Comment nommer les événements dans google analytics

Chaque compte Google Analytics correctement configuré dispose d'une fonction de suivi des événements configurée. Cela nous aide à mieux comprendre comment, pourquoi et où l'action dans laquelle nous voulons que les utilisateurs de notre site Web se lancent, apparaît ou n'apparaît pas.

Afin de faire une analyse approfondie et de définir une structure claire dans le rapport, il est important de nommer correctement tous les segments d'événement. Sans un système approprié de dénomination des événements, l'analyse commencera toujours par le nettoyage des données et l'agrégation manuelle et il sera difficile de trouver les données requises dans le rapport par une méthode logique.

Dans cet article, je vais vous montrer l'une des stratégies de dénomination appropriée des événements qui fournit la structure de données suffisamment intuitive pour que même un non-expert puisse poser une question qui l'intéresse et trouver la réponse lui-même, sans que des instructions d'analyste soient nécessaires.

Chaque événement comporte trois segments qui doivent être nommés :

• Catégorie d'événement
• Action d'événement
• Libellé de l'événement

Pour chacun de ces niveaux le nom est donné de manière à ce que le segment forme hiérarchiquement un tout qui, naturellement, a un lien logique. Qui veut des données illogiques et désordonnées dans le rapport ? Google a pensé à cela et a fourni des variables prédéfinies qui facilitent considérablement le travail. Les variables sont utilisées pour la récupération dynamique des noms à partir de la couche de données et des attributs à partir du code de la page, afin que vous n'ayez pas à créer, pour chaque élément, un événement distinct avec des noms fixes de catégorie, d'action et d'étiquette.

Dénomination des catégories d'événements

La catégorie d'événement doit décrire un type de page, une partie de page ou un type de module dans lequel un événement s'est produit. Vous devriez essayer d'utiliser les catégories existantes dans la mesure du possible. De nouvelles catégories ne devraient être ouvertes que si cela a du sens et si une telle catégorie rassemblera un nombre suffisant d'événements, au moins trois, et de préférence plus.

Catégorie d'événement = {{type de page}} : page d'accueil, page de destination du produit, page de liste, page de détails du produit, paiement, panier

ou

Catégorie d'événement = {{Type de module global}} : en-tête, pied de page, barre latérale droite, barre latérale gauche, fenêtre contextuelle

Dénomination des actions d'événement

La dénomination appropriée d'une action d'événement doit être structurée de manière à décrire quelle action a été entreprise et où elle a été entreprise. Je vous suggère d'éviter les noms simples tels que "Clic" ou "Ouvrir". De tels noms sont trop génériques et, de fait, occupent inutilement la place et n'apportent aucune valeur dans les rapports.

Étant donné que plusieurs événements peuvent également avoir le même nom d'action, vous devez veiller à ce que ces actions soient différenciées au niveau de certains des segments restants, de la catégorie d'événement ou de l'étiquette. Dans la plupart des situations, le nom de l'action doit commencer par un verbe, par exemple "Clic sur la barre latérale gauche" ou "Fenêtre contextuelle ouverte". La seule différence concerne les actions qui n'ont pas été déclenchées par les utilisateurs, telles que "Video Pre-Roll" lors du suivi des événements publicitaires vidéo qui se déclenchent automatiquement.

Action d'événement = {{Action}} {{Emplacement de l'action}} : formulaire de demande soumis, clic sur la recommandation 1 en haut, champ de formulaire rempli, clic sur le lien de la photo de couverture, clic sur le bouton CTA à gauche

Dénomination de l'étiquette d'événement

Les noms d'étiquette d'événement doivent décrire des informations spécifiques relatives à un événement. C'est le segment d'événement qui est plus flexible et ici vous pouvez sélectionner librement le nom qui, par des analyses ultérieures, sera le plus facile à identifier les fonctionnalités d'événement que vous souhaitez explorer.

Les destinations d'URL, le pourcentage de profondeur de défilement, le texte cliqué, l'URL de clic, la classe de clic, etc. sont couramment utilisés.

S'il n'y a pas de détails supplémentaires pertinents qui seraient utiles comme étiquette d'événement, vous êtes libre de laisser l'étiquette vide.

Dans les situations où il est nécessaire d'inclure plusieurs noms, séparez-les avec un séparateur |. Il est important que vous preniez soin de la complexité de la structure afin de ne pas compliquer inutilement les données.

