Comment vendre sur Walmart en trois étapes faciles !
Publié: 2020-04-16En avril 2016, Walmart a annoncé son intention d'améliorer son marché de commerce électronique en invitant davantage de marchands à se joindre. Elle comptait à l'époque moins de 500 vendeurs sur sa plateforme. Aujourd'hui, quatre ans plus tard, 40 000 vendeurs utilisent Walmart pour accéder aux consommateurs de 27 pays.
Walmart a bouleversé le commerce électronique et propose une nouvelle plate-forme dont les vendeurs multicanaux peuvent profiter. Mais avant de commencer à vendre sur Walmart, examinons si cela vous convient, à vous et à votre entreprise.
Pourquoi devriez-vous vendre sur Walmart?
Les ventes de commerce électronique de Walmart vont plus que doubler, passant de 15 milliards de dollars en 2017 à environ 38 milliards de dollars en 2020, selon Forbes.
En 2019, le commerce électronique représentait environ 8 % du chiffre d'affaires total de Walmart et cela devrait passer à 11 % en 2020. Dans l'ensemble, cela représenterait une croissance de 30 % des ventes en ligne pour Walmart et, si cela se concrétise, le géant de la vente au détail détiendra une part de 5 % des ventes de commerce électronique aux États-Unis.
De nombreux avantages et inconvénients accompagnent la vente sur Walmart. Mais avec l'accent mis actuellement sur la croissance du commerce électronique et des frais inférieurs à ceux d'Amazon, il n'est pas étonnant que le marché attire désormais environ 1 000 nouveaux vendeurs chaque mois. Cependant, tout le monde ne peut pas accéder à son énorme clientèle.
Qui peut vendre sur le marché Walmart ?
Des vêtements et accessoires aux appareils électroniques, meubles, aliments et logiciels, Walmart offre la possibilité de vendre une large gamme de produits dans ses 35 catégories.
Bien que Walmart fonctionne de la même manière qu'eBay et Amazon, il ne permet pas à tous les vendeurs d'utiliser sa plate-forme. Il place la barre plus haut pour ses marchands et ne donne accès qu'à des vendeurs professionnels établis qui ont fait leurs preuves.
Donc, si vous débutez, il est préférable de lancer une boutique Shopify ou une entreprise de dropshipping Amazon avant d'approcher Walmart.
Lors de l'évaluation des vendeurs tiers, Walmart recherche
- Commerçants bien établis et réputés
- Marques uniques et sélections de produits
- Marchands qui offrent un excellent service client de commerce électronique
- Prix compétitifs
- Réalisation rapide et de qualité
En termes d'exigences obligatoires, les vendeurs Walmart doivent également avoir :
- Une entreprise enregistrée aux États-Unis
- Un entrepôt avec une adresse aux États-Unis
- Les vendeurs internationaux peuvent également avoir à fournir un numéro DUNS
Si vous cochez toutes ces cases, Walmart vous donnera probablement accès à sa place de marché. Il est donc temps de regarder comment vendre sur Walmart.
Étape 1 : La demande initiale
Les normes strictes de Walmart signifient qu'il s'agit d'un marché sur invitation uniquement. Donc, vous devez remplir une demande pour prouver que vous êtes à la hauteur du poste.
Cela ralentira la configuration de votre place de marché. Mais cela signifie également que moins de vendeurs et de concurrents arrivent sur la plateforme.
Pour demander l'accès au marché, vous devrez remplir ce formulaire de demande. Pour les vendeurs expérimentés, cela ne devrait prendre qu'environ 15 minutes - tant que vous avez toute la documentation nécessaire à portée de main. En plus de quelques détails de base, vous aurez besoin de :
- Numéro d'identification fiscale américain
- Une lettre de vérification EIN du Département du Trésor pour vérifier votre adresse aux États-Unis
Tout d'abord, dans la section Enregistrement de la société , vous devez fournir vos informations personnelles et professionnelles, ainsi que les informations ci-dessus.
Ensuite, dans la section Produit et intégration , vous devrez partager vos revenus moyens en ligne et des détails sur le nombre de SKU que vous prévoyez de télécharger sur le marché. Walmart recherche des détails sur le nombre de vos produits qui seront remis à neuf, utilisés et sans UPC.
Bien que non obligatoire, il recherche également le nom et l'URL de votre compte vendeur Amazon.
Il vous demande ensuite comment vous allez télécharger et gérer l'inventaire. Choisissez « Direct via le portail » si vous prévoyez de répertorier des produits à l'aide de l'application ou de l'API de Seller Central. Vous pouvez également choisir "Utiliser des fournisseurs de solutions" si vous envisagez d'utiliser un outil tiers, tel que ChannelAdvisor ou Linnworks.
Sous expédition et opérations , vous devez renseigner quelques détails de base concernant l'emplacement de votre entrepôt et l'opérateur que vous utilisez pour l'expédition.
Le formulaire se termine enfin par la question : « Pourquoi seriez-vous un bon candidat pour le marché Walmart ? » Ensuite, votre candidature est complète et prête à être soumise.
Cela peut prendre quelques semaines pour recevoir une réponse concernant votre candidature. Vous pouvez attendre d'avoir reçu une confirmation de félicitations ou, si vous êtes sûr que la demande sera acceptée, vous pouvez passer à l'étape suivante.
