Comment repousser les résultats de recherche négatifs dans Google

Publié: 2023-01-16

C'est une situation dans laquelle de nombreux propriétaires d'entreprise se retrouvent finalement : à la suite de la presse négative apparaissant en haut des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) de Google, ils se demandent comment faire baisser les résultats de recherche négatifs sur Google afin qu'ils ne soient pas la première chose que les clients potentiels voient. Ces clients viennent à vous pour résoudre ce problème.

Facilitez la réponse aux avis négatifs et positifs en ligne. Prenez nos modèles de réponse aux avis, utilisez-les et enregistrez-les pour plus tard.

Les résultats de recherche négatifs peuvent apparaître pour toutes sortes de raisons. Ils peuvent avoir un impact négatif significatif sur la réputation en ligne d'une entreprise et, en fin de compte, sur ses résultats. Le vieil adage selon lequel toute presse est bonne presse peut parfois être vrai pour les célébrités hollywoodiennes, mais quand il s'agit d'affaires, cela ne tient pas la route.

Des résultats négatifs peuvent colorer la perception de la fiabilité, du produit ou du service d'une entreprise, l'empêchant d'effectuer un achat. Savoir comment pousser les résultats de recherche Google vers le bas peut aider lorsqu'un client vous a chargé d'empêcher ce résultat. À la fin de cet article, vous saurez exactement comment gérer ce résultat de recherche négatif qui nuit à l'activité de votre client.

Table des matières

  • Que sont les résultats de recherche négatifs et pourquoi devriez-vous vous en soucier ?
  • Supprimer ou repousser les résultats de recherche négatifs
  • Comment supprimer les résultats négatifs dans la recherche Google
    • Supprimer les résultats négatifs de Google : demander la suppression par le webmaster ou la plateforme
    • Supprimer les résultats négatifs de Google : demander la suppression par le créateur
    • Supprimer les résultats négatifs de Google : faites supprimer ou désindexer le contenu par Google
  • Comment repousser les résultats de recherche négatifs
    • Effectuer une recherche de mots-clés et une analyse des sentiments
    • Créer un calendrier de suivi des mots clés
    • Visez le pack Google local 3 et les extraits
    • Boostez le contenu déjà classé
    • Créer de nouveaux contenus de haute qualité
    • Publier sur des sites à haute DA
    • Lien vers les résultats de recherche positifs
    • Gagnez plus de backlinks
    • Mettez les comptes de médias sociaux au travail
    • Construire des listes
    • Créer une campagne de relations publiques
    • Sécurisez de nouveaux domaines
    • Impliquez les employés

Que sont les résultats de recherche négatifs et pourquoi devriez-vous vous en soucier ?

Personne n'aime voir un article ou un commentaire négatif sur son entreprise, mais est-ce vraiment important ? Est-il vraiment important de faire quelque chose à ce sujet, ou les propriétaires d'entreprise devraient-ils simplement continuer à faire ce qu'ils font toujours ?

Malheureusement, les résultats de recherche négatifs ont absolument le potentiel de perdre des ventes commerciales. Selon les statistiques de gestion de la réputation, l'écrasante majorité des gens (86 %) préféreraient payer plus pour des produits et services avec de meilleures notes et avis, et près de la moitié disent avoir vu quelque chose dans une recherche en ligne qui les a incités à ne pas soutenir un entreprise. Il est clair qu'un résultat de recherche négatif, qu'il s'agisse d'un avis, d'un article de blog ou d'un autre type de média, a le potentiel de détourner de nombreux clients potentiels d'une entreprise.

Lorsque vous considérez la façon dont les utilisateurs interagissent avec les SERP de Google, il devient rapidement évident que les résultats de recherche négatifs peuvent poser un sérieux problème s'ils apparaissent en haut de la page. Les trois premiers résultats sur un SERP obtiennent plus de 55 % des clics, et les 5 premiers obtiennent plus de 70 %. En d'autres termes, la majorité des utilisateurs ne défilent pas bien au-delà des premiers résultats. Si un résultat de recherche négatif occupe l'une de ces premières places, vous pouvez limiter sérieusement les dégâts en le renversant. Les utilisateurs défilent rarement vers le bas du SERP, encore moins vers la page 2 et au-delà. Cela signifie que le maintien de résultats de recherche positifs dans ces emplacements clés peut vous aider à protéger la réputation globale de la marque de votre client.

