Comment réchauffer le domaine avant l'envoi en masse
Publié: 2021-08-25
Dans le cas où vous utilisez un nouveau domaine où aucun mailing n'a jamais été lancé auparavant, ou un domaine qui n'a pas été utilisé depuis longtemps, vous devez le réchauffer.
La vérité est que lorsque vous commencez à envoyer des campagnes par e-mail avec un nouveau domaine ou de nouvelles adresses IP, les services de messagerie vous considèrent comme un expéditeur indigne de confiance. C'est pourquoi vous devez réchauffer le domaine de messagerie pour améliorer votre réputation et éviter de tomber dans le spam.
Qu'est-ce qui préchauffe le domaine de messagerie
L'échauffement du domaine de messagerie signifie une augmentation progressive (dans les 4 à 6 semaines) de la puissance des envois, c'est-à-dire du nombre de lettres envoyées. Lors de l'échauffement, vous pouvez commencer par envoyer des dizaines de lettres par jour, puis construire une stratégie de centaines et de milliers de lettres envoyées quotidiennement.
Si vous négligez le préchauffage du domaine et que vous commencez à envoyer un grand volume d'e-mails à partir d'un domaine sans réputation, la probabilité que tous les e-mails envoyés tombent dans le spam augmentera jusqu'à 100 %. Il est donc sage de préparer votre IP avant le lancement.
Vous pouvez vous en tenir à un calendrier approximatif de préchauffage du domaine :
Voici ce que Business2Community recommande de faire :
En outre, ils recommandent de garder un œil sur vos taux de rebond. Il est conseillé de les surveiller dans toutes vos listes de diffusion. Lorsque le taux de rebond de votre ou plusieurs premières cibles dépasse 10 %, arrêtez simplement d'envoyer.
Comment réchauffer votre domaine
Avant de démarrer votre plan de préchauffage de domaine , il est également nécessaire de prendre en compte plusieurs points extrêmement importants.
Intégrer CRM et domaine
Avant de commencer le préchauffage, assurez-vous que l'intégration a été effectuée - l'enregistrement SPF, la clé DKIM et les enregistrements CNAME ont été ajoutés correctement. Lisez attentivement l'intégration avec l'ESP choisi. Avec l'aide d'un guide, il sera plus facile de passer au système que vous utilisez dans votre entreprise.
N'oubliez pas que les signatures numériques DKIM, SPF et DMARC sont une condition préalable. Vérifiez l'exactitude des signatures numériques - les paramètres correspondants sont fournis par le service à partir duquel vous envoyez des envois.
• Clé DKIM — garantit que la lettre a été envoyée depuis votre domaine et qu'elle n'est pas usurpée par des fraudeurs. Du côté du destinataire, le message est authentifié à l'aide de la clé.
• SPF — protège contre l'envoi de lettres avec de fausses adresses à partir de votre domaine. Utilisez la touche pour indiquer quels services sont autorisés à envoyer des lettres en votre nom.
• DMARC est le paramètre de la politique de comportement lorsque le message ne passe pas les vérifications DKIM et SPF. Il existe deux scénarios possibles : envoyer un e-mail non vérifié au spam ou le rejeter immédiatement.
Les signatures numériques DKIM et SPF sont générées par le service de messagerie et la politique DMARC est indépendante du service. Vous pouvez vérifier les signatures numériques dans le service en spécifiant le nom de domaine dans les champs appropriés.
N'utilisez que des contacts pertinents
Envoyez des e-mails de préparation uniquement aux adresses pertinentes. Ils sont plus susceptibles d'accéder positivement à votre contenu. Sinon, de faibles taux d'ouverture et d'éventuelles plaintes pour spam réduiront la délivrabilité.
Préparez votre liste
C'est bien si la base d'échauffement est constituée de clients fidèles. Ceux qui lisent activement des lettres et se rendent sur le site sont plus susceptibles d'ouvrir des e-mails, même à partir de nouveaux domaines. La probabilité de recevoir des plaintes de ces utilisateurs est plus faible, ce qui est extrêmement important lors du préchauffage du domaine de l'expéditeur.
