La gestion du reciblage simplifiée : comment utiliser Perfect Audience
Publié: 2018-01-11Si les campagnes publicitaires de reciblage font partie de votre stratégie numérique (et elles devraient désormais l'être), vous avez besoin de contrôle, de transparence et d'une navigation facile :
- Contrôlez la capacité à gérer tous les aspects importants de vos campagnes publicitaires
- La transparence pour mesurer efficacement les résultats
- Une expérience utilisateur simple pour vous aider à intégrer, ajuster et partager avec votre équipe
Que vous débutiez dans le reciblage ou que vous soyez un professionnel chevronné, Perfect Audience (une société de Marin Software) dispose des outils dont vous avez besoin pour mener des campagnes efficaces tout en gardant le contrôle total de vos budgets, de votre créativité, etc. Et quelle que soit l'orientation de votre entreprise, notre plateforme est adaptée aux initiatives B2B et B2C :
Qu'est-ce que l'audience parfaite ?
Perfect Audience est une approche de reciblage basée sur le Web qui met entre vos mains le pouvoir d'achat de l'ensemble de l'inventaire publicitaire du Web. Si une annonce display vous a déjà « suivi » sur le Web jusqu'à ce que vous reveniez sur ce site et effectuiez un achat, vous savez que cela fonctionne. Maintenant, faites-le fonctionner pour vous.
Vous avez probablement lu divers pourcentages provenant de plusieurs sources en ligne, mais la dure vérité est la suivante : au moins 90 % de votre trafic Web partira sans conversion. Peu importe la qualité de votre site ; l'écrasante majorité des visiteurs du site ne convertiront pas lors de leur première visite.
L'audience parfaite se situe à cet endroit idéal entre votre SEO/Google Ads/médias sociaux/communiqués de presse en haut de l'entonnoir, et vos prospects et ventes convertis en bas de votre entonnoir. C'est votre chance de pousser doucement les personnes qui hésitent à acheter chez vous et de leur rappeler ce qui les a initialement conduits à vos produits et services.
Quels types d'entreprises utilisent Perfect Audience ?
La plate-forme est idéale pour les grandes marques, les agences, les petites et moyennes entreprises - essentiellement toute personne qui utilise un site Web pour générer de l'intérêt, capturer des prospects ou vendre des marchandises. L'un des avantages d'utiliser Perfect Audience au lieu d'aller directement sur Google ou Facebook est que nous vous permettons de gérer les campagnes de reciblage d'affichage Web et de reciblage Facebook dans un seul tableau de bord, avec des rapports faciles à lire et un aperçu des endroits où vos publicités sont les plus performantes.
Notre budgétisation flexible signifie que les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser la plateforme et obtenir le même service attentionné et amical. Que vous dépensiez 50 $ ou 5 000 $ par semaine, Perfect Audience fonctionne de la même manière pour acheter des publicités pour vous.
S'applique-t-il uniquement au commerce électronique ?
Certaines entreprises B2B peuvent avoir l'impression que le reciblage est préférable pour le commerce électronique ou d'autres secteurs où les conversions par clic dominent la journée. C'est faux, car les publicités de reciblage s'appliquent à toute entreprise qui dépense de l'argent en publicités numériques ou génère du trafic organique.
Le reciblage vous permet de rester prioritaire tout en décidant combien de temps cibler un prospect avec votre message. Laissez votre message publicitaire ou votre appel à l'action évoluer au fil du temps et offrez aux visiteurs de nouveaux éléments de contenu ou d'informations au fur et à mesure qu'ils regardent.
En plus de suivre les gens sur leurs réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram, Perfect Audience vous permet de profiter de l'inventaire publicitaire disponible sur plus de 100 000 sites Web qui participent au Réseau Display de Google et à d'autres grands réseaux publicitaires. Vous pouvez également utiliser notre reciblage multi-appareils pour les suivre de leur ordinateur à leur appareil mobile.
Bref aperçu du produit
Perfect Audience a été fondée en 2011 et acquise par Marin Software en 2014 pour renforcer sa suite de produits dans les domaines du marketing par recherche, social et display. Il n'y a pas non plus de limites car notre plateforme peut être utilisée de manière autonome ou avec d'autres produits Marin.