Exemple:

Libellé de l'événement = {{Click text}} : Exploiter, Entretenir, Acheter, Construire, Assurer, Trouver

ou

Libellé de l'événement = {{Cliquez sur le texte}} : Prêt | Investir | Obtenir un crédit

ou

Libellé de l'événement = {{URL de clic}} : exsample.com/product-landing-page

Exemples

Maintenant, je vais vous présenter les exemples que j'ai promis au début du texte. Les exemples sont réalisés selon le format Event Category={{Global module type}}. Ces paramètres de nom permettent le suivi de toutes les interactions sur cette page, qui se rapportent au module global, dans la catégorie d'événement associée. Cela peut être important pour vous car les modules globaux sont ceux qui apparaissent tout au long de la page, et certains, tels que l'en-tête et le pied de page, sur toutes les parties de la page.

Clics sur l'en-tête - Bouton CTA

Catégorie d'événement = En-tête

Action d'événement = bouton CTA cliqué

Libellé de l'événement = example.com/pricing_plans

Clics sur la barre latérale – Liens de téléchargement

Catégorie d'événement = Barre latérale gauche

Action d'événement = Guide de téléchargement cliqué

Libellé de l'événement = https://example.com/download-free-google-analytics-guide

Voici à quoi cela ressemble dans Google Analytics. Ce paramètre donne un aperçu de l'efficacité d'un module individuel pour certaines actions et de la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu en fonction de son emplacement.

Clics sur la fenêtre contextuelle - S'abonner

Catégorie d'événement = Fenêtre contextuelle

Action d'événement = Formulaire de newsletter soumis

Libellé de l'événement = S'abonner

Clics de pied de page – Avis de divulgation

Catégorie d'événement = Pied de page 1

Action d'événement = lien de menu de pied de page cliqué

Libellé de l'événement = https://example.com/disclosure-notice/

Voici des exemples relatifs au type de page, ou Catégorie d'événement={{Type de page}}. En définissant cette structure des noms d'événements, nous nous assurons que toutes les interactions liées au type de page sont placées dans la catégorie désignée.

Clics sur la page d'accueil - bouton principal

Catégorie d'événement = Page d'accueil

Action d'événement = bouton principal cliqué

Libellé de l'événement = example.com/send-inquiry

Clics PDP - Produit de vente croisée

Catégorie d'événement = Page Détails du produit

Action d'événement = produit de vente croisée cliqué

Libellé de l'événement = Ajouter au panier | Aperçu rapide | Liste de souhaits

Le graphique montre à quoi cela pourrait ressembler dans Google Analytics. Ce paramétrage permet de comparer la manière dont les pages sont exécutées selon le type et, le cas échéant, d'effectuer des recherches complémentaires détaillées au niveau du Label.

Clics sur la page de liste - Action de produit unique

Catégorie d'événement = Page de liste de produits

Action d'événement = produit unique cliqué

Libellé de l'événement = Voir plus | Ajouter au panier | Aperçu rapide | Liste de souhaits

Clics sur le panier - Produits de vente incitative

Catégorie d'événement = Page du panier

Action d'événement = produit de vente incitative cliqué

Libellé de l'événement = {{DLV – Nom du produit}} En savoir plus | Ajouter au panier | Aperçu rapide | Liste de souhaits

Comme déjà mentionné, il arrive que certains événements ne relèvent pas du module global ou du type de page. Dans de telles situations, vous faites simplement de votre mieux pour estimer quelle méthode de collecte de données est la plus pratique. Un bon exemple est la profondeur de défilement :

Suivi du défilement

Catégorie d'événement = Suivi du défilement

Action d'événement = Pages de liste déroulantes

Libellé de l'événement = défilé 20 %

ou

Suivi du défilement

Catégorie d'événement = Suivi du défilement

Action d'événement = {{URL de la page}} défilée

Libellé de l'événement = défilé 20 %

Des astuces

Soyez détaillé avec le nommage, évitez les noms génériques tels que Button ou Click. Vous économiserez beaucoup de travail par la suite et les données seront de meilleure qualité.

Planifiez à l'avance la structure du nom afin que les événements aient une position logique et que les événements soient facilement analysables.

N'utilisez pas d'événements pour tracer les données permettant d'identifier une personne.

Conclusion

Lorsque vous nommez un événement, peu importe le système que vous avez sélectionné, mais il est important que toutes les modifications et actions futures que vous avez l'intention de suivre sur la page puissent être facilement intégrées dans la structure d'événement existante. De cette façon, vous réduisez le temps de planification et de mise en œuvre, et les données sont plus facilement accessibles aux autres collègues de l'entreprise.

La prochaine fois, nous discuterons des couches de données et des attributs et de la manière dont, à travers ces couches et attributs, vous pouvez suivre sur votre page Web tout ce que vous imaginez.