Comment mesurer le succès d'une campagne de marketing d'influence

Une campagne de marketing est censée aider les entreprises à attirer de nouveaux clients potentiels pour stimuler les ventes. Afin de déterminer les performances d'une campagne marketing, vous devez mesurer plus que les ventes. Vous devez connaître les mesures importantes qui vous aideront à déterminer le succès d'une campagne.

Dans cet article, nous allons voir comment mesurer les performances d'une campagne. Sans plus tarder, allons droit au but.

Quels indicateurs faut-il prendre en compte pour mesurer le succès d'une campagne marketing ?

Chaque campagne a différents ensembles d'objectifs commerciaux, certaines marques cherchent à augmenter leurs ventes tandis que d'autres cherchent à accroître l'engagement sur les réseaux sociaux. Quels que soient vos objectifs, vous devez décider de vos KPI pour déterminer correctement les performances d'une campagne.

Voici une liste de KPI qui aident à déterminer le succès d'une campagne :

1. Retour sur investissement (ROI)

Le retour sur investissement est l'un des indicateurs les plus importants pour mesurer les performances d'une campagne. Mais comment mesurer le ROI ? C'est assez simple, par exemple, si votre campagne sur les réseaux sociaux coûte 2 000 $ et que le chiffre d'affaires est de 6 000 $, votre retour sur investissement serait de 4 000 $, soit 300 %. Plus le retour sur investissement est élevé, meilleur est le succès de la campagne. Ainsi, lors de la mesure des performances de votre campagne, il serait préférable de commencer par votre retour sur investissement.

2. Coût par vente

Le deuxième KPI le plus important est le coût par vente. Il mesure les dépenses de chaque vente par rapport aux dépenses globales de la campagne.

Comment mesurer simplement le coût par vente ?

Voyons l'exemple : supposons que votre campagne sur les réseaux sociaux coûte environ 500 $ et génère 5 ventes, de sorte que le coût par vente sera de 100 $.

3. Coût par conversion

Cette mesure est cruciale pour les entreprises qui s'engagent dans la vente directe en ligne, en particulier celles qui permettent aux clients d'ajouter des articles aux paniers virtuels. Le coût par conversion est une mesure qui quantifie les dépenses engagées pour transformer un visiteur de site Web en client payant.

4. Taux de conversion

Le taux de conversion, également appelé taux de réalisation des objectifs, mesure la proportion de visiteurs du site Web qui se convertissent en prospects ou en clients payants tout au long d'une campagne. Par exemple, un taux de conversion de 10 % serait atteint si 1 000 visiteurs sur votre site Web au cours d'une semaine de campagne marketing obtenaient 100 prospects.

5. Trafic du site Web

La publicité sur un site Web d'entreprise est un élément courant des stratégies de marketing. Vous pouvez évaluer l'efficacité globale de votre site Web à l'aide des données de trafic total et les comparer aux chiffres de trafic pour des périodes autres que la campagne de marketing. Le suivi régulier du trafic sur votre site Web vous aidera à déterminer quelles campagnes sont efficaces et à quel moment. Contrairement aux utilisateurs d'ordinateurs, vous pouvez même suivre le trafic des visiteurs utilisant des appareils mobiles.

Envisagez de déboguer si vous constatez une diminution du nombre de visiteurs du site Web lors de l'exécution d'une campagne marketing. Trouvez tous les liens brisés ou inactifs et corrigez les problèmes techniques que vous rencontrez.

6. Nouveaux et anciens visiteurs

Cette mesure aide à démontrer la pertinence à long terme de votre site Web. Un pourcentage élevé de visites répétées indique que les utilisateurs trouvent votre site Web suffisamment précieux pour revenir fréquemment. Pour mieux évaluer les performances de certains contenus, campagnes ou publicités, pensez à vérifier cette métrique lorsque vous ajoutez du matériel à votre site Web.

7. Taux de rebond

Le nombre de visiteurs qui quittent votre site Web après avoir simplement consulté la page de destination est mesuré par le taux de rebond. Cela peut vous aider à décider :

• Désintéressement
• Contenu médiocre
• Délais de chargement longs (ou défauts)

Pour garder les visiteurs sur votre page et inclure des liens vers du contenu pertinent en rapport avec ce que vous proposez, pensez à fournir un contenu graphique, des appels à l'action attrayants et des appels à l'action uniques. Par exemple, une campagne de marketing pour le lancement d'un nouveau produit qui dirige les utilisateurs vers la page d'accueil d'un site Web présentant le nouveau produit est plus susceptible d'avoir un taux de rebond inférieur à celui qui n'en a pas.

8. Impressions

Les impressions, ou le nombre total de vues de votre contenu et de votre publicité, sont une mesure de campagne marketing cruciale. Même si un utilisateur voit votre publicité plus d'une fois sur différents canaux numériques, il enregistre chaque instance.

9. Portée sociale

Contrairement aux impressions, cette statistique ne compte que les utilisateurs individuels, mais vous indique combien de personnes sur les réseaux sociaux ont vu votre matériel. Cependant, toutes les personnes qui consultent votre contenu ne s'engageront pas, donc plus la portée est large, mieux c'est pour un plus grand engagement. Un nombre élevé dans votre métrique de portée sociale est bon. Votre réseau social peut être étendu par :

• Branding chacun de vos comptes de médias sociaux
• Interagir avec l'affiche en ligne
• Partager régulièrement des articles triés sur le volet

10. Taux de clics (CTR)

En comparant le nombre de clics générés sur le contenu d'une publicité au nombre total d'impressions reçues par la publicité, les taux de clics sont calculés. Vous pouvez déterminer la pertinence de vos publicités pour les téléspectateurs à l'aide de cette métrique.

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