En apprenant à pousser les résultats de recherche vers le bas du SERP, vous pouvez avoir plus de contrôle sur le récit et la réputation de l'entreprise, en vous assurant que les clients qui recherchent le nom de la marque (ou d'autres mots clés liés à l'entreprise) ne seront pas exposés à du contenu qui peut les préjuger contre l'entreprise.

Supprimer ou repousser les résultats de recherche négatifs

Avant de nous plonger dans les conseils pratiques sur la façon de réduire les résultats de recherche négatifs sur Google, il convient de noter la différence entre les supprimer et les supprimer. Dans certains cas, vous pouvez avoir la possibilité d'essayer d'abord de supprimer le contenu négatif plutôt que de le supprimer.

La suppression de contenu consiste soit à supprimer complètement le résultat de recherche incriminé du site Web sur lequel il apparaît, soit à le désindexer. Si une page Web n'est pas indexée par Google, les internautes ne peuvent y accéder qu'en accédant directement à l'URL ou en cliquant sur un lien qui les amène à la page. Les pages désindexées existent toujours techniquement, mais si elles n'apparaissent pas dans les résultats de recherche de Google, elles ne seront probablement pas préoccupantes.

En règle générale, vous ne devriez pas avoir d'attentes très élevées quant à la possibilité de supprimer un contenu défavorable, mais cela ne signifie pas que cela ne vaut parfois pas la peine d'être tenté. Il est utile d'être en mesure d'identifier les situations dans lesquelles il est possible de supprimer du contenu et de savoir quelles mesures vous pouvez prendre pour tenter de le supprimer.

Comment supprimer les résultats négatifs dans la recherche Google

La suppression des résultats de recherche négatifs revient à :

  • Amener le propriétaire, le webmaster ou le modérateur d'un site Web ou d'une plate-forme à accepter que la mention négative ne devrait pas exister
  • Demander à la personne directement responsable de la mention négative de la retirer
  • Faire reconnaître à Google qu'il enfreint une loi ou un règlement et qu'il doit donc être supprimé ou désindexé

Encore une fois : vous ne devriez pas vous attendre à ce que ces techniques réussissent de manière fiable à chaque fois, mais il existe des cas dans lesquels elles peuvent fonctionner. Lorsque ces tactiques sont inappropriées ou ne fonctionnent pas, vous pouvez passer aux nombreuses techniques utiles pour faire baisser les résultats de recherche négatifs que nous aborderons dans un instant.

Supprimer les résultats négatifs de Google : demander la suppression par le webmaster ou la plateforme

Supposons que le contenu que vous souhaitez supprimer contient une fausse déclaration ou enfreint les propres directives de modération de la plate-forme. Dans ce cas, vous pouvez essayer de contacter le webmaster ou l'équipe de modération de la plateforme pour signaler la violation et demander la suppression du contenu.

Par exemple, le site Web d'avis populaire Trustpilot a des directives pour les examinateurs indiquant que les avis publiés sur leur site ne doivent pas être « nuisibles, haineux, discriminatoires, diffamatoires ou obscènes ». Les avis ne doivent pas non plus être faux, parmi de nombreuses autres directives. Si votre client a reçu un avis sur Trustpilot et qu'il a des preuves qu'il peut être faux, discriminatoire ou diffamatoire, vous pouvez contacter Trustpilot pour le faire supprimer.

De même, un site Web peut publier des commentaires diffamatoires sur l'entreprise d'un client. Vous n'êtes peut-être pas prêt à entrer en conflit avec eux, mais les contacter pour leur faire savoir que leur contact est diffamatoire peut les inciter à le supprimer.

