Comment utiliser Cold Outreach pour créer votre marque de commerce électronique à partir de zéro en 2022

Démarrer une entreprise de commerce électronique en 2022 n'est pas difficile. Cependant, démarrer une entreprise de commerce électronique qui se démarque dans une industrie trop saturée est définitivement difficile.

Qu'il s'agisse d'une nouvelle entreprise ou de la refonte d'une entreprise existante, il est essentiel de définir le bon personnage de marque pour réussir. Après tout, 9 startups sur 10 échouent à se démarquer chaque année. Dans l'espace de commerce électronique super compétitif d'aujourd'hui, les entreprises essaient différentes astuces pour établir une présence de marque. Pourtant, la plupart des entreprises négligent une astuce : la diffusion par e-mail à froid.

La sensibilisation à froid est l'endroit où vous tendez activement la main aux gens au lieu de compter sur eux pour venir à vous. En tant que fondateur ou dirigeant, vous pouvez décider qui vous voulez atteindre, ce que vous voulez réaliser avec les e-mails froids et comment vous pouvez les utiliser pour renforcer votre marque.

Pourquoi la sensibilisation à froid fonctionne-t-elle pour les marques qui démarrent ?

La meilleure partie de la sensibilisation à froid est qu'elle est parfaite pour les entreprises de commerce électronique qui construisent une marque à partir de zéro.

• Les e-mails à froid fonctionnent mieux que les appels à froid car ils sont moins intrusifs et plus détaillés
• Les e-mails froids offrent une faible barrière d'entrée pour les entreprises de commerce électronique à court d'argent. Vous pouvez facilement faire évoluer votre programme avec un outil d'automatisation de campagne.
• La sensibilisation à froid offre des résultats prévisibles et reproductibles qui approfondissent votre compréhension du marché.

Façons d'utiliser la communication à froid pour développer votre marque

Votre marque est la perception qu'une autre personne a de votre entreprise. Vous devez adopter une approche holistique pour établir comment les gens devraient percevoir ou interagir avec votre marque. La campagne de sensibilisation peut inclure les types d'e-mails suivants :

E-mails commerciaux

Votre marque grandit lorsque vous effectuez la vente. Les e-mails de vente à froid sont un moyen efficace de contourner les longues tactiques de vente pour atteindre rapidement le client ciblé. Même s'ils ne répondent pas, ce sont des données que vous pouvez utiliser.

Avoir un excellent produit est tout aussi important que d'avoir une boutique en ligne bien optimisée et conviviale. De nos jours, ce n'est pas une excuse pour avoir un site Web de commerce électronique de mauvaise qualité car il existe de beaux thèmes Shopify prédéfinis qui peuvent démarrer votre entreprise en quelques jours.

E-mails marketing

Le marketing par e-mail est une tactique éprouvée utilisée par les entreprises avec beaucoup de succès. Vous pouvez utiliser des newsletters ou des annonces de lancement de produits pour accroître la notoriété, atteindre les opportunités de blogs invités et nouer des collaborations avec d'autres marques.

Courriels de mise en réseau

Les entreprises qui ont peu ou pas de notoriété de la marque doivent être vues avec des entreprises qui exercent une énorme influence au sein du même secteur. Les e-mails de réseautage sont parfaits pour construire votre cercle, partager et rassembler des connaissances internes et affiner les opérations commerciales.

E-mails de recrutement

Si vous avez une forte présence de marque, des talents de qualité travailleront pour vous. Si vous avez une équipe de qualité, votre produit et vos opérations seront supérieurs - il n'y a pas deux façons de le faire. Si vous pouvez créer des e-mails de recrutement à froid qui attirent les talents recherchés, vous pouvez développer votre marque en un rien de temps.

Étapes pour utiliser efficacement les campagnes de sensibilisation à froid

Lorsqu'elles sont bien faites, les campagnes de sensibilisation à froid peuvent être le marqueur du succès des entreprises de commerce électronique de toutes tailles et de toutes formes. Mais, vous devez bien suivre les étapes.

1. Recherchez votre clientèle

Comme la plupart des choses dans les affaires, les campagnes de froid efficaces commencent par une grande recherche.

Pour commencer, trouvez votre profil client idéal (ICP). Rendez-le aussi détaillé que possible et déterminez comment vous voulez qu'ils se souviennent d'eux. Trouvez maintenant votre position sur le marché. Recherchez vos produits en ligne, parcourez les forums, parlez aux gens hors ligne, suivez les concurrents et voyez où vous vous situez par rapport à eux.

Vous remarquerez peut-être une différence entre la façon dont vous souhaitez que les clients se souviennent de vous et ce qu'ils pensent réellement de vos produits. C'est courant au stade initial. Vous devez aligner ces deux informations pour trouver un terrain d'entente.

