Comment utiliser les statistiques dans le marketing numérique

Publié: 2022-11-15

Le marketing, traditionnel ou numérique, repose principalement sur la psychologie humaine. En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez suivre quelques coutumes fondamentales qui ont fonctionné pour des entreprises similaires dans le passé, mais vous ne pouvez jamais être trop sûr de son succès tant que cela ne fonctionne pas. C'est particulièrement vrai dans le cas du marketing traditionnel, où le manque de mesures est assez évident.

Cependant, avec l'essor de l'analyse, les chiffres ont commencé à jouer un rôle majeur dans le succès des approches de marketing numérique. Par exemple, maintenant que les spécialistes du marketing connaissent le marketing par e-mail, ils obtiennent en moyenne un retour de 36 $ pour chaque dollar investi et ils peuvent y consacrer beaucoup plus de ressources.

Les statistiques offrent le soutien indispensable dont les stratégies de marketing ont besoin pour toucher précisément le public cible et ses points faibles. Dans cet article, nous aborderons l'utilisation des statistiques dans diverses stratégies de marketing numérique.

1. Utilisation des statistiques dans le marketing de contenu

Le marketing de contenu consiste à produire et à distribuer du contenu sous forme de vidéos, de blogs et de publications sur les réseaux sociaux afin de stimuler l'intérêt pour le produit ou le service. Bien que l'objectif soit de générer des ventes, le marketing de contenu ne fait pas explicitement la promotion des produits auprès du public.

Lorsque vous publiez votre premier ensemble de contenu, il ne faut pas s'attendre à un engagement et à une conversion énormes. Au fur et à mesure que vous téléchargez du contenu, vous commencez à comprendre qui est votre public idéal et ce que vous pouvez faire pour affiner votre approche avec les statistiques de marketing de contenu. En tant que propriétaire d'entreprise qui se demande comment développer son activité en ligne, suivre de près les statistiques marketing avec des méthodes d'analyse de données statistiques peut vous aider à identifier les tendances dès le début, afin d'en tirer le meilleur parti.

Un outil pratique pour suivre le contenu est Google Analytics. Il offre un large éventail de mesures, notamment :

  • Trafic,
  • Taux de rebond,
  • Durée moyenne de la session, et
  • Démographie.

Si votre contenu est indexé, vous commencerez à voir des chiffres sur ces pages. Si une sortie décevante est perçue, vous devez ajuster votre approche pour satisfaire les besoins de votre public cible.

Par exemple, supposons que la durée de la session soit plus courte que prévu sans que ce soit une faute du site Web. Dans ce cas, cela indique à un spécialiste du marketing de contenu que les utilisateurs ne considèrent pas le contenu comme précieux et rebondissent plus tôt que prévu. Cela permet au spécialiste du marketing de travailler dessus et d'essayer quelque chose qui pourrait mieux fonctionner, comme un long article de blog.

Une autre utilisation des statistiques dans le marketing de contenu est la recherche de mots-clés. Le contenu est coûteux, et les ressources et l'argent sont gaspillés si vous ne faites pas assez d'efforts pour rechercher les mots-clés sur lesquels votre contenu peut se classer. Le volume de recherche, le changement YoY et d'autres attributs sont pris en compte lors de la recherche de mots-clés. Selon l'industrie et le classement, vous pouvez opter pour des mots-clés courts ou plus longs.

2. Utilisation des statistiques dans les publicités payantes

Il est assez difficile de générer des prospects et de gagner des clients sans publicités payantes. Bien que les stratégies de marketing de contenu soient idéales pour les retours à long terme, elles ne fonctionnent pas bien pour obtenir des retours rapides comme le font les publicités payantes. Les plateformes de médias sociaux, les moteurs de recherche et les applications mobiles sont les principales sources de publicités payantes.

Les statistiques et les publicités payantes sont étroitement liées. Bien qu'il puisse sembler que vous pouvez obtenir des rendements croissants en dépensant plus en publicités, ce n'est souvent pas le cas. Même si vos annonces sont optimisées, il faut des analyses de données approfondies pour générer un retour sur investissement satisfaisant.

