Comment augmenter vos prix et renforcer la confiance et l'impact (sans perdre de clients)
Publié: 2022-03-29Cerveau, bébé!
Le cerveau humain est un chef-d'œuvre : 95 % des décisions sont prises dans le subconscient !
(Apprendre à explorer la psychologie fait partie des raisons pour lesquelles j'aime m'intéresser à l'industrie du marketing de contenu).
Parce que ce nombre énorme prouve que presque TOUTES les décisions d'achat de vos clients se passent dans leur esprit.
C'est à quel point l'exploitation de la psychologie du marketing peut être importante…
Surtout si vous vous demandez comment augmenter vos prix.
Parce que votre capacité à facturer plus pour vos services dépend de ce seul facteur :
Quelle est l'IMPORTANCE du problème que vous résolvez pour vos clients ?
Cela change-t-il tellement la vie qu'ils continueront à vous payer pour le réparer ? Tellement transformateur qu'ils comprendront parfaitement votre hausse de prix, resteront avec vous et seront reconnaissants de vous avoir trouvé à vos « débuts » ?
Parce qu'au début de mes jours d'écriture, puis de gestion d'une agence de contenu, j'ai appris que tout se résumait à une chose importante en psychologie de la vente.
Douleur contre plaisir.
À tout moment, pour n'importe qui, et avec une myriade de façons différentes de procéder - nous voulons tous les mêmes choses à la fin de la journée :
Pour s'éloigner de ce que l'on souhaite éviter...
…et de se précipiter vers ce que l'on veut.
Oui, vous et moi sommes tous deux motivés par ces deux mêmes motivations principales dans le comportement humain.
Et vos clients aussi.
Cela signifie qu'une fois que vous commencez à tirer parti à la fois de la douleur et du plaisir de la bonne manière dans votre entreprise, vous pouvez absolument être mieux payé. Et pas seulement une fois, mais encore et encore.
Voici comment augmenter vos prix sans perdre de clients (tout en gagnant la confiance et un impact monumental dans le processus).
Voyons comment c'est fait.
Comment augmenter vos prix sans perdre de clients
Vérité : Vous devriez être payé ce que vous valez.
Mais tout est une question de positionnement du marché et de l'offre et de la valeur que vous apportez. (Ne vous attachez pas trop à un prix : soyez objectif.)
Si vous n'y êtes pas encore, ne vous inquiétez pas. Suivez ces étapes pour augmenter vos prix sans voir les clients s'enfuir en hurlant.
Comment augmenter vos prix Astuce n ° 1: adressez-vous à votre estime de soi
J'admire toujours la confiance et l'état d'esprit d'un enfant qui tient un stand de limonade.
Ils salueront, danseront et crieront fièrement aux voitures qui passent à propos de leur entreprise éphémère en bordure de route. Et même lorsqu'ils facturent 25 cents de plus par tasse, nous nous arrêtons toujours avec plaisir et les soutenons sans hésiter (en plus, "Wow, regardez ces petits entrepreneurs en devenir!").
Alors, mon ami, comment pouvez-vous augmenter les prix sans perdre de clients (et les rendre vraiment enthousiastes à la place) ?
Obtenez votre état d'esprit en échec.
Lorsque vous avez créé votre entreprise, vous êtes probablement tombé sur de nombreux conseils sur l'état d'esprit. Il y a une raison : il est impératif que vous adoptiez un état d'esprit de patron pour augmenter vos prix.
Votre estime de soi sera abordée lorsque vous envisagerez de demander plus d'argent. C'est naturel. Et c'est à ce moment-là que vous devrez vérifier avec vous-même.
Ce n'est pas toujours facile (la vie, n'est-ce pas ?), mais n'oubliez pas que même les enfants peuvent le faire.
Avez-vous une routine matinale saine ? Vous concentrez-vous sur le positif même face à l'adversité ? Aimez-vous ce que vous faites?
L'état d'esprit peut sembler assez intangible par rapport à quelque chose d'aussi intense que l'augmentation de vos prix - mais c'est précisément pourquoi vous en aurez besoin.
Comment augmenter vos prix Astuce #2 : Créez une offre irrésistible
Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devez vous assurer que ce que vous vendez est quelque chose auquel il sera difficile pour les prospects de dire « non ».
