Comment démarrer une agence de chatbot : le processus en 5 étapes pour lancer une agence de marketing de chatbot réussie

Le nombre de fondateurs apprenant à démarrer une agence de chatbot augmente à un rythme significatif.

Les chatbots sont la plus grande tendance marketing à émerger dans le paysage marketing au cours des dix dernières années. Les agences de marketing avec les plus grands succès et la plus grande rétention de clients en ce moment sont les agences de marketing qui utilisent les chatbots au maximum de leur potentiel.

C'est une très grosse affaire.

Si vous faites partie d'une agence de marketing, il est crucial de profiter de cette énorme opportunité dans le paysage marketing. La vente de services de chatbot est un chemin rapide vers un pipeline de prospects qui explose, des seaux de revenus et un avantage irrésistible sur vos concurrents.

Lisez cet article et vous apprendrez…

• Exactement comment capitaliser sur la tendance marketing des chatbots avant qu'elle ne devienne saturée
• Comment vendre des services de chatbot sans perdre votre avantage marketing
• Comment votre agence peut évoluer malgré la nouvelle demande massive pour vos services

Vous souhaitez créer une agence de chatbot ? Cet article est le cadre que vous devez suivre si vous souhaitez vendre des services de chatbot, voir grand et forger l'avenir du marketing.

Démarrer une agence de chatbot Étape 1 : Décidez comment les chatbots s'intégreront à vos services marketing actuels.

Si vous souhaitez démarrer une agence de marketing chatbot, c'est une évidence. Vous savez déjà que vous voulez vendre des chatbots.

Mais si vous hésitez à vendre des services de chatbot, cette section est pour vous. (Plus cet article, qui fournit plus de détails sur le sujet.)

Il existe ici deux approches de base :

1. Démarrer une agence de chatbot à partir de zéro. Génial. Passez à la section 2.
2. Ajoutez des services de chatbot à vos services marketing existants. Génial. Continue de lire.

Faut -il vendre des services de chatbot ?

Dans la plupart des cas pour les agences de marketing, la réponse est oui. Pourquoi?

• Vos clients existants l'attendent.
• Les chatbots peuvent générer des résultats massifs pour vos clients.
• Le marketing par chatbot complète parfaitement d'autres services de marketing numérique comme les publicités Facebook et la gestion des médias sociaux.
• Les chatbots peuvent fournir un flux de revenus récurrent avec de précieux contrats de retenue.
• Les chatbots sont faciles à vendre.
• Les chatbots distinguent votre agence en tant qu'entreprise innovante et imparable.
• Les chatbots sont un moyen idéal pour défier les crises saisonnières ou devenir obsolètes.
• Les chatbots sont évolutifs.
• Les chatbots sont faciles à apprendre.
• Les constructeurs de chatbots sont peu coûteux.

Prenons un exemple.

Disons que vous avez un client qui est un coach personnel. Vous diffusez des publicités sur Facebook et elle obtient un succès modéré.

Mais les publicités Facebook coûtent cher. De plus, elle a du mal à qualifier ses pistes. Elle n'est pas contrariée par vos services, mais elle veut quelque chose de plus

Entrez les chatbots.

La création d'une séquence de chatbot simple pour votre client peut transformer ses résultats marketing ho-hum en un succès fulgurant

Donnez-lui ce chatbot, et instantanément plusieurs choses se produisent :

• Elle qualifie automatiquement les prospects à l'aide d'une séquence de chatbot conversationnel
• Tous ses prospects non qualifiés sont acheminés vers son groupe Facebook pour obtenir des conseils de fitness et des conseils de santé passionnants.
• Les prospects qualifiés peuvent planifier instantanément des rendez-vous pour une consultation gratuite
• Ses messages chatbot Messenger obtiennent des taux d'ouverture de 70 à 80 % et des taux de clics de 40 % à chaque fois.

Il y a plus, mais vous voyez l'idée.

Oh, et l'une des meilleures parties? Tout ce que vous aviez à faire était de cloner notre modèle de bot de coach personnel et de le lui vendre. (Mais tu n'as pas besoin de lui dire ça.)

Testez vous-même la séquence du bot en cliquant ici.

La première étape est simple : décidez que vous allez vendre des services de marketing par chatbot et visualisez à quoi cela ressemblera dans le cadre de votre pratique marketing en cours.

Démarrer une agence de chatbot Étape 2 : Sélectionnez une plateforme de construction de chatbot comme MobileMonkey.

Pour démarrer une agence de chatbot, vous avez besoin d'outils de chatbot.

