Comment démarrer une boutique Shopify réussie

Pour être honnête, il n'est pas facile de démarrer une entreprise en ligne, beaucoup de choses peuvent mal tourner et le profit est à peine visible même après quelques mois. Beaucoup de gens, comme moi, se concentrent sur les mauvaises choses, qui ne feront pas de vente. Ensuite, nous nous plaindrions tous de la difficulté de lancer une boutique de commerce électronique . Mais maintenant, laissez-moi vous dire ceci, cela ne doit pas nécessairement être ainsi, surtout lorsque vous avez une plate-forme comme Shopify pour vous aider.

Ce que j'ai trouvé, c'est que si vous faites les choses étape par étape avec une grande détermination, c'est beaucoup plus productif et peut augmenter considérablement vos chances de succès. Une fois que vous y êtes, c'est déjà mieux. Ci-dessous, je vais partager un tutoriel détaillé sur la façon de démarrer une boutique Shopify réussie . Ce ne sera pas le plan parfait, mais ce sera exactement ce dont vous avez besoin pour démarrer le voyage.

Dans l'article, je vais essayer de donner toutes les connaissances que j'ai à travers ma propre expérience. Je vous suggère également fortement de suivre vos notes et d'expérimenter des idées pour créer votre succès. Une fois qu'un magasin est opérationnel, vous serez constamment sur la voie de l'apprentissage et de l'ajustement, alors soyez mentalement prêt pour cela. Dans cet esprit, commençons.

À propos de Shopify ?

Shopify est une plate-forme de commerce électronique basée au Canada qui a été créée en 2006. Vous pouvez utiliser Shopify pour créer votre boutique en ligne ou vendre en personne avec son Shopify POS. Des frais mensuels vous donnent accès à un tableau de bord d'administration basé sur le cloud, où vous pouvez saisir les données du magasin, traiter les commandes et ajouter des produits.

De plus, vous pourrez choisir parmi une riche sélection de modèles de conception gratuits et payants. Les thèmes sont modernes, propres et réactifs sur tous les appareils. Vous pouvez modifier le thème choisi dans de nombreuses mesures pour l'adapter davantage à votre marque sans connaître le codage Web. Il existe également une boutique d'applications avec des milliers d'intégrations qui peuvent améliorer les fonctionnalités d'une boutique en matière de marketing, de service client, de gestion de produits, etc.

Une chose importante à propos de Shopify est que vous obtenez un hébergement sécurisé et fiable pour votre site Web grâce à un abonnement. Vous n'avez pas à vous soucier des plantages pendant les pics de trafic ou des menaces de piratage, grâce à un certificat SSL gratuit et à une disponibilité de 99,8 % sur toutes les boutiques Shopify. Enfin, vos paiements vous donnent accès à un support client 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail et chat en direct. Vous pouvez également utiliser le centre d'aide de Shopify pour résoudre des problèmes plus petits et courants.

Vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit de 14 jours (qui est maintenant étendu à 90 jours pendant la période de COVID-19) pour tester la plateforme vous-même. Pendant le parcours, vous pouvez même réaliser vos premières ventes et percevoir les bénéfices. Les prix de Shopify commencent à 9 $ par mois pour le plan Lite - utilisé pour un site Web existant. Cependant, leurs plans de base commencent à 29 $ par mois, puis augmentent à 79 $ par mois pour le plan intermédiaire et atteignent 299 $ par mois pour le plan avancé. La plupart des propriétaires de magasins pour la première fois commencent avec le plan de base de 29 $/mois.

En bref, Shopify a tout ce dont vous avez besoin pour commencer rapidement à vendre sur votre propre boutique, en ligne ou hors ligne.

Pourquoi ouvrir une boutique Shopify ?

Shopify est une excellente option pour les marchands de toutes tailles. Voici quelques brèves raisons pour lesquelles vous devriez choisir Shopify pour démarrer une boutique en ligne réussie.