Cela signifie que votre marque…
- Corrige quelque chose d'ÉNORME (il y a cette psychologie comportementale en jeu)
- Dessine une image de la transformation que votre client verra après [problème géant] est résolu
Parce que lorsque vous augmentez vos prix, il est très important de vous assurer que vos clients (et les prospects non fermés) comprennent pourquoi ils paient plus. Vous devez expliquer clairement comment les prix plus élevés vont refléter la valeur accrue qu'ils obtiennent de vous (ou qu'ils ont obtenus).
Si vous ne pouvez pas le faire, vous perdrez probablement des clients qui n'ont pas l'impression d'en avoir pour leur argent. Vous perdrez également des prospects. Beaucoup.
Vous savez ce que vous faites. Vous avez transformé votre expertise en une offre irrésistible. Vous êtes l'expert maintenant….
Et tout comme vous, votre marque a grandi . Vous méritez des revenus qui grandissent avec vous.
Comment augmenter vos prix Astuce #3 : Déléguez des tâches à une équipe
Vous portez le poids de toutes vos tâches professionnelles ? Si vous faites tout par vous-même, cela peut suffire à arrêter complètement les ventes. (Tout récemment, j'ai vu cela arriver à un solopreneur avec lequel je suis connecté sur LinkedIn.)
Vous pouvez établir beaucoup plus de confiance et d'impact avec vos clients lorsque vous avez une vision claire de votre entreprise. Cela signifie que vous devez déléguer et automatiser vos tâches à une équipe que vous avez embauchée.
C'est la clé d'une mise à l'échelle efficace afin que vous puissiez justifier l'augmentation de vos prix.
Vous pouvez obtenir l'aide d'autres experts embauchés avec :
- Rédaction de contenu
- Stratégie de marque, compétences et systèmes
- Production vidéo
- Production de podcasts
- Conception graphique
- Comptabilité
…Juste pour en nommer quelques-uns.
Le moment est venu d'obtenir de l'aide pour les entreprises :
Environ 47,4 millions de personnes aux États-Unis seulement ont quitté leur emploi l'année dernière. Beaucoup d'entre eux se sont précipités sur le marché de la pige pour tirer profit de leur expertise. Ils sont également prêts et disposés à vous aider à créer du contenu pour votre entreprise à un prix très abordable !
Comment augmenter vos prix Astuce #4 : Rassurez les clients actuels que votre valeur augmente
Vous cherchez comment augmenter les prix des clients sans perdre de revenus ?
Maintenir la qualité de vos services . Vous voudrez dire aux clients que l'augmentation va absolument non seulement préserver la qualité des services actuels que vous offrez, mais aussi augmenter leur valeur.
Les clients qui comptent sur vos services pour faire tourner leur monde seront beaucoup plus compréhensifs lorsque vous leur direz cela - et ils voudront que vous mainteniez la haute qualité sur laquelle ils comptent.
Comment augmenter vos prix Conseil n° 5 : Soyez authentique dans votre lettre d'augmentation
Vous aurez besoin d'un moyen de dire à vos clients que vos prix augmentent. L'envoi d'un e-mail est le moyen idéal pour le faire.
Vous vous demandez comment appliquer une augmentation de prix aux clients avec un e-mail ? J'ai fourni un exemple de modèle pour votre lettre d'augmentation de prix ci-dessous.
Voici comment l'adapter à votre entreprise :
- Même si vous avez déjà construit votre super équipe, écrivez la lettre sous votre propre nom.
- Soyez personnel et authentique – n'ayez pas peur d'être vulnérable et honnête.
Voici un exemple de modèle de lettre d'augmentation de prix gratuit :
Cher [nom du client],
Je vous écris aujourd'hui pour vous informer que j'augmente mes prix, à compter du [Date].
Je suis extrêmement reconnaissant de pouvoir travailler avec vous, et je suis optimiste que l'augmentation des prix ne profitera qu'à nous deux !
Après avoir soigneusement analysé notre [produit/service/stratégie], nous avons décidé d'apporter quelques modifications pour mieux vous servir.
