Comment réduire votre CPA moyen

Qu'est-ce qu'un CPA et pourquoi est-ce important ?

Publicité au paiement par clic ; un champ truffé d'acronymes embêtants. Tellement criblé, en fait, que le nom lui-même est un acronyme – PPC ! Naviguer dans un paysage aussi cauchemardesque de lettres majuscules peut prendre un certain temps pour s'y habituer, en particulier pour les personnes qui débutent dans les médias payants ou pour un profane qui se familiarise avec les reportages de leur agence. L'un des acronymes les plus importants du PPC est « CPA ». Découvrons ce qu'est exactement un CPA et son impact sur votre compte.

Lorsque vous faites de la publicité, votre CPA moyen, ou coût par acquisition, correspond au coût publicitaire moyen nécessaire pour générer une conversion ; qu'il s'agisse d'une vente, d'un prospect, d'un appel téléphonique ou de tout autre événement que votre entreprise considère comme précieux.

Il s'agit d'une statistique importante, car elle fournit un indicateur solide du retour sur investissement que vos efforts publicitaires sont susceptibles de générer, ainsi que de la croissance à laquelle votre entreprise peut s'attendre à mesure que vous augmentez vos dépenses publicitaires.

Par exemple, si votre CPA moyen pour la génération de prospects de votre entreprise est de 30 £ et que la valeur d'un prospect est de 60 £, votre retour sur les dépenses publicitaires est de 2 (c'est-à-dire 60 £/30 £ = 2).

Comment calculer le CPA moyen

Les chiffres sont les meilleurs amis des annonceurs, mais nous oublions parfois que tout le monde n'aime pas les mathématiques autant que nous. Voyons donc exactement ce qui fait un CPA, comment le calculer et comment l'améliorer à l'avenir.

Il y a deux éléments clés dans un CPA : le coût moyen par clic ou « CPC » (oh, regardez, plus d'acronymes) et votre taux de conversion moyen.

L'équation pour calculer un CPA est :

CPC/taux de conversion % = CPA

En utilisant l'exemple réel ci-dessous, le CPC est de 0,91 £ et le taux de conversion est de 1,19 %. Ainsi, le CPA moyen (ou coût/conv.) est de 0,91 £ / 1,19 %. = 76,45 £.

Source de l'image : James Bessey-Saldanha

Comment réduire votre CPA moyen

C'est bien beau de savoir quel est votre CPA, n'importe quel imbécile peut résoudre une équation si elle lui est donnée, mais puisque vous êtes ici en train de lire cet article, vous n'êtes certainement pas un imbécile. Passons donc en revue quelques conseils pratiques que vous pouvez mettre en œuvre pour réduire le CPA moyen de votre ou vos comptes PPC afin de les faire briller et générer un rendement aussi élevé que possible.

Ainsi, sur la base de l'exemple ci-dessus, avoir un CPA faible peut être atteint de deux manières différentes : en augmentant votre taux de conversion moyen et en réduisant votre CPC moyen.

Mais mieux encore, il existe un moyen mystique pour les pro PPCers de réaliser ces deux choses à la fois avec une technique très simple (mais légèrement plus chère). Plongeons-nous dans tout cela !

Augmenter votre taux de conversion

L'utilisation de stratégies d'enchères intelligentes visant à générer davantage de conversions est un moyen fantastique d'améliorer votre taux de conversion. Maximiser les conversions, CPA cible, ROAS cible et maximiser la valeur de conversion sont tous d'excellents outils et peuvent faire des merveilles au fil du temps pour améliorer progressivement les taux de conversion de votre compte.

Apporter de simples modifications à vos pages de destination peut vous aider à améliorer votre taux de conversion. Il existe des milliers d'articles avec des explications détaillées sur les pages de destination à fort taux de conversion, mais voici quelques bases pratiques que vous pouvez appliquer dès maintenant :

• Assurez-vous que le contenu de vos pages de destination est pertinent et pertinent
• Il y a des CTA clairs sur la page de destination guidant l'utilisateur vers l'action que vous voulez qu'il accomplisse
• Réduisez le nombre de clics requis pour terminer votre action de conversion. Par exemple, pour le commerce électronique, envisagez d'utiliser les pages de produits comme page de destination, ou pour un site Web basé sur les prospects, envisagez d'avoir votre formulaire visible sur la page de destination afin que les utilisateurs n'aient pas besoin de naviguer sur une deuxième page.
• Utilisez des images convaincantes qui poussent les utilisateurs vers votre CTA - une astuce courante consiste à utiliser des images de personnes pointant ou regardant vers votre formulaire ou bouton. Par exemple, la page d'accueil de Skai a une image claire d'une femme regardant directement le bouton "Réserver une réunion".

Source des images

• Avoir des avis clients clairement visibles est indispensable pour instaurer la confiance et montrer à vos utilisateurs que vous êtes sérieux
• Utiliser des "coups de pouce" - les coups de pouce sont des astuces psychologiques qui poussent vos utilisateurs à accomplir des actions, lorsqu'ils sont utilisés correctement, ils peuvent changer la donne. En savoir plus sur le pouvoir des nudges ici.

