Comment faire passer votre stratégie de médias sociaux au niveau supérieur

Publié: 2019-06-21
Comment faire passer votre stratégie de médias sociaux au niveau supérieur

Le marketing des médias sociaux est quelque chose que presque toutes les marques et tous les spécialistes du marketing font de nos jours. Pour cette raison, il y a beaucoup de concurrence et il est vraiment difficile de se démarquer dans la foule.

Lorsque les consommateurs sont bombardés de marketing et de contenu de marque sur toutes les plateformes, comment vous assurez-vous que votre contenu est remarqué ?

La clé est de formuler une stratégie de médias sociaux efficace en incorporant toutes les tendances et meilleures pratiques de marketing des médias sociaux.

Voici quelques meilleures tactiques et meilleures pratiques qui peuvent vous aider à faire passer votre stratégie de médias sociaux au niveau supérieur.

1. Utilisez l'écoute sociale

La vraie beauté des médias sociaux est qu'ils vous permettent d'avoir des conversations bidirectionnelles avec votre public au lieu de simplement leur envoyer des messages marketing.

Et, l'écoute sociale vous permet de faire exactement cela. Vous pouvez utiliser l'écoute sociale pour comprendre le sentiment des utilisateurs sur votre marque et pour savoir ce que les gens disent de votre marque et de vos produits. Cela vous permet de savoir dans quelle mesure vos initiatives de marketing sur les réseaux sociaux sont bien reçues.

De plus, vous pouvez également participer à certaines de ces conversations sur votre marque pour interagir davantage avec votre public. C'est donc un excellent moyen d'avoir des conversations bidirectionnelles avec votre public, d'obtenir des commentaires et d'améliorer vos stratégies existantes.

Vous pouvez utiliser l'un des nombreux outils d'écoute des médias sociaux comme Mention et Brandwatch. La plupart de ces outils de surveillance des médias sociaux fournissent non seulement une écoute sociale, mais également des analyses détaillées, qui répondent à deux objectifs.

2. Connectez-vous vraiment avec votre public en utilisant la personnalisation

En plus du point ci-dessus, vous n'avez pas seulement besoin d'avoir des conversations avec votre public. Vous devez également personnaliser ces conversations et interactions.

Les consommateurs s'attendent à ce que les marques fournissent exactement ce qu'ils veulent. Et, sur les réseaux sociaux, ils ne veulent voir que du contenu pertinent qui leur est personnellement adapté.

Grâce à des technologies telles que l'apprentissage automatique, les marques peuvent désormais réellement apprendre de leurs interactions passées et personnaliser leur messagerie. Cela aide les marques à développer de bien meilleures relations avec leur public et ces relations sont payantes.

Selon une étude du CEB, les spécialistes du marketing B2B sont 60 % plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque avec laquelle ils se sentent liés. En fait, ils pourraient même payer plus pour acheter auprès des marques avec lesquelles ils se connectent, même si des alternatives moins chères sont disponibles.

Alors, personnalisez autant que possible votre messagerie sur les réseaux sociaux et vos interactions avec les clients pour mieux vous connecter avec votre public.

3. Faites des hashtags votre nouveau meilleur ami

Aucune stratégie de médias sociaux n'est complète sans hashtags. Ils sont l'arme la plus puissante de tout arsenal de marketing sur les réseaux sociaux.

Les avantages de l'utilisation des hashtags

Les hashtags fonctionnent sur presque toutes les plateformes de réseaux sociaux et offrent de nombreux avantages qui peuvent vous aider à faire passer votre marketing sur les réseaux sociaux au niveau supérieur.

Voici quelques-uns des principaux avantages de l'utilisation des hashtags :

  • Ils vous aident à atteindre et à cibler un public plus pertinent, déjà intéressé par le sujet ou le créneau. Cela s'apparente à la génération de prospects qualifiés dans un entonnoir de vente, mais du point de vue du marketing des médias sociaux.
  • Cela améliorera également la portée de votre contenu car, sinon, il n'est montré qu'aux personnes qui vous suivent. Mais, si vous utilisez des hashtags, votre contenu sera également montré aux personnes qui suivent ce hashtag. Le plus souvent, ce dernier est un public beaucoup plus large.
  • Créer un hashtag spécifique à la campagne peut vous aider à suivre les performances de votre campagne et à voir toutes les publications utilisant le hashtag en un seul endroit. En outre, ceux-ci jouent également un rôle déterminant dans la promotion d'une campagne spécifique et l'amélioration de sa portée.
  • Vous pouvez également créer un hashtag de marque et encourager votre public à l'utiliser lors du marquage de votre marque. Cela vous aidera à garder une trace de toutes vos mentions sur les réseaux sociaux.

Meilleures pratiques d'utilisation des hashtags

Maintenant que nous avons établi que les hashtags sont utiles, examinons quelques-unes des meilleures pratiques que vous devriez suivre lorsque vous utilisez des hashtags.