Et le meilleur créateur de chatbot que nous connaissons est MobileMonkey. (Pas de surprise là-bas.)

Insérez la prise sans vergogne pour MobileMonkey.

En tant qu'agence de marketing, chaque fois que vous proposez un nouveau produit ou service, il est important d'acheter des outils haut de gamme pour créer et maintenir votre nouveau produit.

Il y a bien sûr plus de constructeurs de chatbot que MobileMonkey, alors voici quelques lignes directrices pour sélectionner un bon constructeur de chatbot.

• Choisissez un constructeur de chatbot facile à utiliser.
• Sélectionnez un constructeur de chatbot qui offre de nombreuses fonctionnalités.
• Choisissez un chatbot qui a des recommandations de spécialistes du marketing notables.
• Choisissez une entreprise de chatbot qui ne fermera pas ses portes de si tôt.

Ce quatrième point est crucial. Les chatbots en sont aux premiers jours de développement, de sorte que les entreprises montent et descendent tout le temps. Trouvez quelqu'un qui est en affaires depuis plus de quelques mois, qui dispose d'une solide équipe de soutien et d'un certain soutien social (comme un groupe Facebook).

MobileMonkey est le partenaire fournisseur officiel de solutions marketing Facebook Messenger qui connaît la croissance la plus rapide. Cela signifie que MobileMonkey est l'étoile montante du monde du marketing par chatbot, reconnue par Facebook (en tant que partenaire officiel) et approuvée par des personnalités du marketing telles que Neil Patel, Mari Smith et Brian Dean.

MobileMonkey a été conçu comme un logiciel d'agence avec un modèle de tarification d'agence. L'ensemble de la plate-forme MobileMonkey convient parfaitement aux spécialistes du marketing des agences, et les outils sont conçus pour que les agences les utilisent au nom de leurs clients.

MobileMonkey compte des milliers d'agences de marketing, notamment des agences de marketing Facebook, des agences de marketing sur les réseaux sociaux et d'autres agences de marketing boutique. Consultez le répertoire des agences certifiées MobileMonkey pour savoir comment d'autres spécialistes du marketing utilisent le produit et vendent leurs services de chatbot.

Les avantages de MobileMonkey pour les agences sont multiples :

• Pages Facebook illimitées. Faites facilement évoluer vos services sans générer de coûts supplémentaires.
• Fonctionnalités illimitées. Chacune des fonctionnalités de MobileMonkey est disponible pour chaque page Facebook et chacun de vos clients.
• Assistance à l'intégration fournie par les constructeurs de robots experts de MobileMonkey. Contacts Messenger illimités inclus gratuitement, ce qui vous donne plus qu'assez de piste pour générer des résultats majeurs pour vos clients.
• Toute votre équipe marketing et vos clients peuvent collaborer au développement des chatbots.

Si vous souhaitez démarrer une agence de chatbot, vous aurez besoin d'un plan d'agence. Achète-le. Tu piges. Fais-le.

Cependant, pendant que vous apprenez la plate-forme, vous pouvez commencer avec un plan gratuit.

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Avoir accès

Démarrer une agence de chatbot Étape 3 : Apprenez à utiliser votre créateur de chatbot.

C'est la partie amusante. Et je ne veux pas dire "amusant" comme un euphémisme pour "courbe d'apprentissage ardue, douloureuse et difficile".

Créer un chatbot est amusant, facile et (c'est important pour moi), sans code !

Il s'agit de l'écran principal du créateur de dialogue dans le constructeur de bot. Aucun code, nulle part.

Si vous souhaitez ignorer le processus de création et travailler avec quelque chose de prêt à l'emploi, nous avons ce qu'il vous faut. MobileMonkey a rassemblé une puissante bibliothèque de chatbots.

Lorsque vous débutez, vous pouvez simplement copier ou emprunter les modèles de chatbot existants.

Ensuite, plus vous développez de dialogues et de séquences, plus vous aurez de choix d'options lorsque vous créerez des chatbots pour d'autres clients.

Si vous vous nichez dans une verticale particulière, il devient alors facile de simplement modifier quelques éléments pour offrir à votre nouveau client chatbot un service de chatbot. Cela vous prend quelques minutes, mais vous leur donnez un tout nouveau canal marketing.

Par exemple, si vous offrez des services de marketing aux médecins et aux dentistes, vous pouvez simplement réutiliser le chatbot du cabinet du dentiste pour un grand nombre de vos clients.

C'est là que le sujet de la mise à l' échelle entre en jeu comme je l'ai mentionné plus tôt.