• Facile à utiliser : C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les marchands aiment Shopify. Il est conçu pour les utilisateurs moyens sans compétences en développement. Vous pouvez ajouter des produits, traiter des commandes et créer des remises - ce qui nécessiterait normalement des employés supplémentaires. Avec un outil d'édition par glisser-déposer, vous pouvez facilement concevoir votre site Web comme un concepteur professionnel.
• Tableau de bord d'administration détaillé : Dans le backend, vous trouverez des rapports et des fonctionnalités qui vous aideront à comprendre les performances du magasin. Vous pouvez trouver les produits les plus performants, afficher le nombre de commandes et même observer les visiteurs en temps réel pour voir à quelle étape de l'entonnoir ils se trouvent. Ces informations détaillées vous permettent de mieux faire évoluer votre entreprise.
• Faible coût de démarrage : ses frais de démarrage relativement bas à 29 $/mois sont tout à fait abordables pour tous les débutants. Même le plan de niveau intermédiaire à 79 $/mois peut être un bon point de départ si vous avez le budget.
• Des tonnes d'applications et de thèmes : Il existe des applications pour presque tout, telles que la suppression de l'arrière-plan des images, l'approvisionnement en produits, le compte à rebours et bien plus encore. Les applications gratuites sont des pépites vraiment utiles si vous trouvez la bonne, comme Proofo by AVADA (c'est nous). Il existe également une variété de thèmes beaux et réactifs pour rendre votre magasin attrayant
• Bon pour le dropshipping : Si vous recherchez Shopify, il y a de fortes chances que vous soyez intéressé par le dropshipping. C'est la plate-forme de choix pour les dropshippers grâce à des intégrations comme Oberlo ou Spocket - qui simplifient beaucoup le processus de dropshipping.
• De nombreuses options d'assistance : vous pouvez accéder à l'assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, chat en direct ou e-mail. Le forum communautaire est convivial et des options d'auto-assistance sont disponibles. En travaillant avec des marchands du monde entier, l'assistance disponible en dehors des heures normales de bureau est un salut.

Maintenant, si vous êtes convaincu que vous devez démarrer une boutique en ligne réussie avec Shopify , il est temps d'apprendre étape par étape. Et vous pouvez simplement aller de l'avant et vous inscrire à un compte Shopify dès maintenant, puisque Shopify offre un essai gratuit de 90 jours pendant la pandémie. Il n'y a pas de meilleure chance de commencer.

10 étapes pour démarrer une boutique Shopify réussie

Les 10 prochaines étapes vous aideront à démarrer une boutique Shopify réussie avec des conseils sur tout, de la recherche d'une idée lucrative à la définition de votre stratégie de gestion pour enfin lancer votre produit.

1. Identifiez votre idée d'entreprise

Trouver une idée d'entreprise est quelque chose que vous devriez aborder systématiquement en apprenant de ce qui a fonctionné pour d'autres entrepreneurs. Peu importe si vous ne testez qu'une activité secondaire à faible investissement ou si vous vous lancez dans une idée géniale, la meilleure approche pour trouver un produit à vendre est :

• Alignez-vous sur vos intérêts personnels : Quels sont vos passe-temps pendant votre temps libre ? Y a-t-il des produits liés à vos goûts que vous pouvez vendre ? Avez-vous une solution à une frustration commune à vous et à vos pairs ?
• Capitalisez sur les tendances : Si vous remarquez un article spécifique qui semble apparaître partout, ou si vous avez une idée pour innover un produit populaire, cela peut être une excellente idée commerciale pour vos boutiques en ligne.
• Faites des recherches sur les produits existants : vérifiez les avis sur les produits pour voir s'il y a des plaintes courantes concernant certains produits populaires et voyez si vous pouvez combler une lacune sur le marché.

Rappelez-vous ceci, tout ce dont vous avez besoin est d'une seule idée pour commencer. De nombreuses entreprises Shopify prospères ont été lancées avec un seul produit de signature et se sont étendues à des produits complémentaires à partir de là. À partir des idées, vous pouvez commencer à tester si les clients sont prêts à payer pour vos produits ou non.

Il existe de nombreuses façons de procéder, telles que la création d'un magasin pour prendre des précommandes, la création d'une version bêta à vendre ou le lancement d'une campagne de financement participatif sur Kickstarter, etc. En cas de doute, commencez à vendre dès que possible pour apprendre des commentaires des clients et comprendre comment vos produits peuvent être améliorés.

