Comment gérer une entreprise de location d'appartements à court terme

Si vous êtes intéressé par la location d'appartements à court terme, vous vous demandez peut-être si (et comment) une telle chose est possible à l'ère Airbnb.

Airbnb domine l'espace de location à court terme avec son modèle peer-to-peer. En revanche, l'hôtellerie reste la solution incontournable pour les séjours plus courts.

La clé est de trouver votre chemin dans cette niche confortable entre Airbnb et l'industrie hôtelière, une tâche ardue à coup sûr. Ne perdez pas espoir ; ce créneau est l'endroit idéal pour que les « appart-hôtels » s'épanouissent. Les sociétés de location d'appartements gérés cherchent à combiner le confort et la commodité d'un appartement avec les offres de services d'un hôtel dans une capacité de location à court terme.

Par où commencer si vous voulez entrer dans cet espace, et que pouvez-vous apprendre de l'industrie hôtelière et d'Airbnb ? Nous allons jeter un coup d'oeil.

Airbnb contre les hôtels

Une recherche rapide sur Google "Airbnb vs hôtels" donne plus de 7,1 millions de résultats présentant des comparaisons de prix et de commodité entre les principaux acteurs du secteur. Airbnb continue de croître d'année en année et ne montre aucun signe de ralentissement.

Il est là pour rester dans l'espace de voyage et d'hébergement, et pour une bonne raison. Il s'avère que les voyageurs aiment séjourner dans un endroit où ils se sentent chez eux tout en donnant accès à une cuisine, à des meubles confortables et à de l'espace pour s'étaler.

C'est une victoire pour vous, si vous êtes dans le secteur de la location d'appartements. Si vous dirigez un hôtel, ne détournez pas le regard. Il y a de fortes chances que d'autres hôtels de votre secteur remarquent cette tendance et s'adaptent pour répondre aux demandes du marché.

Tous les directeurs d'hôtel ou entreprises n'apprécient pas - ou n'ont pas le temps - d'envoyer des messages aux propriétaires d'appartements individuels, traitant d'un accès et d'instructions uniques pour chaque unité, et de dates de location limitées.

C'est là qu'interviennent les sociétés d'hôtels d'appartements. Elles comblent un créneau créé par la demande des voyageurs et les besoins des entreprises, et vous pouvez apprendre de ce qu'elles font pour rester compétitives.

Une annonce Airbnb.

Entrer dans le créneau de la location d'appartements

Les sociétés de location d'appartements cherchant à capitaliser sur la demande de location à court terme remplissent cet espace entre Airbnb et les hôtels traditionnels. Parfois appelées «appartements gérés» ou «résidences hôtelières», ces sociétés combinent le confort, l'espace et la commodité d'avoir votre propre appartement avec les services entièrement gérés offerts par les hôtels.

Ces sociétés permettent aux voyageurs de réserver un appartement privé de la même manière qu'ils réserveraient une chambre d'hôtel.

Si vous cherchez à louer des propriétés à des voyageurs, envisagez de les répertorier en tant que "locations à court terme" pour une durée allant d'une semaine à plus de 30 jours. Concentrez-vous sur le marketing auprès des voyageurs d'affaires qui séjournent plus longtemps dans votre ville.

Mettez en valeur les caractéristiques hôtelières que vous proposez comme alternative au séjour dans l'appartement de quelqu'un d'autre. Bien que les propriétaires d'une annonce Airbnb ne soient pas souvent là, réserver leur logement peut toujours donner l'impression de scruter la vie de quelqu'un d'autre.

Avec les appart-hôtels, les voyageurs peuvent s'installer dans un espace bien meublé et bien entretenu qui donne l'impression qu'il a été préparé juste pour eux sans se battre contre les bibelots ou les penchants personnels d'une autre personne.

Visez un espace chaleureux, propre et préparé pour les clients individuels (via Pixabay).

A quoi ressemble une location d'appartement type ?

Selon l'entreprise, les appartements proposés en location courte durée peuvent aller d'une à trois chambres. Ils sont entièrement meublés, y compris une cuisine, laveuse/sécheuse et autres commodités de la maison.

