Comment gérer les rédacteurs indépendants : 11 choses à faire et à ne pas faire ?

Gérer une équipe de rédacteurs de contenu indépendants n'est pas facile. Les défis s'aggravent lorsque votre équipe est composée d'écrivains indépendants. L'une des raisons en est que vous avez moins de contrôle sur les rédacteurs indépendants que sur les employés à temps plein.

C'est pourquoi vous devez savoir gérer efficacement les rédacteurs indépendants.

Envisagez-vous de créer une agence de contenu ?

Construisez-vous une équipe d'écrivains et de créateurs indépendants pour booster vos efforts de marketing de contenu ?

Votre équipe de rédacteurs internes a-t-elle besoin d'une aide supplémentaire ?

L'embauche d'écrivains indépendants est l'une des meilleures options pour obtenir le talent dont vous avez besoin. Et la façon dont vous les gérez détermine la qualité du travail qu'ils produisent. En fin de compte, cela permet également de garantir que votre contenu atteint ses objectifs.

Le cas de l'externalisation vers des écrivains indépendants

Pour de nombreuses équipes marketing, externaliser la création de leur contenu est le meilleur moyen d'assurer la cohérence. Cela permet également de garantir que la qualité du contenu créé est maintenue. En dehors de cela, il existe plusieurs autres raisons d' embaucher des rédacteurs indépendants . Voici les trois premiers :

Économise de l'argent

L'un des avantages les plus importants de l'externalisation de votre contenu est qu'il vous permet d'économiser de l'argent. Pour mettre les choses en perspective, considérons que le salaire moyen d'un écrivain à temps plein est de 53 632 $.

Cela signifie que vous devrez prévoir un budget moyen de 4 469 $ par mois. Avec un rédacteur indépendant, vous ne payez que les livrables. Dans la plupart des cas, cela ne correspondra pas au montant que vous payez à un écrivain à temps plein. En embauchant des rédacteurs indépendants, vous réalisez d'énormes économies.

Motivé

Un autre avantage de la sous-traitance de la rédaction de votre contenu à des rédacteurs indépendants est que la plupart d'entre eux sont motivés. Contrairement aux écrivains à temps plein qui ont la garantie d'un chèque de paie chaque mois, les écrivains indépendants doivent livrer avant d'être payés. Dans la plupart des cas, vous n'aurez pas à les traquer pour terminer un projet.

Expérience de spécialiste

La plupart des rédacteurs indépendants se spécialisent dans un créneau particulier (ou deux). Lorsque vous embauchez un rédacteur indépendant, vous bénéficiez de sa connaissance approfondie de votre industrie. Par exemple, si votre entreprise utilise des outils de marketing d'affiliation , vos pigistes doivent comprendre le secteur. Non seulement cela, mais les rédacteurs indépendants sont toujours au courant des meilleures pratiques actuelles en matière de rédaction de contenu et de marketing.

Que vous embauchiez des rédacteurs indépendants pour être l'épine dorsale de votre processus de rédaction de contenu ou simplement pour augmenter votre équipe de rédacteurs à temps plein, vous devez savoir comment les gérer. Alors plongeons-nous dans les choses à faire et à ne pas faire pour gérer efficacement les rédacteurs indépendants, d'accord ?

Gérer les rédacteurs indépendants - 6 choses à ne pas ignorer

Ce n'est pas parce qu'on les appelle des pigistes qu'ils doivent être libres de faire ce qu'ils veulent. En tant que gestionnaire de contenu ou solopreneur, vous devez savoir gérer vos rédacteurs indépendants. Voici quelques-unes des choses les plus importantes que vous devez faire pour vous assurer que vos rédacteurs indépendants fonctionnent au mieux.