Quelle que soit la plate-forme, vous avez besoin d'informations détaillées pour vous aider à optimiser vos annonces. Mais limitons la discussion à Google Ads, car ils sont aussi efficaces et complexes que vous en auriez besoin.

Lorsque vous démarrez avec Google Ads pour n'importe quelle entreprise, différents spécialistes du marketing adoptent des approches différentes. Mais tous s'appuient sur des statistiques publicitaires. Une stratégie courante consiste à commencer par le modèle PPC. Dans ce modèle, le spécialiste du marketing prend les mots-clés nécessaires et produit des annonces qui s'exécutent sur un système de facturation au paiement par clic. Cela se traduit souvent par un grand engagement et fournit au spécialiste du marketing des informations sur les clients et les données démographiques idéaux. Vous pouvez modifier vos annonces en fonction de ces ensembles d'informations.

Suite au succès de la campagne PPC, vous pouvez soit opter pour le modèle de conversion ou ROAS. Cependant, si votre objectif est de générer des prospects ou d'accroître la notoriété de votre marque, vous pouvez suivre une voie différente en fonction de vos besoins et de votre secteur d'activité.

3. Utilisation des statistiques dans le marketing des médias sociaux

Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante des campagnes marketing de la plupart des entreprises B2B et B2C. Bien que le taux de conversion moyen des médias sociaux soit assez limité, étant gratuits, ils sont parfaits pour les campagnes de notoriété de la marque. Cependant, vous devrez peut-être modifier votre approche et votre contenu en fonction de la plate-forme particulière.

Ces "ajustements" constants que vous devez mettre en œuvre dans votre marketing sur les réseaux sociaux reposent sur des statistiques. Même si certaines plates-formes comptent plus d'utilisateurs que d'autres, elles ne sont peut-être pas les meilleures pour votre entreprise et votre secteur.

Par exemple, si vous êtes un fournisseur RH SaaS, vous trouverez peut-être un meilleur engagement sur LinkedIn que sur TikTok. D'un autre côté, si vous vendez des cosmétiques, Instagram peut être le meilleur endroit. Les spécialistes du marketing doivent déterminer quelle plate-forme mérite leur temps et leurs ressources grâce à des statistiques.

Les statistiques sont également utilisées dans le marketing des médias sociaux pour déterminer le profil client idéal. Comme les utilisateurs des médias sociaux sont diversifiés en termes d'intérêts et de données démographiques, les données recueillies à partir des engagements de publication précédents offrent un excellent aperçu de qui pourrait être votre meilleur client. Vous pouvez créer votre entonnoir de vente en fonction de leur démographie, de leurs intérêts et de leur comportement afin de maximiser les interactions et les conversions.

Les médias sociaux sont également parfaits pour comprendre la satisfaction des clients, la fidélité à la marque et les commentaires. Les données homogènes des plateformes permettent aux spécialistes du marketing des médias sociaux de mieux comprendre leurs prospects et d'analyser ce qui peut être fait pour améliorer des situations malheureuses.

4. Utilisation des statistiques dans l'optimisation des moteurs de recherche

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) ne consiste pas seulement à indexer une page et à créer des backlinks. Il s'articule également autour de :

  • Optimisation mobile
  • Expérience utilisateur
  • Liens internes
  • Autorité de domaine
  • URL
  • Pertinence
  • Mots clés
  • Et bien sûr, content !

En tant que marketeur, il est de votre responsabilité de vous occuper de ces éléments statistiquement avant de vous engager dans d'autres approches marketing.

La console de recherche Google et Analytics sont notamment des outils compétents à cet effet. Qu'il s'agisse de fournir des données sur les performances de recherche ou de vous informer sur la réactivité de votre site Web, ils permettent aux spécialistes du marketing d'exploiter plus facilement les statistiques à leur avantage. Ils vous aident également à vérifier la vitesse du site Web et les mots-clés. En suivant les recommandations fournies par les outils, vous pouvez vous classer plus haut sur les SERP. Vous pouvez également utiliser PageSpeed ​​Insights pour obtenir des statistiques détaillées sur les performances et l'expérience utilisateur.