Voici les nouveautés :
[Énumérer tous les produits concernés par la hausse des prix et leur nouveau coût.]
Pourquoi les prix montent-ils ? [Listez les avantages pour eux ici]
J'espère que vous savez que [Your Brand] a votre meilleur intérêt à cœur - nous avons vraiment fait des efforts pour réduire l'impact que ce changement peut avoir sur votre entreprise. Vous pouvez en savoir plus sur cette décision ici.
Nous continuerons d'honorer les prix contractuels actuels si vous avez effectué des achats avant le [date]. Après cela, les contrats renouvelés seront soumis à la nouvelle structure tarifaire .
Des avis sur ce changement ? Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.
Avec toute ma gratitude,
[Votre nom]
N'hésitez pas à utiliser ce modèle et à ajouter vos propres hyperliens ! Le résultat final pourrait finir par ressembler à l'exemple (fabriqué) suivant :
Conseil de pro : si vous avez embauché un rédacteur de contenu, envisagez de l'utiliser pour rédiger un blog d'annonce et un lien vers celui-ci dans votre lettre d'augmentation de prix. Envoyez-leur simplement le brouillon de votre lettre comme source d'inspiration pour un article plus approfondi sur les raisons pour lesquelles vous augmentez vos ventes.
Comment augmenter vos prix Conseil n° 6 : connectez le marketing de contenu à votre entonnoir de vente
Il y a plus de 7,5 milliards de recherches Google par jour.
Vos clients vous recherchent via la recherche. Vous mettez-vous là pour qu'ils vous trouvent ? N'attendez pas - l'industrie explosive du marketing de contenu vaudra 600 milliards de dollars d'ici 2024.
Pour augmenter les ventes comme un fou, vous devez utiliser des types de contenu qui feront croître votre entreprise, en particulier les blogs.
N'avoir aucun lien entre votre contenu et vos ventes nuira à vos revenus. N'évitez pas les blogs SEO pour les petites entreprises. Cette méthode de vente est entièrement basée sur des données, oui, mais elle ressemble vraiment à de la magie une fois configurée et mise en œuvre correctement.
Vous n'avez pas encore touché au marketing de contenu ? Il y a de bonnes nouvelles. Il y a encore des TONNES de place pour que vous grandissiez.
Lorsque votre marque a un contenu captivant que les gens aiment - lorsqu'il est pertinent et précieux - vous pourrez augmenter les ventes et augmenter vos prix grâce au référencement, au marketing de contenu et à tous les systèmes passionnants qu'il contient.
Ma mission d'enseigner à plus d'un million d'entrepreneurs comment avoir un impact durable grâce à une entreprise durable a des racines fondamentales dans le marketing de contenu (intégré dans une stratégie éprouvée). C'est si puissant.
Comment augmenter vos prix Conseil n° 7 : Augmentez la confiance avec honnêteté
Ceci est une petite astuce sur cette liste pour savoir comment augmenter vos prix, mais je l'inclus parce que, comme je l'enseigne dans ma formation gratuite, il y a tellement de pouvoir dans la façon dont vous formulez votre contenu.
Vous vous demandez comment augmenter les prix sans énerver les clients ? N'essayez pas d'être timide et de trouver différentes façons de dire l'augmentation des prix.
Rien ne perdra plus rapidement la confiance de votre client. Et c'est super effrayant parce que la confiance envers la marque est plus importante aujourd'hui que jamais. Les clients disent que la confiance est leur deuxième facteur d'achat le plus important après le prix.
Alors, dites-leur simplement d'avance.
Venez tout de suite dire que vous augmentez les prix. Vous ne voulez en aucun cas induire en erreur si vous facturez davantage vos clients pour vos services.
Vous redoutez les réactions de vos fidèles clients ? Vous pouvez essayer différentes manières de dire « augmentation des prix » si vous souhaitez le changer dans votre copie après avoir clairement indiqué que vos tarifs ont augmenté.
Comment augmenter vos prix Astuce #8 : Justifiez-le
Alors, comment savoir quand augmenter les prix ? Quand tu peux le justifier.