1. Embauchez correctement

La première étape pour s'assurer que vous avez une bonne relation de travail avec vos rédacteurs indépendants est de bien embaucher. Pour embaucher les bons rédacteurs, vous devez d'abord évaluer vos besoins en contenu. Cela vous aidera à éliminer les écrivains qui ne correspondent pas à vos besoins. Parmi les autres facteurs à prendre en compte, citons :

• Niche .Évaluez vos candidats en fonction des secteurs dans lesquels ils sont compétents. S'ils n'ont pas écrit dans votre créneau spécifique mais dans des créneaux similaires, ils peuvent toujours s'adapter à votre créneau.
• Expérience .Les écrivains les plus faciles à gérer sont ceux qui ont de l'expérience. Un moyen simple d'identifier les rédacteurs indépendants expérimentés consiste à vérifier s'ils prennent au sérieux l'image de marque personnelle.
• Échantillons (ou tests d'écriture) .Examinez attentivement les échantillons de vos candidats pour déterminer s'ils peuvent convenir à votre marque. Alternativement, vous pouvez demander aux candidats de passer un petit test d'écriture.

Embaucher les bons candidats garantira que votre création de contenu se déroulera sans heurts et que vous ne passerez pas beaucoup de temps à faire des allers-retours. En plus d'embaucher correctement, intégrez correctement vos pigistes. Vous pouvez également les aider à bien s'intégrer à vos autres collaborateurs en les impliquant dans vos activités de team building .

2. Définissez des attentes pour chaque projet

Pour gérer efficacement les rédacteurs indépendants, vous devez définir vos attentes à leur égard pour chaque projet.

Cela signifie créer un guide de style de contenu et des mémoires détaillés pour chaque projet.

Guide de style

Un guide de style de contenu est un ensemble de normes prédéfinies pour l'écriture, la mise en forme et la conception de votre contenu. C'est le plan que chaque écrivain doit suivre pour s'assurer qu'il produit un contenu qui ressemble, se sent et coule de la même manière. Les éléments essentiels à inclure dans votre guide de style sont les règles qui régissent :

• Ponctuation
• Capitalisation
• Orthographe
• Grammaire
• Ton

Votre guide de style doit également mettre en évidence ce que vos rédacteurs ne doivent pas inclure dans le contenu qu'ils créent.

Résumé du contenu

Un brief de contenu est un guide créé par un stratège de contenu (ou gestionnaire de contenu) qui comprend toutes les informations dont un rédacteur a besoin pour exécuter un élément de contenu. Un résumé de contenu utile comprend :

• Public cible
• Objectifs du poste
• Mots clés
• Nombre de mots recommandé
• Instructions spéciales
• Délais

Un briefing de contenu permet à vos rédacteurs de savoir facilement quelle direction le contenu sur lequel ils travaillent doit prendre. Suivi de près, votre guide de style et votre brief de contenu améliorent l'efficacité de vos rédacteurs.

Narrato AI vous permet de générer automatiquement des briefs de contenu SEO. Tout ce que vous avez à faire est de fournir le sujet ou le thème du contenu que vous attribuez au rédacteur indépendant, et l'outil d'IA générera un résumé complet du contenu avec les principaux mots clés, les questions à répondre, la longueur cible, les références, etc. Vous pouvez enrichir davantage ce résumé de contenu en ajoutant vos propres notes à l'auteur, au guide de style, etc.

3. Établir des lignes de communication ouvertes

L'un des principaux défis de l'embauche d'écrivains indépendants est qu'ils travaillent à distance. Cela signifie que la communication peut devenir assez compliquée si vous ne concevez pas délibérément un système de communication efficace.

Source

Pour gérer efficacement vos rédacteurs indépendants, vous devez établir des lignes de communication ouvertes. N'oubliez pas que vos rédacteurs ne peuvent pas passer par votre bureau chaque fois qu'ils ont besoin de clarifier quelque chose. La solution consiste à tirer parti des outils de communication et de collaboration pour minimiser le besoin de communiquer par e-mail.

Par exemple, vous pouvez utiliser des outils collaboratifs comme G Suite pour travailler ensemble sur des projets en temps réel. Vous pouvez également utiliser un logiciel de gestion de réunion pour organiser et tenir des réunions avec votre équipe virtuelle.

Il faut une bonne communication pour gérer une équipe de rédacteurs indépendants. Et vous devez investir dans les meilleurs outils de collaboration et de gestion de projet pour y parvenir.

4. Développer un workflow de contenu efficace

Un flux de travail est un modèle d'activité reproductible. Lorsqu'il s'agit de gérer des rédacteurs indépendants, c'est très important.

