Comment utiliser le marketing vidéo dans votre boutique en ligne pour dupliquer vos ventes et fidéliser vos clients

Que penseriez-vous si nous vous disions qu'il existe une stratégie qui peut augmenter le trafic vers votre site Web, capturer plus de prospects et améliorer l'image de votre marque ?

En effet, tout en un. Vous pensez que c'est impossible ?

C'est vrai, tout en un. Cela vous semble impossible ?

Cela peut sembler surprenant, mais il existe une technique qui fait tout cela. Nous parlons de marketing vidéo, d'utilisation de vidéos pour promouvoir vos produits.

Même si cela semble surprenant, cette technique existe. Nous parlons de marketing vidéo, en utilisant des vidéos pour promouvoir les produits de votre boutique.

Aujourd'hui, chez Doofinder, nous allons vous montrer tous les avantages de ce format et comment vous pouvez l'utiliser pour augmenter vos ventes .

Allons-y.

Qu'est-ce que le marketing vidéo ?

Le marketing vidéo (ou marketing par vidéo) consiste simplement à utiliser des vidéos pour promouvoir les produits et services de votre entreprise .

Expliqué comme ça, la vérité est que cela ne semble pas si surprenant.

Cependant, laissez-nous vous montrer quelques données qui sont apparues dans ce rapport d'Adelie Studios. Votre point de vue sur le sujet changera sûrement après l'avoir lu.

1. L'utilisation de vidéos peut augmenter votre trafic organique de 157 %.
2. 74 % des milléniaux ont déclaré que regarder une vidéo les aidait à décider quand acheter quelque chose.
3. On estime que les consommateurs préfèrent regarder une vidéo sur un produit plutôt que de lire à son sujet.

Pouvez-vous voir son potentiel maintenant?

Eh bien, préparez-vous parce que nous n'avons même pas commencé à creuser dedans.

Avantages et inconvénients de l'utilisation de vidéos pour votre boutique en ligne

Comme pour toute autre stratégie marketing, il y a des bons et des mauvais côtés. Voyons les avantages et les inconvénients de la création de vidéos pour votre e-commerce.

Avantages

1. SEO : vous l'avez déjà lu, les visites provenant du moteur de recherche peuvent augmenter jusqu'à 157 %. Pourquoi? En gros, parce que Google adore les vidéos (on connaît déjà son idylle avec YouTube) et qu'il réduit le taux de rebond.
2. Marketing de contenu : en plus d'aider au positionnement de vos publications, les vidéos rendront également vos articles plus attractifs.
3. Viralité : les vidéos natives sur Facebook ont ​​une portée organique 10 fois supérieure. Allez simplement sur votre compte pendant une seconde et regardez combien de vidéos il y a. Plusieurs, non ? C'est pareil pour tous les réseaux sociaux.
4. Image de marque : les vidéos donnent à votre marque une apparence professionnelle et transparente - deux des principales qualités dont une entreprise a besoin pour gagner des clients.
5. Connexion émotionnelle : les marques qui créent un lien émotionnel avec les clients sont plus appréciées et favorisent plus de confiance. Si vous combinez des vidéos avec du storytelling, vous aurez une véritable stratégie de KO.
6. Taux de conversion : une page de destination peut convertir jusqu'à 80 % de plus lorsqu'elle inclut une vidéo. Il n'y a rien d'autre à dire, n'est-ce pas ?
7. Animation : parler de marketing vidéo ne signifie pas nécessairement que ce soit vous dans les vidéos. Vous pouvez créer des vidéos animées qui fonctionnent également bien.
8. CTR dans le marketing par e-mail : selon Hubspot, la conversion par e-mail peut augmenter jusqu'à 30 % lorsqu'une vidéo est incluse.
9. Ventes : tous les points mentionnés précédemment entraînent à eux seuls une augmentation des ventes. Mais, comme vous l'avez vu précédemment, ils sont également essentiels pour donner aux clients l'impulsion finale pour effectuer un achat.

Désavantages

1. Peur : l'un des principaux inconvénients est la peur. Beaucoup de gens ont peur de se tenir devant une caméra et de s'enregistrer (bien que cela ait une solution très simple : oubliez vos peurs et commencez à filmer !)
2. Coût : vous avez besoin d'un appareil photo avec au moins une qualité HD (la plupart des smartphones l'ont déjà) et des logiciels de montage (il en existe des gratuits comme Filmora et Windows Movie Maker)
3. Connaissances techniques : notamment pour le montage. En plus d'apprendre à utiliser le logiciel, vous devrez savoir utiliser les transitions et comment ajouter du rythme à la vidéo.

Comme vous pouvez le voir, dans cette analyse du pour et du contre, les avantages sont évidemment gagnants.

Comment utiliser les vidéos dans votre boutique en ligne pour augmenter vos ventes

Maintenant qu'il est clair que le marketing vidéo est plus qu'une simple stratégie intéressante, nous allons vous montrer plusieurs façons de l'utiliser.

Préparez votre appareil photo et passez à l'action !

1. Fiches produits

Les cartes de produits sont l'une de vos meilleures armes pour vendre. Vous devez indiquer tous les avantages du produit afin que les clients comprennent que c'est le produit dont ils ont besoin pour résoudre leurs problèmes.

Cependant, parfois ce n'est pas si facile. Il y a des produits difficiles à expliquer et même en postant plein de photos il semble impossible de montrer leur potentiel.

Si tel est le cas, pourquoi ne pas créer une vidéo dans laquelle les clients peuvent voir le produit en action ?