2. Avoir un nom commercial

Maintenant, une fois que vous avez une idée de produit, commencez à trouver un nom pour votre entreprise qui indique clairement ce que vous faites. Il doit également être court et mémorable, et non déjà utilisé dans votre secteur. Ce n'est pas une tâche facile, mais vous pouvez y parvenir avec un peu d'effort et d'imagination. Si vous vous sentez coincé, essayez des générateurs de noms commerciaux gratuits.

Le nom de votre entreprise doit avoir les caractéristiques suivantes :

• Original : Vous ne voulez pas simplement éviter les noms similaires, vous voulez vous assurer que le nom de votre entreprise n'est utilisé par aucun concurrent. Vous pouvez effectuer une recherche de marque dans les pays où vous faites des affaires et effectuer une recherche sur Google et les sites de médias sociaux. Il en va de même pour les URL, faites une recherche de nom de domaine avant d'enregistrer quoi que ce soit.
• Court et simple : vous voulez que vos visiteurs et clients se souviennent rapidement de votre nom, et la meilleure façon d'y parvenir est d'utiliser des noms courts. Un ou deux mots sont idéaux, si vous utilisez trois ou quatre mots courts, créez une phrase mémorable.
• Liés à l'industrie : si votre industrie a tendance à avoir un ton commun dans le nom de l'entreprise, envisagez également d'utiliser un ton similaire. Cela dit, s'il y a une chance d'avoir un nom qui se démarque vraiment et qui est toujours pertinent, allez-y.

Recommander : comment nommer votre marque ? 10 conseils de nommage pour votre entreprise

3. S'inscrire à Shopify

Avec une bonne idée et un nom génial, il est temps de visiter Shopify. Vous pouvez utiliser le formulaire d'inscription pour créer un nouveau compte. Entrez simplement les informations requises et cliquez sur le bouton "Démarrer l'essai gratuit". Auparavant, vous deviez acheter un serveur, télécharger votre système de magasin, embaucher quelqu'un pour personnaliser et payer pour maintenir le site, mais Shopify a simplifié ce processus. Une fois que vous vous êtes inscrit, toute la configuration et la maintenance du serveur sont prises en charge pour vous.

Après l'écran initial, vous devrez renseigner quelques détails supplémentaires, notamment le nom, le pays, l'adresse et le numéro de contact. Il y aura également des questions sur vos produits et votre objectif de vente. Si vous n'essayez que l'essai gratuit pour voir comment les choses fonctionnent, vous pouvez sélectionner "Je ne fais que jouer" et "Je ne suis pas sûr" pour passer à autre chose.

Une fois que vous avez terminé, cliquez sur "J'ai terminé".

4. Créer une boutique en ligne

Après vous être inscrit, vous accéderez directement à l'écran d'administration de votre boutique. Ici, vous pouvez commencer à personnaliser votre boutique, configurer les paiements et l'expédition, et télécharger des produits. Vous voudrez choisir votre thème ou votre modèle maintenant pour vous assurer que votre magasin a fière allure. Rendez-vous dans la boutique thématique de Shopify.

Les thèmes disponibles sont tous garantis pour avoir des conceptions réactives sur tous les appareils et le soutien des concepteurs. Vous pouvez apporter des modifications complètes au thème sélectionné sans toucher à une ligne de code. Les thèmes premium coûtent entre 140 $ et 180 $ et ont plus de modifications, mais vous pouvez toujours avoir un superbe site en utilisant les thèmes gratuits.

Vous pouvez filtrer les thèmes par coût, fonctionnalités et secteur à sélectionner. Il existe également des options de filtrage pour la popularité, le prix et les plus récents. Une fois que vous avez trouvé celui que vous aimez, regardez la démo pour avoir plus d'informations et lisez quelques critiques pour voir ce que d'autres propriétaires d'entreprise utilisant le thème en parlent. Si le thème se décline en plusieurs styles, vous pourrez sélectionner différents styles pour votre boutique ultérieurement.

