Comment étendre la portée de Google My Business (GMB) pour les petites entreprises ?

Une petite entreprise est généralement définie comme une entreprise indépendante possédant un nombre limité d’employés et des revenus relativement faibles par rapport aux grandes entreprises. Les critères déterminant ce qui constitue une « petite » entreprise peuvent varier selon le pays ou le secteur.

Aux États-Unis, par exemple, la Small Business Administration (SBA) classe généralement une entreprise comme « petite » en fonction de facteurs tels que :

1. Nombre d'employés : Souvent moins de 50 employés.
2. Revenu annuel : les seuils de revenus diffèrent selon les secteurs.

Google My Business (GMB) est particulièrement important pour les petites entreprises, car il contribue à uniformiser les règles du jeu par rapport aux grandes entreprises en améliorant la visibilité locale. (voir ️ SEO local ) Les petites entreprises s'appuient fortement sur les clients locaux, et GMB renforce leur présence dans les recherches locales et Google Maps. Cette visibilité accrue contribue à attirer davantage de trafic piétonnier et d’engagement local en ligne.

En revanche, les grandes entreprises disposent souvent d'une large notoriété de marque et de ressources étendues pour le marketing numérique, ce qui rend GMB moins crucial pour leurs efforts de ciblage local que les petites entreprises communautaires.

1. Gardez vos informations à jour

La première étape pour maîtriser votre présence GMB est de vous assurer que toutes les informations de votre entreprise sont exactes et à jour. Cela inclut le nom de votre entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre site Web et vos heures d'ouverture. De nombreuses entreprises perdent des clients potentiels simplement parce que leurs informations sont obsolètes ou incorrectes.

Google donne la priorité aux entreprises disposant d'informations cohérentes et précises.

Ainsi, s’assurer que vos informations sont correctes aidera non seulement les clients à vous trouver, mais améliorera également votre classement SEO local. C'est un petit pas qui peut avoir un impact énorme

2. Augmentez la visibilité sur Google Maps

Améliorer la visibilité de votre entreprise dans les résultats de recherche locaux commence par un profil Google My Business (GMB) entièrement optimisé.

Pour un guide plus détaillé sur la façon de tirer le meilleur parti de votre profil GMB, vous pouvez lire l'article complet ici.

3. Encourager et gérer les avis

Les avis sont l’un des aspects les plus cruciaux de GMB. Ils servent de preuve sociale, aidant les nouveaux clients à faire confiance à votre entreprise. Demandez à vos clients satisfaits de laisser des avis et prenez l'habitude de répondre à tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs.

Alors que les avis positifs mettent en valeur vos points forts, répondre aux avis négatifs de manière professionnelle et axée sur les solutions montre que vous vous souciez de la satisfaction de vos clients. S'engager avec vos évaluateurs crée une image positive de votre entreprise et renforce votre crédibilité.

4. Utilisez des photos et des vidéos de haute qualité

Une image vaut mille mots, et dans le cas de GMB, elle vaut encore plus. Des photos et vidéos de haute qualité mettent en valeur vos produits, services ou même l’atmosphère de votre entreprise. Ces visuels rendent votre annonce plus attrayante et invitante pour les clients potentiels.

Google a confirmé que les entreprises avec des photos reçoivent 42 % de demandes d'itinéraire en plus et 35 % de clics en plus vers leurs sites Web.

Alors, prenez le temps de télécharger des photos professionnelles de votre magasin, de vos produits, de votre équipe ou même des événements clients.

5. Publiez des mises à jour régulières sur GMB

Saviez-vous que Google My Business vous permet de publier des mises à jour comme vous le feriez sur les réseaux sociaux ? La publication de mises à jour régulières , telles que des offres spéciales, des événements, de nouveaux produits ou des annonces, permet de garder votre entreprise en tête des préoccupations des clients potentiels. Ces mises à jour améliorent également votre classement dans les recherches en signalant à Google que votre entreprise est active.

Mais en tant que propriétaire d’entreprise, il est difficile de se rappeler de publier régulièrement. C'est là que Circleboom Publish s'avère utile. C'est un outil fantastique que j'utilise personnellement pour planifier mes publications GMB à l'avance. Avec Circleboom Publish, je peux planifier mes mises à jour pour la semaine ou le mois, garantissant ainsi que mon profil GMB reste à jour et pertinent sans avoir à m'en soucier quotidiennement.