Dans le cas de la création de contenu, un flux de travail de contenu est l'ensemble des étapes que vous, vos rédacteurs et les autres parties prenantes du processus êtes censés suivre pour créer un contenu de grande qualité de manière efficace et cohérente. Voici quelques conseils pour créer un flux de travail de contenu efficace :

• Assurez-vous que tout le contenu est soumis de la même manière.
• Les délais sont clairs et respectés.
• Garder un œil sur chaque étape traversée par un élément de contenu.
• Auditer périodiquement votre contenu et votre processus.

Le développement et la mise en œuvre d'un flux de travail de contenu crée une structure qui vous permet de gérer plus facilement vos rédacteurs indépendants. Comme une chaîne de montage, il améliore l'efficacité de votre processus d'écriture.

La mise en œuvre de votre flux de travail à l'aide d'un logiciel de flux de travail de contenu tel que Narrato Workspace rendrait le processus encore plus structuré, traçable et efficace. Avec Narrato Workspace, vous pouvez rassembler tous vos rédacteurs de contenu, les autres membres de l'équipe de contenu et les parties prenantes sur un seul espace de travail où vous pouvez attribuer du travail aux rédacteurs et aux éditeurs, partager le travail avec les approbateurs et suivre chaque élément de contenu tout au long de son parcours de création.

De plus, il existe également des fonctionnalités d'automatisation du flux de travail de contenu qui vous permettent d'attribuer automatiquement des tâches aux rédacteurs, de définir des dates d'échéance et d'envoyer des notifications en modifiant simplement l'état du flux de travail sur la tâche.

L'éditeur de contenu, où se produit la création de contenu, offre de bonnes suggestions de grammaire, de lisibilité et de structuration du contenu. Il contient plus de 100 modèles d'IA pour une création de contenu plus rapide à l'aide de l'IA que vos rédacteurs adoreront. Il dispose également d'un vérificateur de plagiat intégré. L'intégration avec des sites de recherche d'images gratuits comme Unsplash, Pexels et Pixabay, ainsi que l'outil de conception graphique Canva et l'outil d'images AI intégré est très pratique.

Narrato Workspace propose des plans tarifaires très abordables et un essai gratuit sur tous les plans également, c'est donc le moment idéal pour essayer cet outil puissant sans frais.

5. Investissez dans la croissance de carrière de vos pigistes

Vos rédacteurs indépendants vous apprécieront davantage si vous investissez pour les aider à améliorer leur art.

Qu'est-ce que cela a à voir avec la gestion de vos rédacteurs indépendants ?

Tout.

Éduquer votre équipe d'écrivains indépendants sur la façon d'être de meilleurs indépendants les aide à savoir ce qu'on attend d'eux. Cela vous permet aussi de les endoctriner sur votre façon de faire. Cela permet à vos freelances de mieux s'autogérer.

Un bon moyen d'investir dans vos rédacteurs indépendants consiste à utiliser un logiciel d'hébergement de webinaires pour organiser des ateliers réguliers sur la façon de devenir de meilleurs indépendants.

6. Donnez la priorité aux documents nécessaires

Lorsque vous travaillez avec des rédacteurs indépendants, il est facile d'oublier la paperasse. Bien sûr, vos rédacteurs peuvent travailler à distance, mais vous devez toujours vous assurer de signer un contrat ou un accord de non-divulgation (NDA). Heureusement, vous pouvez utiliser un logiciel de signature électronique pour faire signer tous les documents nécessaires.

En particulier dans le cas d'une NDA, le traitement des documents nécessaires aide également à empêcher les rédacteurs indépendants de partager des secrets d'initiés avec d'autres clients.

Gérer les rédacteurs indépendants - 5 choses que vous ne devez pas faire

Tout aussi important que de savoir quoi faire pour gérer votre équipe de rédacteurs indépendants, il est tout aussi important de savoir ce qu'il ne faut pas faire.

Plongeons rapidement dans les pièges que vous devez éviter lorsque vous travaillez avec des rédacteurs indépendants.

1. Ne pas micro-gérer

L'une des pires choses que vous puissiez faire lorsque vous travaillez avec des rédacteurs indépendants est de les micro-gérer.

Beaucoup choisissent de devenir indépendants et de ne pas travailler en interne en raison de la liberté qui accompagne le travail en tant qu'indépendant. Par conséquent, la micro-gestion de vos freelances les frustrera. Et cela conduira à la souffrance de la qualité du travail produit.