  • Sélectionnez les hashtags les plus pertinents pour chaque publication, au lieu d'utiliser un ensemble fixe de hashtags pour l'ensemble de votre contenu.
  • N'utilisez pas seulement les hashtags les plus suivis, utilisez un bon mélange de hashtags avec différents nombres d'abonnés.
  • N'utilisez pas trop de hashtags car cela pourrait nuire à l'engagement que vous obtenez. En fait, selon une étude, l'utilisation de plus de 10 hashtags réduit l'engagement pour les publications Instagram.
instagram : nombre de hastags vs engagement moyen par publication

Utilisez ces meilleures pratiques pour tirer parti des hashtags afin de faire passer votre stratégie de médias sociaux au niveau supérieur.

4. Tirez parti du marketing d'influence

Le marketing d'influence et le marketing des médias sociaux vont de pair. Et ensemble, ils forment un puissant combo marketing. Tout ce que vous faites sur les réseaux sociaux peut être amélioré de plusieurs manières en tirant parti des influenceurs.

Lorsque vous organisez un concours ou une offre, les influenceurs peuvent vous aider à en faire la promotion auprès d'un public beaucoup plus large. Et vous publiez du contenu pour diffuser la notoriété de la marque et créer une image de marque positive, les influenceurs peuvent le faire en écrivant simplement une critique positive.

Dans l'ensemble, le marketing d'influence peut vous aider à atteindre presque tous vos objectifs marketing avec une efficacité bien supérieure. Ainsi, quels que soient vos objectifs et vos stratégies de marketing sur les réseaux sociaux, vous pouvez facilement y intégrer le marketing d'influence.

La clé, cependant, est de trouver les bons influenceurs. Pour cela, vous pouvez utiliser un outil de recherche d'influenceurs comme Influence.co pour trouver des influenceurs par catégorie, lieu ou nombre de followers. N'oubliez pas non plus de bien contrôler vos influenceurs et de ne travailler qu'avec ceux qui peuvent le mieux représenter votre marque.

5. Repensez votre stratégie de contenu pour inclure un bon mix de contenu

Les médias sociaux offrent une pléthore d'options en matière de formats de contenu. Des publications traditionnelles sur les réseaux sociaux aux dernières vidéos et aperçus IGTV, vous pouvez expérimenter beaucoup de choses.

Étant donné qu'il existe de nombreuses façons d'atteindre votre public cible, il serait dommage de ne pas les utiliser et d'essayer différents types de contenu de médias sociaux. De plus, différents types de contenu conviennent à différentes fins et peuvent vous aider à atteindre des objectifs spécifiques.

Vous pouvez, par exemple, tirer parti de vos publications Instagram pour créer un flux cohérent qui agit comme votre boutique numérique ou votre portefeuille. Vous pouvez utiliser les histoires pour promouvoir vos derniers messages ou attirer l'attention sur une offre en cours. Dans le même temps, vous pouvez publier une série de vidéos IGTV, publiées le même jour chaque semaine comme une série, pour stimuler l'engagement du public.

Et ce ne sont là que les choses que vous pouvez faire sur une seule plateforme, en utilisant différents formats de contenu à des fins différentes. Imaginez ce que vous pouvez réaliser si vous appliquez une stratégie similaire sur plusieurs plateformes de médias sociaux.

Utilisez chaque plate-forme de médias sociaux et chaque format de contenu pour travailler en tandem afin d'atteindre un ensemble d'objectifs, tous à la fois. C'est ce que nous appelons le marketing intelligent.

6. Suivez et mesurez vos performances sur les réseaux sociaux

Quelle que soit la qualité de votre stratégie de médias sociaux, il y a toujours place à l'amélioration. Mais, pour cela, vous devez savoir comment vous vous en sortez actuellement, ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas. C'est pourquoi il est important de suivre et de mesurer vos performances sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez le faire en utilisant un outil tiers d'analyse des médias sociaux ou simplement la fonction d'analyse intégrée de diverses plateformes de médias sociaux. Cela vous aidera à mieux comprendre vos performances globales sur les réseaux sociaux ainsi que les performances de chaque élément de contenu.

Vous pouvez également utiliser les liens de suivi UTM pour obtenir des informations plus détaillées sur le trafic des médias sociaux et la quantité exacte de trafic provenant de quelle initiative. Pour générer des codes UTM pour votre contenu de médias sociaux, vous pouvez utiliser un générateur de code comme Google URL Builder.

Conclusion

Avoir une solide stratégie de médias sociaux est la première étape si vous voulez réussir dans le marketing des médias sociaux. Utilisez ces conseils pour formuler une stratégie de médias sociaux réussie et réussir votre jeu de marketing sur les médias sociaux.

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