Supprimer les résultats négatifs de Google : demander la suppression par le créateur

Parfois, le créateur du contenu incriminé peut être disponible pour être contacté. Par exemple, disons qu'une publication dans le créneau de votre client a publié un article négatif sur son entreprise. En contactant directement l'auteur et en l'aidant à comprendre pourquoi ce qu'il a écrit n'est peut-être pas juste ou correct, vous pourrez peut-être l'amener à modifier son article ou à le supprimer.

Dans l'exemple d'un avis TrustPilot négatif qui apparaît près du haut des SERPs, contacter le client et répondre à ses préoccupations pourrait également entraîner la modification ou la suppression de ses commentaires négatifs, ce qui les supprimerait à son tour de la recherche Google.

Supprimer les résultats négatifs de Google : faites supprimer ou désindexer le contenu par Google

Dans les rares cas où le contenu que vous souhaitez supprimer enfreint une loi, vous pouvez demander à Google de le supprimer en utilisant son formulaire de signalement. Étant donné que les lois varient d'un pays à l'autre, Google ne supprime le contenu que des pays dans lesquels il enfreint la loi.

Bien entendu, ces techniques sont principalement applicables dans les cas où le résultat de recherche négatif est manifestement faux ou en violation de la loi ou des réglementations pertinentes du site Web. La plupart du temps, le résultat de recherche négatif dont vous essayez de vous débarrasser ne répondra pas à ces critères. C'est peut-être parfaitement légitime, mais cela ne signifie pas que vous devez simplement vous asseoir et le tolérer. Si vous ne parvenez pas à le supprimer ou s'il n'est pas éligible à la suppression, l'étape suivante consiste à pousser ce résultat de recherche là où il ne sera pas lu.

Comment repousser les résultats de recherche négatifs

Les spécialistes du référencement font des carrières entières en influençant les résultats de recherche Google pour gagner plus de visibilité, de trafic et de conversions pour leurs clients. Apprendre à faire baisser les résultats négatifs de Google implique de prendre bon nombre des principes les plus largement utilisés dans le monde de l'optimisation des moteurs de recherche et de les appliquer à la tâche de gestion de la réputation pour faire apparaître d'autres résultats de recherche positifs au-dessus du résultat négatif.

Comme nous l'avons établi, plus un résultat apparaît bas dans le SERP, moins il est susceptible d'être vu, et encore moins cliqué. Heureusement, nous avons 13 conseils que vous pouvez utiliser pour réduire ce résultat de recherche négatif aux yeux des clients potentiels.

Effectuer une recherche de mots-clés et une analyse des sentiments

Un résultat de recherche négatif n'apparaîtra pas nécessairement sur chaque SERP lié à l'entreprise de votre client. Lorsque vous découvrez un résultat de recherche que vous souhaitez pousser vers le bas, la première étape doit consister à identifier les mots-clés pour lesquels le résultat négatif se classe. Une fois que vous disposez de ces informations, vous pouvez vous concentrer sur la manière de réduire les résultats de recherche négatifs sur ces pages spécifiques. Si vous ne le faites pas, vous risquez de faire tourner les roues en obtenant un classement élevé d'autres contenus sans réellement affecter le résultat de recherche négatif que vous essayez de masquer.

Il y a de fortes chances que le résultat de recherche dont votre client n'est pas satisfait s'affiche lorsqu'un internaute recherche le nom de sa marque ou le nom de l'un de ses produits ou services. À l'aide d'un outil de vérification des mots clés, vous pouvez déterminer pour quels autres mots clés le contenu se classe.

Commencez par vous concentrer sur le SERP qui vous inquiète le plus (probablement, le SERP pour le nom de marque du client), et une fois que vous avez poussé le résultat de recherche négatif sur cette page, vous pouvez passer à d'autres SERP, si nécessaire.