Si vous avez choisi un thème, cliquez simplement sur le bouton d'achat. Shopify vous demandera si vous êtes sûr de vouloir installer le thème, vous pouvez confirmer en cliquant sur "Publier comme thème de ma boutique". Ne vous inquiétez pas si vous n'êtes pas encore sûr, vous pouvez toujours le modifier plus tard.

Une fois le thème installé, vous pouvez accéder à votre gestionnaire de thèmes, voir les thèmes publiés (celui que vous avez installé pour votre boutique) et les thèmes non publiés (autres thèmes installés qui n'ont pas été utilisés). Après cela, votre magasin est fondamentalement bien configuré.

5. Modifier les paramètres Shopify

Vous devrez modifier quelques paramètres pour que votre boutique Shopify fonctionne correctement. Dans le coin inférieur gauche du tableau de bord, cliquez sur la section "Paramètres" avec l'icône d'engrenage. Remplissez tous les détails du magasin dans la partie "Général", cela couvrira toutes les informations que les clients doivent connaître sur votre entreprise. Ensuite, nous passerons aux autres paramètres nécessaires.

• Paiements : La passerelle de paiement est la méthode qu'un client effectuerait pour effectuer des transactions avec votre boutique. Naturellement, PayPal est la méthode par défaut, mais je recommande vivement Shopify Payments sans frais de transaction si vous êtes éligible. Vous pouvez vous inscrire à Shopify Payments en fournissant des informations sur votre entreprise, des informations sur le produit, des informations personnelles et des informations sur votre compte bancaire. En dehors de cela, vous pouvez supprimer, modifier ou ajouter des passerelles de paiement supplémentaires telles qu'Amazon Pay, Stripe, Google Pay, etc.
• Paiement : Vous pouvez modifier vos paramètres de paiement selon vos propres références avec le logo, les polices, les couleurs de votre magasin, etc. Vous pouvez également choisir si vous souhaitez que vos clients créent de nouveaux comptes lors de leur paiement. Pour les nouveaux magasins, il est préférable de garder cette option facultative afin que les acheteurs puissent payer en tant qu'invités.
• Politiques légales : Votre magasin a besoin de termes et conditions clairs, d'une politique de retour et de déclarations de confidentialité pour vous protéger et protéger le client pendant le processus d'achat. Shopify propose des outils pratiques pour les générer automatiquement, auxquels vous pouvez accéder via Settings > Legal . Vous pouvez modifier les modèles Shopify selon vos propres règles.
• Tarif d'expédition : Une boutique en ligne attire souvent les clients avec la livraison gratuite, et vous pouvez également la définir par défaut. Mais si vous souhaitez modifier cela, accédez à Settings > Shipping et vous pouvez définir des préférences d'expédition pour la zone d'expédition, le prix minimum de commande et un tarif d'expédition spécifique.

Avec tous les changements ci-dessus, n'oubliez pas de cliquer sur "Terminé" ou "Enregistrer" pour conserver votre progression.

6. Ajoutez vos produits

Maintenant, nous pouvons commencer à ajouter des produits dans votre boutique Shopify et personnaliser les noms, les photos, les descriptions et d'autres détails comme les étiquettes ou les collections. Avant de commencer, établissez un état d'esprit selon lequel vous allez faire en sorte que vos produits soient beaux dès le départ, cela signifie que tout le contenu doit être aussi attrayant que possible. Cela vous procurera beaucoup d'amour de la part des visiteurs à l'avenir, tout en vous faisant gagner du temps contre les maux de tête inutiles.

Nous allons examiner les éléments les plus importants de l'ajout de vos produits à votre boutique Shopify réussie, à savoir :

