Comment l'utilisation de HubSpot et de Google Analytics 4 améliore le marketing entrant

Votre site Web est votre bouée de sauvetage vers de nouvelles opportunités commerciales et vers les clients existants.

HubSpot est une puissante plate-forme CRM permettant de mettre en œuvre les stratégies d'attraction, d'engagement et de plaisir du marketing entrant et de produire des rapports et des analyses associés sur votre site Web et vos activités de marketing numérique.

Google Analytics 4 (GA4) exploite les flux de données de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique pour fournir des mesures qui reflètent l'engagement et les comportements des visiteurs du site Web afin de mieux comprendre le parcours de l'acheteur.

En apparence, l’utilisation des deux outils semble redondante. Ils fournissent chacun des données de site Web utiles, alors ne devrait-il pas s'agir davantage d'un scénario HubSpot vs Google Analytics ? Absolument pas.

Les utilisateurs de HubSpot adoptent leurs rapports HubSpot et GA4 car chaque outil aborde l'analyse d'automatisation du marketing un peu différemment et se complète bien.

En fait, HubSpot propose l'intégration GA4 pour simplifier et encourager l'utilisation en tandem.

Voyons comment l'utilisation conjointe de HubSpot et de GA4 constitue un moyen fiable de connecter et d'exploiter des informations qui aident vos prospects, vos clients et votre entreprise.

HubSpot Analytics pour les activités de site Web et de marketing

Si vous êtes un utilisateur HubSpot, vous connaissez sûrement les outils d'analyse et de reporting qui accompagnent votre licence, qui vous permettent de faire des choses comme :

• décortiquez la provenance du trafic de votre site Web
• examiner les performances de pages spécifiques et d'offres de contenu
• découvrez les origines de vos meilleurs prospects, clients et retour sur investissement marketing à l'aide des rapports d'attribution
• suivez l'activité de contacts et d'entreprises spécifiques pour personnaliser vos communications — les analyses de HubSpot vous permettent de voir exactement ce que chaque contact de votre CRM a fait sur votre site lors de chaque visite

Avec HubSpot, vous pouvez également créer des URL de suivi balisées UTM pour recueillir des informations sur les visiteurs d'une page spécifique. Supposons, par exemple, que vous souhaitiez promouvoir un webinaire à venir en lançant une campagne de sensibilisation incluant la promotion des médias détenus, gagnés et payants. Afin de juger de l'efficacité de la campagne, vous pouvez créer une URL de suivi pour la page de destination d'inscription au webinaire, inclure le lien dans vos promotions hors site (telles que les médias locaux et les associations partenaires, les agences de presse, etc.) et suivre exactement combien de clics et de nouveaux inscrits vous avez gagnés via ces canaux.

CONTINUEZ À VOUS APPRENDRE sur les rapports HubSpot avec ces ressources populaires :

• Lire : 4 étapes pour déterminer les besoins en matière de rapports d'inbound marketing
• Regarder : Les 3 rapports HubSpot les plus utiles et quand les utiliser

Google Analytics 4 – Engagement et flux du site

Google Analytics propose un grand nombre de personnalisations pour les rapports de votre site Web, notamment en analysant la façon dont les utilisateurs interagissent et naviguent sur votre site. Google Analytics 4 (GA4) est l'itération actuelle de l'outil et se concentre fortement sur les aspects d'engagement de votre site, qui influencent en partie la façon dont Google classe votre site dans les résultats des moteurs de recherche .

Cet outil d'analyse vous permet de collecter des données spécifiques, telles que le pourcentage de visiteurs/pages vues/etc. proviennent d' appareils mobiles. Vous pouvez même aller plus loin et voir sur quel système d'exploitation se trouve un utilisateur, comme iOS, Android et Windows. Une autre pépite d'informations connexe fournie par Google Analytics est la gamme de navigateurs Internet utilisés sur votre site afin que vous puissiez vous assurer que la conception de votre site répond à chacun d'eux.

EN RELATION : Pourquoi Databox est idéal pour les mesures de marketing numérique visualisées

De plus, GA4 fournit des données pertinentes sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec vos efforts sur les réseaux sociaux et vos publicités en ligne – des informations essentielles pour tirer le meilleur parti de tous les actifs numériques dans votre plan marketing. Voici un exemple :

Toute la fanfare GA4 est-elle nécessaire à la lumière du suivi exceptionnel des leads de HubSpot ? Oui.

Si vous savez comment les gens utilisent votre site, vous saurez alors comment mieux adapter les fonctionnalités de votre site et où utiliser vos ressources limitées. Le gourou du marketing numérique, Neil Patel, est d'accord :

Avec Google Analytics 4, toutes les mesures sont des événements. Au lieu de voir des données généralisées, vous pouvez désormais mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre application et votre site Web.

—Neil Patel, Un guide détaillé de Google Analytics 4

CONTINUEZ À VOUS APPRENDRE sur GA4 avec ces ressources populaires :

• Lire : QU'EST-CE QUE GA4 ? CE QUE LES MARKETEURS DOIVENT SAVOIR
• Regarder : Se préparer pour GA4 - Présentation du groupe d'utilisateurs HubSpot

Rapports de flux de comportement et exploration du chemin

Une autre façon d'exploiter Google Analytics consiste à utiliser le rapport Behaviour Flow ou Path Exploration. Les deux rapports vous montrent ce qui se passe sur chaque URL et comment les internautes circulent sur votre site Web.

Par exemple, supposons que vous souhaitiez savoir quelles autres pages les gens consultent après avoir consulté votre page produit . Les outils vous permettent d'isoler la page du produit et de voir vers quelles autres pages les utilisateurs ont tendance à se rendre après l'avoir visitée. Ceci est extrêmement utile lorsque vous essayez de comprendre le parcours de votre acheteur et quelles informations sont les plus pertinentes pour lui une fois qu'il a remarqué l'un de vos produits.

Rassembler tout cela

En fin de compte, pensez à utiliser HubSpot plutôt comme un outil « interne » pour suivre l'activité sur votre site (comme les prospects et le processus de vente), car c'est pour cela que l'outil est conçu et fait très bien. Utilisez Google Analytics pour suivre le marketing « en externe ». Vous pouvez consulter des analyses sur la façon dont les utilisateurs se déplacent sur vos pages, ainsi que les informations susmentionnées sur les mobiles et les navigateurs, afin de mieux personnaliser votre site. L'association HubSpot et GA4 rassemble le meilleur des deux mondes pour les spécialistes du marketing entrant.

Il est tout aussi important de comprendre comment vos efforts globaux de développement commercial se comparent à ceux des autres fabricants de votre secteur. Historiquement, le manque de données complètes sur les performances commerciales et marketing désavantageait les fabricants.

Le groupe Weidert a reconnu le besoin et s'est associé à Databox pour créer un rapport basé sur une enquête qui reflète l'état des ventes et du marketing industriels . Cliquez ci-dessous pour participer à la courte enquête anonyme et obtenir un accès instantané aux résultats. De plus, nous vous enverrons par e-mail un rapport d'analyse compilé dès sa publication.