Comment voir les publicités Facebook qui se chevauchent

Publié: 2023-10-26

Investir dans les publicités Facebook est l’une des meilleures tactiques de marketing pour les spécialistes du marketing et les entrepreneurs de tous les secteurs. Avec un ciblage précis, vos publicités aideront votre marque à atteindre de nouveaux sommets. Cependant, la configuration des publicités Facebook sur votre gestionnaire de publicités doit prendre en compte toutes les choses à faire et à ne pas faire, y compris le chevauchement d'audience. Empêcher un chevauchement d’audience bénéficiera à votre stratégie marketing et à votre budget. Cela dit, mieux vaut éviter cela à tout prix ou au moins savoir évaluer son impact. Voici comment voir l'audience chevaucher les publicités Facebook.

Qu’est-ce que le chevauchement d’audience ?

Diagramme de Venn
Image : Faye Chuah

En un mot, le chevauchement d’audience ou le chevauchement d’enchères fait référence à un type d’audience qui apparaîtra également dans un autre type d’audience. Par exemple, vous avez un sosie d'audience à un pour cent et deux pour cent. Lorsque vos audiences se chevauchent, les personnes de votre audience similaire à 1 % apparaîtront également dans votre audience à 2 %.

Pour mettre cela dans une autre perspective, imaginez segmenter vos audiences en « ajouter au panier » et « visiteurs du site Web ». Le chevauchement du public signifie que les personnes du premier groupe peuvent également apparaître dans le second groupe. Cela ne semble pas si mortel, n'est-ce pas ?

Mais l’effet que cela a sur vos annonces semble alarmant en termes de budget et d’efficacité publicitaire. Après avoir créé vos ensembles de publicités, différentes publicités de votre page peuvent être diffusées dans la même enchère publicitaire.

Pourquoi le chevauchement d'audience doit être évité

Bien que le chevauchement d’audience ne soit pas préjudiciable à votre tactique marketing, il peut entraîner une mauvaise diffusion des ensembles de publicités. Étant donné que les ensembles de publicités aboutissent dans la même enchère et ciblent des audiences similaires, les différentes publicités ne sont pas optimisées à leur plein potentiel.

Il y a deux raisons pour lesquelles le chevauchement d'audience a un impact sur votre stratégie marketing Facebook :

  • Coûts publicitaires doublés
  • Lassitude publicitaire

Lors de la création de publicités Facebook, vous souhaitez atteindre autant de prospects potentiels dans les limites de votre budget pour obtenir des conversions. Et c'est pourquoi vous devez savoir comment voir le chevauchement d'audience sur Facebook Ads Manager.

Coûts publicitaires doublés

comment voir l'audience chevaucher les publicités Facebook
Image : Williams Commerce

Si vous diffusez deux fois plusieurs publicités auprès des mêmes audiences, vous payez également deux fois pour ces publicités. Prenons par exemple ce pourcentage de chevauchement d’audience. Votre objectif est de diffuser des publicités auprès de l'échantillon de beauté. Cependant, votre échantillon d’audience pour animaux de compagnie apparaît également dans votre échantillon d’audience beauté. Il y a un chevauchement de 62 pour cent, ce qui est relativement élevé, avec un plus grand nombre d'audiences qui se chevauchent. Imaginez donc devoir payer pour que des publicités soient diffusées dans les deux audiences, même si vous ne ciblez qu'un seul groupe d'audience.

Fatigue publicitaire

Une autre raison pour laquelle le chevauchement d’audience doit être évité est la lassitude publicitaire. Si les mêmes utilisateurs sont fréquemment exposés aux mêmes publicités, ils peuvent être ennuyés. Pire encore, ils pourraient devenir aveugles aux publicités, qui passeraient inaperçues. Vous n'obtiendrez aucune réponse de la part du public, et certains pourraient même masquer votre annonce ou la signaler comme spam.

Par conséquent, vos annonces n'obtiendront pas de résultats optimaux ni n'atteindront le plus grand nombre de prospects potentiels. Cela entraînera également moins de conversions, car les annonces sont parfois diffusées auprès des mauvais publics.

Quel est l'impact du chevauchement d'audience sur les performances

Lorsque deux publicités ou plus de votre Page se retrouvent dans la même enchère publicitaire, Facebook affiche la publicité la plus rentable pour participer à l'enchère. En conséquence, les autres publicités de votre Page sont négligées. Cela garantit que vos annonces n'enchérissent pas les unes sur les autres.