Réduire votre CPC

Votre CPC moyen est dicté par votre niveau de qualité et votre enchère, qui détermine ensuite le classement de votre annonce. Sans vous donner une leçon sur le classement et le niveau de qualité des annonces, voici l'essentiel de ce qui dicte votre CPC dans une enchère publicitaire : il existe une relation à trois voies entre les mots clés, le contenu publicitaire et les pages de destination qui détermine le montant que vous devez enchérir. pour gagner une enchère publicitaire. Ces facteurs se combinent pour déterminer votre CPC moyen.

En raison de cette relation, il est important que :

1. Vos mots-clés cibles sont inclus dans votre copie d'annonce - cela améliorera la pertinence de votre annonce, ce que Google aime. Par exemple, si votre mot-clé cible est "Chaussures bleues", le titre 1 de votre annonce doit inclure le terme "Chaussures bleues"… c'est assez explicite.
2. Vos mots-clés cibles sont inclus sur votre page de destination – cela améliorera la pertinence de votre page de destination, ce que Google aime (choquant). Par exemple, si votre mot-clé cible est « Services de construction », votre page de destination H1 doit inclure « Services de construction ». Encore une fois, c'est assez simple !
3. Votre texte d'annonce inclut une copie similaire à votre page de destination - cela tient compte à la fois de la pertinence de votre annonce et de la page de destination. Une technique très simple que je recommanderais pour cela consiste à retirer 90 caractères de copie de votre page de destination (assurez-vous qu'elle est pertinente) et à les utiliser dans l'une de vos lignes de description.

Lorsque ces trois facteurs sont réunis, cela permet à vos mots clés cibles d'exceller en termes de niveau de qualité, améliorant ainsi le classement de leur annonce et réduisant votre CPC moyen.

Mise en place d'une structure SKAG

Entrez l'acronyme le plus récent, le groupe d'annonces à mot clé unique, ou SKAG, est exactement ce à quoi cela ressemble. C'est un moyen fantastique de segmenter vos comptes pour vous assurer de couvrir les trois points mentionnés ci-dessus. Lorsque chaque groupe d'annonces dispose de son propre ensemble d'annonces spécifiquement adaptées à un mot clé cible, il génère un niveau de qualité moyen plus élevé pour l'ensemble du compte.

Cela donne également à votre compte un niveau de granularité inégalé, vous permettant de prendre des décisions d'optimisation au niveau du groupe d'annonces en fonction des performances des mots clés individuels en un coup d'œil.

En utilisant l'exemple ci-dessous d'un magasin de chapeaux en ligne, cela signifierait que nous segmenterions les groupes d'annonces comme ci-dessous pour gérer efficacement les performances au niveau du groupe d'annonces.

Source de l'image : James Bessey-Saldanha

Élargir les mots-clés et les réduire - la sauce secrète

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C'est peut-être une étrange analogie, mais cela illustre bien le point.

Imaginez que vous êtes un pêcheur avec juste un petit bateau, un filet et un grand lac rempli de poissons. Ces poissons ne sont pas répartis uniformément dans les profondeurs du lac, ils sont très concentrés à certains endroits et rares à d'autres. Mettez-vous à la place du pêcheur, que feriez-vous pour maximiser votre retour de poisson à long terme ? Souhaitez-vous rester au même endroit et lancer votre filet là-bas toute la journée ? Ou passeriez-vous du temps à vous déplacer entre différents endroits, à tester autant que possible le lac pour trouver où les poissons sont les plus concentrés ?

Bien sûr, vous feriez ce dernier, et il en va de même pour PPC. Jeter un large filet (c'est-à-dire cibler un vaste éventail de mots-clés pertinents) et évaluer où les performances sont les plus fortes pour ensuite y concentrer le budget est une stratégie fantastique.

Appliquer cette stratégie

Pour illustrer ce point, voici un exemple concret tiré de l'un de nos comptes chez Reflect Digital :

1. Lorsque nous avons initialement repris le compte, le client ciblait un total de 152 mots-clés différents. Notre première étape a été de mener une recherche approfondie de mots-clés pour nous permettre d'étendre notre portée.
2. Nous avons ensuite implémenté ces mots clés supplémentaires dans une structure de compte SKAG pour un total de 829 cibles de mots clés.
3. Au fur et à mesure que ces mots clés accumulaient des données, nous avons pu mettre en pause les mots clés peu performants et augmenter l'allocation budgétaire aux mots clés très performants.
4. Au bout de trois mois, nous avions réduit le nombre de mots clés dans le compte à 683 cibles de grande valeur.

Cette stratégie nous a non seulement montré des mots-clés avec un CPC moyen inférieur à ceux que nous ciblions initialement, mais nous a également permis de découvrir des mots-clés qui avaient un taux de conversion naturellement plus élevé. Dans l'ensemble, cela nous a permis d'améliorer le CPA de plus de 100 % au cours des trois premiers mois.

Alors voilà, un guide sur la réduction de votre CPA moyen. Chaque élément de ce guide pourrait être discuté dans des détails atroces, mais les bases sont là et exploitables. Nos experts PPCers chez Reflect Digital maîtrisent ces tactiques, mais qu'est-ce qui VOUS empêche de mettre en œuvre ces changements et de faire monter en flèche votre retour sur investissement ? Rien! Alors allez-y.