. En réalité, les e-mails avec le nom du destinataire dans la ligne d'objet ont un taux de clics plus élevé que ceux qui n'en ont pas.

D'autre part, vous pouvez créer un contenu personnalisé basé sur la segmentation de l'audience afin de fournir les bons e-mails aux bons clients. Par exemple, vous souhaiterez peut-être envoyer une campagne de marketing par e-mail aux clients qui reviennent et une autre aux nouveaux clients.

L'un des principaux avantages du marketing par e-mail est que le contenu peut être hautement adapté aux besoins de votre public cible. Pour améliorer l'interaction, vos e-mails peuvent inclure des variantes telles que différentes images ou lignes d'objet.

Vous pouvez également créer des listes segmentées en fonction de la géographie ou du comportement des clients. Pour avoir une campagne de marketing par e-mail efficace, vous devez envoyer le bon e-mail aux bonnes personnes au bon moment. C'est là que la segmentation et la personnalisation peuvent s'avérer utiles.

Le marketing par e-mail vous aide à recueillir des commentaires

Garder le pouls de l'expérience consommateur est crucial si vous voulez que les consommateurs se connectent, s'engagent et achètent auprès de votre marque à l'avenir. Le marketing par e-mail vous aidera à y parvenir. Par exemple, vous pouvez utiliser des campagnes par e-mail pour envoyer des enquêtes de satisfaction client et recueillir les commentaires des clients.

En fait, c'est l'une des méthodes les plus efficaces pour calculer votre Net Promoter Score (NPS). Ce score vous aidera à déterminer le pourcentage de consommateurs qui sont des ambassadeurs de la marque et ceux qui sont des détracteurs de la marque. Vous pouvez utiliser ces connaissances pour développer des stratégies visant à améliorer l'expérience client.

Le marketing par e-mail vous aide à communiquer avec votre public.

En tant que spécialiste du marketing, vous devez toujours viser à maintenir l'interaction avec votre public cible. Lorsque votre client pense qu'il peut se connecter avec vous, il est plus susceptible de devenir fidèle à votre marque.

Considérez ceci : les gens apprécient les bons e-mails. Pensez à la dernière fois que vous avez reçu un e-mail marketing d'une entreprise que vous adorez : était-ce bouleversant ou avez-vous aimé lire les dernières nouvelles ?

Si vous aimez l'entreprise, vous avez probablement apprécié l'expérience et cela vous a permis de rester en contact avec l'une de vos marques préférées. Le marketing par e-mail vous aide à garder votre public engagé tout au long de l'année, que ce soit une saison lente ou chargée.

Le marketing par e-mail vous permet d'envoyer des campagnes en temps opportun

Les campagnes de marketing traditionnelles, tout en ayant un temps et un lieu, prendront des mois à préparer et à coordonner. Même dans ce cas, vous ne savez probablement pas si les éléments de votre campagne seront entendus par les bonnes personnes au bon moment.

Le marketing par e-mail, en revanche, vous permet de créer une campagne entière dans un court délai car il ne nécessite pas autant de planification. Vous pouvez également vous assurer que votre public ouvre l'e-mail au moment opportun. En segmentant votre audience, par exemple, vous pouvez vous assurer que vous soumettez du contenu au bon moment.

Le marketing par e-mail vous permet de toucher les bonnes personnes au bon moment

L'un des principaux objectifs de l'entreprise est d'offrir de la valeur au public pour le faire revenir. Le marketing par e-mail est un excellent moyen de fidéliser vos clients, car vous pouvez leur apporter de la valeur même s'ils n'effectuent pas d'achat.

De plus, lorsque des clients ou des prospects se sont inscrits, vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour fournir des outils supplémentaires aux personnes intéressées par ce que vous avez à dire. Plus de personnes prêteront attention si vous fournissez constamment de la valeur à votre public, et votre retour sur investissement augmentera.

Derniers mots

Il ne fait aucun doute que le marketing par e-mail est l'un des meilleurs outils inventés par les spécialistes du marketing pour rester en contact avec les clients. C'est pourquoi j'espère que cet article vous a aidé à comprendre pourquoi le marketing par e-mail est si important pour les entreprises de nos jours . N'hésitez pas à laisser des commentaires ci-dessous pour une discussion plus approfondie sur ce sujet!