Vos publicités Facebook passent par une « phase d'apprentissage », au cours de laquelle les publicités explorent le niveau de conversions ou d'engagement qu'elles peuvent obtenir. Le chevauchement des enchères empêche les annonces de se retrouver dans les enchères. En conséquence, cela peut empêcher les ensembles de publicités de dépenser leurs budgets les plus élevés ou d’obtenir des résultats optimaux.

La diffusion d'annonces sur plusieurs pages n'empêche pas non plus le chevauchement des enchères. Le chevauchement des audiences limite la diffusion des annonces lors de la diffusion d'annonces à partir de la même campagne, du même ensemble de publicités ou du même compte. Et lorsque votre publicité est en « phase d’apprentissage », Facebook explore la meilleure façon de diffuser des publicités auprès d’audiences de qualité. Cette phase crée des performances moins stables avec un coût par action (CPA) moins bon.

Il est essentiel de se rappeler qu'un pourcentage de chevauchement plus élevé entraînera des performances moins précises et moins prévisibles.

Comment vérifier les mesures de chevauchement d'audience

Le chevauchement des audiences n’est peut-être pas mauvais, surtout si le système affiche des chiffres à petite échelle. Cela dit, il est essentiel de vérifier ces deux statistiques pour comprendre l'impact du chevauchement des enchères sur les performances des annonces :

  • Taille du public
  • Pourcentage de chevauchement

La taille de l'audience fait référence au nombre de comptes Facebook actifs dans vos paramètres publicitaires. L'identification et la modification de la taille de l'audience impliquent de modifier les paramètres de votre publicité, tels que les emplacements, les centres d'intérêt, les comportements, les données démographiques, etc.

D'autre part, le pourcentage de chevauchement concerne le pourcentage de comptes Facebook qui apparaissent dans deux groupes d'audience.

Gestionnaire de publicités avec chevauchement d'audience
Image : Héros PPC

Ces données indiquent le nombre de personnes dans la catégorie Audiences de comparaison, qui correspond à la taille de l'audience. Il montre également les multiples pourcentages de chevauchement.

Gestionnaire de publicités avec chevauchement d'audience
Image : Semrush

Ne vous inquiétez pas si vous constatez un chevauchement d'audience, surtout si les chiffres sont relativement petits, comme dans l'exemple.

Comment voir les publicités Facebook qui se chevauchent

Savoir comment vérifier le chevauchement d'audience sur Facebook Ads Manager est crucial. Suivez ces étapes:

1. Connectez-vous à votre compte Ads Manager.

2. Accédez à Audiences

Gestionnaire de publicités avec chevauchement d'audience

3. Cochez les cases des types d'audiences que vous souhaitez comparer.

Gestionnaire de publicités avec chevauchement d'audience

Vous pouvez en choisir jusqu’à cinq. Le premier groupe d'audience que vous sélectionnerez appartiendra à la catégorie « Audience sélectionnée ». Les autres audiences appartiendront à la rubrique « Audiences de comparaison ».

Cependant, vous pouvez toujours modifier cela en cliquant sur le menu déroulant dans le coin supérieur droit du tableau de bord. Ensuite, sélectionnez l’audience principale souhaitée en en choisissant une nouvelle. N'oubliez pas que l'ordre d'audience est crucial pour la comparaison.

4. Après avoir choisi les audiences, cliquez sur le menu boulettes de viande en haut et sélectionnez Afficher le chevauchement d'audience.

Gestionnaire de publicités avec chevauchement d'audience

5. Vous verrez des données comme l'exemple ci-dessus, qui montrent l'audience sélectionnée en haut et les audiences de comparaison en dessous.

Gestionnaire de publicités avec chevauchement d'audience

Vous verrez également la taille de l’audience, qui correspond au nombre de comptes actifs.

Vous verrez également le pourcentage de chevauchement de l'audience sélectionnée. De plus, les diagrammes de Venn vous montrent l'ampleur du chevauchement. En plus de ces détails, la section Chevauchement affiche également le nombre de personnes dans les audiences sélectionnées et de comparaison.

Astuce : choisissez la campagne publicitaire ou l'ensemble de publicités qui est sous-performant et comparez-le avec les autres ayant des données démographiques d'audience similaires. Par exemple, comparer deux ensembles de publicités ayant des objectifs similaires est une bonne idée car ils cibleront des audiences similaires, contribuant ainsi à un chevauchement considérable des audiences.