La meilleure façon d'apprendre les chatbots est de les utiliser dans votre entonnoir marketing. Plus vous l'utiliserez vous-même, mieux vous serez en mesure de les créer et de les fournir à vos clients.

(Oh, et, oui, nous avons un modèle d'agence de marketing pour vous.)

Démarrer une agence Chatbot Étape 4 :

Déterminez votre structure de prix pour votre agence de chatbot.

Il est temps de parler d'argent. Dans le bon sens.

Les chatbots sont un service marketing précieux, et il est important de déterminer une structure de prix qui affirme la valeur de votre produit sans le rendre prohibitif pour les clients potentiels.

L'une des meilleures structures de tarification, en particulier si vous venez de créer une agence de chatbot, est une simple redevance pour la création d'un chatbot plus une commission de retenue pour le service en cours.

Voici comment cela pourrait fonctionner.

• 1 chatbot = 1 000 $
• Acompte permanent = 500 $/mois de base + 50 $ par chatbot supplémentaire

Il s'agit évidemment d'une structure de prix simple, mais cela vous donne un point de départ.

Il existe une variété de services liés au chatbot que vous pouvez offrir à vos clients. Ceux-ci peuvent être tarifés indépendamment, revendus, fournis gratuitement ou toute combinaison qui, selon vous, fonctionnerait le mieux dans votre créneau particulier.

Voici quelques exemples

• Ajout d'un plugin WordPress au site Web du client
• Création de publicités Messenger sur Facebook
• Développement de codes QR Messenger
• Envoi de messages de chat
• Lancer des campagnes de goutte à goutte
• Fournir des intégrations
• Publier des gardes de commentaires
• Création de pages de destination personnalisées
• Prise de contrôle du chat en direct
• Ajout d'un blaster RSS
• Fournir des analyses de robots

Assurez-vous de définir des honoraires permanents pour le service de chatbot. Les frais de retenue couvrent le coût permanent de votre logiciel de création de chatbot, la maintenance ou l'optimisation requise et les rapports sur les données et autres analyses.

Démarrer une agence de chatbot Étape 5 : Lancez votre agence de chatbot ou vendez vos services de chatbot à des clients existants.

Il est temps de démarrer votre agence de chatbot.

Et, si vous avez déjà une agence de marketing, vous pouvez vendre ou vendre vos services de chatbot aux clients que vous avez déjà.

Tirez le meilleur parti de votre marketing. Vous offrez un service précieux, qui fera presque certainement exploser les affaires de vos clients.

Comment démarrer une agence de chatbot : éléments d'action

MobileMonkey dispose d'un nombre toujours croissant de ressources pour les agences de marketing numérique.

Nous entretenons d'excellentes relations avec nos agences partenaires et continuons d'être étonnés par les retours que les agences obtiennent en vendant des services de chatbot à leurs clients.

Commencez par apprendre à développer une activité d'agence avec des services de marketing par chatbot.

Ou, si vous préférez l'impression, voici nos dernières bombes de connaissances pour vous aider à développer votre portefeuille de clients, augmenter la taille moyenne de vos transactions et gagner plus d'affaires :

• Marketing de texte pour les agences
• Guide de tarification des agences de marketing
• Outils de marketing d'affiliation
• Conseils de marketing Instagram pour les agences
• Chat Web pour les agences
• Outils d'agence de marketing numérique

Les partenaires du plan d'équipe de l'agence MobileMonkey bénéficient de fonctionnalités avancées d'automatisation du marketing par chat Web, d'un tableau de bord multi-pages et multi-utilisateurs et de nouvelles recommandations de clients en tant qu'agence MobileMonkey certifiée.

Prochaines étapes importantes

Comment démarrer une agence de chatbot : Foire aux questions (FAQ)

Comment promouvoir une agence marketing ?

Les moyens les plus courants de promouvoir les agences de marketing sont les suivants :

• Témoignages clients
• Publicité
• Études de cas
• Leadership éclairé
• Commandites de conférence
• Récompenses de l'industrie

Il y a beaucoup d'autres choses que vous pouvez faire pour promouvoir votre agence, et puis il y a des hacks de croissance d'agence de marketing à considérer lorsque vous êtes prêt.

Cependant, la meilleure façon de promouvoir une agence de marketing est d'offrir quelque chose de nouveau et de différentié dans votre portefeuille de services. Il n'a pas besoin d'être unique, juste quelque chose que toutes les autres agences n'offrent pas et que vous pouvez faire aussi bien, sinon mieux, que la concurrence. La vente de services de chatbot a été l'un des services d'agence les plus populaires et les plus rentables à offrir ces dernières années.

Comment rédiger une proposition marketing en tant qu'agence ?