• Description : créez une description de produit pouvant fournir suffisamment d'informations pour donner envie aux visiteurs d'acheter vos produits immédiatement. Votre brève description doit indiquer les problèmes qu'elle résout, ce que les clients gagnent à l'utiliser et ce qui la différencie des autres produits sur le marché. Gardez votre ton de texte décontracté et positif, et divisez-le également en morceaux digestes avec des titres, des puces et beaucoup de visuels.
• Images : Si vous faites du dropshipping, vous n'avez peut-être pas besoin de vous en soucier, mais chaque magasin devrait prendre ses propres photos de produits. Si vous vendez des produits populaires, vous pouvez utiliser des photographies d'archives provenant de sites Web comme Unsplash. Pour prendre vos propres images, essayez de créer des images à fort taux de conversion avec les personnalités de votre marque. Vous pouvez réorganiser les images téléchargées, alors ne vous inquiétez pas de les mettre dans un ordre particulier.
• Tarification et inventaire : la section de tarification des produits de Shopify comporte trois champs : prix (prix principal), comparer au prix (pour informer d'une vente) et coût par article (pour calculer la marge bénéficiaire). Vous pouvez également suivre l'inventaire de votre produit en cochant la case "Suivre la quantité" et en affichant le nombre d'articles disponibles à l'achat. Lorsque le nombre passe à zéro, Shopify affiche "Rupture de stock" afin que les gens ne puissent pas passer de commandes pendant que vous remplissez le stock.
• Collections : Les collections sont nécessaires pour regrouper vos produits dans des catégories pertinentes. Allez simplement dans Produits > Collections > Ajouter une nouvelle collection, ici vous pouvez entrer le nom de la collection et sélectionner les conditions. Par exemple : Si vous vendez des bijoux, vos collections seront quelque chose comme : des bagues, des boucles d'oreilles, des montres, des bracelets, des colliers, etc.
• Page À propos de nous : Cette page a en fait un impact énorme sur vos ventes de produits, car les gens ont tendance à acheter dans des magasins où ils se sentent connectés. Votre page "À propos de nous" doit être unique, personnelle et raconter une histoire sur les débuts de votre marque. Montrez des photos de vous pour augmenter votre crédibilité. Si vous ne savez pas quoi écrire, vous pouvez essayer des modèles de page À propos de nous, des générateurs en ligne.

Apprendre encore plus:

• Comment ajouter la page À propos de nous dans Shopify ?
• Top 6 des outils générateurs de descriptions de produits
• 8+ meilleures applications d'éditeur d'images Shopify
• Comment ajouter une image de produit sur Shopify

Une fois que tout est rempli, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Enregistrer le produit" pour enregistrer ce que vous avez accompli jusqu'à présent.

7. Planifier la charge de travail et les solutions

À ce stade, vous êtes vraiment sur le point de lancer votre boutique Shopify à succès, mais vous devez avoir un peu de planification avant de commencer le voyage. Estimez la quantité de travail que vous devrez faire et les compétences que vous devrez acquérir à l'avenir. Cela guidera votre calendrier et votre investissement dans le magasin.

Si vous faites des affaires par vous-même, vous serez limité par le temps dont vous disposez dans une journée. Si vous allez embaucher de l'aide, vous devrez penser à ces coûts et au temps nécessaire pour trouver des employés ou des pigistes appropriés. Voici quelques compétences de base que vous devrez envisager d'apprendre ou d'embaucher :

• Conception : Vous devrez prendre des décisions de conception pour votre entreprise, qu'il s'agisse d'avoir un nouveau logo ou des couleurs spécifiques. Si vous souhaitez personnaliser votre thème, une conception de site Web serait également nécessaire.
• Photographie : Comme mentionné, vous auriez besoin de photos pour vos produits. D'autres photos pour montrer votre processus de travail et la source des matériaux peuvent également vous aider.
• Marketing : En tant que partie intégrante de toute entreprise, vous auriez besoin de plusieurs ensembles de compétences pour le marketing. Commencez par identifier les activités de marketing qui peuvent apporter le plus d'avantages à votre entreprise et faites une liste des compétences nécessaires pour cela. Faites des recherches pour comprendre certaines tactiques promotionnelles courantes utilisées par les entreprises de votre secteur et voyez si vous avez les compétences nécessaires pour les mettre en œuvre. Vous pouvez toujours engager des experts pour effectuer des tâches à votre place.
• Expédition : Une stratégie d'expédition est nécessaire pour couvrir les détails clés tels que le prix d'expédition, les solutions d'emballage et les endroits où vous pouvez expédier. La façon dont vous vendez à l'échelle nationale, internationale ou simplement locale sera affectée par votre stratégie d'expédition, alors fixez-vous des objectifs à modifier à mesure que votre entreprise se développe.
• Aide : vous n'en aurez peut-être pas toujours besoin, mais s'il y a de nouveaux projets, voyez où vous pouvez embaucher de l'aide et comment cela vous sera bénéfique. Vous pouvez embaucher un assistant virtuel pour les tâches de routine ou collaborer avec des experts pour des projets plus importants et travailler avec des influenceurs pour promouvoir votre entreprise.

