Comment produire des vidéos de témoignage captivantes qui augmentent les ventes sur Amazon

Comment produire des vidéos de témoignage captivantes ? Vous avez été frugal pendant des lustres et vous avez enfin atteint un point où vous pouvez dépenser. Vous avez limité votre recherche à quelques sélections viables parmi trois détaillants Internet distincts. Quelle option allez-vous choisir ?

Il contient de nombreux avis de clients et témoignages vidéo montrant le canapé sous tous les angles, expliquant pourquoi ils ont choisi ce canapé parmi toutes les autres possibilités et s'extasiant sur sa couleur, son design et sa robustesse. Lequel est celui qui a ces fonctionnalités? Ou un avec une note comme "grand canapé" dans l'analyse.

La plupart des gens choisiraient la première option, quel que soit le confort du deuxième canapé. Le fait est que les individus ont besoin d'examens. Ils ont besoin d'être rassurés par quelqu'un qui a acheté le produit que c'est une bonne décision et qu'il vaut la peine de dépenser leur propre argent s'ils veulent investir dans celui-ci.

C'est alors qu'une vidéo intense avec des témoignages de clients satisfaits devient utile.

Les personnes qui n'ont pas entendu parler de votre entreprise seront méfiantes à moins que vous n'établissiez un climat de confiance. Vous pouvez déployer beaucoup d'efforts pour peaufiner la substance de vos efforts de publicité et de notoriété de la marque, mais la méthode la plus efficace dans le monde d'aujourd'hui est le bouche à oreille de la part de consommateurs satisfaits.

Après tout, l'utilisation constante des commentaires des clients sur votre site Web peut vous aider à générer 62 % d'argent en plus pour chaque consommateur, et pas seulement lors de sa première visite.

Pourquoi crée-t-on des films de témoignages de clients ?

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Nous savons que produire une critique complète est beaucoup plus simple que d'avoir une critique vidéo, qui nécessite beaucoup plus de temps, d'argent et d'efforts. Ou alors il semble. D'autre part, nous y reviendrons. Est-ce donc un investissement rentable de faire des films avec des témoignages de clients satisfaits ? Absolument. Et voici les données qui étayent notre affirmation :

• 157 % de trafic de recherche organique supplémentaire est envoyé à un site Web lorsqu'une vidéo est incluse. Si un site Web a du contenu vidéo, il y a 53 fois plus de chances d'apparaître sur la première page des résultats de recherche Google.
• 59 % des cadres préfèrent la vidéo au texte, tandis que 72 % des consommateurs choisissent la vidéo.
• Environ quatre-vingt-cinq pour cent des clients souhaitent déjà que les entreprises fournissent plus de contenu vidéo.
• N'oubliez pas que les téléspectateurs se souviennent de 95 % de votre contenu lorsqu'ils le voient dans un clip, mais seulement de 10 % lorsqu'ils le lisent en version imprimée.
• En outre, il est prévu que les vidéos en ligne représenteront plus de 80 % de tout le trafic Internet des utilisateurs d'ici la fin de l'année suivante.

Un avenir dans lequel la vidéo est prioritaire approche à grands pas et les entreprises s'adaptent rapidement à cette nouvelle réalité.

Les difficultés liées à la production de films convaincants de témoignages de clients

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Les témoignages vidéo de clients satisfaits sont plus détaillés que les avis écrits par les clients. Ainsi, ils pourraient être plus difficiles à produire au début.

Une excellente vidéo pour une institution doit avoir une valeur de production élevée, être préparée de manière professionnelle (par exemple, en utilisant le motion design) et avoir un montage solide. Par conséquent, tout, y compris l'écriture, la conception sonore et l'éclairage, doit être parfait.

Vous devez également impliquer vos clients et vous assurer qu'ils parlent des aspects cruciaux de votre service ou produit et expriment leurs rencontres d'une manière qui semble intéressante et authentique pour les acheteurs potentiels.

Comment pouvez-vous créer un témoignage vidéo exceptionnel pour vos clients ?

Alors, quels sont les ingrédients clés qui composent un témoignage vidéo de premier ordre d'un client satisfait ? Celui qui captive immédiatement les téléspectateurs leur dit que c'est ce qu'ils cherchaient et les encourage à appuyer sur le bouton "Acheter maintenant".

Voici trois éléments cruciaux d'une vidéo de témoignage qui fonctionne très bien :

1. Attire l'attention sur les résultats apparents et les avantages

Un témoignage vidéo efficace pour convertir des clients potentiels se concentre sur des résultats concrets et des faits quantifiables. Au lieu de se concentrer sur les fonctionnalités, il met l'accent sur les avantages.

Une vague déclaration comme « c'est un produit merveilleux » ou un monologue soulignant les différentes qualités d'une marque n'est pas une stratégie marketing efficace dans ce monde férocement concurrentiel. Vous devez expliquer à votre public pourquoi votre service est l'option la plus excellente pour eux, peut-être via une vidéo d'instruction.

Il y a beaucoup d'excellents services et biens disponibles ; ainsi, la question est : qu'est-ce qui distingue le vôtre de la concurrence ? Qu'est-ce qui le distingue de toutes les autres marques du marché ? En quoi répond-il aux besoins spécifiques de votre public ?