5. Utilisation des statistiques dans le marketing par e-mail

Nous avons déjà discuté de l'efficacité du marketing par e-mail en termes de génération de retour sur investissement. Mais pour obtenir ce type de rendement, les spécialistes du marketing se rabattent dans une large mesure sur les statistiques. De plus, comme les e-mails sont fortement filtrés et négligés par la majorité des clients et utilisateurs de messagerie, des méthodes d'analyse de données statistiques approfondies sont essentielles pour qu'ils soient presque aussi efficaces. Discutons-en quelques-uns :

  • Taux de clics

C'est le mécanisme de suivi le plus courant pour tout spécialiste du marketing par e-mail. Le taux de clics (CTR) est calculé en fonction du nombre de destinataires ayant cliqué sur un ou plusieurs liens dans l'e-mail. Vous pouvez utiliser les données pour effectuer des tests A/B et modifier vos futurs e-mails pour engager davantage de clients.

  • Taux de conversion

Le taux de conversion est déterminé par le pourcentage d'utilisateurs qui effectuent une action spécifique après avoir cliqué sur un lien. Il peut s'agir d'acheter un produit ou de remplir un formulaire de génération de prospects. Ces statistiques sont très efficaces pour informer les spécialistes du marketing sur la viabilité de leurs e-mails et l'optimisation du taux de conversion.

  • Taux de rebond

Différent du taux de rebond mentionné précédemment, le taux de rebond des e-mails est le pourcentage d'e-mails qui n'ont pas pu être livrés dans la boîte de réception du destinataire. Il peut s'agir d'un problème technique ou d'une faute de frappe, mais vous devez envisager de supprimer immédiatement les e-mails bloqués. Ne pas le faire peut influencer négativement vos autres mesures.

  • Taux de transfert

Le nombre de destinataires ayant cliqué sur le bouton "Partager" ou "Transférer" présent dans la case détermine le taux de redirection. Ces mesures de suivi sont principalement utilisées pour les newsletters et le contenu par e-mail. Cependant, vous pouvez l'utiliser pour inciter de nouveaux prospects inactifs à effectuer une vente et à atteindre des territoires jusqu'alors.

  • Taux de désabonnement

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une statistique fiable, les taux de désabonnement vous permettent souvent de comprendre comment les destinataires réagissent à vos e-mails. Si vous recevez beaucoup de demandes de désabonnement, vous voudrez peut-être modifier votre stratégie de marketing par e-mail avant qu'elle ne fasse plus de dégâts.

FAQ

1. Quel est le rôle des statistiques dans le marketing digital ?

En marketing, les statistiques sont utilisées pour identifier les tendances du marché, mesurer et évaluer les programmes de marketing et évaluer leur efficacité. Pour réussir une campagne, il est important d'identifier avec précision le marché cible et d'utiliser des canaux de communication marketing efficaces.

2. Quelle est la meilleure façon d'analyser les données en marketing numérique ?

Voici quelques façons d'analyser les données :

  • Trafic du site
  • Engagement sur les réseaux sociaux
  • ROAS
  • CTR

3. Comment fonctionne l'analyse des données numériques ?

Le but de l'analyse numérique est de vous fournir une meilleure compréhension de quoi et comment les utilisateurs recherchent des produits et services , et comment améliorer votre expérience client et vos stratégies en analysant les données numériques quantitatives et qualitatives de toutes les plateformes numériques.

4. Que se passe-t-il si je ne tiens pas compte des statistiques et que je travaille sur l'intuition ?

Si vous vous consacrez pleinement à vos intuitions en abandonnant les statistiques, vous réussirez peut-être quelques fois, mais vous ne serez pas en mesure de fournir des résultats de manière cohérente.

5. Quels sont les outils efficaces pour obtenir des statistiques marketing ?

Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs, PageSpeed ​​Insights, Google Keyword Planner , etc. sont d'excellents outils pour générer des données à des fins marketing.

L'essentiel

J'espère que vous avez compris comment les spécialistes du marketing numérique utilisent les statistiques à leur avantage. Si vous avez déjà participé à des efforts de marketing numérique, vous avez peut-être utilisé des statistiques pour affiner vos approches. Les statistiques aident les spécialistes du marketing numérique à prendre des décisions éclairées pour maximiser leurs stratégies.