Quels facteurs conduisent à un chevauchement d'audience

Le chevauchement des audiences est inévitable car la plupart des entreprises n’auront qu’un nombre limité de clients. De plus, certaines campagnes cibleront également des publics ayant des emplacements, des intérêts, des âges, des comportements similaires, etc., provoquant un chevauchement. Cela dit, il est essentiel d'évaluer l'efficacité de la campagne au cas par cas. Une façon de le savoir est d'évaluer le nombre d'actions ou le degré d'engagement que votre annonce reçoit par rapport à la taille de l'audience.

Plus important encore, il est essentiel d’éviter un chevauchement considérable des audiences pour optimiser la diffusion des publicités et éviter le gaspillage du budget publicitaire.

Voici quelques raisons provoquant un chevauchement d’audience :

  • Mauvaise recherche d'audience. Bien connaître votre audience est essentiel à la diffusion de publicités. Montrer vos campagnes à des clients potentiels contribuera à des conversions et à un engagement plus élevés. Une recherche d’audience inefficace est l’une des causes du chevauchement d’audience. Si vous n'explorez pas votre public cible, vous diffusez vos ensembles de publicités à un large public. Et cela conduira à des résultats inexacts et défavorables.
  • Segmentation d'un large public. Lorsque vous recherchez des audiences, définissez des paramètres précis et exacts pour de meilleurs résultats publicitaires. Certains spécialistes du marketing miseront sur un public plus large pour être prudents. Cependant, le marketing auprès d’un large groupe de personnes pourrait signifier se concentrer sur les mauvais publics. Par exemple, vous vendez peut-être des téléphones portables à des adolescents qui n’ont pas les moyens d’en acheter un. D’un autre côté, un public cible restreint signifie également que vous manquerez d’énormes opportunités de conversion. Cela dit, il est crucial d’identifier les données démographiques et psychographiques exactes de l’audience pour une meilleure segmentation de l’audience.
  • Petit budget publicitaire et configurations. Une autre raison pour laquelle le chevauchement d’audience peut avoir un impact sur les performances des annonces est le petit budget. S'il existe un pourcentage de chevauchement considérable, c'est-à-dire que le nombre de personnes diffusées dans plusieurs audiences est relativement important, les publicités restent plus longtemps en phase d'apprentissage. Et cela pourrait entraîner des coûts d'enchères plus élevés, ce qui est défavorable aux campagnes avec des budgets publicitaires plus petits. Cela signifie que vos enchères publicitaires seront réduites et que vous remporterez peut-être moins d'enchères. En conséquence, les publicités sont diffusées moins fréquemment.

Conseils pour un meilleur ciblage d’audience

Savoir comment voir le chevauchement d'audience dans les publicités Facebook contribuera à une meilleure diffusion des publicités. Toutefois, certains chevauchements d'enchères peuvent ne pas avoir beaucoup d'impact sur les performances des annonces, en particulier avec des pourcentages plus faibles.

Pour obtenir une diffusion publicitaire de qualité grâce au chevauchement d'audience, vous pouvez :

  • Combinez des ensembles de publicités qui se chevauchent : si vos ensembles de publicités ciblent des audiences similaires, il est préférable de les combiner. La combinaison d'ensembles de publicités similaires avec des audiences similaires signifie que vous disposerez d'un budget plus élevé, augmentant ainsi les chances d'être présenté à des clients potentiels.
  • Affinez votre ciblage : assurez-vous que chaque ensemble de publicités est présenté à un public spécifique en identifiant précisément l'âge, l'emplacement, le sexe, le comportement, les intérêts, etc. Tirez parti des audiences personnalisées ou similaires pour faciliter la recherche et la segmentation.

En parlant d'un meilleur ciblage, suivez ces bonnes pratiques en matière de ciblage d'audience :

1. Utilisez les diagnostics de pertinence de Facebook

Vous pouvez améliorer le ciblage en tirant parti des diagnostics de pertinence des publicités de Facebook. Si vos annonces sont peu performantes, vous pouvez utiliser cet outil pour vous aider à comprendre quels aspects nécessitent des ajustements. Ajustez les visuels, le texte, l'expérience post-clic de votre annonce et bien plus encore pour atteindre les objectifs publicitaires.