De cette façon, vous résoudrez tous leurs doutes et vous inciterez le processus d'achat .

Une autre bonne stratégie pour augmenter le prix de départ moyen consiste à utiliser la vente croisée et à ajouter une vidéo dans laquelle le produit apparaît avec un autre produit connexe.

De cette façon, il y aura plus de chances que les clients achètent deux produits au lieu d'un seul .

Vous souhaitez en savoir plus sur la création de votre fiche produit ?

Ensuite, nous vous suggérons de lire cet article sur le copywriting et cet autre sur la façon de prendre les meilleures photos de votre produit.

2. Le "Qui nous sommes" ou "À propos de nous"

L'un des facteurs les plus décisifs lorsqu'il s'agit de vendre en ligne est la confiance. Même lorsque les clients sont vraiment intéressés par le produit, ils n'achèteront pas si la boutique ne transmet pas la confiance.

C'est pourquoi les pages telles que "Qui nous sommes" ou "À propos de nous" sont si importantes.

Chaque fois que les clients visitent un site Web qui les intéresse, ils consultent ces pages pour voir qui se cache derrière eux . Ce n'est pas seulement une question de curiosité, mais ils essaient de vérifier si la boutique est sérieuse ou non.

Et vous aurez même plus de chances de vendre si vous pouvez leur faire ressentir de la sympathie.

La vidéo joue un rôle très intéressant lorsque l'on essaie de générer la confiance car elle permet de montrer :

• Vos installations
• Ton équipe
• Comment vous fabriquez vos produits
• Comment emballez-vous vos produits
• Et plus!

Donner toutes ces informations permettra aux clients de comprendre les valeurs de votre marque. Et ce qui est encore mieux, c'est de voir à quel point vous êtes transparent.

3. Pressez la page

Une squeeze page est une page de destination spéciale dont le but est de gagner des abonnés. Il est normalement utilisé pour offrir aux utilisateurs un aimant principal pour obtenir leurs adresses e-mail.

De cette façon, nous pouvons démarrer une stratégie de marketing par e-mail pour convertir toutes ces personnes en clients. Obtenir des abonnés est si important que les gens disent normalement : "l'argent est dans la liste".

Lorsque vous ajoutez une vidéo à une squeeze page, non seulement vous expliquerez mieux quelle est votre proposition d'aimant principal, mais vous augmenterez également considérablement la conversion (rappelez-vous que, comme nous l'avons vu précédemment, elle peut augmenter jusqu'à 80%) .

4. Streaming sur les réseaux sociaux

Le streaming consiste à diffuser des vidéos en temps réel sur vos réseaux sociaux. Vous ne voyez pas en quoi cela pourrait être utile pour votre boutique ?

Laissez-nous vous donner quelques idées :

• Backstage : passez en direct, montrez-leur vos installations et comment vous travaillez. En plus de voir l'intérieur de votre boutique, vous ajouterez l'attrait de l'immédiateté. Ce genre d'actions fidélise vos clients.
• Montrez vos produits : de la même manière que vous pouvez ajouter une vidéo à la fiche de votre produit pour montrer son fonctionnement, vous pouvez passer en direct pour montrer à vos abonnés comment l'utiliser.
• FAQ : offrez à vos abonnés la possibilité de vous poser toutes leurs questions sur les produits. Cela conduit presque toujours à de nouvelles ventes.
• Événements/foires : si vous assistez à ce type d'événement, ne manquez pas l'occasion d'aller en direct et de montrer à vos abonnés ce qui s'y passe.

Encore une fois, gardez à l'esprit qu'apparaître sur une vidéo est une excellente occasion de fidéliser vos clients.

5. Jouez avec le déballage

Il ne s'agit pas seulement d'enregistrer des vidéos, mais plutôt d'amener d'autres personnes qui achètent votre produit à les enregistrer.

Le déballage, c'est quand les gens enregistrent une vidéo pendant qu'ils déballent le produit qu'ils ont acheté . Cela peut sembler assez simple, mais c'est devenu un véritable phénomène.

Par exemple, dans le secteur des jouets, il existe des chaînes qui comptent des millions de fans (la chaîne Fun Toys Collector Disney Toys compte plus de 9 millions d'abonnés).

Si vous emballez vos produits d'une manière spéciale, incitez vos clients à créer des vidéos de déballage en échange d'une remise ou d'une offre spéciale.

Si vous devenez viral, dites-le nous !

6. Créez du contenu plus attractif

Les vidéos sont le complément idéal pour rendre votre stratégie de contenu beaucoup plus attractive.

Voici quelques idées sur le type de vidéos que vous pouvez créer :

• Tutoriels : créez des vidéos de toutes sortes pour aider les spectateurs à mieux comprendre le potentiel de votre produit.
• Astuces : montrez comment ils peuvent mieux les utiliser. Par exemple, si vous vendez des vêtements, vous pouvez enregistrer une vidéo montrant à vos clients comment les combiner.
• Problèmes techniques : si votre service technique reçoit toujours les mêmes questions, vous pouvez montrer à vos clients comment les résoudre par eux-mêmes.

De plus, en utilisant des vidéos, votre contenu sera mieux positionné dans Google, vous générerez donc plus de trafic.

Oserez-vous commencer à utiliser le marketing vidéo pour votre boutique en ligne ?

Maintenant que vous connaissez tous les avantages de créer des vidéos pour votre e-commerce, il ne fait aucun doute que vous avez déjà votre appareil photo prêt à enregistrer.

Connaissez-vous la meilleure partie?

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