Une fois que vous savez sur quel SERP de mot-clé vous voulez vous concentrer en premier, vérifiez quel est le sentiment dans le reste des résultats de cette page. Cela vous aidera à identifier le nombre de résultats que vous devrez pousser vers le bas.

Dans le cas d'un événement publicitaire négatif, par exemple, il peut y avoir plusieurs résultats de recherche négatifs que vous souhaitez éliminer de la vue. Parcourir tous les résultats des pages de résultats des moteurs de recherche et déterminer s'ils expriment un sentiment positif, neutre ou négatif peut vous aider à signaler ceux que vous souhaitez supprimer.

Créer un calendrier de suivi des mots clés

Si vous avez passé du temps à travailler sur l'optimisation des moteurs de recherche, vous savez probablement que le référencement n'est pas une activité unique. Tout effort visant à influer sur le classement d'un SERP devra être surveillé, révisé et parfois modifié de manière continue. Les SERP sont en constante évolution, donc même si vous avez peut-être compris comment faire baisser un résultat de recherche pour le moment, vous voudrez garder un œil sur ces mots-clés pour vous assurer qu'il reste ainsi.

Changer les résultats des moteurs de recherche prend également un certain temps, donc même si vous mettez en œuvre tous les conseils de cet article aujourd'hui, il y a de fortes chances qu'il vous faudra un peu de temps avant de voir les résultats que vous espérez. Ce n'est qu'en suivant les mots-clés que vous pouvez être sûr que vos efforts portent leurs fruits.

Jusqu'à présent, nous avons couvert des conseils qui vous aident à vous préparer et à concentrer vos efforts. Maintenant, nous pouvons voir comment faire baisser les résultats de recherche négatifs pour les mots-clés que vous avez identifiés et que vous suivez.

Visez le pack Google local 3 et les extraits

Les pages de résultats de recherche Google comportent parfois plus que les 10 premiers résultats pour une requête de recherche. Ils peuvent également inclure d'autres sections, telles que le soi-disant pack 3 local, des extraits de Google et la boîte People Also Ask (PAA). Ce sont, en fait, des résultats de recherche supplémentaires qui apparaissent au-dessus des autres résultats. Non seulement obtenir l'un de ces spots convoités signifie que vous avez gagné une position positive et stimulant le trafic au sommet des SERP, mais cela signifie également que vous avez poussé le résultat de recherche négatif pour faire de la place pour l'extrait, boîte PAA , ou local 3-pack.

Alors, qu'est-ce que c'est, exactement?

Le pack de 3 locaux, également connu sous le nom de pack de cartes, est la liste de 3 entreprises locales qui apparaissent en haut des SERP de Google lorsque les utilisateurs recherchent un produit ou un service dans un lieu particulier. Ils peuvent inclure l'emplacement dans leur requête de recherche ou Google peut simplement utiliser les données de localisation pour présenter le pack de 3 approprié. Google prend en compte l'emplacement du chercheur, l'historique de recherche et d'autres variables pour générer le pack de 3.

Par exemple, jetez un œil à ce résultat de recherche Google pour un électricien à Seattle. Avant le premier résultat de recherche, qui est une page Yelp, trois entreprises apparaissent dans le 3-pack. Ce ne sont pas des annonces payantes. Si l'une de ces entreprises d'électriciens a un résultat négatif dans le SERP, les utilisateurs devront faire défiler la liste au-delà du pli pour le trouver. Ils sont beaucoup plus susceptibles de cliquer sur le résultat du pack de 3 et de ne jamais voir le résultat de recherche négatif, qui a effectivement été poussé vers le bas.

La boîte PAA est également visible dans cette capture d'écran. Les réponses PAA sont extraites de sites Web et sont directement liées aux sites Web à partir desquels elles sont extraites. Cela signifie que si votre client peut se classer pour une réponse de boîte PAA, il est plus susceptible d'obtenir du trafic vers son site auprès d'utilisateurs qui ne défileront pas suffisamment pour voir le résultat de recherche négatif.