2. Commencez par un ciblage large

Cette astuce pourrait contredire ce qui a été mentionné précédemment. Mais suivez ce conseil si vous vous lancez dans le gestionnaire de publicités de Meta et que vous n'avez aucune idée de qui cibler. Vous pouvez créer une campagne avec un objectif de notoriété de marque plutôt qu'un objectif centré sur la conversion. Il pourrait s’agir d’un ciblage de base sur une vaste zone géographique et de larges paramètres démographiques. Cela vous aidera à affiner votre ciblage d’audience, vous permettant ainsi de vous concentrer ultérieurement sur un public cible plus restreint.

3. Cibler le public des concurrents

Gestionnaire de publicités avec chevauchement d'audience
Image : Agorapulse

Si vous êtes une nouvelle entreprise qui diffuse des publicités sur Facebook, il n'y a pas de meilleur endroit où chercher que vos concurrents. Utilisez Audience Insights pour obtenir des informations sur vos concurrents. Vous pouvez le faire en accédant au tableau de bord Audience Insights et en consultant la section Top Pages pour voir à quelles pages votre public cible se connecte. Vous pouvez ensuite saisir les noms de vos concurrents dans l'outil de section Filtre pour voir si vous pouvez obtenir des informations supplémentaires qui aideront à mieux cibler les publics.

4. Définissez des audiences similaires de grande valeur

Les audiences similaires vous permettent d’organiser une liste de personnes ayant des données démographiques et psychographiques similaires. Facebook rassemblera des audiences présentant les mêmes caractéristiques que celles déjà engagées avec votre marque. Avant de créer la liste d'audience similaire, créez une audience personnalisée et définissez les paramètres. Ensuite, sélectionnez le menu Audience similaire et créez une audience personnalisée de grande valeur basée sur votre liste d'audience personnalisée.

5. Profitez du ciblage par couches

Gestionnaire de publicités avec chevauchement d'audience
Image : Explorateur d'intérêt

Le ciblage en couches vous aide à combiner les paramètres de ciblage et à les affiner pour diffuser des annonces uniquement auprès d'audiences hyper ciblées. Le ciblage en couches garantit que vous diffusez des ensembles de publicités auprès des personnes susceptibles d'acheter ou d'interagir avec votre marque. Si vous vendez des tablettes graphiques à des graphistes, assurez-vous d'un ciblage précis dans les catégories démographiques, d'intérêts et de comportements. Cela garantira que vous vendez non seulement aux graphistes, mais aussi à ceux qui recherchent des tablettes à dessin et les achèteront probablement.

6. Remarketing auprès des fans et des clients existants

Si votre objectif marketing est la conversion, le remarketing ou le reciblage est un moyen d'y parvenir. Cibler les clients qui ont déjà interagi avec votre marque, visité votre site Web ou acheté chez vous entraîne des conversions plus élevées. Vous pouvez cibler les fans et les clients existants de deux manières. La première consiste à créer une liste d'audience personnalisée et à définir des configurations sur le type de visiteurs que vous souhaitez cibler. La deuxième façon consiste à connecter votre compte CRM et à qualifier les audiences en fonction des données.

7. Sélectionnez l'option Acheteurs engagés

Gestionnaire de publicités avec chevauchement d'audience
Image : Moyenne

Une autre façon d'augmenter les conversions consiste à sélectionner la fonctionnalité Acheteurs engagés sur votre gestionnaire de publicités. Cette fonctionnalité s'est concentrée sur les audiences qui ont cliqué sur le bouton Acheter maintenant au cours de la semaine dernière. Utilisez cette option pour cibler les personnes qui ont récemment acheté à partir d’une annonce. Accédez à Audience, sélectionnez Ciblage détaillé, saisissez et cliquez sur Acheteurs engagés.

Conclusion

Savoir comment vérifier le chevauchement d'audience et évaluer son impact sur les performances publicitaires optimisera vos campagnes marketing. De plus, une recherche d’audience et une segmentation appropriées vous permettent de diffuser des publicités auprès des bonnes personnes. Associez ces stratégies publicitaires Facebook à un budget adéquat ; vos annonces pourraient remporter des enchères et améliorer leur visibilité.

De plus, des conceptions publicitaires convaincantes contribuent au succès. Cela dit, assurez-vous de confier le processus de conception à une équipe de créatifs. Laissez les designers professionnels de Penji créer des designs qui persuadent les gens de cliquer et d'acheter.

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