Comment utiliser efficacement les stratégies de marketing ciblé [+ Exemples]

Les stratégies de marketing ciblé sont essentielles pour gérer une entreprise ou une agence prospère. Que vous fassiez du marketing pour vous-même ou pour des clients, plus c'est stratégique, mieux c'est. Au lieu de viser un large réseau et d'espérer attirer autant de clients que possible, la publicité ciblée consiste à identifier et à atteindre ceux qui sont les plus susceptibles d'être intéressés par votre produit ou service. En étant spécifique, vous créez des expériences client plus personnalisées et efficaces qui stimulent les ventes.

Comment choisir une stratégie de marketing cible

Cibler le bon public n'est pas sorcier. Faire des études de marché de base et explorer le produit/service vous donnera une idée approximative de votre client idéal. À partir de là, vous devrez choisir comment les cibler.

Démographiquement

Le ciblage démographique fonctionne très bien pour les entreprises locales et les produits spécifiques au sexe ou à l'âge. C'est plus mesurable que le ciblage psychographique et souvent plus simple.

Psychographiquement

C'est le plus complexe des deux. Il est beaucoup plus simple de vendre des rasoirs pour femmes (et de cibler les femmes) que de vendre quelque chose sans groupe démographique défini - par exemple, une application de méditation pour les personnes souffrant d'anxiété.

Le ciblage démographique peut aider les entreprises à atteindre un large public au sein d'une catégorie définie (par exemple, les professionnels de la santé). Le ciblage psychographique suppose que les intérêts et les comportements des personnes sont déterminés par leur personnalité, leur mode de vie, leurs intérêts et leurs valeurs. De nombreuses marques mélangent les deux, par exemple en ciblant les hommes avec un ensemble de valeurs spécifiques. Cela peut mieux définir votre marque et offrir une expérience client plus riche.

Il est impossible d'ignorer l'évolution mondiale vers un marketing plus psychographique. Dans le monde d'aujourd'hui, les gens se rassemblent dans des espaces numériques en fonction de leur psychographie. Les algorithmes répondent aux intérêts des gens, aux systèmes de croyances et à la façon dont ils s'identifient. C'est beaucoup plus personnel que le marketing démographique à l'ancienne. Et bien que ce soit plus désordonné et complexe, de nombreuses marques connaissent le succès.

Poo-Pourri

Que faites-vous lorsque votre public cible pourrait être… le monde entier ? Poo-Pourri est une marque appartenant à des femmes qui vend un vaporisateur de salle de bain qui élimine les odeurs désagréables. Ils ciblent un public féminin avec des publicités vidéo hilarantes abordant le problème embarrassant que leur produit résout avec des questions telles que "comment faites-vous croire au monde que vous ne faites pas caca du tout?" Que leur public veuille l'admettre ou non, ils se sentent vus et effectuent probablement un achat en ligne discret en ce moment même. La marque a depuis élargi sa gamme de produits pour proposer des pet pourri, car pourri et pot pourri (pour éliminer les odeurs de fumée).

REI

REI est un excellent exemple de stratégie de marketing ciblé psychographique. Leur public cible est ceux qui aiment le plein air. Ce qui est intéressant à ce sujet, c'est que les clients n'ont pas nécessairement besoin d'être des athlètes professionnels ou des voyageurs du monde entier. Peut-être que certains clients de REI adorent simplement faire des promenades dans la nature et veulent des vêtements d'extérieur durables. Mais les publicités vidéo de la marque parlent de leur identité profonde - aventureuse. Leur chaîne YouTube compte près de 400 000 abonnés et permet aux téléspectateurs de vivre par procuration les aventures en plein air qu'ils partagent. Les campagnes de la marque mettent également en évidence un engagement envers la durabilité et les pratiques commerciales responsables, qui résonne probablement auprès d'un public amoureux de la nature.

Club de rasage du dollar

Dollar Shave Club est un service par abonnement DTC qui fournit des rasoirs et d'autres produits de soins personnels. Le public cible de l'entreprise est composé d'hommes – et ils font un excellent travail pour montrer qu'ils comprennent l'humour masculin. La marque a même son propre podcast intitulé I Learned A Thing In The Bathroom. Il explore des sujets originaux d'un point de vue historique / scientifique - comme les vacances les plus difficiles sur terre et l'origine des monstres marins. Ils offrent encore un autre exemple d'une stratégie de marketing ciblée créative.

Comment exécuter une stratégie de marketing ciblé

La clé d'un marketing ciblé efficace réside dans deux choses : la messagerie et l'offre. En exécutant ces deux éléments à chaque campagne, vous obtiendrez des résultats continus pour votre marque.

Choisissez votre public

La plupart des marques peuvent identifier au moins deux segments d'audience uniques. Par exemple, REI pourrait lancer une campagne pour les chaussures de course pour les coureurs et une campagne pour les bagages des grands voyageurs. De même, Dollar Shave Club peut commercialiser séparément les hommes et leurs épouses (qui recherchent des cadeaux à offrir). Une fois que vous avez sélectionné des segments d'audience, vous pouvez commencer à commercialiser chacun d'eux différemment. C'est là que vous avez la possibilité de faire preuve de créativité avec vos promotions.

Trouvez le point de connexion naturel

Un point de connexion est un angle, une histoire, une offre ou une incitation intéressant(e) qui plairait à chaque segment de clientèle. Vous devez leur donner une raison de s'en soucier, de s'engager et éventuellement de faire un achat. Cela signifie comprendre vos clients et la manière dont votre marque les concerne. Quel rôle jouez-vous dans leur vie ? L'exploration des archétypes de marque aide les entreprises à mieux les identifier. Il ne s'agit pas nécessairement du rôle que vous pensez jouer. Il s'agit du rôle qu'ils pensent que vous pouvez jouer.

Nourrir les audiences avec un contenu solide

Maîtriser le marketing ciblé, c'est comme maîtriser l'établissement de relations. Vous ne construisez pas seulement une relation avec un public, vous en construisez plusieurs avec plusieurs publics. Comme indiqué dans les exemples ci-dessus, la meilleure façon de le faire est d'avoir un excellent contenu. Alors que les spécialistes du marketing occupés peuvent être tentés de créer des blogs, des vidéos ou des publicités suffisamment bons, les marques à succès mettent tout en œuvre avec leur stratégie de contenu. C'est pourquoi leurs abonnés sont si fidèles. La règle est la suivante : si vous pensez qu'un contenu est moyen, votre public le pensera probablement aussi.

Suivre et itérer

Une fois que vous avez commencé avec quelques campagnes de marketing ciblées, il est temps de commencer à suivre les résultats. Si votre public ne répond pas comme vous l'espériez, il se peut que vous manquiez la cible avec votre message. De même, votre offre peut arriver au mauvais moment, ou ce n'est pas une offre qui est appréciée par ce segment d'audience. Obtenir les bons détails est délicat, mais si vous pouvez tester et expérimenter, vos futures campagnes sont beaucoup plus susceptibles de faire mouche.

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