La seule proposition d'agence de marketing parfaite est celle qui fonctionne pour votre agence spécifique, dans votre situation spécifique et avec vos clients spécifiques. Ce qui fait beaucoup de variables à prendre en compte.

Heureusement, cependant, il existe des modèles de proposition marketing qui peuvent accélérer le processus.

La chose la plus importante à considérer lors de la rédaction d'une proposition marketing sont les motivations du client. Alors, concentrez-vous sur la façon dont vous pouvez aider à résoudre les problèmes du client, ainsi que sur ce que vous pouvez inclure dans votre proposition pour susciter des sentiments positifs et de l'enthousiasme chez le client.

Comment sont calculés les frais d'agence ?

Il n'y a pas de modèle de tarification unique qui fonctionnera pour chaque agence de marketing. En fait, la plupart des agences de marketing numérique devraient adopter plusieurs modèles de tarification en fonction du type de service et de projet fourni au client.

Cependant, il existe une poignée de modèles de tarification des agences de marketing qui fonctionnent pour la grande majorité des agences, notamment :

• Modèle de tarification par projet
• Modèle de tarification horaire
• Modèle de tarification basé sur la valeur
• Modèle de tarification des honoraires de retenue

Votre capacité à développer une agence de marketing et votre capacité à fidéliser les clients dépendront en grande partie de la tarification de vos services.

Quelles sont les stratégies de fidélisation des clients pour les agences de marketing ?

La fidélisation des clients est l'une des méthodes les plus efficaces pour augmenter et conserver les revenus de votre agence. Voici cinq stratégies de fidélisation extrêmement efficaces pour les agences de marketing :

1. Éliminer les contrats de vente mensuels. Oui, vous aurez moins de clients, mais ceux que vous aurez resteront plus longtemps, offrant une valeur à long terme et des revenus constants.
2. Attirez des clients qui dépensent beaucoup si vous faites du marketing à la performance. Autrement dit, évitez les clients qui ont de faibles budgets publicitaires. Les clients à petit budget annoncent un taux de désabonnement élevé. Évitez-les dans la mesure du possible.
3. Faites un meilleur travail de qualification de vos clients. Une façon d'y parvenir consiste à utiliser des outils d'automatisation du marketing pour les agences, tels que l'ajout d'un chat en direct sur le site Web de votre agence.
4. Gérer correctement les attentes des clients. Le taux de désabonnement montera en flèche si vous promettez trop et ne livrez pas assez. Ne le faites pas.
5. Demander des références à des clients NPS (Net Promoter Score) élevés. Cela ressemble à une idée paresseuse, mais pour les agences numériques, c'est en fait très utile. La raison en est que les moyennes NPS dans le monde des agences de marketing sont faibles. Ainsi, les clients d'agence à NPS élevé sont beaucoup plus susceptibles de vous recommander. Trouvez vos clients NPS élevés et demandez-leur des recommandations. Vous serez surpris.

Qu'est-ce qu'une agence chatbot ?

Les agences de chatbot développent des chatbots personnalisés pour les entreprises. Alors que des bots plus simples peuvent être créés rapidement avec un générateur de chatbot intuitif, des bots plus complexes censés gérer un grand nombre de requêtes nécessitent du temps de développement.

Les chatbots sont le présent et l'avenir du marketing, et ils offrent une valeur énorme aux clients tout en offrant un retour sur investissement élevé aux agences. En raison de la nature des bots, les agences finissent par gagner beaucoup de temps et fournir une valeur 24h/24 et 7j/7 via des outils d'automatisation de la messagerie chatbot.

Une agence qui adopte les chatbots dans son portefeuille de services peut proposer de nombreux types de services différents, tels que :

• Chat Web pour les agences
• Marketing Instagram pour les agences
• Marketing textuel pour les agences
• Outils d'automatisation du marketing pour les agences

Pour commencer à vendre des services de marketing de chatbot aux clients, vous aurez besoin d'une formation avancée en marketing de chatbot et d'un modèle de proposition de chatbot. Vous pouvez également regarder ce webinaire de l'agence de marketing chatbot qui couvre le marketing Facebook Messenger et propose une formation chatbot.

Les chatbots sont-ils rentables ?

Les chatbots sont en effet l'un des outils les plus rentables pour les agences de marketing et ont prouvé qu'ils aidaient rapidement les agences de marketing à évoluer. Chez MobileMonkey, nous avons vu des chatbots commercialiser des résultats littéralement 10X pour leurs clients avec des outils tels que des robots de coupons publicitaires Facebook, des outils de génération de leads et des chatbots de recommandation de produits.