Donnez de la place à vos freelances pour travailler et montrez que vous leur faites confiance en ne les surveillant que lorsque c'est nécessaire.

2. N'aliènez pas vos rédacteurs indépendants

Un autre péché capital que vous ne devez pas commettre lorsque vous travaillez avec des rédacteurs indépendants est de les aliéner. Bien qu'ils ne fassent peut-être pas partie de votre équipe principale, ils ajoutent toujours de la valeur à votre entreprise et doivent être traités comme tels. Les choses qui font que les écrivains indépendants se sentent aliénés incluent :

• Ne pas être apprécié pour son travail.
• Factures non honorées dans les délais.
• Ne pas être mis à jour sur les changements importants.

Si vous aliénez vos entrepreneurs, ils ne vous donneront pas le meilleur d'eux-mêmes. Cependant, si vous faites des efforts pour leur inculquer un sentiment d'appartenance, ils iront au-delà pour produire un travail exceptionnel.

3. Ne faites pas d'hypothèses

Ne présumez jamais que les freelances savent ce que vous attendez d'eux. Soyez toujours aussi clair que possible dans vos instructions. Et lorsqu'il s'agit de questions concernant votre marque, vous ne pouvez jamais trop communiquer.

Lorsque vous travaillez avec des pigistes, il vaut mieux pécher par excès de communication que de les laisser tirer leurs propres conclusions.

En supposant que tout le monde sait quoi faire, cela ne fera que créer des goulots d'étranglement dans votre processus, car vous serez inondé de questions lorsque vos rédacteurs chercheront des éclaircissements.

4. Ne soyez pas irrespectueux

Les pigistes ne sont pas des employés de second ordre qui peuvent être bousculés n'importe comment. Pour la plupart d'entre eux, le travail à la pige est un choix. Ce n'est pas qu'ils ont été acculés à la pige et qu'ils ont donc désespérément besoin de travail.

L'une des pires choses que vous puissiez faire en tant que gestionnaire de contenu est de manquer de respect à vos rédacteurs indépendants. Le manque de respect se manifeste par des choses telles que :

• Ne pas valoriser le temps de vos sous-traitants.
• Répondre tardivement aux questions.
• Ne pas s'excuser lorsque vous faites des erreurs qui affectent vos pigistes.

Si vous voulez entretenir de bonnes relations avec vos pigistes, traitez-les avec respect. Cela facilitera la tâche de les gérer car ils vous rendront votre respect avec coopération.

5. Ne vous accrochez pas aux écrivains indépendants toxiques

Les employés toxiques sont partout. Parfois, vous pouvez embaucher un écrivain indépendant exceptionnel qui est toxique.

Peu importe leur talent, laissez-les partir.

Le danger avec les employés toxiques, y compris les pigistes, est qu'ils affectent tous ceux avec qui ils travaillent. En fin de compte, ils pourraient entraîner une panne de votre processus. Donc, aussi bons soient-ils, si un pigiste présente des signes de toxicité, envisagez de le remplacer.

Bien gérer les rédacteurs indépendants est essentiel pour atteindre vos objectifs commerciaux

La façon dont vous gérez vos pigistes détermine la qualité du travail qu'ils produisent. C'est pourquoi vous devez savoir comment le faire correctement. Armé de ces onze choses à faire et à ne pas faire pour gérer des rédacteurs indépendants, vous pouvez constituer une équipe efficace. Plus important encore, une bonne gestion de vos rédacteurs indépendants vous place dans une meilleure position pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Questions fréquemment posées

Quels sont les avantages d'embaucher des rédacteurs indépendants?

L'embauche de rédacteurs indépendants vous permet d'accéder à un bassin diversifié de talents, à une flexibilité dans les heures de travail et à des solutions rentables pour vos besoins en contenu.

Comment trouver et embaucher des rédacteurs indépendants ?

Il existe plusieurs plateformes et sites Web où vous pouvez trouver des rédacteurs indépendants. Il existe des marchés de contenu comme Narrato Marketplace, des sites d'emploi indépendants et des groupes de médias sociaux dédiés aux indépendants.