Comment planifier des publications sur GMB à l'aide de Circleboom Publish

Laissez-moi vous expliquer comment je planifie des publications sur GMB avec Circleboom Publish :

Étape 1 : Connectez-vous à Circleboom Publish .

Si vous n'avez pas encore de compte Circleboom Publish, vous pouvez en obtenir un en quelques secondes !

Étape n°2 : Sur la première page, vous trouverez des options pour Twitter, Facebook, LinkedIn, Google Business Profile, Instagram (et Pinterest bientôt). Cliquez et associez votre profil d'entreprise Google au tableau de bord Circleboom Publish.

Si vous souhaitez gérer plusieurs profils d'entreprise Google à la fois, c'est très simple avec Circleboom Publish. Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 profils d'entreprise Google différents à Circleboom Publish et programmer des publications GMB sur chacun d'eux.

Étape n°3 : Vous pouvez cliquer sur « Créer une nouvelle publication » ou sélectionner des types de publication spécifiques pour chaque plateforme pour passer à la phase de sélection de compte et de création de contenu.

Si vous sélectionnez l'option « Google Business Specific », vous serez dirigé vers l'écran de publication spécifique à Google Business.

Vous pouvez créer une publication normale ou choisir les options « Événement » ou « Offre » pour générer des publications Google avec des extras comme des CTA ou des codes de réduction.

Ensuite, vous devez remplir les espaces vides avec des textes et des images générés automatiquement. Grâce à ChatGPT , vous pouvez rédiger automatiquement des descriptions de produits et de services, des offres, des événements, des remises, etc. et de cette façon, vous ne perdrez pas de temps et d'efforts à réfléchir et à trouver les meilleures phrases pour votre entreprise !

Aussi, grâce à Canva , vous pouvez trouver des modèles, des images, des animations prêts à l'emploi pour enrichir vos publications Google. Vous pouvez les modifier avec des effets supplémentaires, des filtres, des textes, etc.

Recherchez et concevez des images de publication Google à partir de Canva et d'autres outils intégrés : Unsplash et Giphy.

Étape n°4 : Si nous revenons à OpenAI , vous pouvez créer votre texte et définir le style, la chaleur de vos mots et ajouter des extras comme des hashtags pertinents, des emojis, etc.

AI Google Post Generator est votre meilleur assistant pour créer des publications Google simples et attrayantes !

OpenAI continue de modifier vos propos.

Et vous pouvez ajouter des extras comme des hashtags, des emojis, des traductions, etc.

Votre publication Google est maintenant prête ! Vous pouvez utiliser le texte généré automatiquement par l'IA tel quel ou le modifier selon vos besoins.

Vous pouvez ajouter des boutons CTA, des dates, des liens vers vos photos Google et les rendre plus authentifiées, détaillées et captivantes.

Fonctionnalités supplémentaires : Vous pouvez découvrir des articles par niche et les partager avec l'audience de Google, grâce à Circleboom Publish !

C'est l'un des meilleurs moyens de garder vos comptes Google Business actifs et à jour.

Vous pouvez également connecter des flux RSS aux comptes Google et partager les dernières mises à jour à partir des sources que vous avez sélectionnées.

En utilisant un outil comme Circleboom Publish, vous pouvez vous assurer que votre profil GMB reste actif et attrayant sans avoir à passer du temps chaque jour à le gérer.

5. Tirez parti des informations GMB

Enfin, n'oubliez pas de surveiller vos GMB Insights . Ces données montrent comment les gens interagissent avec votre profil, qu'ils appellent votre entreprise, visitent votre site Web ou demandent un itinéraire.

Comprendre ces mesures vous aide à affiner votre stratégie.

Par exemple, si la plupart de vos visiteurs proviennent de vues de photos, vous souhaiterez peut-être donner la priorité au téléchargement de nouvelles images de haute qualité. Si les gens interagissent avec vos publications, vous savez que la publication cohérente est une stratégie qui mérite d'être poursuivie.

Conclusion

Maximiser votre présence sur Google My Business ne doit pas être une tâche difficile. En gardant vos informations à jour, en encourageant les avis, en utilisant des visuels de haute qualité, en publiant des mises à jour régulières et en tirant parti des informations, vous pouvez faire passer votre profil GMB au niveau supérieur.

N'oubliez pas : Circleboom Publish facilite encore plus la gestion de votre profil GMB en vous permettant de planifier des publications à l'avance, libérant ainsi votre temps tout en gardant votre entreprise active en ligne. Essayez-le et voyez la différence dans votre engagement !