Soit vous ajoutez de la valeur et de l'impact (ou vous souffrez simplement de la pression supplémentaire de la hausse des coûts de main-d'œuvre, des pièces et des matériaux). Début mars 2022, le PDG d'une startup a dû s'excuser pour une augmentation de prix de 20 % qui a exaspéré les clients qui avaient déjà précommandé leurs véhicules électriques.
Et même si vous ne construisez probablement pas de voitures et que les enjeux ne semblent pas aussi élevés, il peut être intimidant de tenir compte du contrecoup des clients lorsque vous apprenez pour la première fois à augmenter vos prix.
C'est pourquoi vous aurez envie de justifier votre hausse des prix. Pas seulement pour vous (état d'esprit, rappelez-vous) mais pour vos clients. Cela devrait être la clé de votre lettre d'augmentation, de votre blog d'annonce et de toute copie concernant votre hausse de prix.
Comment augmenter vos prix Astuce #9 : Restez concentré sur vos objectifs
Quelle est donc l'ampleur de la transformation que vous offrez à vos clients, vraiment ?
Soyez honnête ici. Doit-il être plus grand pour justifier une augmentation de prix ? Cela peut être une possibilité si vous ne pouvez pas maximiser le facteur de motivation « plaisir » en offrant un résultat extrêmement positif à votre personnalité commerciale cible. Mais vous ne pouvez pas savoir à moins d'avoir une certaine clarté sur ce que fait votre entreprise, qui elle sert et où vous vous dirigez.
En termes simples, vous avez besoin d'une stratégie commerciale en place pour augmenter vos ventes . De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur vos objectifs à long terme et savoir exactement quoi faire pour évoluer. Je vous promets que vous n'avez pas à continuer à travailler jour après jour pour donner à votre entreprise une augmentation importante des ventes.
Au lieu de cela, vous pouvez sortir des mauvaises herbes et obtenir des éclaircissements sur votre entreprise en élaborant une stratégie.
Lorsqu'elle est exécutée correctement, une augmentation de prix peut être une excellente occasion de développer les ventes, la confiance et l'impact. Même avec vos clients actuels.
Comment augmenter vos prix pour des revenus massifs + impact
Tirer parti à la fois de la douleur et du plaisir est essentiel pour puiser dans le psychisme de vos clients et conduit à augmenter les ventes. C'est la clé de la stratégie que j'enseigne à mes étudiants en coaching pour augmenter les revenus de votre entreprise.
Parce qu'après avoir mis en place une stratégie claire comme du cristal, mon agence a vu 30 000 $/mois se transformer en 70 000 $/mois en un an seulement . Peu de temps après, et alors que je m'éloignais et que je travaillais moins, nous avons continué à monter en flèche et avons finalement atteint 90 000 $/mois.
Je savais que j'étais sur quelque chose d'explosif, alors j'ai quitté mon entreprise pour plus de 1 million de dollars pour me concentrer sur l'enseignement de ce système à d'autres fournisseurs de services entrepreneuriaux passionnés, prêts à changer radicalement leur entreprise et leur vie.
Maintenant, je partage tout ce que je sais dans The Content Transformation System , un programme de coaching hybride unique en son genre. Je montre aux entrepreneurs exactement comment augmenter vos prix sans :
- Brûler en travaillant sans fin
- Devoir surcharger vos clients
- Avoir peur de perdre des clients
Vous apprendrez à activer cette psychologie plaisir + douleur dans tout ce que votre marque touche. De votre copie à votre offre principale.
L'utilisation de cette tactique vous apporte une rivière de prospects hautement qualifiés et augmente vos ventes. Nous enseignons cela dans la phase 4 de mon programme de coaching et je le vois se produire pour mes étudiants tous les jours.
Si vous décidez de vous inscrire et de travailler avec moi en tant que mentor en affaires, vous aurez accès à un cheminement étape par étape vers une entreprise durable à six et sept chiffres, peu importe où se situent vos ventes en ce moment.
Les compétences, systèmes et stratégies exacts que j'ai utilisés pour réussir des ventes explosives grâce à une entreprise en ligne durable sont à votre disposition à l'intérieur. Prêt à investir en vous et à laisser tomber tout ce qui n'a pas marché ? Postulez au système de transformation de contenu dès aujourd'hui.