Comment nous nous distinguons de nos concurrents
- Transparence : vous saurez où et quand vos annonces sont diffusées, reçoivent des clics et convertissent.
- Assistance rapide : notre équipe répond rapidement à vos e-mails et nous adoptons une approche d'équipe pour résoudre les problèmes, ce qui vous permet d'obtenir la bonne réponse plus rapidement, afin que vous puissiez en faire plus.
- Une attention personnalisée : quel que soit votre budget, nous disposons d'une grande variété de ressources pour vous aider, de notre base de connaissances aux vidéos en passant par les sessions de stratégie individuelles.
- Gérez les campagnes Facebook et Web dans un seul tableau de bord : moins de connexions et d'onglets facilitent la journée de travail.
- Twitter aussi : nous pouvons partager vos données d'audience avec Twitter afin que les personnes de vos audiences voient vos Tweets sponsorisés une fois que vous les avez enregistrés.
- HubSpot, Shopify, utilisateur de WordPress ? Nous avons les plugins à intégrer à la pile publicitaire que vous avez déjà en place.
L'ensemble de fonctionnalités dont vous avez besoin
- Gestionnaire de balises basé sur des règles : une balise pour les gouverner toutes : une seule balise de suivi crée des audiences et suit les conversions. Êtes-vous e-commerçant ? Modifiez la balise pour transmettre dynamiquement différentes valeurs de revenus.
- Suivi des conversions et des revenus : effectuez le suivi des conversions après clic et après affichage, attribuez des valeurs aux ID de commande et mesurez votre ROAS.
- Gérer plusieurs sites : Vous êtes une agence ou vous gérez plusieurs sites ? Gardez tout séparé et propre, et ajoutez de nouveaux annonceurs à tout moment.
- Facturation transparente : factures détaillées envoyées dans votre boîte de réception et dans les boîtes de réception des membres de l'équipe que vous déterminez.
- Analyses détaillées : clics, conversions, CTR, CTC, CPM, CPC et bien plus encore, mis à jour toutes les 2 heures et disponibles sous forme de rapports automatiques qui vous sont envoyés par e-mail.
- Segmentation puissante : suivez les utilisateurs en fonction des pages visitées, des chaînes de requête, des actions entreprises, etc.
- Actualité des cookies : Concentrez vos dépenses publicitaires sur les visiteurs les plus récents, et non sur les plus anciens qui sont moins susceptibles de se convertir.
Vous pouvez diviser votre public en segments et leur proposer des messages et du contenu spécifiques, en fonction de ce qu'ils ont consulté sur votre site Web. De cette façon, vous pouvez cibler vos visiteurs les plus récents (ceux qui sont les plus susceptibles de convertir) de manière plus agressive :
Tirer le meilleur parti de Perfect Audience
Pour une conception créative, vos pages de destination post-clic doivent correspondre à vos annonces. Il s'agit d'optimisation post-clic, car il est fortement recommandé de fournir une expérience utilisateur cohérente pour augmenter votre taux de conversion. Ne renvoyez pas les gens vers votre page d'accueil et ne les faites pas recommencer la deuxième fois qu'ils vous voient.
Si, par exemple, votre annonce fait la promotion d'une vente d'hiver ou d'un billet d'inscription à une conférence, dirigez-les directement vers « Grande vente d'hiver » ou « Inscription à la conférence » (pas une page de produit ou une page d'accueil non pertinente). Parcourez le blog d'Instapage pour connaître les meilleures pratiques liées à la conception de pages de destination post-clic.
Bonnes pratiques lors de l'utilisation de la plateforme
Une bonne création a une image de marque claire, un message court et persuasif et une incitation à l'action claire. Avec ceux-ci comme base, nous vous recommandons de combiner les meilleures pratiques suivantes pour tirer le meilleur parti de vos campagnes de reciblage :
- Utilisez au moins une de chacune des cinq tailles d'annonces les plus populaires dans les campagnes Web : 300 x 250, 728 x 90, 160 x 600, 300 x 600 et 970 x 250. Si Perfect Audience a l'impression que vous devriez gagner mais que vous n'êtes pas équipé de cette taille, quelqu'un d'autre obtient votre place et nous préférons la gagner pour vous !