Étape 2 : Intégration
L'intégration de Walmart est assez similaire au processus de candidature, mais elle nécessite plus de paperasse. Nous vous guiderons à travers les cinq étapes.
Tout d'abord, vous devez créer un compte . Remplissez simplement un mot de passe et quelques questions de sécurité.
Ensuite, vous devez signer l'accord du vendeur Walmart. Prenez note des produits interdits du marché, ce qui est essentiel pour savoir comment vendre sur Walmart.
La prochaine étape est l' enregistrement de la société Walmart. Ici, vous définissez le nom d'affichage que les acheteurs verront.
Ensuite, vous téléchargez un formulaire W-9 et signez les détails des impôts de votre société. Walmart a besoin d'un formulaire W-9 pour déclarer les paiements que vous recevez sur Walmart Marketplace à l'IRS. Cela lui permet également de délivrer aux vendeurs un 1099 à la fin de chaque année, dont les entreprises ont besoin pour déclarer leurs impôts. Les propriétaires d'entreprise non américains auront besoin d'un formulaire W-8 ECI à la place.
Pour compléter vos informations de paiement , vous devrez vous inscrire à Payoneer. C'est ainsi que Walmart traite tous ses paiements et dépose de l'argent sur votre compte bancaire. Si vous avez déjà un compte, vous pouvez le lier à votre profil marketplace. Sinon, vous devrez vous inscrire. Assurez-vous simplement de le faire via le marché Walmart afin de ne pas avoir à payer de frais inutiles.
Enfin, vous devez renseigner les informations de livraison par défaut de votre compte . Cela peut prendre un peu de considération, car vous devrez inclure un modèle de tarification, une méthode d'expédition par défaut, des temps de transit et les lieux de livraison pour tous vos produits.
Vous pouvez décider si l'expédition est basée sur le poids ou le nombre d'articles, ainsi que si vous prévoyez d'offrir la livraison gratuite ou une tarification échelonnée en fonction de la valeur de la commande.
Cependant, si vous vendez des produits qui ne correspondent pas à ces paramètres par défaut, vous pouvez modifier les détails d'expédition pour des articles spécifiques ultérieurement. En fait, tous vos paramètres d'expédition par défaut peuvent être mis à jour si nécessaire.
Étape 3 : finaliser la configuration de votre compte
Une fois que vous avez terminé le processus d'intégration et reçu l'approbation pour votre compte vendeur, la dernière chose que vous devez faire est de remplir la liste de contrôle de lancement.
Cela vous guide à travers tout ce qui doit être fait avant que votre compte puisse être mis en ligne.
Tout d'abord, vous devez remplir les sept sections de votre profil de vendeur . Cela devrait inclure :
- Informations sur l'entreprise : votre nom d'affichage, votre logo (400 x 50 pixels) et une courte description de l'entreprise (jusqu'à 4 000 caractères)
- Service client : détails sur la façon dont les clients peuvent vous contacter, y compris l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et la politique du service client
- Gérer les contacts : Coordonnées de tous les différents départements de votre entreprise
- Expédition : ici, vous pouvez ajouter votre politique d'expédition, vos prix et modifier tout ce dont vous n'êtes pas satisfait lors de la configuration de votre intégration.
- Retours : Il s'agit de définir votre politique de retour, votre adresse, vos règles et vos étiquettes
- Politique de confidentialité : détails sur la manière dont votre entreprise traite et sécurise les données des clients (jusqu'à 4 000 caractères)
- Taxes : Vous pouvez configurer vos taxes de vente afin que Walmart les perçoive pour vous. Il s'agit d'un paramètre facultatif, mais très utile. Il est difficile de configurer état par état, mais vous l'avez probablement déjà fait auparavant. Une fois terminé, assurez-vous de cliquer sur "Marquer la configuration du Nexus comme terminée"
Ensuite, vous devez choisir la méthode que vous utiliserez pour gérer votre inventaire et consulter certains guides essentiels pour savoir comment vendre sur Walmart.
Vos options pour télécharger des annonces sont :
- Configuration d'un élément unique : vous ajoutez toutes les données pour chaque élément, un à la fois
- Configuration par correspondance : si votre produit est déjà en ligne, vous pouvez ajouter votre nom à la liste sans télécharger vous-même les données du produit
- Téléchargements groupés : les petits vendeurs peuvent créer un fichier CSV d'articles à télécharger à l'aide d'une feuille de calcul Microsoft Excel ou Google Sheets.
- Utilisation d'une API : si vous avez une expertise en développement dans votre équipe, vous pouvez connecter votre plate-forme de commerce électronique à l'API du marché de Walmart pour télécharger automatiquement l'inventaire
- Utilisation d'un fournisseur de solutions : Si vous avez un site Web de commerce électronique avec des goûts de Shopify, BigCommerce ou WooCommerce, vous pouvez lier votre inventaire en ligne directement à Walmart. Mais vous devrez payer des frais mensuels considérables
Enfin, une fois que vous avez téléchargé des articles et qu'ils semblent corrects, vous devrez lire les ressources de Walmart pour gérer les stocks. Ensuite, une fois la liste de contrôle terminée, vous êtes enfin prêt à vendre. Vous pouvez confirmer que vous êtes prêt pour la mise en ligne de votre compte.
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