Hygiène de la liste de diffusion ou Comment ne pas tomber dans les spams ?

Personne n'a même besoin de poser la question « Qu'est-ce qu'un spam ? » ou "Qu'est-ce qu'un spammeur ?". Tout le monde sait que les spams sont des messages inattendus et ennuyeux que nous n'avons pas accepté de recevoir, et les spammeurs sont ceux qui les envoient. Mais que faire si vous essayez de développer votre entreprise en envoyant des newsletters au contenu intéressant ou des e-mails promotionnels, mais qu'ils se retrouvent dans le dossier Spam ? A partir de cet article, vous trouverez les réponses aux questions suivantes :

• Pourquoi mon email va dans le spam ?

• Comment éviter d'être blacklisté pour spam ?

• Comment empêcher les e-mails de tomber dans le courrier indésirable ?

Commençons à discuter de ces questions importantes.

Pourquoi mes e-mails vont-ils dans le spam ?

La principale raison en est la faible qualité de la liste d'adresses. Vous pouvez vous demander comment le risque d'aller dans le spam et les adresses e-mail sont liés. Maintenant, nous allons expliquer ceci :

• Tout d'abord, les filtres anti-spam réagissent au taux de rebond élevé . S'il y a beaucoup de newsletters qui ne sont pas livrées, vous semblez suspect et pouvez être mis sur liste noire. La raison en est peut-être un nombre élevé d'e-mails incorrects, faux ou abandonnés dans le carnet d'adresses. Nous parlerons de ces types d'e-mails plus en détail plus loin.

• Deuxièmement, il existe des pièges à spam . Ce sont les e-mails qui ne sont pas utilisés par de vrais utilisateurs et qui ne s'abonnent jamais à aucun mailing. Si vous envoyez une newsletter à une telle adresse, vous serez identifié comme spammeur par les filtres.

• Troisièmement, certaines personnes peuvent signaler un e-mail comme spam si vous avez les adresses des utilisateurs qui ne souhaitent pas recevoir vos messages. Si les filtres voient beaucoup de plaintes, ils décident que vous envoyez des spams par e-mail et mettent votre domaine sur liste noire.

Ainsi, vous voyez que s'il y a de mauvaises adresses dans la liste de diffusion, il y a un risque élevé d'être bloqué pour le spam. Et ce problème vaut mieux prévenir que résoudre. Une fois blacklisté par un filtre anti-spam, il sera difficile de réanimer la réputation de votre domaine. Alors, discutons de la façon d'éviter que les e-mails ne deviennent des spams.

Comment éviter les filtres anti-spam : nettoyer une liste d'adresses

Débarrassez-vous de l'e-mail suivant dans votre base de données :

• Adresses incorrectes . Ce sont les adresses qui sont écrites avec des erreurs. Par exemple, [email protected] (il y a une erreur dans l'orthographe du domaine : gnail.com au lieu de gmail.com). L'adresse étant mal écrite, la newsletter ne lui sera jamais livrée. Et les filtres anti-spam réagiront négativement s'il y a beaucoup d'e-mails non livrés.

• Faux e-mails . Ce sont ceux créés dans les générateurs. Ils ressemblent à un ensemble aléatoire de lettres ou de chiffres comme [email protected] . L'adresse n'existant pas, la newsletter ne sera pas délivrée et sera retournée à l'expéditeur. Cela crée un taux de rebond élevé suspect pour les filtres anti-spam.

• Boîtes aux lettres abandonnées . Les adresses qui ne sont pas utilisées par les propriétaires pendant une longue période sont automatiquement désactivées et deviennent inexistantes. Gmail.com bloque une adresse e-mail après 270 jours d'inutilisation. Et il y a un risque élevé d'être mis sur liste noire par le filtre anti-spam Gmail si vous continuez à envoyer des messages aux adresses abandonnées. Le plus insidieux est que les adresses abandonnées ressemblent à de vraies . Ainsi, vous ne pouvez pas les identifier à l'œil contrairement aux adresses avec des fautes d'orthographe de domaine ou des fausses adresses.

  

• Pièges à spam . Elle ressemble aussi souvent à une vraie adresse e -mail , mais elle n'est pas utilisée par une personne réelle. Celles-ci sont toujours surveillées de près par des filtres. Et si quelqu'un envoie une newsletter à une telle adresse, cela ressemble à une image de spam typique pour les filtres. Donc, n'envoyez jamais d'e-mails aux pièges si vous ne voulez pas être banni.

• Doublons . Ce sont deux ou plusieurs e-mails similaires dans la base de données. Cela peut conduire à l'envoi de deux newsletters ou plus à la même adresse. Ainsi, une personne peut signaler un e-mail comme spam s'il existe plusieurs newsletters identiques.

• E- mails de service . Ce sont les adresses comme [email protected] . De telles adresses apparaissent souvent dans les listes de diffusion analysées. Leur envoyer des e-mails promotionnels n'apportera aucun effet positif et semblera suspect pour les filtres anti-spam.

Tous ces mauvais e-mails peuvent être trouvés par Atomic Email Verifier. Ceci est un programme pour vérifier si les adresses sont valides. Il les vérifie en trois étapes en vérifiant les éléments suivants :

1. Correction de la syntaxe . Cela aide à se débarrasser immédiatement des adresses mal écrites.

2. Existence de domaine . Il est logique que si un domaine n'existe pas alors l'adresse n'existe pas non plus. Ainsi, un programme vérifie s'il existe un tel domaine.

3. Possibilité d'une adresse pour recevoir les emails . Le programme se connecte à un serveur pour vérifier cela. Cela permet de dire avec certitude si l'adresse existe et peut recevoir les newsletters.

Une fois que vous avez vérifié les e-mails à l'aide d'Atomic Email Verifier, vous vous êtes débarrassé de tous les types de mauvais e-mails.

Supprimez également les adresses des personnes qui se sont désabonnées de votre envoi. Vous pouvez définir le processus de suppression automatique de la liste de contacts.

Nous avons déjà discuté des ingrédients qui ne devraient pas figurer dans le carnet d'adresses pour éviter les filtres anti-spam. Mais que faire si vous êtes déjà blacklisté pour spam ?

Comment empêcher les e-mails de tomber dans le courrier indésirable ?

Tout d'abord, si vos newsletters reçoivent constamment des spams, vérifiez si vous êtes vraiment sur liste noire. Il existe des serveurs spécialisés pour cela. Par exemple, Debouncer. Il vérifie si votre domaine ou votre adresse IP est interdit. Que faire ensuite si vous découvrez que vous êtes vraiment sur liste noire :

• Contactez le support du fournisseur de messagerie pour obtenir les instructions détaillées sur la façon d'être retiré de la liste noire.

• Si vous n'avez pas le temps d'attendre d'être supprimé, envoyez des e-mails depuis un autre domaine ou utilisez un proxy pour masquer l'adresse IP d'un expéditeur.

• Ne répétez pas les vieilles erreurs. Pour ne plus être bloqué pour le spam dans les campagnes de marketing par e-mail, nettoyez votre liste d'adresses avant de lancer la suivante.

Atomic Email Verifier trouvera toutes les mauvaises adresses et vous aidera à créer une liste de contacts propre pour le marketing par e-mail. Téléchargez un programme et découvrez ses fonctionnalités gratuitement pendant 7 jours !