- Exécutez des tests A/B avec votre création pour voir quelles images et quels messages obtiennent un CTR plus élevé. Modifiez le texte, le CTA et les couleurs tant qu'ils restent dans les directives de votre marque.
- Arrêtez les publicités pour les utilisateurs qui ont converti à partir de votre campagne, car personne ne veut voir une publicité pour quelque chose qu'ils viennent d'acheter ! Vous pouvez également créer une audience de ceux qui se sont convertis et lancer une campagne spéciale les encourageant à revenir avec une offre spéciale. Ou essayez une approche de vente incitative/vente croisée.
- Mettez en pause la diffusion de vos annonces sur les domaines qui génèrent beaucoup d'impressions, mais dont le taux de clics ou le taux de conversion est inférieur à ce que vous souhaiteriez.
Conçu pour répondre aux besoins de votre entreprise
Agences
Pour les agences, nous proposons des rapports automatisés personnalisés, une facturation simplifiée et un contrôle facile sur tous les comptes que vous gérez. Certains de nos clients gèrent facilement plus de 100 comptes dans Perfect Audience. Voici un exemple de tableau de bord de création de rapports :
Responsable réussite client
Des stratégies plus personnalisées sont disponibles en contactant votre responsable de la réussite client de Perfect Audience. Par exemple, vous pouvez suspendre vos annonces sur certains domaines avec un taux de conversion plus faible, ou lancer des campagnes saisonnières spéciales lorsqu'elles ont les meilleures chances de succès.
Service client
Notre équipe d'assistance est rapide, amicale et compétente. Notre base de connaissances est détaillée et mise à jour fréquemment, qui comprend des didacticiels vidéo détaillés et faciles à mettre en œuvre.
Qu'en est-il de l'entretien quotidien ? Vous n'avez pas le temps de passer quelques heures par jour sur une autre plateforme. Perfect Audience est l'équilibre idéal entre les services autonomes et les services gérés pour le reciblage display. Nos clients apprécient d'être aux commandes tout en sachant qu'ils peuvent toujours nous contacter à tout moment s'ils ont besoin d'aide. Les heures d'assistance sont de 9h à 17h HNE, du lundi au vendredi.
Que vous « le définissiez et l'oubliiez » ou que vous surveilliez les campagnes quotidiennement, nous vous recommandons d'échanger votre création de temps en temps et de réserver du temps pour mesurer les résultats (et effectuer également des tests A/B). Il est toujours à votre avantage d'optimiser, et notre équipe Customer Success est là pour vous aider à le faire.
Facturation
Pour la facturation, nous ne facturons que ce que vous dépensez sur les budgets de campagne. Pas de frais d'installation ni de frais administratifs. Nous facturons également sur la base du CPM, nous ne facturons donc pas les clics provenant d'emplacements mystérieux que vous ne pouvez pas voir.
Si vous êtes un annonceur à facturation hebdomadaire utilisant une carte de crédit, vous ajustez vos budgets à tout moment (la facturation a lieu chaque semaine). De plus, vous pouvez démarrer et arrêter des campagnes à votre discrétion. Si vous êtes un gros volume et/ou une agence, veuillez nous en informer et nous pourrons partager d'autres options. Et aussi populaire soit-il, le Bitcoin n'est pas accepté.
Envisagez Perfect Audience pour vos campagnes de reciblage
Essayez un essai gratuit de Perfect Audience aujourd'hui avec un crédit de 100 $ afin que vous puissiez voir la plateforme fonctionner pour vous avant de faire un investissement. Ou parlez à notre personnel amical de ce que vous aimeriez améliorer dans vos campagnes de reciblage.
A propos de l'auteur
Max Stewart est Customer Success Manager chez Perfect Audience. Lui et son équipe aident les clients nouveaux et établis avec l'intégration, l'optimisation et les meilleures pratiques. Il est un fan inconditionnel des Cubs de Chicago et un guitariste très moyen. Pour entrer en contact, vous pouvez contacter Max à l'adresse e-mail ici.