Que dois-je rechercher lors de l'embauche d'écrivains indépendants?

Lorsque vous embauchez des rédacteurs indépendants, tenez compte de leur expérience, de la rédaction d'échantillons, des tarifs, de la disponibilité et des compétences en communication. Recherchez quelqu'un qui s'aligne sur vos besoins spécifiques en matière de contenu. Il est également important que vous embauchiez des rédacteurs indépendants sur des plateformes fiables qui privilégient la qualité et l'efficacité.

Comment puis-je communiquer efficacement avec des rédacteurs indépendants ?

Établissez des canaux de communication clairs dès le début, fournissez des résumés de projet détaillés et maintenez des vérifications régulières pour assurer la clarté et l'alignement tout au long du projet. Il est conseillé d'avoir une plateforme unique pour gérer les rédacteurs indépendants et consolider toute la communication sur cette plateforme. Sur Narrato, par exemple, vous pouvez ajouter des pigistes aux rôles de créateur, attribuer des tâches, partager des briefs, suivre les progrès, partager des commentaires via des commentaires et des messages, et même gérer les rapports de paiement des pigistes.

Comment définir les attentes et les délais avec les rédacteurs indépendants ?

Communiquez clairement vos attentes, vos délais et vos livrables dès le départ. Discutez des révisions potentielles ou des rondes d'édition pour éviter toute confusion plus tard. Sur Narrto, vous pouvez définir automatiquement la date d'échéance à mettre à jour sur une tâche lorsqu'elle est attribuée à un rédacteur indépendant et également envoyer une notification automatisée, à l'aide de l'automatisation du flux de travail.

Comment puis-je garantir la qualité du travail des rédacteurs indépendants ?

Demandez des échantillons d'écriture, menez des entretiens et envisagez d'embaucher des rédacteurs possédant une expertise pertinente dans votre secteur. Fournir des commentaires constructifs et effectuer des évaluations périodiques peut également aider à maintenir un travail de haute qualité. Plus important encore, assurez-vous que les rédacteurs indépendants sont sur la même page lorsqu'il s'agit de comprendre vos objectifs de contenu, la voix de votre marque et d'autres éléments critiques de votre stratégie de contenu. Partagez des guides de style, des briefs, du contenu existant à titre de référence et tout ce qui pourrait les aider à mieux comprendre votre marque et votre entreprise.

Comment dois-je gérer les paiements pour les rédacteurs indépendants ?

Avant de commencer un projet, convenez d'une structure et d'un calendrier de paiement avec votre rédacteur indépendant. Les options populaires incluent les tarifs horaires, les tarifs au mot ou les frais de projet fixes. Sur Narrato, vous pouvez ajouter des tarifs de pigiste et générer des rapports de paiement pour suivre les tâches rémunérées et non rémunérées. Voici une vidéo expliquant comment.

Comment gérer plusieurs rédacteurs indépendants en même temps ?

Privilégiez une communication et une organisation claires. Créez un système centralisé comme Narrato Workspace pour attribuer et suivre les tâches, fixez des délais réalistes et établissez des vérifications régulières pour assurer la progression et la collaboration.

Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait du travail d'un rédacteur indépendant ?

Si vous n'êtes pas satisfait du travail d'un écrivain indépendant, fournissez des commentaires spécifiques sur les domaines à améliorer. Si nécessaire, n'hésitez pas à discuter des révisions et des retouches.

Comment puis-je établir des relations à long terme avec des rédacteurs indépendants ?

Traitez les rédacteurs indépendants comme des partenaires précieux en leur fournissant des commentaires opportuns, une rémunération équitable et des opportunités de croissance. Bâtir la confiance et maintenir une communication claire contribuera à favoriser des relations à long terme.

[Mise à jour le 14 août 2023]

Biographie de l'auteur

Neal Taparia est le cofondateur d'Imagine Easy Solutions, un portefeuille de services éducatifs en ligne qui touche plus de 30 millions d'étudiants chaque année. Neal a vendu l'entreprise à Chegg (NYSE : CHGG), où il y est resté en tant que cadre pendant trois ans. Il poursuit maintenant une nouvelle initiative, Solitaired, qui lie les jeux classiques à l'entraînement de la mémoire et de l'attention.