Enfin, les extraits de code Google sont des résumés brefs et concis des pages qui peuvent apparaître en haut des SERP de Google. Ceux-ci sont souvent constitués des titres d'une page Web, comme cet exemple pour la requête de recherche "comment câbler une lampe".

L'obtention de l'extrait de code Google pour un mot clé cible place efficacement votre client tout en haut du SERP dans une position de premier plan et incontournable, faisant baisser le résultat de recherche négatif qui nuit à sa réputation.

Obtenir l'une de ces trois positions uniques sur le SERP peut réduire considérablement les résultats de recherche indésirables.

Comment optimiser le contenu pour les extraits Google ?

  1. Utilisez des titres qui sont formulés comme des questions courantes, par exemple en commençant par "qu'est-ce que" ou "qu'est-ce que c'est ?"
  2. Commencez la première ligne sous le titre en répondant directement à la question. Par exemple, si le titre est "Qu'est-ce que le recâblage de la lampe", la phrase doit commencer par "Le recâblage de la lampe est..."
  3. N'utilisez pas le nom de marque de votre client; Les extraits Google et les réponses PAA sont génériques.
  4. Utilisez le format généralement utilisé dans les extraits optimisés. Il s'agit généralement de courts paragraphes ou de listes à puces.
  5. Vérifiez les mots-clés pour lesquels les pages Web avec des extraits en vedette se classent et intégrez-les dans votre contenu si vous souhaitez vous classer pour cet extrait.
  6. Assurez-vous que toutes les fiches de vos clients sont correctes et à jour, et maintenez leur profil d'entreprise Google. En plus d'offrir des services de gestion de la réputation, c'est une bonne idée d'offrir des services de gestion des listes et de référencement local, car ils sont tous interdépendants.

L'optimisation de l'une de ces 3 fonctionnalités peut aider à éliminer les résultats de recherche négatifs.

Boostez le contenu déjà classé

Afin de faire baisser les résultats de recherche négatifs, vous devez obtenir des résultats de recherche positifs pour apparaître plus haut sur les SERP. Chaque conseil de cet article se résume fondamentalement à cela. Le contenu existant sur lequel vous avez le contrôle, comme les articles de blog, peut être l'un des meilleurs endroits pour commencer.

Pourquoi? Parce que si vous avez des pages qui se classent déjà raisonnablement bien, elles représentent des fruits à portée de main. Une nouvelle page prendra un certain temps pour être explorée, indexée et commencer à se classer. Cependant, le contenu existant est plus susceptible d'être déjà classé, et en l'optimisant davantage, vous pouvez l'amener plus rapidement au sommet de votre SERP souhaité. N'oubliez pas que tout contenu que vous choisissez d'optimiser doit actuellement se classer en dessous du résultat de recherche négatif, de sorte que le placer au-dessus poussera ce résultat à une position inférieure.

Comment optimiser le contenu du site ?

  1. Incorporez le mot-clé pour lequel le résultat de recherche négatif se classe dans tout le contenu. Le mot-clé doit être utilisé dans les en-têtes, le corps du texte, les descriptions d'images, le texte alternatif et partout où il peut être utilisé naturellement.
  2. Nettoyez le contenu. Assurez-vous qu'il est bien organisé et convivial, pertinent par rapport à ce qui intéresse votre public et grammaticalement correct.
  3. Optimiser pour la vitesse de chargement. La vitesse de chargement des pages peut avoir un impact sur le classement d'une page, alors exécutez-la via un outil de vérification de la vitesse de chargement et voyez si elle peut bénéficier d'optimisations supplémentaires. Les fichiers image volumineux, les animations complexes et le code maladroit peuvent tous contribuer à une vitesse de chargement en retard.
  4. Lien en interne. Assurez-vous que vous créez un lien vers la page que vous essayez de booster à partir d'autres pages de votre site Web. Les liens internes peuvent ne pas transmettre autant de jus de liens que les liens provenant de pages externes de haute autorité, mais ils aident toujours les robots de Google à enregistrer l'importance de la page.
  5. Assurez-vous que la page est réactive. L'ensemble du site Web doit être réactif afin que les utilisateurs mobiles, qui constituent aujourd'hui la majorité des navigateurs Internet, bénéficient d'une excellente expérience. La réactivité du site peut avoir un impact sur l'endroit où une page apparaît sur le SERP.