Une fois que vous avez une bonne compréhension de ce que vous devez accomplir et de qui fera le travail, utilisez un peu de gestion de la charge de travail pour vous faciliter la vie. Trouvez des outils de gestion du temps comme Trello ou Asana pour répertorier, attribuer et suivre les tâches. Celles-ci sont particulièrement utiles pour les équipes en ligne, mais la structure de votre entreprise reste la plus importante.

8. Lancer une boutique Shopify

Vous êtes maintenant prêt à franchir la dernière étape : lancer une boutique Shopify réussie. La préparation que vous avez effectuée jusqu'à présent est une base solide, de sorte que votre processus de lancement peut être fluide et percutant. Bien que chaque lancement soit unique à sa manière, vous pouvez ajuster certains éléments pour que votre magasin se démarque.

• Menu principal/Navigation : cela s'affiche sur chaque page de votre site Web sous forme d'éléments dans l'en-tête ou sous la forme d'une liste d'icônes dans la barre latérale. Vos visiteurs l'utiliseraient pour trouver des informations et des produits sur votre boutique. Vous pouvez donc modifier la section de navigation pour créer une expérience de navigation sans effort dans Shopify admin > Section de navigation > Menu principal. Pour rendre la partie supérieure de votre page plus colorée, vous pouvez utiliser la barre de livraison gratuite d'AVADA pour alerter la politique de livraison gratuite ou les ventes.
• Bannière principale : créez une bannière ou une image de héros au look cool pour capter l'attention des visiteurs tout de suite. N'oubliez pas qu'il s'agit de la première impression, alors essayez de rendre votre image aussi impressionnante que possible. Quand les gens le verront, cela leur fera penser : "Wow, je veux acheter ça !"
• Produits en vedette : Si vous accédez à Personnaliser le thème > Page d'accueil > Produits en vedette, vous pouvez sélectionner une collection de produits en vedette. Celles-ci seront présentées sur la page d'accueil sous la balise "En vedette". Ce sont vos modèles les meilleurs ou les plus récents pour impressionner les visiteurs, alors choisissez vos meilleures cartes.
• Pied de page : Dans le menu Boutique en ligne > Navigation > Ajouter, vous pouvez créer un pied de page et décider quoi afficher ici. Un arrière-plan personnalisé peut être attrayant et vous pouvez créer un lien vers vos autres pages importantes pour garder les visiteurs sur votre site plus longtemps.

C'est tout! Prêt? Ensuite, vous pouvez publier votre boutique en ligne maintenant ! Vous avez lancé avec succès une nouvelle boutique Shopify.

Lire la suite : Comment lancer ou publier Shopify Store

9. Commercialisez votre entreprise

Maintenant que vous avez lancé votre boutique Shopify, le dur travail de commercialisation de votre entreprise commence. Alors que de nombreux nouveaux propriétaires de magasins feraient la promotion de leurs produits physiques en personne, la réputation d'un magasin en ligne repose sur une seule chose : générer un trafic ciblé. Selon votre budget et vos ressources, les tactiques de marketing varieront pour vous aider à acquérir le premier client.

Voici une liste de nos ressources sur le marketing d'une entreprise que vous pouvez enregistrer et mettre en œuvre. Soyez sérieux, concentrez-vous, car l'argent continue de manquer de votre poche jusqu'à ce que vous réalisiez des ventes. Vous devez commencer à générer du trafic et à le convertir en revenus dès que possible :

• Comment commercialiser votre entreprise avec Facebook • Stratégies avancées de promotion de contenu pour générer plus de trafic • Création de liens de commerce électronique : le guide facile pour un classement élevé • Stratégies de marketing de commerce électronique pour développer votre entreprise Guide du marketing par e-mail du commerce électronique • Étapes du marketing entrant pour les affaires en ligne • SEO du commerce électronique : un guide de A à Z pour augmenter la croissance du trafic organique

10. Tester, analyser et ajuster

Dans le panneau d'administration de Shopify, vous trouverez à la fois des tableaux de bord analytiques et des rapports complets et analytiques. En fonction de votre plan tarifaire, vous pouvez accéder à trois autres catégories de rapports de comportement, d'acquisition et de marketing si vous utilisez le plan Shopify ou supérieur. Ceux-ci vous donneront de nombreuses mesures que vous pourrez utiliser pour obtenir des informations et développer votre boutique Shopify.