Si la newsletter est envoyée depuis le service pour la première fois, utilisez le déchargement d'une audience fidèle du service précédent. S'il n'y a pas de telles données, envoyez simplement vos lettres à des adresses valides. Avec Atomic Software, vous pouvez vérifier l'exactitude des adresses avant de les ajouter et optimiser le traitement de vos listes.
Si vous avez déjà effectué des envois depuis le service, utilisez la segmentation par activité lors de l'ajout et de la préparation d'un nouveau domaine.
Soignez votre contenu
N'utilisez pas de mots de spam, de verrouillage des majuscules, de liens brisés ou d'autres déclencheurs qui pourraient faire en sorte que le système de messagerie considère automatiquement votre e-mail comme un autre spam.
Réchauffez les nouvelles adresses de domaine pour chaque serveur de messagerie séparément
Il est nécessaire de surveiller en permanence le nombre d'adresses à partir desquelles vous utilisez. Sinon, vous risquez de préchauffer, par exemple, le mauvais domaine pour les envois même après qu'un outil de recherche d'e-mails vous a fourni les résultats mis à jour.
Ensuite, le premier envoi de masse ira également dans le spam.
Préparez également les signatures numériques pour le domaine, configurez le maître de poste et les lettres
Configurez votre maître de poste pour un envoi sûr et de qualité. Familiarisez-vous avec les instructions sur la façon de réchauffer votre domaine que vous préférez choisir pour le travail.
Les maîtres de poste aident à suivre l'état des envois dans des services de messagerie spécifiques : estimer le pourcentage de délivrabilité, le nombre de plaintes et de rejets pour spam.
Avec l'aide de maîtres de poste efficaces, vous pouvez réagir rapidement aux changements de délivrabilité. Au début de la procédure d'échauffement, choisissez le maître de poste le plus pratique.
Si vous souhaitez suivre plus rapidement les statistiques de délivrabilité de vos envois, mettez en place le postmaster des principaux services de messagerie ou un vérificateur de courrier en ligne. Ou vous pouvez utiliser la plate-forme de messagerie de premier ordre avec les fonctionnalités nécessaires ainsi que des analyses intégrées, etc.
Envoi d'une première newsletter aux nouvelles adresses de domaine
La qualité de la lettre est importante à la fois pour l'échauffement et pour les envois ultérieurs. Vérifiez si :
La lettre contient un lien de désinscription.
Un lien de désabonnement brisé mène au spam. N'essayez pas de masquer ou de rendre invisible le lien de désabonnement - le client trouvera alors rapidement le bouton Spam.
Rendez le poids et la longueur de la lettre normaux.
Une taille recommandée est jusqu'à 100 Ko, la longueur de la lettre afin qu'il n'y ait pas de coupure. Gmail peut couper une lettre trop longue, accompagnée d'un lien de désabonnement.
Assurez-vous que la mise en page est correcte et propre.
Appliquez des mises en page ajustables qui s'affichent correctement sur n'importe quel appareil, en particulier mobile pour l'envoi groupé de vos e-mails. Les codes copiés à partir d'un concepteur visuel tiers avec des styles inutiles ne sont pas une bonne idée.
Évitez les mots vides et autres.
Il ne doit pas y avoir de mots de spam évidents dans la ligne d'objet et le texte du message. Encore une fois, évitez d'abuser des majuscules, la lettre ne doit pas être composée uniquement d'images, etc.
Quel message est le meilleur pour s'échauffer ? Neutre, utile et intéressant pour les clients. Pour qu'il n'y ait aucune raison de se plaindre.
N'oubliez pas non plus de limiter les heures d'envoi : il est peu probable que le client s'attende à recevoir la notification par e-mail à trois heures du matin, voire pire. Alors, faites attention au bon moment et au bon endroit.
Conclusion
Pourquoi le préchauffage du domaine est-il nécessaire ? Le préchauffage de domaine est une augmentation progressive du nombre de soumissions d'un nouveau domaine ou de nouvelles adresses IP pour augmenter la réputation. Une fois les signatures numériques vérifiées, la base a été sélectionnée et les lettres ont été créées, déterminant le schéma d'échauffement - votre principe idéal pour augmenter le nombre de livraisons. Et voila !
N'hésitez pas à demander une assistance professionnelle ici dans le cas où vous rencontrez des difficultés. Bonne chance!