Créer de nouveaux contenus de haute qualité

Bien que le contenu existant soit le meilleur point de départ lorsqu'il s'agit d'optimisations qui peuvent vous aider à réduire les résultats de recherche négatifs, vous pourriez avoir des idées de contenu qui n'existent pas encore. C'est le moment idéal pour commencer à le créer. Plus vous ajoutez d'excellent contenu au site Web de votre client, plus ces pages sont susceptibles de grimper dans les SERP pour leur nom de marque ou d'autres mots clés pertinents, et plus grandes sont les chances que vous puissiez évincer les résultats de recherche négatifs avec des résultats de recherche positifs, possédés. contenu.

Le cas échéant, vous souhaiterez peut-être créer un contenu qui aborde directement le sujet des résultats de recherche négatifs. Par exemple, supposons que votre client vende un produit alimentaire et qu'un blogueur spécialisé dans la santé ait écrit un article mentionnant le produit comme exemple de produit alimentaire commercial qui utilise un ingrédient indésirable.

Dans ce cas, vous pourriez bénéficier de la création d'un article de blog renvoyant à des sources faisant autorité telles que des études de haute qualité qui illustrent pourquoi l'alarmisme à propos de l'ingrédient n'est pas basé sur des faits.

Ou, si votre client a fait face à une sorte de crise de relations publiques, vous pouvez créer un élément de contenu exprimant sa propriété du problème et les mesures qu'il prévoit de prendre pour y remédier.

Le nouveau contenu que vous créez n'a pas à traiter directement le résultat de recherche négatif qui vous inquiète, mais dans certains cas, vous pourriez penser que c'est approprié.

Publier sur des sites à haute DA

DA, ou autorité de domaine, est un score de classement qui est corrélé à la probabilité qu'un site Web apparaisse en haut des résultats de recherche. Différentes entreprises proposent des calculateurs d'autorité de domaine qui peuvent différer légèrement, mais le score prend généralement en compte une grande variété d'entrées, y compris le nombre et la qualité des backlinks pointant vers le site.

Si vous pouvez créer du contenu qui sera publié sur un site tiers à haute DA, votre contenu peut avoir plus de chances d'être bien classé, ce qui contribuera à faire baisser les résultats de recherche négatifs sur Google qui vous inquiètent.

Par exemple, il peut y avoir une publication en ligne à haute DA pour les personnes du secteur de votre client. Vous pouvez essayer de proposer des idées d'articles, et une fois que vous avez le feu vert, créez un article qui intègre le mot-clé pour lequel vous essayez de vous classer.

En ciblant les sites à haute DA, vous pourrez peut-être voir des résultats plus rapidement que si vous vous concentriez uniquement sur votre site Web ou sur des sites de rang inférieur.

Lien vers les résultats de recherche positifs

Vous avez commencé ce processus en parcourant tous les meilleurs résultats de recherche pour le mot-clé cible et en déterminant si le sentiment qu'ils véhiculent est positif, négatif ou neutre. Pour pousser les résultats de recherche vers le bas, les stratégies clés que vous pouvez utiliser consistent à influencer le SERP afin que les résultats de recherche positifs apparaissent avant le résultat négatif, ce qui rend moins probable que les utilisateurs le voient.

L'un des facteurs déterminants les plus importants pour le classement d'une page Web sur les SERP de Google est le nombre de backlinks de haute qualité pointant vers elle. Les backlinks sont des liens provenant d'autres sites Web. Obtenir des backlinks pour les clients fournit aux robots de Google un vote de confiance sur le fait que la page qui reçoit le backlink doit avoir un contenu pertinent, informatif et de haute qualité. Par conséquent, il devrait apparaître plus haut dans les SERP. Plus une page a de "votes" sous forme de backlinks provenant de sites réputés, plus elle a de chances d'être bien classée.

