Comment commercialiser une entreprise de nettoyage : optimiser votre site Web pour les mobiles

Cet article sur la commercialisation d'une entreprise de nettoyage a été rédigé par Paul Mahony, rédacteur en chef de Hosting Reviews.

Si vous cherchez à apprendre à commercialiser une entreprise de nettoyage ou tout autre type de service, vous savez probablement déjà que votre succès dépend directement de la qualité de votre communication avec les gens.

De plus en plus, cela signifie se connecter avec les gens sur leurs téléphones portables. Selon Statista, d'ici 2018, il y aura 2,5 milliards d'utilisateurs de smartphones dans le monde. On s'attend à ce que d'ici 2020, chaque téléphone vendu dans les pays du premier monde soit un smartphone. De grandes marques se sont déjà avancées pour conquérir le marché du mobile. Ils optimisent leurs sites Web, créent des applications et utilisent d'autres outils pour être aussi réactifs que possible aux appareils mobiles. Si vous voulez gagner le marché, il serait sage de faire de même.

Que signifie réactif ?

La conception Web réactive est basée sur l'idée qu'un site Web doit répondre au comportement et à l'environnement de l'utilisateur en fonction de la taille de l'écran, de la plate-forme et de l'orientation. Vous en avez déjà fait l'expérience : certains sites Web se rétrécissent simplement pour s'adapter à l'écran, ce qui rend leurs boutons et leurs menus trop minuscules pour votre pouce ou votre doigt. Alors que d'autres vous offrent une vue agrandie sur toute la colonne, avec des options de menu conçues pour les doigts cliquables. Faire pivoter l'écran ? La colonne se dilate pour s'adapter à l'espace. C'est le résultat d'une conception réactive qui comprend que le contenu sera visualisé sur tous les types d'appareils et d'écrans.

Entrez dans le jeu ou ratez

Vous risquez également de perdre au jeu de la recherche si votre site n'est pas optimisé pour les mobiles. Étant donné que de nombreuses recherches proviennent d'appareils mobiles, Google contournera votre site dans les recherches en faveur de sites qui répondent aux mobiles.

Comment commercialiser une entreprise de nettoyage avec un site Web optimisé pour les mobiles

Ce sont les conseils qui vous aideront à rendre votre site Web aussi fonctionnel sur mobile que sur ordinateur.

1. Créer un site Web très lourd

Les premières impressions comptent. Par rapport aux ordinateurs de bureau, les sites mobiles affichent beaucoup moins d'informations en même temps.

source : ready.mobi

Comme vous pouvez le voir dans la comparaison ci-dessus, un site Web mobile vous oblige à utiliser un petit espace pour afficher autant d'informations que possible. Par conséquent, les éléments importants, tels que vos coordonnées, les boutons d'appel à l'action, les menus, les dernières mises à jour et les liens doivent être affichés aussi haut que possible. Si voir quelque chose d'important nécessite plusieurs balayages, la plupart des visiteurs n'y arriveront tout simplement pas.

2. Connaissez votre client

Les règles en affaires, qu'il s'agisse de nettoyage ou de quelque chose de complètement différent, sont simples. Vous devez connaître votre client. La même vérité s'applique lors de la préparation de votre site Web mobile. Votre client cherche-t-il à acheter chez vous immédiatement ? Ou un client cherche-t-il à voir ce que vous proposez et à finaliser l'achat ailleurs ? Le fait de savoir cela pourrait vous aider à choisir entre mettre un lien « Acheter » ou « Contactez-nous » en haut de la page.

3. Ayez un appel à l'action clair

Vous devez également savoir si vous vous attendez à ce que davantage de visiteurs utilisent le site Web pour vous appeler ou pour obtenir un itinéraire. Ce type de choses déterminera l'apparence de votre site Web mobile et les fonctions que vous offrirez aux clients. Par exemple, si vous proposez des services sur mesure et que vous avez besoin qu'un client appelle pour effectuer une réservation, un bouton de numéro de téléphone d'appel à l'action serait une excellente option. Ou peut-être, une carte indiquant votre emplacement si vous proposez des services de nettoyage de tapis par exemple. Il s'agit de comprendre ce que vos visiteurs cherchent à réaliser lorsqu'ils visitent votre site et de le construire de manière à les aider à y parvenir rapidement sur leur appareil mobile.

4. Demander des données de localisation

En demandant l'autorisation de voir la localisation de vos visiteurs, vous pouvez leur proposer des offres personnalisées ou montrer à quel point ils sont proches de vous. C'est une solution technique qui peut vous aider à mieux connaître vos clients et à les diriger vers les informations les plus pertinentes pour leur géographie, sans qu'ils aient à saisir leur adresse ou leur localisation.

5. Performances de qualité supérieure uniquement

La plupart des visiteurs quitteront votre site si le chargement prend plus de 3 ou 4 secondes. C'est pourquoi il est important de s'assurer que votre site Web mobile est rapide. Il y a certaines choses que vous pouvez faire pour vous en assurer. Tout d'abord, il y a AMP (Accelerated Mobile Pages). C'est un format de publication, développé par Google, qui permet aux pages de se charger plus rapidement.

Si vous utilisez WordPress ou tout autre système de gestion de contenu populaire, il existe plusieurs plugins qui tirent parti de ce format. Si ce n'est pas le cas, ou si vous n'êtes pas sûr, contactez votre développeur ou fournisseur d'hébergement pour savoir s'il utilise ou pourrait utiliser cette technologie pour améliorer votre site Web.

Les performances peuvent également être améliorées d'autres manières. Votre site Web peut être très bien optimisé, mais les vitesses de chargement seront médiocres si l'hébergement est lent. C'est pourquoi vous devez vous assurer de choisir un fournisseur d'hébergement qui offre des performances fiables et des temps de réponse rapides. Un bon hôte vous fera gagner une seconde ou deux. Lors de l'exécution d'un site Web mobile, cela fera toute la différence. Découvrez ici quels hébergeurs sont les meilleurs. Recherchez toujours ceux qui offrent des performances supérieures.

Quel est le score de votre site ?

Testez les performances mobiles de votre site Web avec ce test simple de Google. Les résultats du test vous indiqueront le temps de chargement de votre site sur un réseau 3G (le dénominateur commun de la plupart du trafic Web mobile, actuellement) et le pourcentage de visites que vous risquez de perdre en raison de temps de chargement plus lents.

6. Rendre le site Web fonctionnel et facile à utiliser

Un site Web mobile doit avoir autant de fonctionnalités et être aussi fonctionnel qu'une version de bureau. Faites en sorte qu'il réponde bien au toucher, ayez de grandes icônes et un texte facile à lire. Assurez-vous également que tout ce qui est disponible sur le bureau est également disponible sur le mobile. Il peut être réorganisé pour mieux s'adapter, mais un site Web mobile doit être aussi puissant qu'un site Web de bureau.

7. Conseils pour les entreprises de nettoyage

La commercialisation efficace d'une entreprise de nettoyage comporte de nombreux aspects différents. La façon dont les gens recherchent et réservent de plus en plus de services avec leurs appareils mobiles rend crucial d'avoir un site Web mobile optimisé.

Vous devez vous assurer que le contenu principal est affiché en haut et qu'il y a des boutons d'appel à l'action ainsi que des offres personnalisées visibles pour tous les visiteurs. Veiller à ce que votre site Web mobile soit beau et fonctionne bien sur mobile devient de plus en plus le statu quo. Mais n'oubliez pas qu'il doit également être rapide, facile à utiliser et aussi fonctionnel que son homologue de bureau.