Comment externaliser le PPC et toujours garder un retour sur investissement positif

La publicité au paiement par clic est l'une des formes de marketing les plus accessibles aux startups, aux agences et aux petites entreprises. Mais même si presque tout le monde peut le mettre en place, si vous voulez le faire correctement et maximiser votre retour sur investissement, cela nécessite un ensemble de compétences et de connaissances très développées.

Si vous n'avez pas d'expérience personnelle avec le PPC, le moyen le plus économique de garantir que votre publicité est gérée de manière experte est de la sous-traiter.

Dans cet article, nous détaillons chaque étape de ce que cela signifie, comment le faire correctement et comment maximiser votre retour sur investissement à chaque point de transaction.

Qu'est-ce que le paiement par clic (PPC) ?

Le paiement par clic, ou PPC, est une méthode de publicité sur le Web. Il s'agit d'un accord dans lequel certains sites Web, moteurs de recherche et plateformes de médias sociaux publient votre annonce, mais vous n'êtes facturé que chaque fois qu'un internaute clique dessus. D’où le nom « paiement par clic ».

Parfois, le site sur lequel vous faites de la publicité aura un prix fixe par clic.

Cependant, dans de nombreux cas, il vous sera demandé de fixer un prix d'offre.

Un prix d'enchère correspond au montant que vous êtes prêt à payer pour chaque clic par rapport à d'autres concurrents pour le même espace publicitaire. Vous pouvez également fixer un plafond afin de ne pas payer plus d'un certain montant en publicité par jour.

Le PPC est-il une bonne option pour vous ?

Dans presque tous les cas, la réponse est oui.

Le PPC est utilisé par tout le monde, du groupe individuel à la plus grande entreprise. Il peut être très efficacement ciblé sur votre public précis, offre un retour sur investissement incroyable (lorsqu'il est bien fait) et c'est un outil accessible à presque tous les budgets.

La seule fois où vous souhaiterez peut-être envisager une option alternative, c'est lorsque votre budget est si serré que vous n'avez littéralement pas un centime à consacrer à la publicité. Dans ces cas-là, envisagez le marketing de contenu organique, qui peut inclure la rédaction d’articles de blog, la mise en place de campagnes sur les réseaux sociaux et, de manière générale, le développement de contenu social partageable.

Mais dans tous les autres cas, le PPC est une méthode de publicité intelligente, économique et efficace.

Comment maximiser votre retour sur investissement PPC

Deux facteurs principaux influencent le coût de chaque clic : la qualité de l'annonce et l'enchère que vous définissez.

Définir ces deux facteurs pour maximiser l’exposition tout en minimisant les dépenses est un exercice d’équilibre délicat qui nécessite des années d’expérience et une surveillance constante pour se perfectionner.

Enchérissez trop haut et vous pourriez être inutilement surfacturé pour les prospects.

Enchérissez trop bas et vous perdrez en visibilité.

De plus, savoir quelles annonces présentent la plus haute qualité n’est pas toujours intuitif. C'est quelque chose qui nécessite des tests et des ajustements approfondis en cours de route, ainsi que la capacité d'utiliser et d'interpréter des outils qui démontrent les performances des publicités.

Pour ces raisons, le meilleur moyen de maximiser le retour sur investissement avec le PPC est soit de devenir vous-même profondément informé et expérimenté dans le domaine des publicités et des mesures de données, soit de sous-traiter votre travail à une personne ou à un service qui l'est déjà.

Qu’est-ce que l’externalisation ?

L'externalisation consiste à faire appel à un service ou à une personne pour accomplir une certaine tâche, une tâche récurrente ou un ensemble de tâches pour votre entreprise. La ou les personnes accomplissant la ou les tâches ne figureront pas sur votre liste de paie régulière et leur contrat expirera à la fin de la mission désignée.

Alors que les stéréotypes dépassés de l’externalisation évoquent des images de centres d’appels lointains, ce n’est plus le cas. L'externalisation peut être utilisée pour réaliser toutes sortes de tâches, les services étant assurés par des individus aussi proches de votre propre ville que dans le monde entier, prêts et disposés à travailler pour vous.

Pourquoi externaliser ?

Comme le PPC, l’externalisation est une voie particulièrement intéressante pour les startups et les petites agences. Cela vous permet de faire évoluer votre entreprise, en effectuant bien plus de travail que ce qui est humainement possible en tant qu'individu, mais coûte beaucoup moins cher que l'embauche d'employés réguliers, ce qui peut ne pas être réalisable au début de votre agence ou de votre entreprise.

De plus, l’externalisation vous permet de profiter des compétences et de l’expertise de professionnels formés dans des domaines plus spécialisés. Par exemple, vous ne savez peut-être pas grand-chose sur le référencement ou le PPC - pourquoi perdre du temps (et de l'argent) à le faire vous-même alors qu'il serait en réalité moins coûteux de confier ce travail à quelqu'un qui sait déjà ce qu'il fait (et qui le fera). c'est bien mieux que ce que tu pourrais faire au début) ?

Existe-t-il des alternatives à l’externalisation ?