Afin de ne pas se perdre dans une matrice de données, voici quelques métriques clés qui peuvent vous aider à comprendre le comportement des clients sur votre site avant de réaliser une vente.

• Trafic : Tout d'abord, vous devez surveiller le nombre de visiteurs qui visitent votre boutique. Voyez d'où ils viennent et combien il y en a. Une fois que vous voyez quel canal aide les gens à trouver votre magasin, vous pouvez prendre de meilleures décisions en matière de marketing et d'expédition.
• Taux de conversion : cette mesure indique si vos visiteurs se convertissent en clients, ce qui peut être affiché en trois chiffres : les personnes qui ajoutent des articles à leurs paniers, les personnes qui atteignent la caisse et les personnes qui achètent. Chacun de ces groupes appartient à un entonnoir que vous pouvez ajuster pour avoir de meilleures performances de vente.
• Ventes totales : Il s'agit d'une mesure décisive pour votre boutique Shopify, vous devez donc clairement la surveiller de près. Examinez quelques mois de données pour voir la tendance de vos ventes et demandez-vous d'expliquer pourquoi. Par exemple : si vous remarquez une augmentation des ventes en mars, observez les performances de votre marketing ce mois-ci et cela pourrait-il être le point de départ d'une nouvelle campagne.
• Valeur moyenne des commandes : Votre valeur moyenne des commandes indique combien un client moyen dépense dans un seul panier sur votre boutique. Et il montre les performances de votre gamme de produits, de votre stratégie de remise, etc. Vous pouvez augmenter cette métrique sans obtenir de nouvelles sources de trafic, c'est donc une métrique puissante à optimiser.
• Nouveaux clients vs clients fidèles : Idéalement, il est plus facile et moins cher d'avoir un client fidèle, mais tout le monde est un nouveau client à un moment donné. Vous voulez donc voir un équilibre entre les nouveaux clients et les clients fidèles, et voir quel pourcentage de nouveaux clients deviennent des acheteurs réguliers au fil du temps.

Pour gérer un magasin Shopify avec succès, il s'agira d'un processus constant d'analyse et d'ajustement en fonction des métriques données. Mais si vous le faites bien, vous êtes plus susceptible de voir plus d'opportunités pour votre entreprise de prospérer. Faites des campagnes de test de temps en temps pour voir ce qui convient à votre marque et notez que c'est le moyen d'avoir un succès constant.

Derniers mots

Félicitations, vous venez de créer votre nouvelle boutique en ligne ! Ce n'était qu'une première pierre, mais c'est tout de même une excellente réalisation. Maintenant, vous êtes un homme d'affaires (ou une femme d'affaires), un entrepreneur en commerce électronique et, assez tôt, un propriétaire de magasin Shopify prospère. Pour que tout se passe bien et de manière rentable, vous devrez concentrer votre énergie sur l'amélioration des ventes, de l'expérience client, du service client et de vous-même.

Ayez une liste des réalisations que vous souhaitez accomplir avec votre magasin et commencez à diffuser votre marque afin que le monde puisse la voir. Progressivement, vous trouverez de nouvelles façons d'augmenter les ventes et de continuer à apprendre des méthodes pour développer votre entreprise. Avec du travail acharné et du dévouement, je suis sûr que vous pouvez réussir. Concentrez-vous sur la raison pour laquelle vous avez commencé en premier lieu et laissez l'élan vous faire avancer.

Si vous avez des questions ou besoin de conseils, contactez-moi via la section commentaires. Je serai heureux de vous aider! Et, comme toujours, bonne chance dans votre parcours de commerce électronique !