Des entreprises telles que UrHIP, Roost, Zoku et AKA servent leurs clients en proposant des appartements similaires à ce que vous trouverez sur Airbnb avec des services d'accueil supplémentaires tels que l'accès à un club de fitness local, des services de nettoyage et la livraison de courses.

Certaines entreprises de cet espace (comme Roost) sont uniques à une ville ou à une région et se concentrent sur une conception architecturale inspirante, tandis que d'autres se sont concentrées sur l'offre de réservations à l'échelle nationale.

Exemple de liste Roost (via Roost).

Pitcher une location d'appartement

Alors, comment présentez-vous cela aux voyageurs d'affaires et aux entreprises qui les emploient ?

Avec votre location d'appartement, vous offrez un avantage sur un hôtel en leur offrant un lieu qui comprend plus de commodités qu'une chambre d'hôtel standard et peut être moins cher que la location d'une chambre d'hôtel pendant des semaines. Vous offrez un avantage par rapport à un appartement en n'obligeant pas les voyageurs à signer un bail de 12 mois. Et, vous offrez un avantage sur Airbnb en offrant un espace qui leur est propre, plutôt que d'envahir la maison de quelqu'un d'autre.

Ce modèle rend vos appartements plus attrayants pour les visiteurs internationaux qui ont souvent besoin d'horaires d'enregistrement flexibles et ont besoin de plus de services que ce qu'un individu répertoriant une chambre sur Airbnb peut fournir.

Vous ne pourrez pas rivaliser avec l'industrie hôtelière dans des domaines tels que l'organisation d'événements locaux et de salons professionnels, mais vous pouvez concourir pour les participants et les fournisseurs d'événements.

Alors qu'Airbnb continue de se développer et d'atteindre les voyageurs indépendants ou les familles, les sociétés d'appartements pour séjours prolongés sont particulièrement bien placées pour servir un public de niche de voyageurs. Un nombre croissant de voyageurs (d'affaires ou non) souhaitent manger des repas plus sains ou préfèrent cuisiner eux-mêmes en raison de restrictions alimentaires ou de problèmes de sensibilité/allergies alimentaires.

Votre appart-hôtel facilite tout, de la préparation du café à la création d'un espace de bureau « à la maison ».

Points clés à retenir

Lorsque vous explorez l'espace de l'hôtel-appartement, gardez à l'esprit ces trois points clés :

1. Il y a de la place pour vous. Si vous êtes un gestionnaire immobilier, tirez ce que vous pouvez d'Airbnb et des hôtels pour modéliser votre activité d'hôtellerie d'appartements. Votre marché cible recherche la cohérence, l'hospitalité et le confort.
2. Si vous êtes un locataire individuel d'appartements à court terme, utilisez Airbnb pour vous présenter aux clients et présenter votre proposition de valeur unique. Lorsque vous rédigez votre annonce d'appartement, concentrez-vous sur les jeunes voyageurs d'affaires et offrez une remise importante pour les séjours prolongés de sept jours ou plus.
3. Si vous êtes dans l'espace hôtelier, réfléchissez à la manière dont vous pourriez adapter cette stratégie à votre hôtel. Considérez comment créer des espaces qui ne ressemblent pas à des chambres d'hôtel traditionnelles, qui manquent souvent de chaleur. Bien qu'il ne soit pas possible de créer un espace d'appartement complet dans chaque chambre, insérez des conforts simples tels qu'un coin café dans la chambre offrant du café torréfié localement ou une étagère avec quelques offres de livres de poche et un haut-parleur Bluetooth pour le smartphone de votre invité.

Quels sont vos conseils pour démarrer une entreprise de location d'appartements ?

Si vous êtes dans le secteur de la location d'appartements à court terme, nous voulons avoir de vos nouvelles !

Comment avez-vous commencé et quels conseils avez-vous pour les personnes qui débutent ou qui cherchent à améliorer leur façon de gérer les choses ? Avez-vous utilisé un logiciel de gestion hôtelière que vous avez trouvé particulièrement utile ? Y a-t-il des pièges courants à éviter ?

Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!