Il existe essentiellement cinq méthodes pour accomplir tout ce que votre entreprise doit faire. Ceux-ci inclus:

1. DIY : faire les travaux soi-même

   1. Lorsque vous effectuez le travail vous-même, vous savez que vous le faites exactement comme vous le souhaitez. Cependant, tout faire soi-même n’est pas réalisable si vous voulez voir votre entreprise se développer – ou si vous voulez avoir une vie. De plus, personne n’est vraiment touche-à-tout et il peut être avantageux de faire appel à des professionnels dans un domaine dans lequel vous n’êtes qu’un amateur.

2. Embauche d'employés :

   1. À mesure que votre entreprise se développe (ainsi que votre budget et votre charge de travail), vous pensez peut-être qu'il est temps d'élargir votre équipe. Lorsque vous disposez des ressources pour le faire, embaucher des employés allège votre charge, augmente la créativité et l’expertise dédiées à votre projet et fournit une énergie stable et durable à la machine qu’est votre entreprise. Pourtant, même si l’embauche d’employés peut valoir l’investissement, sachez que cela peut s’avérer le moyen le plus coûteux de déléguer du travail. En effet, les employés ont souvent besoin d'avantages sociaux, d'espace de bureau et d'autres ressources que vous devrez leur fournir en tant qu'employeur.

3. Assistants virtuels

   1. À vrai dire, il existe certaines différences d'opinion entre ce qui compte comme sous-traitance et ce qui compte comme assistant virtuel, mais une définition large est qu'un assistant virtuel est un travailleur à distance engagé pour accomplir certaines tâches pour votre entreprise, généralement avec un sachant qu'ils travailleront pour vous avec un salaire régulier ou avec un contrat à long terme. L'embauche d'un assistant virtuel présente de nombreux avantages par rapport à l'embauche d'un employé régulier, sauf qu'il s'agit de travailleurs à distance, qu'ils coûtent généralement moins cher et qu'ils ne nécessitent pas les avantages habituels attendus d'un emploi régulier. Pour plus d'informations sur les VA, lisez notre article Les meilleurs assistants virtuels à embaucher.

4. Automatisation

   1. Ce n’est un secret pour personne : les ordinateurs et leurs logiciels deviennent chaque jour plus intelligents. C'est pourquoi il n'est pas surprenant qu'il existe de nombreuses tâches simples et moins simples qui peuvent être accomplies sans aide humaine - à condition que vous disposiez de l'application ou du logiciel correspondant. Pour en savoir plus, consultez ces ressources pour obtenir des informations sur l'automatisation du marketing et l'automatisation des ventes .

5. Externalisation

Qu’est-ce qui fait un bon service d’externalisation ?

Chaque fois que vous externalisez, la première chose à vérifier est les avis et la crédibilité. Vérifiez depuis combien de temps la personne ou le service est établi et recherchez des sites d'examen pour les rapports. Ne vous contentez pas de ce qu'ils ont publié sur leur propre site Web.

Faites une recherche Google sur le service et voyez ce qui se passe. Apparaissent-ils ailleurs sur le Web ? Sinon, cela pourrait être un signal d’alarme. Tous les avis publiés sur leur propre site sont-ils élogieux, mais ceux publiés partout ailleurs posent-ils problème ? Un autre signal d’alarme majeur.

N’oubliez pas que l’externalisation peut consister à obtenir ce pour quoi vous payez. Même s'il existe des options très bon marché, elles risquent de vous faire perdre de l'argent à long terme si elles ne diffusent pas votre publicité de manière efficace.

Même si un service coûte moins cher, le ROI sera probablement meilleur si vous investissez un peu plus.

Cela étant dit, le coût de l’externalisation dépend souvent de manière significative du lieu vers lequel vous sous-traitez. Si vous préférez externaliser au niveau national, cela coûtera souvent plus cher. Si, au contraire, vous sous-traitez aux Philippines ou en Inde (deux des pays d’externalisation les plus populaires), vous paierez probablement beaucoup moins.

Si vous faites vos recherches, l’externalisation nationale et internationale peut être d’excellentes options. C'est ensuite à vous de peser le pour et le contre et de déterminer ce qui convient le mieux à vous et à votre agence.

À qui devriez-vous sous-traiter ?

Chez Vendasta, nous proposons une gamme de services d'assistance comprenant des outils d'automatisation, des options d'externalisation, des services DIWM (do-it-with-me) et des professionnels d'assistance désignés qui établissent une relation à long terme avec vous et votre agence. Découvrez ce que nous avons à offrir ou parlez à notre équipe pour en savoir plus sur ce que nous pouvons faire pour vous.

Cela étant dit, il existe également d’autres options parmi lesquelles choisir. En voici quelques-uns à parcourir :

InvisiblePPC

SauterFly

Employé Virtuel

Médias AdHut

Chaque jour, la technologie facilite la croissance de votre entreprise.

Exploiter ce pouvoir grâce à l’utilisation du PPC et de l’externalisation pourrait bien être le coup de pouce dont votre agence ou entreprise a besoin pour passer au niveau supérieur.

Avec les informations ci-dessus et les bonnes personnes dans votre équipe, vous pouvez être sûr que vous disposez des connaissances nécessaires pour voir le PPC fonctionner pour vous et vos clients.