Modifiez votre énoncé de mission et de vision, embellissez votre proposition de valeur, affinez les mots et les émotions que les gens devraient associer à votre entreprise, mais n'oubliez pas de faire de la place pour ce que les clients veulent. Lorsque vous fusionnerez les données, vous pourrez utiliser un guide de style amélioré dans votre copie d'e-mail.

2. Construisez et nettoyez votre liste de diffusion

Maintenant que vous savez qui cibler, il est temps d'obtenir leurs adresses e-mail. Vous pouvez définir les clients « les plus faciles à gagner » et parcourir leurs profils en ligne pour trouver des contacts. Alternativement, vous pouvez utiliser un outil de recherche d'e-mails pour trouver rapidement des adresses. Ceci est particulièrement utile lorsque vous souhaitez atteindre des chefs d'entreprise ou des influenceurs pour développer l'autorité de votre marque.

Quelle que soit la qualité d'une liste de diffusion, vous ne pouvez pas obtenir d'adresses actives à 100 %. C'est pourquoi vous devez nettoyer régulièrement la liste pour la garder fraîche et pertinente. Certaines personnes oublient de mettre à jour leurs anciens contacts, vous devez donc vérifier les adresses e-mail avant de les contacter. Il s'agit d'une étape importante car si vous envoyez des e-mails à des comptes inactifs, votre taux de rebond sera élevé et votre score de réputation, faible.

3. Concentrez-vous sur la ligne d'objet

Les lignes d'objet des e-mails jouent un rôle essentiel pour déterminer si le destinataire ouvrira l'e-mail. Et lorsqu'il s'agit d'un e-mail froid, cela devient encore plus crucial.

Voici quelques éléments dont vous devez vous souvenir concernant la rédaction des lignes d'objet des e-mails :

• Vous disposez d'un espace limité pour écrire une ligne d'objet. Soyez bref, idéalement 4 à 7 mots, et gardez-le unique.
• N'utilisez pas de mots sensationnels ou de grandes déclarations pour inciter les gens à ouvrir un e-mail. Les destinataires insatisfaits peuvent vous marquer comme spam.
• Incitez les gens à ouvrir l'e-mail en leur expliquant dès le départ ce qu'il contient.
• Utilisez le texte de pré-en-tête pour élaborer ou compléter le message placé dans la ligne d'objet

Une bonne série de lignes d'objet peut ressembler à ceci :

4. Personnalisez la copie de l'e-mail

La personnalisation consiste à s'assurer que les gens lisent votre e-mail jusqu'à la fin et cliquent sur le bouton CTA.

Vous pouvez le faire en extrayant plus que les adresses e-mail des profils des clients. Idéalement, votre marque essaie de résoudre un problème ou d'améliorer la vie du destinataire. Menez avec un événement récent dans leur vie et positionnez-vous comme la solution. Si vous vous adressez à des investisseurs, des collaborateurs, des leaders de l'industrie ou de nouveaux talents, vous devez personnaliser la copie pour montrer comment ils peuvent bénéficier de vous.

C'est là que vous pouvez prendre des références du guide de style que j'ai mentionné plus tôt. Utilisez un ton qui reflète qui vous êtes et ce que le destinataire aime, formatez la copie en écrivant de courts paragraphes et en utilisant beaucoup d'espace blanc, et terminez avec un appel à l'action (CTA) très clair.

La façon dont votre e-mail se lit donne au destinataire suffisamment de données sur ce que représente votre marque.

5. Faites un suivi avec diligence

Au début, vous ne devriez pas être découragé par le manque de réponse de votre campagne. Il faut du temps pour que les clients se familiarisent avec de nouvelles marques dont ils n'ont pas entendu parler. C'est pourquoi vous devez être persuasif. Utilisez une stratégie de suivi ou modifiez les modèles pour ajouter plus de valeur à la boîte de réception du destinataire. S'il s'agit d'un investisseur, montrez comment le développement récent de la culture de votre entreprise a stimulé la production et attiré plus de clients. S'il s'agit d'un client, offrez-lui un code promotionnel unique ou une offre anticipée, ou ajoutez du contenu gratuit pour l'aider.

Dans la stratégie de suivi, vous pouvez expérimenter le timing des e-mails, le ton et les lignes d'objet pour voir ce qui colle.

Résumé

La façon dont vous gérez votre campagne de sensibilisation à froid peut être un signal de la façon dont votre marque prendra forme. Si c'est un succès, non seulement vous remplirez vos KPI et augmenterez le retour sur investissement du marketing par e-mail, mais vous créerez également suffisamment d'élan pour déployer de nouvelles stratégies pour votre marque.