En revenant à votre liste de résultats de recherche, identifiez ceux qui ont un sentiment positif (ou même neutre) qui apparaissent juste en dessous du résultat de recherche négatif. Ensuite, déterminez si vous pouvez créer un lien vers eux dans votre propre contenu. Par exemple, s'il y a un résultat de recherche d'un blog délirant sur votre produit, vous pouvez créer votre propre contenu avec une citation de ce blog, en y renvoyant.

Le backlink supplémentaire de votre site fournit un petit coup de pouce supplémentaire pour ce contenu, ce qui peut aider à le faire monter plus haut dans les résultats de recherche. S'il existe d'autres sites Web sur lesquels vous avez le contrôle, demandez-vous s'il existe un moyen de créer un lien naturel vers le résultat de recherche positif pour le renforcer davantage.

S'il peut se classer plus haut que le résultat de recherche négatif, vous aurez réussi à pousser ce résultat de recherche vers le bas du SERP, plus loin hors de vue.

Gagnez plus de backlinks

Pendant que nous parlons de backlinks, discutons d'une autre stratégie connexe que vous pouvez utiliser pour faire baisser les résultats de recherche négatifs sur Google. Si certaines pages du site Web de votre client apparaissent sur le même SERP que le résultat de recherche négatif, la création de liens vers ces pages peut aider à les faire monter en fonction des principes dont nous venons de parler.

La création de liens, ou gain de liens, englobe une grande variété d'activités visant à obtenir des backlinks de sites Web de qualité pointant vers votre contenu.

Comment créer des backlinks ?

  1. Blogging invité sur d'autres sites Web de votre secteur.
  2. Utiliser les médias sociaux pour partager du contenu que vous souhaitez booster, dans l'espoir qu'il sera partagé par d'autres.
  3. Utiliser la diffusion par e-mail vers d'autres sites, influenceurs et blogueurs de votre créneau pour établir des relations et potentiellement obtenir des backlinks.
  4. Travailler avec des influenceurs qui peuvent renvoyer vers votre contenu.
  5. Travailler avec une agence spécialisée dans la création de liens.

Avec cette stratégie, il est important d'être prudent et d'éviter les stratégies dites de création de liens chapeau noir. Ce terme fait référence à des tactiques de création de liens spammées et contraires à l'éthique qui visent à manipuler rapidement les classements SERP. Ils enfreignent généralement les directives de Google et peuvent entraîner la désindexation complète de votre contenu de Google. Comme il s'agit d'un résultat extrêmement indésirable, il est important d'éviter des choses comme les schémas de création de liens louches. Si cela semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas. La création de liens de manière honnête prend du temps, donc tout ce qui promet des résultats du jour au lendemain causera probablement des problèmes à long terme.

Mettez les comptes de médias sociaux au travail

Si vous n'avez pas encore créé de comptes de médias sociaux pour le nom de marque de votre client, cela peut être un moyen très efficace et sans effort de faire baisser les résultats de recherche négatifs sur Google. En supposant que le nom de marque de votre client est le mot-clé principal sur lequel vous vous concentrez, avoir des profils sociaux avec ce mot-clé dans le nom peut repousser la mention négative qui vous inquiète bien hors de vue.

Les profils de médias sociaux pour des sites Web tels qu'Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn et Twitter apparaissent fréquemment sur la première page de Google, et souvent en haut des SERP. Si le résultat de recherche négatif que vous souhaitez masquer se trouve en quatrième position, le fait d'avoir un compte Twitter et un compte LinkedIn pour le nom de marque de votre client affichés ci-dessus peut suffire à réduire le taux de clics sur ce résultat d'environ 8 % à environ 5 %.