Il doit décrire clairement pourquoi le consommateur a choisi votre produit et pourquoi il l'aime plus que vos concurrents. Votre public doit être en mesure de se connecter et de rechercher les résultats pratiques sur lesquels vous insistez dans cette section.

2. À la fois dans l'apparence et le caractère

Un film de témoignage client qui génère efficacement des conversions doit respecter les normes d'authenticité les plus élevées. Après tout, 86 % des clients pensent que l'authenticité est essentielle lorsqu'ils choisissent des entreprises qu'ils apprécient et soutiennent.

Les consommateurs sont avisés; ils sont rapidement capables de voir à travers les suggestions qui ont été écrites ou payées. Par conséquent, les entreprises doivent produire des films de témoignages de clients qui sont réels, honnêtes et sincères et qui viennent directement du cœur.

3. Fournit un récit convaincant

Les émotions sont les principales motivations des gens. Un témoignage vidéo d'un client satisfait n'est pas une publicité promotionnelle pour votre entreprise ; c'est plutôt une méthode pour gagner la confiance du public.

4. Un récit convaincant

Selon une étude menée par Headstream, si les consommateurs apprécient le récit derrière l'origine d'une marque, ils sont beaucoup plus susceptibles d'acheter le produit à l'avenir (55 %), plus enclins à partager l'histoire (44 %), et plus disposés à acheter l'article tout de suite (15 %).

Par conséquent, une vidéo de témoignage client réussie raconte une histoire avec un flux ; le spectateur ne s'ennuie pas. Cela attire leur attention et établit un lien solide avec eux.

Comment faire un témoignage vidéo convaincant pour votre entreprise ?

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Le processus de production d'une vidéo de haute qualité pour un témoignage client n'est pas différent de celui d'avoir tout autre type de vidéo. Tenez compte de vos objectifs. Vous voulez convaincre les gens d'acheter vos marchandises, mais vous devez gagner leur confiance. Lorsque vous composez le scénario de votre vidéo, gardez cela à l'esprit.

Développer un scénario solide est l'étape la plus cruciale dans la production d'une bonne vidéo. La vidéo que vous utilisez pour recueillir les témoignages des clients doit avoir une certaine organisation et fluidité.

Un aperçu de la structure est le suivant :

• La partie de la conversation entre vous et le client dans laquelle il décrit les défis auxquels il est actuellement confronté et les raisons pour lesquelles il a besoin de votre service ou produit.
• Le consommateur explique pourquoi il a choisi votre marque plutôt que toute autre marque disponible.
• La dernière partie de la conversation entre vous et le client se concentre sur la question de savoir si le consommateur est satisfait ou non du produit et dans quelle mesure ses demandes sont satisfaites.
• Envoyez toutes les questions que vous avez à l'avance.
• Les clients ne sont pas souvent des acteurs formés. Par conséquent, ils ont besoin d'un certain délai pour être prêts pour leurs rôles.
• Envoyez-leur un ensemble de demandes de renseignements qui les aideront à élaborer une excellente réponse à l'invite.

Vous trouverez ci-dessous une liste de questions que vous pourriez leur poser :

• Qu'est-ce qui vous a décidé à rechercher ce produit ou service en particulier ?
• Quels ont été certains des aspects problématiques et des problèmes que vous avez rencontrés ?
• De quelles manières spécifiques ce produit ou service vous a-t-il simplifié la vie ?
• Quels avantages mesurables avez-vous retirés de cette expérience ? Je serais reconnaissant pour toute information détaillée.
• Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans notre produit ou service, s'il y a quelque chose ?

Informer votre client ou consommateur de vos objectifs pour le film et de la façon dont vous comptez le tourner est une étape essentielle du processus. Elle peut avoir lieu en personne ou via l'utilisation d'une téléconférence vidéo. De plus, ce serait formidable de fournir des recommandations sur ce qu'il faut s'habiller, où et comment regarder et comment communiquer.

Conclusion:

La qualité de la vidéo est le facteur le plus critique qui peut rapidement déterminer si votre vidéo est en plein essor ou non. Par conséquent, vous voudrez montrer à vos téléspectateurs que vous êtes préoccupé par les détails mineurs.

Pour ce faire, assurez-vous que vos photos sont nettes et sans équivoque, que la musique est bien entendue et qu'il y a le moins de bruit ambiant possible. Il existe une variété de microphones disponibles à l'achat à des prix abordables, et il est fortement recommandé de les utiliser.

Des recherches récentes ont révélé que les vidéos avec sous-titres recevaient 40 % de vues supplémentaires, donc si vous voulez que votre vidéo soit encore plus efficace, vous pourriez envisager d'ajouter des sous-titres.

La création d'une vidéo de témoignage client peut être difficile car elle nécessite plus de détails qu'un examen standard, mais le résultat en vaut la peine.

Une excellente vidéo pour une institution doit avoir une valeur de production élevée, être préparée de manière professionnelle (par exemple, en utilisant le motion design) et avoir un montage solide. Par conséquent, tout, y compris l'écriture, la conception sonore et l'éclairage, doit être parfait.

Vous devez également garantir que vos consommateurs communiquent sur les caractéristiques essentielles de votre produit et décrivent leur expérience de manière attractive et honnête.