Il convient de mentionner que si vous souhaitez créer un compte sur les réseaux sociaux, vous devez également prévoir de le maintenir, car les comptes abandonnés ne sont pas beaux. Envisagez d'offrir des services de médias sociaux pour vous assurer que vous publiez et interagissez régulièrement sur tous les canaux de médias sociaux de votre client.

Construire des listes

Les listes sur les annuaires populaires tels que Yelp et Trustpilot apparaissent également en haut des SERP. En vous assurant que votre client dispose d'inscriptions dans tous les annuaires importants (et en le tenant à jour avec les informations commerciales correctes), vous pouvez augmenter les chances que ces inscriptions apparaissent sur le SERP. Couplé à l'utilisation d'une solution génératrice d'avis telle que Customer Voice, vous pouvez vous assurer que ces listes contiennent de nombreux avis positifs récents qui peuvent garantir que les clients potentiels de votre client se sentent plus en confiance pour acheter chez vous.

En d'autres termes, faire apparaître ces listes sur les SERP pour votre mot-clé cible peut évincer un résultat de recherche négatif avec une collection d'avis positifs qui renforcent la réputation. De plus, il s'agit d'une pratique essentielle pour la gestion de la réputation locale. Cela vaut la peine de le faire même si vous n'avez pas de résultat de recherche négatif actif que vous essayez de faire baisser.

Créer une campagne de relations publiques

De bonnes pratiques de relations publiques à l'ancienne peuvent grandement vous aider à réduire les résultats de recherche négatifs sur Google. Votre campagne de relations publiques peut consister à participer à un large éventail d'activités favorables aux relations publiques. Vous pouvez soumettre des communiqués de presse à des sites de syndication, mais assurez-vous de n'utiliser que des sites très réputés. Vous pouvez également participer à une « tournée de presse ». Heureusement, à notre ère numérique, cela n'implique pas nécessairement de voyager. Au lieu de cela, recherchez des opportunités de faire interviewer votre client pour des blogs ou des publications, de parler sur des podcasts, d'apparaître dans des panels pour des conférences numériques et de faire connaître leur nom commercial sous un jour positif.

Chacune de ces activités de relations publiques crée plus d'opportunités pour les autres de se lier à l'entreprise et de créer une presse positive, ce qui peut éventuellement faire baisser les résultats négatifs de Google.

Sécurisez de nouveaux domaines

La création de plusieurs sites Web qui peuvent se classer pour votre mot-clé cible, qui dans ce cas est probablement le nom de marque de votre client, peut parfois être une stratégie efficace.

Par exemple, supposons que votre client possède une entreprise technologique proposant plusieurs produits. Ils peuvent avoir un domaine qui est leur nom de marque, mais ils peuvent également acheter des domaines supplémentaires pour les noms de produits de leurs produits clés. Leur nom de marque ne doit pas nécessairement figurer dans le nom de domaine. Les sites Web nouvellement créés peuvent contenir des pages de vente de destination sur le produit, renvoyant au site Web principal.

Même si le nom de la marque (le mot-clé) n'est pas directement dans l'URL, il apparaîtra toujours sur les nouveaux sites Web, indiquant à Google que les nouveaux sites doivent être classés pour le mot-clé. Cela peut vous aider à capturer les premières places sur le SERP pour le nom de marque de votre client, en poussant les résultats de recherche négatifs vers le bas de la liste.

Impliquez les employés

Parfois, le résultat négatif qui vous inquiète peut provenir de sites Web comme Glassdoor qui publient des avis d'employés sur des lieux de travail ainsi que des informations sur les salaires. S'il y a des réponses négatives aux questions sur ce que c'est que de travailler dans l'organisation de votre client, vous voudrez peut-être les pousser vers le bas avec des commentaires positifs plus récents.

Vous pouvez encourager les employés actuels à laisser des avis positifs sur leurs expériences (si, bien sûr, vous êtes sûr que leurs avis seront positifs), en éliminant les commentaires négatifs. Vous voudrez peut-être également répondre à l'avis négatif avec compassion, compréhension et professionnalisme afin que toute personne qui le voit reçoive également une impression positive.